2017
KursprogrammProgramme des coursProgramma dei corsi
Ausbildungszentrum der BundesverwaltungCentre de formation de l’administration fédéraleCentro di formazione dell’Amministrazione federale
AZBCFAF
InfoPers – Personalinformationen für alle!Sie möchten mehr über die Politik der Aus- und Weiterbil-dung oder zu anderen Themen rund um Ihre Anstellungbei der Bundesverwaltung erfahren? Auf InfoPers (intranet.infopers.admin.ch) finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen.
InfoPers – Informations surle personnel pour tous !Vous désirez en savoir plus sur la politique de formation et deperfectionnement ou sur tout autre thème lié à votre enga-gement au sein de l’administration fédérale ? Vous trouverezles réponses à vos questions sur le site InfoPers (intranet.infopers.admin.ch).
InfoPers – Informazioni sulpersonale per tutti!Volete saperne di più sulla politica di formazione e di sviluppodel personale o su altri temi riguardanti la vostra attività pres-so l’Amministrazione federale? Su InfoPers (intranet.infopers.admin.ch) troverete le risposte alle vostre domande.
Willkommen 3
D4–5 Willkommen im AZB!
Information undAnmeldung
6–7 Überblick Kursangebot
34–35 Bienvenue au CFAF !
Information et inscription36–37 Aperçu des cours
56–57 Benvenuti al CFAF!
Informazioni e iscrizione59 Panoramica dei corsi
F
I
Willkommen4
Information und AnmeldungEine neue Lernplattform
Das AZB Programm 2017 wird auf einer neuen Lernplatt-form veröffentlicht, dem LMS Bund. Auf dem LMS (LearningManagement System) finden Sie die Kursbeschreibungen undTermine sowie weitere nützliche Informationen. Alles Wichti-ge zum Thema Aus- und Weiterbildung ist zukünftig auf LMSverfügbar: www.lms.admin.ch.
Die Kurse des AZB-Programms 2016 werden bis Jahresendeauf der bisherigen Plattform im E-Gate verwaltet: www.egate.admin.ch
Eine neue Rolle für Vorgesetzte
Neu muss künftig die/der Linienvorgesetzte Ihre Teilnahmeam Kurs bewilligen, bevor die Anmeldung definitiv gebuchtwird. Dies geschieht über einen einheitlichen, automatisiertenVersand von entsprechenden Mailnachrichten an die betref-fenden Personen.
Alle Detailinformationen zum neuen Anmeldeprozess im LMS finden Sie unter
www.lms.admin.choderhttp://intranet.infopers.admin.ch > Personalentwicklung> Ausbildungsangebot
Kontakt: [email protected]
NeuePlattformwww.lms.admin.ch
Willkommen 5
D
Willkommen im AZB!Liebe Mitarbeiterinnen, liebe Mitarbeiter
Die Formen des Lernens verändern sich. Die Digitalisierung eröffnet neue Perspektivenund unterstützt das lebenslange Lernen. Dank E-Learning wird zukünftig vermehrt zeit-und ortsunabhängiges sowie selbstgesteuertes Lernen möglich sein. Dazu braucht es aberdie technischen Voraussetzungen. Diese stehen nun zur Verfügung, dank der Migrationauf eine neue Lernplattform, das LMS Bund. Im VBS ist diese Plattform schon seit mehre-ren Jahren im Einsatz. Jetzt ist sie auch für die gesamte Bundesverwaltung nutzbar. DasAusbildungsprogramm 2017 des AZB finden Sie neu auf dieser Plattform.
Damit machen wir einen weiteren Schritt im Rahmen der Umsetzung der Personalstra-tegie der Bundesverwaltung 2016-2019. Diese sieht nämlich unter anderem vor, dassMitarbeitende auf künftige Herausforderungen vorbereitet und durch bedarfsgerechteinformatikgestützte Instrumente unterstützt werden sollen.
Machen Sie sich vertraut mit der neuen Lernplattform und mit dem Ausbildungs-programm des AZB 2017. Herzlich willkommen!
Barbara SchaererDirektorinEidgenössisches Personalamt
Informatik6
Selbst- und Sozialkompetenzen 9-10
Standortbestimmung 9Zusammenarbeit und Kommunikation 9Gesundheit 10
Fach- und Methodenkompetenzen 11-12
Einführung in die Bundesverwaltung 11Betriebswirtschaft undVerwaltungsführung 11
Projekt- und Prozessmanagement 11Arbeitsmethoden und Arbeitstechnik 11-12Schreiben 12
Sprachen 13
Coaching und Veranstaltungen 14
Weitere Fachthemen undFachausbildungen in der Bundes-verwaltung 14
Büroanwendungen 17–19
Windows / Office 17Word 17Excel 17-18PowerPoint 18Outlook 18Access 18-19Projektmanagement-Tools 19
Grafik / Design 19
Netzwerk / Daten / Systeme 20
Programmierung 20
Wirtschaftsinformatik /IKT-Projektmanagement 21
8-13 Mitarbeitende
17–21 Informatik
Inhalt 7
DFührungskompetenzen 23-25
Führungsseminare 23Management / Leadership 23Verwaltungsführung 24Handeln im politischen Kontext 24
Selbst- und Sozialkompetenzen 24-25
Kommunikation / Konflikt 24-25Persönliches Ressourcenmanagement 25
Coaching und Veranstaltungen 25
Lernende 31
Alle Berufe 31Kaufmännische Ausbildung 31
Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen 31
Alle Berufe 31Kaufmännische Ausbildung BiVo 31
Prüfungsexpertinnen /Prüfungsexperten 32
Qualifikationsverfahren KV BVerw 32Diplomlehrgang „Berufsbildner/inin Lehrbetrieben“ 32
Coaching und Veranstaltungen 33
Basismodule 27
Einführung 27Bundesspezifisches HR-Fachwissen 27Personaladministration BV PLUS / BW 27
Ergänzungsmodule 28
Intervision und Veranstaltungen 28
23-25 Kader
27-28 HRFachleute
31-33 Berufliche Grundbildung
MitarbeitendeMitarbeitende
Mitarbeitende 9
DSelbst und SozialkompetenzStandortbestimmung
Zusammenarbeit und Kommunikation
D
10101 Kommunikation imArbeitsalltag2 Tage, alle
10108 Process CommunicationManagement3 Tage, alle
10102 Umgang mit Konflikten2 Tage, alle
10109 Interkulturelle Kommunikation2 Tage, alle
10103 Selbstbewusst im Arbeitsalltag2 Tage, alle
10201 Mit Kundschaft kompetentkommunizieren2 Tage, alle
10104 Gut auftreten undpräsentieren2 Tage, alle
10210Neu
Zeitgemässe Umgangsformenim Berufsalltag½ Tag, alle
10105 Argumentations und Verhandlungstechnik2 Tage, alle
10203 Drehscheibe Sekretariat2 Tage, Mitarbeitende Sekretariat
10106 Jung und Alt im gleichen Team1 Tag, alle
10414 Mein Potenzial, meineLaufbahn3 Tage, alle
10404 Pensionierung in Sicht2 Tage, alle
10415 Zukunftsplanung in derLebensmitte2½ Tage, alle
10411 Finanzfragen am Berufsende½ Tag, alle
10403 Finanzielle Vorsorgeplanung½ Tag, alle
Mitarbeitende10
Gesundheit
Gesundheitsförderung
Notfallorganisation
10301 Gesund am Arbeitsplatz2 Tage, alle
10303 Mentales Training2 Tage, alle
10302 Mit Stress erfolgreichumgehen2 Tage, alle
10308 Resilienz und Umgang mitVeränderungen2 Tage, alle
11106 Grundkurs BLS-AED1 Tag, Betriebssanitäter/innen
10312 Brandschutz½ Tag, Stockwerkverantwortliche
11107 Wiederholungskurs BLSAED½ Tag, Betriebssanitäter/innen
Mitarbeitende 11
DFach und MethodenkompetenzenEinführung in die Bundesverwaltung
Betriebswirtschaft und Verwaltungsführung
Projekt und Prozessmanagement
D
11304Neu
Grundlagen Finanzen undPersonalwirtschaft2 Tage, alle
11103 Vorbereitung PrüfungRisikomanagement½ Tag, Risikomanager/innenund -coaches
11113 GrundlagenRisikomanagement1 Tag, alle
11115 Refresher Risikomanagement1 Tag, Risikomanager/innenund -coaches
11102 Risikomanagement3 Tage, Risikomanager/innenund -coaches
11104 Auditieren von Managementsystemen3 Tage, QM-Verantwortliche,QM-Auditorinnen und -Auditoren,IKS-Beauftragte
11116 IKS wirksam eingesetzt1 Tag, IKS-Beauftragte undBerechtigungsverantwortliche
11101 Willkommen in derBundesverwaltung1 Tag, alle
11118 Bundesratsgeschäfte1 Tag, Fachverantwortliche, Kader
11218 Einführung in dasProjektmanagement2 Tage, Projektmitarbeitende
11222 Brücke zwischen Fach und IT2 Tage, Projektleitende, Prozess- undProduktverantwortliche
11219 Grundlagen der Projektleitung2 Tage, Projektleitende
11223 Erfolgsfaktor Stakeholdermanagement1 Tag, Projektleitende, Projektauftragge-bende, Projektausschussgremien
11220 Projektassistenz2 Tage, Projektmitarbeitende,Projektassistentinnen und -assistenten
11224 Leitung komplexer Projekte6 ½ Tage, Projektleitende
11221 Methoden der Projektplanung1 Tag, Projektleitende
11225 Gruppencoaching fürProjektleitende6 Halbtage, ausgebildete Projektleitende
Mitarbeitende12
Arbeitsmethoden und Arbeitstechnik
Schreiben
11501 Protokollführung1 Tag, alle
11505 Berichte und Konzepte2 Tage, alle
11502 Rechtschreibung aufgefrischt1 Tag, alle
11506 Reden schreiben1 Tag, alle
11503 Das 10FingerSystem in 5Stunden1 Tag, alle
11507 Medientexte2 Tage, alle
11504 Briefe und EMails1 Tag, alle
11511 Die Sprachleitfäden der Bundeskanzlei½ Tag, Verfasser/innen von Erlasstexten,Botschaften und Berichten desBundesrats
11401 Arbeitstechnik undZeitmanagement2 Tage, alle
11404 Schnelllesen schnell gelernt1 Tag, alle
11402 Lerntechnik1 Tag, alle
10307 Gedächtnis und Konzentration1 Tag, alle
11403 Schulungstechnik2 Tage, alle
11226 Information ZertifizierungIPMA2 Stunden, alle mit Ziel IPMA-Zertifizie-rung
11230 Grundlagen Prozessmanagement3 Tage, alle
11227 Projektmanagement IPMALevel D3 Tage, Projektleitende
11237 Prozesse kompetent führen1 Tag, Prozessverantwortliche
HERMESKurseSiehe Angebote auf Seite 21
Mitarbeitende 13
DSprachenZwei Firmen bieten im Auftrag des AZB die Sprachausbildung an:
Weitere Informationen finden Sie unter: InfoPers › Personalentwicklung › Sprachen
Juristische Sprachkurse der Firma LAWBILITYwww.lawbility.ch
Präsenzunterricht –Klubschule MIGROSwww.klubschule.ch/firmen/[email protected]. 058 568 99 56
Angebot} Sprachen: Deutsch, Französisch, Italie-nisch, Englisch, Rätoromanisch, Schwei-zerdeutsch
} Zertifikatskurse zur Erreichung einesanerkannten Abschlusses
} Konversationskurse} Inhouse-Gruppenkurse} Einzelcoaching
Onlineunterricht –SPEEXX digital publishing AGwww.speexx.com/[email protected]. 044 586 76 88
AngebotRein webbasierter Onlinesprachkurs,lauffähig auf allen Betriebssystemen undArbeitsgeräten
} Sprachen: Deutsch, Französisch,Italienisch, Englisch
} Speexx Tutor – Selbstlernkurs} Speexx Active – Selbstlernkurs undGruppenunterricht im virtuellen Klassen-zimmer
} Speexx 1:1 – Selbstlernkurs und Einzel-unterricht im virtuellen Klassenzimmerund am Telefon
60001 Français juridiqueprofessionnelJuristinnen, Juristen undFachverantwortliche
60002 Professional Legal EnglishJuristinnen, Juristen undFachverantwortliche
Mitarbeitende14
Coaching und Veranstaltungen12001 Coaching und Mediation
Nach Bedarf, alle13002 Vorabendforum Projektma
nagement2 Mal pro Jahr, Projektverantwortliche
Spezialisierte Fachstellen der Bundesverwaltung bieten Aus- und Weiterbildungen zuweiteren Fachthemen an:
Beschaffungswesen (BBL)www.bbl.admin.chThemen › Beschaffungswesen
Europa (DEA)www.europa-seminare.ch
Fachausbildung öffentliche Statistik (BFS)http://intranet.bfs.admin.ch/bfs/intranet/de/index/03/06/new/02/01.html
Finanz und Rechnungswesen, Controlling (EFV)http://intranet.accounting.admin.ch/organisatorisches › Ausbildung
Gesetzgebung (BJ, BK)Gesetzgebungskurs des Bundes (BJ):www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/legistik/ausbildung.html
Gesetzesredaktion (BK/BJ):www.bk.admin.ch/dienstleistungen/kurse/00644/index.html?lang=de
Informationsmanagement (BAR)www.bar.admin.ch/gever
Weitere Fachthemen und Fachausbildungen in der Bundesverwaltung
Mitarbeitende 15
D
Informatik
Informatik 17
DBüroanwendungenWindows / Office
Word
Excel
20313 Word 2013 Grundkurs2 Tage, alle
20308 Word 2013 Serienbriefe undEMails½ Tag, alle
20315Neu
Word 2016 Grundkurs2 Tage, alle
20309 Word 2013 Vorlagen undFormulare1 Tag, alle
20314 Word 2013 Aufbaukurs1 Tag, alle
20310 Word 2013 UmfangreicheDokumente2 Tage, alle
20316Neu
Word 2016 Aufbaukurs1 Tag, alle
20414 Excel 2013 Grundkurs2 Tage, alle
20415 Excel 2013 Aufbaukurs1 Tag, alle
20416Neu
Excel 2016 Grundkurs2 Tage, alle
20417Neu
Excel 2016 Aufbaukurs1 Tag , alle
20218 Den PC im Griff1 Tag, alle
20222 UCC im Zusammenspiel mitOutlook½ Tag, alle
20219 Office 2013 routiniertanwenden½ Tag, alle
20224 UCC Online-Meeting liveerlebt1 Stunde, alle
20226 OneNote Informationenorganisieren1 Tag, alle
20228Neu
Windows 10 / Office 2016Umstieg für Anwendende½ Tag, alle
20210 UCC sattelfest in derAnwendung½ Tag, alle
20230Neu
Windows 10 / Office 2016Umstieg für PowerUser1 Tag, alle
20211 UCC für PowerUser1 Tag, alle
Informatik18
PowerPoint
Outlook
Access
20408 Excel 2013 Formeln undFunktionen1 Tag, alle
20411 Excel 2013 Analysieren vonZahlen1 Tag, alle
20409 Excel 2013 Grafiken undDiagramme1 Tag, alle
20413 Excel 2013 VBA und Makros3 Tage, alle
20410 Excel 2013 Listen undPivotTabellen1 Tag, alle
20701 Access 2013 Grundlagen fürAnwendende2 Tage, alle
20702 Access 2013 DatenbankEntwicklung2 Tage, alle
20609 Outlook 2013 Grundkurs1 Tag, alle
20605 Outlook 2013 Zeitmanagement1 Tag, alle
20615Neu
Outlook 2016 Grundkurs1 Tag, alle
20606 Outlook 2013 E-Mail effizient½ Tag, alle
20610 Outlook 2013 Aufbaukurs1 Tag, alle
20607 Outlook 2013 Aufgaben undTeamwork½ Tag, alle
20616Neu
Outlook 2016 Aufbaukurs1 Tag, alle
20511 PowerPoint 2013 Grundkurs1 Tag, alle
20514Neu
PowerPoint 2016 Aufbaukurs1 Tag, alle
20513Neu
PowerPoint 2016 Grundkurs1 Tag, alle
20508 PowerPoint 2013 kurz undknackig1 Tag, alle
20512 PowerPoint 2013 Aufbaukurs1 Tag, alle
Informatik 19
D
ProjektmanagementTools
Grafik/Design21001 Photoshop Grundkurs
2 Tage, alle21014Neu
Barrierefrei digitalkommunizieren1 Tag, alle
21002 Photoshop Aufbaukurs2 Tage, alle
21008 Barrierefreie Websites mitAEM½ Tag, Publizierende
21003 Lightroom Einführung2 Tage, alle
21011 Barrierefreie PDFs½ Tag, Publizierende
21004 InDesign Grundkurs2 Tage, alle
21010 SAP WPB1 Tag, Dokumentations-Erstellende
21005 InDesign Aufbaukurs2 Tage, alle
21013 Kartenviewer des Bundes inAktion1 Tag, alle
21006 Illustrator Einführung2 Tage, alle
21015Neu
CMS AEM Grundkurs1 Tag, alle
21007 Acrobat und PDF1 Tag, alle
20818 Project 2013 Grundkurs2 Tage, Projektleitende,Projektmitarbeitende
20810 SharePoint 2013 fürAnwendende1 Tag, alle
20819 Project 2013 Aufbaukurs2 Tage, Projektleitende,Projektmitarbeitende
20813 SharePoint 2013SiteAdministration1 Tag, SharePoint Administrierende
20824 Visio 2013 Grundlagen2 Tage, alle
20816 MindMapping mitMindManager1 Tag, alle
20703 Access 2013 Formulare undBerichte2 Tage, alle
Informatik20
Netzwerk / Daten / Systeme
Programmierung
22002 Effiziente Suche im Internet1 Tag, alle
22006 Computer und Datenschutz2 Tage, IT-Spezialistinnen, -Spezialisten
22003 InformatiksicherheitGrundkurs½ Tag, alle
22007 Linux/Unix Shell2 Tage, Unix- und Linuxbenutzende
22004 InformatiksicherheitErgänzungskurs2 Tage, IT-Sicherheitsbeauftragte,-Projektleitende, -Systemverantwortliche
22010 Linux Konzepte2 Tage, Unix- und Linuxbenutzende
22005 Netzwerke undDatenkommunikation3 Tage, Netzwerk-Spezialistinnen,-Spezialisten
22011 Linux Netzwerk2 Tage, Linuxadministrierende
23001 XML Übersicht1 Tag, Entscheidungstragende, Publisher
23006 OO Analyse und Designmit UML3 Tage, Programmierende
23002 XML Programmierung2 Tage, Entwickelnde undProgrammierende
23007 SQL Einführung2 Tage, alle
23003 HTML und CSS – Einführung2 Tage, alle
23008 Java Einführung fürIKTLernende5 Tage, IKT-Lernende
23004 Einführung in dieProgrammierung2 Tage, alle
Informatik 21
DWirtschaftsinformatik /IKTProjektmanagement24034 HERMES 5 Überblick
½ Tag, Projektbeteiligte und-interessierte
24031Neu
Scrum – Vertiefung ScrumMaster1 Tag, erfahrene Scrum-Umsetzende
24006 HERMES 5 Foundation2 Tage, Projektmitarbeitende
24009 ITIL® V3 Edition 2011 –Foundation3 Tage, Prozessmanager/innen, Integra-tionsmanager/innen, Informatik-Sicher-heitsbeauftragte, Projektmitarbeitende
24007 HERMES 5 Advanced3 Tage, Projektleitende
24010 BPMN Grundlagen miteCHFokus1 Tag, alle, insbesondereProzessmanager/innen
24029Neu
HERMES 5 Praxisworkshop2 Tage, Projektleitende
24012 Certified Professional forRequirements EngineeringSAQ/IREB3 Tage, Anwendervertretende, BusinessAnalysten, Projektleitende
24008 HERMES 5 für Auftraggebende½ Tag, mittleres und höheres Kader,Projektauftraggebende, Entscheidungs-träger/innen
24017 Certified Software Tester SAQ/ISTQB4 Tage, Testverantwortliche, Anwender-vertretende, Entwickler/innen,Projektleitende, Qualitätsmanager/innen
24026 HERMES 5 für IKTLernende1 Tag, IKT-Lernende im 3. Lehrjahr
24032Neu
UnternehmensarchitekturBund1 Tag, alle
24014 Scrum Einführung1 Tag, Projektleitende,Projektmitarbeitende, Entwickelnde
24019 TOGAF 9.1 Einführung4 Tage, Enterprise- und Lösungs-architektinnen und -architekten,Projektleitende, Geschäfts-prozessverantwortliche
24030Neu
Scrum – Vertiefung ProductOwner1 Tag, Scrum-Beteiligte aufAnwenderseite
Kader
Kader 23
DFührungskompetenzenFührungsseminare
Management / Leadership
30302 Vernetztes Denken im Führungsalltag2 Tage, Kader
30206 Führen mit Zielen3 Tage, Basiskader, mittleres Kader
30303 Entscheiden in komplexenSituationen3 Tage, mittleres und höheres Kader
30207 Effiziente Teams aufbauen undführen3 Tage, Basiskader, mittleres Kader
30202 Führen im mittleren Kader3 Tage, mittleres Kader
30203 Coaching – eine Führungsaufgabe3 Tage, mittleres und höheres Kader
30204 Führen in Stabs und Projektfunktionen3½ Tage, mittleres und höheres Kader
30210 MitarbeitendenPotenzialeentwickeln2 Tage, Kader
30205 Führen von altersgemischtenTeams2 Tage, Kader
30208 Den Wandel erfolgreich gestalten2 Tage, Basiskader, mittleres Kader
30211 Instrumente einer gutenRekrutierung2 Tage, Kader
30222 Führung und Gesundheit1 Tag, Kader
30101 Führungsseminar fürAmtsleitungen5½ Tage, Amtsleitungen
30107 Führungsseminar fürNachwuchskräfte6 Tage, künftige Führungskräfte
30102 Refresher Führung II3 Tage, mittleres und höheres Kader
30106 Stellvertretung mit Profil3½ Tage, Kader
30103 Führungsseminar II9 Tage, mittleres und höheres KaderOBLIGATORISCHES SEMINAR
30301 Personalführung in der BVerw1½ Tage, KaderOBLIGATORISCHES SEMINAR
30104 Führungsseminar I9 Tage, BasiskaderOBLIGATORISCHES SEMINAR
Kader24
Verwaltungsführung
Handeln im politischen Kontext
Selbst und SozialkompetenzenKommunikation / Konflikt
31101 TVIntensivtraining1 Tag, Topkader
31105 Konstruktiver Umgang mitKonflikten3 Tage, Basiskader, mittleres Kader
31102 Fit für die Medien2 Tage, mittleres und höheres Kader
31112 Kompetent und überzeugendauftreten2 Tage, Basiskader, mittleres Kader
31103 Professionell verhandeln2 Tage, mittleres und höheres Kader
31106 Sitzungen gekonnt leiten1 Tag, Basiskader, mittleres Kader
30318Neu
Personalrecht für Amtsleitungen½ Tag, Amtsleitungen
30310 Verfassungs undVerwaltungsrecht2 × 2 Tage, Kader
30308 Personalrecht für Führungskräfte1 Tag, Kader
24008 Hermes 5 für Auftraggebende½ Tag, Projektauftraggebende,Entscheidungsträger/innen
30307 Finanzielle Führung BVerw2 Tage, mittleres und höheres Kader
30315 Öffentliches Beschaffungswesen2 Tage, Kader
30309 Die Aufsicht professionalisieren3 Tage, Kader
Projekt und ProzessmanagementSiehe Angebote auf den Seiten 11 / 12
30401 Kommunikation im politischenUmfeld2 Tage, mittleres und höheres Kader
30405 Staatsverträge und internationale Abkommen½ Tag, mittleres und höheres Kader
11118 Bundesratsgeschäfte1 Tag, Kader, Fachverantwortliche
Redaktion von Reden undamtlichen TextenSiehe Angebote auf Seite 12
Kader 25
D
Persönliches Ressourcenmanagement
Coaching und Veranstaltungen32003 Führungszirkel
Nach Bedarf, Kader33001 TopkaderTreffen
Topkader
32001 Einzelcoaching für FührungskräfteNach Bedarf, Kader
33002 KaderforenMittleres und höheres Kader
32002 Die ersten 100 TageNach Bedarf, Topkader
33003 Veranstaltung DiversityKader und HR-Fachleute
31201 Gesund bleiben – Engagementbewahren2 Tage, Basiskader, mittleres Kader
31202 Gut organisiert im Führungsalltag2 Tage, Basiskader, mittleres Kader
31104 Kommunikation im Führungsalltag2 Tage, Basiskader, mittleres Kader
HRFachleute
HR-Fachleute 27
DBasismoduleEinführung
Bundesspezifisches HR-Fachwissen
Personaladministration BV PLUS
40101 Neu im HR derBundesverwaltung2 Tage, neue HR-Fachleute
40104 PersonalrechtBundesverwaltung1½ Tage, HR-Fachleute
40105 Datenschutz im HR½ Tag, HR-Fachleute
40102 Personalrekrutierung in derBundesverwaltung2 Tage, HR-Fachleute
11304Neu
Grundlagen Finanzen undPersonalwirtschaft2 Tage, HR-Fachleute
40117Neu
Stellenausschreibungenkurz und prägnant1 Tag, HR-Fachleute
40108 Betriebliches Case Management1 Tag, HR-Fachleute
40103 Lohnsystem und Funktionsbewertung1 Tag, HR-Fachleute
40111 AHV, IV und berufliche Vorsorge1 Tag, HR-Fachleute
40201 BV PLUS im Überblick½ Tag, HR-Fachleute
40205 Einführung in das BusinessWarehouse BW1 Tag, HR-Fachleute
40202 Personaladministration inBV PLUS1 Tag, HR-Fachleute
40206 Arbeiten mit OrgPublisher½ Tag, HR-Fachleute
40203 Organisationsmanagement inBV PLUS1 Tag, HR-Fachleute
40207Neu
Spesenprozess Bund für ZS1 Tag, HR-Fachleute
40204 Auswertungen in BV PLUS1 Tag, HR-Fachleute
HR-Fachleute28
Ergänzungsmodule
Intervision und Veranstaltungen40301 Einzelcoaching für HR
Nach Bedarf, HR-Fachleute40402 HRMVorabendForen
2–3 Mal pro Jahr, HR-Fachleute
40302 IntervisionNach Bedarf, HR-Fachleute
33003 Veranstaltung DiversityHR-Fachleute, Kader
40401 Personalchef/innenTagung½ Tag, HR-Verantwortliche
40120Neu
Die Linie kompetent unterstützen2 Tage, HR-Fachleute
40115 Sexuelle Belästigung undMobbing½ Tag, HR-Fachleute
HR-Fachleute 29
D
BeruflicheGrundbildung
Berufliche Grundbildung 31
DLernendeAlle Berufe
Kaufmännische Ausbildung
Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innenAlle Berufe
Kaufmännische Ausbildung BiVo
Überbetriebliche KurseBranchenkundeMehrtägig, Lernende KV
Module zur PrüfungsvorbereitungDiverse, Lernende KV
Förderkurse in Mathematik,Sprachen, Wirtschaft1–5 Tage, Lernende KV
51201 Basiskurs für neueAusbildner/innen1 Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51203 ALS bewerten1 Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51202 Neuerungen BiVo 2012½ Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51204 Umgang mit derLerndokumentation1 Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
50102 Lerntechnik1 Tag, Lernende,Praktikantinnen und Praktikanten
50107 Erfolgreich bewerben2 Tage, Lernende,Praktikantinnen und Praktikanten
51102 Grundkurs fürPraxisausbildner/innen2 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51103 InterpretationsschulungKOMPASS½ Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
Berufliche Grundbildung32
Diplomlehrgang „Berufsbildner/in in Lehrbetrieben“
Prüfungsexpertinnen / PrüfungsexpertenQualifikationsverfahren KV BVerw
51301 Basiskurs für neueExpertinnen und Experten1½ Tage, Prüfungsexpertinnenund -experten
51302 Workshop für kaufm.Expertinnen und Experten½ Tag, Prüfungsexpertinnenund -experten
51401 Grundkurs fürBerufsbildner/innen5 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51407 Lernende verstehen undbegleiten3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51403 Die Auswahl von Lernenden3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51408 Standortgespräche in derLehre3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51404 Einführung von Lernenden3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51409 Einführung der QualiCarte1 Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51405 Konfliktsituationen mitLernenden3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51410 Lernende aus anderenKulturen fördern1 Tag, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51406 Professionell instruieren3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
51411 Rund um dieAbschlussprüfungen3 Tage, Berufsbildner/innen,Praxisausbildner/innen
Berufliche Grundbildung 33
DCoaching und Veranstaltungen52001 Coaching und Beratung
Nach Bedarf, Lehrbetriebe, Praxisaus-bildner/innen, Prüfungsexpertinnen und-experten
53001 Fachtagungen undVorabendforenNach Bedarf, Lehrbetriebe, Praxisaus-bildner/innen, Prüfungsexpertinnen und-experten
Bienvenue34
Informations et inscriptionNouvelle plateforme d‘apprentissage
Le programme 2017 du CFAF sera publié sur une nouvelleplateforme d‘apprentissage: le LMS de la Confédération(Learning Management System). Sur cette plateforme, voustrouverez le descriptif des cours et les dates auxquelles ceux-ci auront lieu, ainsi que d‘autres informations utiles. Tout cequ‘il faut savoir sur la formation et le perfectionnement seradésormais disponible sur cette même plateforme: www.lms.admin.ch.
Les cours que le CFAF a prévus pour 2016 continueront d‘êtregérés jusqu‘à la fin de l‘année sur la plateforme actuelle dansE-Gate: www.egate.admin.ch
Un nouveau rôle pour les responsableshiérarchiques
À l‘avenir, votre responsable hiérarchique devra approuvervotre participation à un cours avant que votre inscription nesoit définitivement enregistrée. Le processus d‘approbations‘effectuera au moyen d‘un système harmonisé d‘envoi auto-matique de courriels aux personnes concernées.
Vous trouverez tous les détails relatifs aunouveau processus d‘inscription sur
www.lms.admin.chou surhttp://intranet.infopers.admin.ch > Dévelop. du personnel> Offre de formation
Contact: [email protected]
nouvelleplateformewww.lms.admin.ch
Bienvenue 35
FBienvenue au CFAF !Chères collaboratrices, chers collaborateurs,
Les formes d‘apprentissage évoluent. Les nouvelles technologies informatiques ouvrent denouvelles perspectives et encouragent la formation tout au long de la vie. L‘apprentissageen ligne permettra ainsi à chacun de s‘instruire de manière autonome et sans contraintesde temps ou de lieu. Pour cela, des conditions techniques sont néanmoins indispensables.Elles sont déjà à notre disposition, grâce au passage à une nouvelle plateforme d‘appren-tissage, dite LMS de la Confédération. Déjà en service depuis plusieurs années au DDPS,cette plateforme est maintenant accessible à l‘ensemble de l‘administration fédérale.Notre programme de formation 2017 se trouve aussi sur cette plateforme.
Il s‘agit là d‘une nouvelle étape dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie con-cernant le personnel de l‘administration fédérale pour les années 2016 à 2019. Celle-ciprévoit en effet, entre autres, que les collaborateurs doivent être préparés aux défis futurset assistés par des instruments informatisés axés sur les besoins.
Nous vous invitons à découvrir le programme de formation du CFAF pour 2017 et lanouvelle plateforme d‘apprentissage. Soyez-y les bienvenus !
Barbara SchaererDirectriceOffice fédéral du personnel
Contenu36
Compétences personnelleset sociales 39
Plan de carrière 39Collaboration et communication 39Santé 39
Compétences spécialisées etméthodologiques 40-41
Introduction à l’administration fédérale 40Économie d’entreprise et gestionadministrative 40
Applications bureautiques 45-47
Windows / Office 45Word 45Excel 45PowerPoint 46Outlook 46Access 46Outils de gestion de projets 46-47
Gestion de projets et de processus 40Méthodes et techniques de travail 40Ecrire 41
Langues 42
Coaching et manifestations 43
Autres thèmes et formations 43
Graphique /Design 47
Informatique de gestion /IKT-gestion de projets 47
39–43 Collaborateurs/trices
45-47 Informatique
Contenu 37
F
Compétences de direction 49-50
Séminaires de direction 49Management / leadership 49Gestion dans l’administration 49-50
Compétences personnelleset sociales 50
Communication / conflits 50Gestion de ses propres ressources 50
Coaching et manifestations 51
Apprentis 55
Toutes les professions 55
Responsables des apprentis,formateurs/trices en entreprise 55
Toutes les professions 55Formations commerciales 55
Modules de base 53
Introduction 53Compétences RH spécifiquesà l‘administration fédérale 53
Intervision et manifestations 53
49-51 Cadres
53 Spécialistes RH
55 Formation professionnelle initiale
Collaborateurs/trices
Collaborateurs/trices 39
F
Compétences personnelles et socialesPlan de carrière
Collaboration et communication
Santé
Promotion de la santé
Organisation en cas d‘urgence
10406 Mon potentiel, mon évolutionprofessionnelle3 jours, tous
10408 Planifier sa prévoyancefinancière½ jour, tous
10407 Bilan et projets à miparcours2 ½ jours, tous
10409 Préparer sa viepostprofessionnelle2 jours, tous
11109 Cours de base BLSAED1 jour, responsables sanitaires
10313 Protection contre les incendies½ jour, responsables d’étage
11110 Cours de répétition BLSAED½ jour, responsables sanitaires
10305 Energie et vitalité au travail2 jours, tous
10316Nouveau
Résilience face auxchangements2 jours, tous
10111 Les clés de la communication2 jours, tous
10119 Collaboration entre lesgénérations1 jour, tous
10112 Résoudre les conflits2 jours, tous
10109 Communication interculturelle2 jours, tous
10113 L’art de savoir s’affirmer2 jours, tous
10206 Gérer les contacts avec laclientèle2 jours, tous
10114 Présenter et parler en public2 jours, tous
10209 Réussir l’accueil du public2 jours, personnel secrétariat et loges
10115 Argumentation et négociation2 jours, tous
Collaborateurs/trices40
Compétences spécialisées etméthodologiquesIntroduction à l’administration fédérale
Économie d’entreprise et gestion administrative
Gestion de projets et de processus
Méthodes et techniques de travail
11405 Gestion du temps et efficacité2 jours, tous
11406 La lecture rapide1 jour, tous
11231 Introduction à la gestion deprojets2 jours, membres d’un groupe de projet
11235 La gestion de projet IPMAniveau D3 jours, cheffes et chefs de projet
11232 Bases de la direction d’unprojet2 jours, cheffes et chefs de projet
11236 Introduction à la gestion parprocessus3 jours, tous
11233 Fonction d’assistance d’unprojet2 jours, membres d‘un groupe de projet,assistantes et assistants de projet
11239 Gérer son processus avecsuccès1 jour, responsables de processus
11226 Information certification IPMA2 heures, toute personne désireuse de sefaire certifier IPMA
Cours HERMESVoir offre à la page 47
11305Nouveau
Bases de la gestion des finances et du personnel2 jours, tous
11117 Les clés de la gestion desrisques1 jour, tous
11101 Bienvenue dans l’administration fédérale1 jour, tous
11119 Affaires du Conseil fédéral1 jour, spécialistes
Collaborateurs/trices 41
F
Ecrire
11512 Lettres, courriels,procèsverbaux1 jour, tous
11510 Grammaire et orthographe1 jour, tous
11513 Rapports, projets,communiqués2 jours, tous
11515 Les DTL et directives derédaction½ jour, rédacteurs de textes destinés auConseil fédéral
Collaborateurs/trices42
60001 Français juridiqueprofessionnel1 jour, juristes et spécialistes
60002 Professional Legal English1 jour, juristes et spécialistes
Enseignement présentiel –École-club MIGROSwww.ecole-club.ch/entreprises/[email protected]él. 058 568 99 56
Offre} Langues: allemand, français, italien,anglais, romanche, suisse allemand
} cours menant à un certificat reconnu} cours de conversation} cours en groupe sur le lieu de travail} coaching linguistique individuel
Apprentissage en ligne –SPEEXX digital publishing AGwww.speexx.com/bundesverwaltung/fr/[email protected]él. 044 586 76 88
OffreApplication entièrement disponible sur In-ternet, indépendant du système d’exploita-tion et de l’appareil
} Langues: allemand, français, italien,anglais
} Speexx Tutor – cours en autoformation} Speexx Active – cours en autoformationavec cours collectifs en classe virtuelle
} Speexx 1:1 – cours en autoformationavec cours individuels en classe virtuelleet au téléphone
LanguesLe CFAF a mandaté deux entreprises externes pour la formation linguistique :
Vous trouverez de plus amples informations sous : InfoPers › Développement dupersonnel › Langues
Cours de langage juridique par l’entreprise LAWBILITYwww.lawbility.ch
Collaborateurs/trices 43
F
Coaching et manifestations
Autres thèmes et formationsLes services spécialisés de l’administration fédérale proposent des cours de formation etde perfectionnement sur d’autres thèmes :
Europa (DAE)www.europa-seminare.ch
Finances et comptabilité (AFF)http://intranet.accounting.admin.ch/organisatorisches
Formation spécialisée en statistique publique (OFS)http://intranet.bfs.admin.ch/bfs/intranet/fr/index/03/06/new/02/01.html
Gestion de l‘information (AFS)www.bar.admin.ch/gever
Législation (OFJ, ChF)Cours de législation de la Confédération (OFJ) :www.bj.admin.ch/bj/fr/home/staat/legistik/ausbildung.html
Rédaction législative (ChF/OFJ)www.bk.admin.ch/dienstleistungen/kurse/00644/index.html?lang=fr
Marchés publics (OFCL)www.bbl.admin.chthèmes › acquisitions
12001 Coaching et médiationSelon les besoins, Tous
13002 Forum sur la gestion de projets2 fois par an, Cheffes et chefs de projets
Informatique
Informatique 45
F
Applications bureautiquesWindows / Office
Word
Excel
20221 Office 2013 bien maîtrisé½ jour, tous
20223 UCC en interaction avecOutlook½ jour, tous
20227 OneNote organiser desinformations1 jour, tous
20229Nouveau
Windows 10 / Office 2016nouveau pourutilisateurs/trices½ jour, tous
20212 UCC acquérir une bonneconnaissance½ jour, tous
20231Nouveau
Windows 10 / Office 2016nouveau pour PowerUser1 jour, tous
20213 UCC pour PowerUser1 jour, tous
20403 Excel 2013 initiation2 jours, tous
20419Nouveau
Excel 2016 approfondissement1 jour, tous
20418Nouveau
Excel 2016 initiation2 jours, tous
20407 Excel 2013 la méthode 45minutes1 jour, tous
20406 Excel 2013 approfondissement1 jour, tous
20303 Word 2013 initiation2 jours, tous
20318Nouveau
Word 2016 approfondissement1 jour, tous
20317Nouveau
Word 2016 initiation2 jours, tous
20307 Word 2013 la méthode 45minutes1 jour, tous
20306 Word 2013 approfondissement1 jour, tous
Informatique46
PowerPoint
Outlook
Access
Outils de gestion de projets
20820 Project 2013 initiation2 jours, tous
20827 SharePoint 2013 pourutilisateurs/trices2 jours, tous
20822 Project 2013approfondissement2 jours, tous
20829 SharePoint 2013 pourresponsables1 jour, tous
20705 Access 2013 bases pourutilisateurs/trices2 jours, tous
20611 Outlook 2013 initiation1 jour, tous
20618Nouveau
Outlook 2016approfondissement1 jour, tous
20617Nouveau
Outlook 2016 initiation1 jour, tous
20613 Outlook 2013 gestion dutemps1 jour, tous
20612 Outlook 2013approfondissement1 jour, tous
20503 PowerPoint 2013 initiation1 jour, tous
20516Nouveau
PowerPoint 2016approfondissement1 jour, tous
20515Nouveau
PowerPoint 2016 initiation1 jour, tous
20507 PowerPoint 2013 la méthode45 minutes1 jour, tous
20506 PowerPoint 2013approfondissement1 jour, tous
Informatique 47
F
Graphique / Design
Informatique de gestion / IKTgestion deprojets24035 HERMES 5 : aperçu
½ jour, tous24028 HERMES 5 pour mandants
½ jour, cadres intermédiaires etsupérieurs, mandants de projet
24022 HERMES 5 Foundation2 jours, membres d‘un groupe de projet
24027 Foundation ITIL® V3 Edition20113 jours, tous
24023 HERMES 5 Advanced3 jours, cheffes et chefs de projet
24033Nouveau
Architecture d’entreprise de laConfédération1 jour, tous
20236Nouveau
HERMES 5 Atelier pratique2 jours, chefs / cheffes de projet
21013 Le visualiseur de cartes enaction1 jour, personnes intéressées par lacartographie
20825 Visio 2013 initiation1 jour, tous
20830 Mind Mapping avecMindManager1 jour, tous
Cadres
Cadres 49
F
Compétences de directionSéminaires de direction
Management / leadership
Gestion dans l’administration
40113 Droit du personnel de l’AF1 jour, cadres et spécialistes RH
30309 Professionnaliser lasurveillance3 jours, cadres
30312 Décider en situation complexe2 jours, cadres
30217 Management des situationsdifficiles3 jours, cadres
30215 Les clés d’un recrutementréussi2 jours, cadres
30219 Renforcer son identité managériale2 jours, cadres
30216 La conduite par objectifs3 jours, cadres
30214 La gestion du changement2 jours, cadres de base et intermédiaires
30212 Les clés du leadershipauthentique2 jours, cadres
30223 Conduite et santé1 jour, cadres
30213 Coaching et performance depointe4 jours, cadres
30101 Séminaire pour cadres du plushaut niveau5½ jours, directions d‘office
30112 Séminaire de direction pourfuturs cadres6 jours, futurs cadres
30117 Séminaire de direction IIRefresh3 jours, cadres intermédiaires etsupérieurs
30111 Gérer et diriger comme suppléant/e3 ½ jours, cadres
30108 Séminaire de direction II9 jours, cadres intermédiaires etsupérieurs,SÉMINAIRE OBLIGATOIRE
30311 La gestion du personnel à l’AF1 ½ jours, cadresSÉMINAIRE OBLIGATOIRE
30109 Séminaire de direction I9 jours, cadres de base,SÉMINAIRE OBLIGATOIRE
Cadres50
Compétences personnelles et socialesCommunication / conflits
Gestion de ses propres ressources
31203 Équilibre professionnel etpersonnel2 jours, cadres
31107 S’exprimer dans les médias2 jours, cadres intermédiaires etsupérieurs
31109 Gestion des conflits etmédiation2 jours, cadres de base et intermédiaires
31113 Parler en public avecconviction2 jours, cadres de base et intermédiaires
31114 Animer une séance de façonefficace1 jour, cadres de base et intermédiaires
31108 Négocier habilement2 jours, cadres intermédiaires etsupérieurs
24028 HERMES 5 pour mandants½ jour, cadres intermédiaires etsupérieurs, mandants de projets
Gestion de projets et deprocessusVoir offre à la page 40
11119 Affaires du Conseil fédéral1 jour, spécialistes
Rédaction de textes officielsVoir offre à la page 41
30405 Traités et instrumentsinternationaux½ jour, cadres intermédiaires etsupérieurs
Cadres 51
F
Coaching et manifestations32003 Cercles d’échanges
Selon les besoins , cadres33001 Rencontre des cadres du plus
haut niveauCadres du plus haut niveau
32001 Coaching individuelSelon les besoins, cadres
33002 Forums pour cadresCadres intermédiaires et supérieurs
32002 Les premiers 100 joursSelon les besoins, cadres du plus hautniveau
33003 Rencontre au sujet de ladiversitéCadres, spécialistes RH
Spécialistes RH
Spécialistes RH 53
F
Modules de baseIntroduction
Compétences RH spécifiques à l’administration fédérale
Intervision et manifestations40301 Coaching pour spécialistes RH
Selon les besoins, spécialistes RH40402 Forums RH
2–3 fois par an, spécialistes RH
40302 IntervisionSelon les besoins, spécialistes RH
33003 Rencontre au sujet de ladiversitéSpécialistes RH , cadres
40401 Journée des chefs / cheffes dupersonnel½ jour, responsables RH
40113 Droit du personnel de l’AF1 jour, spécialistes RH et cadres
11305 Bases de la gestion des finances et du personnel2 jours, spécialistes RH
40112 Recrutement et sélection dupersonnel2 jours, spécialistes RH
40108 Case management1 jour, spécialistes RH
40105 Protection des données dansles RH½ jour, spécialistes RH
40115 Harcèlement sexuel etmobbing½ jour, spécialistes RH
40101 Nouveau dans la fonction RHau sein de l‘AF2 jours, nouveaux spécialistes RH
Formation professionnelleinitiale
Formation professionelle initalie 55
F
ApprentisToutes les professions
Responsables des apprentis,formateurs/trices en entrepriseToutes les professions
Formations commerciales OrFo
51201 Cours de base OrFo (BiVo) 20121 jour, responsables des apprentis,formateurs/trices en entreprise
51203 Evaluation de la STA1 jour, responsables des apprentis,formateurs/trices en entreprise
51202 Innovations OrFo (BiVo) 2012½ jour, responsables des apprentis,formateurs/trices en entreprise
50103 Techniques de présentation1½ jours, apprentis, stagiaires
50105 Accueil à la clientèle1 jour, apprentis, stagiaires
50104 Communiquer efficacement2 jours, apprentis, stagiaires
50106 À l’aise dans un entretiend’embauche1½ jours, apprentis, stagiaires
51107 Pratique de formationd’apprentis3 jours, responsables des apprentis,formateurs/trices en entreprise
Accoglienza56
Informazioni e iscrizioneNuova piattaforma didattica
Il programma del CFAF per il 2017 sarà pubblicato sulla nuo-va piattaforma didattica LMS Confederazione. La piattaforma«Learning Management System» (LMS) mette a disposizionela descrizione dei corsi, le relative date e altre indicazioni utili.In futuro tutte le informazioni importanti che riguardano laformazione e la formazione continua saranno dunque dispo-nibili su LMS (www.lms.admin.ch).
I corsi del programma del CFAF per il 2016 rimarranno ine-gate (www. egate.admin.ch) fino alla fine dell’anno.
Un nuovo ruolo per i superiori
D’ora in avanti il superiore gerarchico dovrà autorizzare lapartecipazione ai corsi prima che l’iscrizione sia confermatadefinitivamente. Le persone interessate riceveranno un’e-mailstandard generata automaticamente.
Informazioni dettagliate sul nuovo processo diiscrizione su LMS si trovano all’indirizzo
www.lms.admin.chohttp://intranet.infopers.admin.ch > Sviluppo del personale> Offerta di formazione.
Contatto: [email protected]
nuovapiattaformawww.lms.admin.ch
Accoglienza 57
I
Benvenuti al CFAF!Care collaboratrici,cari collaboratori,
le forme di apprendimento sono in costante evoluzione. La digitalizzazione apre nuoveprospettive e supporta la formazione continua. Grazie all’e-learning, in futuro vi sarannosempre più opportunità di frequentare corsi in modo autonomo, a distanza e in qualsiasimomento. Sono però necessari dei requisiti tecnici, attualmente disponibili grazie allamigrazione verso la nuova piattaforma di apprendimento LMS Confederazione. Già inuso da diversi anni presso il Dipartimento federale della difesa, della protezione dellapopolazione e dello sport (DDPS), questa piattaforma è ora accessibile a tutto il personaledell‘Amministrazione federale. Anche il programma di formazione 2017 del CFAF puòessere consultato sul portale LMS Confederazione.
Questa novità è un ulteriore passo verso l‘attuazione della Strategia per il personaledell‘Amministrazione federale 2016–2019. Infatti, la strategia prevede tra l’altro che icollaboratori siano preparati ad affrontare le sfide future e possano contare sull’ausilio distrumenti informatici adatti alle esigenze.
Familiarizzatevi con la nuova piattaforma di apprendimento e il programma di formazione2017 del CFAF. Benvenuti!
Barbara SchaererDirettriceUfficio federale del personale
Accoglienza58
Accoglienza 59
I
Competenze personali e sociali 61
Bilancio professionale e personale 61Collaborazione e comunicazione 61Salute 61
Competenze specialistiche emetodologiche 62
Introduzione all’Amministrazionefederale 62Comunicazione scritta 62
Lingue 63
Coaching ed eventi 63
61–63 Collaboratrici / Collaboratori
Competenze dirigenziali 67
Seminari in materia di conduzioneManagement / leadership 67Coaching ed eventi 67
Altri temi specifici concernentil’Amministrazione federale 68
67-68 Quadri
Windows / Office 65
65 Informatica
Collaboratrici eCollaboratori
Collaboratrici e Collaboratori 61
I
Competenze personali e socialiBilancio professionale e personale
Collaborazione e comunicazione
Salute
Promozione della salute
Organizzazione d‘emergenza
10412 Preparare la vitapost professionale2 giorni, tutti
11111 Corso completo BLSAED1 giorno, sanitari aziendali
10314 Protezione contro gli incendi½ giorno, responsabili dei piani
10306 Gestire lo stress con successo2 giorni, tutti
10118 I principi della comunicazione2 giorni, tutti
10208 Contatti telefonici con i clienti1 giorno, tutti
10109 Comunicazione interculturale2 giorni, tutti
Collaboratrici e Collaboratori62
Competenze specialistiche emetodologicheIntroduzione all’Amministrazione federale
Comunicazione scritta
11101 Benvenuti nell’Amministrazione federale1 giorno, tutti
11514 Email e lettere1 giorno, tutti
Gestione dei progetti e deiprocessiCorsi in lingue tedesca: vedi pagina 11-12Corsi in lingua francese: vedi pagina 40
Metodi e tecnica di lavoroCorsi in lingua tedesca: vedi pagina 12Corsi in lingua francese: vedi pagina 40
Collaboratrici e Collaboratori 63
I
LingueLa formazione linguistica è competenza di due ditte esterne:
Ulteriori informazioni si trovano su: InfoPers Confederazione › Sviluppo del personale ›Lingue
Formazione del linguaggio giuridico della ditta LAWBILITYwww.lawbility.ch
60001 Français juridiqueprofessionnel1 giorno, giuristi e specialisti
60002 Professional Legal English1 giorno, giuristi e specialisti
Insegnamento in presenza –Scuola-club MIGROSwww.scuola-club.ch/aziende/[email protected]. 058 568 99 56
Offerta} Lingue: tedesco, francese, italiano,
inglese, romancio, svizzero tedesco} corsi finalizzati al conseguimento di un
diploma riconosciuto} corsi di conversazione} corsi di gruppo «in house»} coaching individuale
Studio autodidattico (elearning)SPEEXX digital publishing AGwww.speexx.com/bundesverwaltung/it/[email protected]. 044 586 76 88
Offertaapplicazione esclusivamente via Internet,indipendente dal sistema operativo e deidispositivi di lavoro
} Lingue: tedesco, francese, italiano,inglese
} Speexx Tutor – Corso per autodidatti} Speexx Active – Corso per autodidatti
e lezioni di gruppo nell'aula virtuale} Speexx 1:1 – Corso per autodidatti e
lezioni individuali nell'aula virtuale e altelefono
Coaching ed eventi12001 Coaching e mediazione
A richiesta, tutti13002 Gestione dei progetti
2 volte all’anno, responsabili di progetti
Informatica
Informatica 65
I
Windows / Office20214 UCC solido impiego
½ giorno, a richiesta, tutti20215 UCC per PowerUser
1 giorno, a richiesta, tutti
Quadri
Quadri 67
I
Competenze dirigenzialiSeminari in materia di conduzione
Management / leadership
Coaching ed eventi
32003 Circolo dei quadriA richiesta, quadri di base e di livellomedio
33001 Incontro dei quadri superiori½ giorno, quadri superiori
32001 Coaching individualeA richiesta, quadri
33002 Forum per quadri2–3 volte all‘anno, quadri di livello medioe superiore
32002 I primi 100 giorniA richiesta, quadri superiori
33003 Evento DiversityQuadri, specialisti RU
30218 Fattori decisivi di un buonreclutamento2 giorni, quadri
30101 Seminario per quadri superiori5½ giorni, membri della direzione
30114 Seminario di gestione I9 giorni, quadri di baseSEMINARIO OBBLIGATORIO
30113 Seminario di gestione II9 giorni, quadri di livello medio esuperioreSEMINARIO OBBLIGATORIO
30115 Seminario di gestione perfuturi quadri6 giorni, futuri quadri
Quadri68
Altri temi specifici concernentil’Amministrazione federaleI servizi specializzati della Confederazione offrono corsi di formazione e perfezionamentosu altri temi rilevanti
Acquisti pubblici (UFCL)www.bbl.admin.chtemi › acquisiti
Europa (DAE)www.europa-seminare.ch
Finanze e contabilità (AFF)intranet.accounting.admin.ch/organisatorisches
Formazione specializzata in statistica pubblica (UST)http://intranet.bfs.admin.ch/bfs/intranet/fr/index/03/06/new/02/01.html
Gestione delle informazioni (AFS)www.bar.admin.ch/gever
Legislazione (UFG, CaF)Formazione in materia di legistica (UFG):www.bj.admin.ch/bj/it/home/staat/legistik/ausbildung.html
Redazione legislativa (CaF/UFG, in tedesco):www.bk.admin.ch/dienstleistungen/kurse/00644/index.html?lang=it
Quadri 69
I
70
71
KontaktEidgenössisches Personalamt EPAAusbildungszentrum der Bundes-verwaltung AZBEigerstrasse 71, CH-3003 [email protected] 462 14 00
ContactOffice fédéral du personnel OFPERCentre de formation de l’administrationfédérale CFAFEigerstrasse 71, CH-3003 [email protected] 462 14 00
ContattoUfficio federale del personale UFPERCentro di formazione dell’Amministrazionefederale CFAFEigerstrasse 71, CH-3003 [email protected] 462 14 00
VertriebBBL, Vertrieb Bundespublikationen,CH-3003 Bernwww.bundespublikationen.admin.chBestellnummer: 614.171
DiffusionOFCL, Vente des publications fédérales,CH-3003 Bernewww.publicationsfederales.admin.chN° de commande : 614.171
DistribuzioneUFCL, Distribuzione di pubblicazioni fe-derali, CH-3003 Bernawww.pubblicazionifederali.admin.chNumero di ordinazione: 614.171