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Avaliação de Desempenho
OBJETIVO
A Avaliação de Desempenho foi desenvolvida com o
objetivo de avaliar as competências dos funcionários
com base na Cultura da nossa empresa, fornecer um
feedback estruturado e acompanhar o seu
desenvolvimento.
NOSSO FOCO É...
DESENVOLVIMENTO
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Avaliação de Desempenho
ETAPAS
AVD (12.09 a 03.10)
RAC (04.10 a 04.11)
Feedback e PDI (07.11 a 01.12)
Confirmação da AVD (07.11 a 01.12)
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIAR
www.gentemaisparcorretora.com.br
Ano: 2016Empresa: Selecionar a empresaLogin: CPFSenha: Matrícula (1º acesso)
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AVD
No Farol do Gestor, você encontra todas as
etapas e as datas de início e término.
Feedback e PDI estarão
sempre em aberto,
porém a primeira reunião
pós-AVD deve ser
realizada até 01/12
Avaliação de Desempenho
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AVD
Status de realização
Acesso ao
formulário
de AVD
Avaliação de Desempenho
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Avaliação de Desempenho
COMO FAZER AVALIAÇÃO
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIARAvaliação de Competências
Obs.1: Todos os campos
são de preenchimento
obrigatórios.
Obs.2: Nem todos os
formulários terão o ícone
disponível.
É possível carregar uma foto para facilitar a identificação
de cada funcionário
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Ano da
avaliação já
realizada
Caso o funcionário tenha sido avaliado em outros anos pelo sistema (Gente Mais), independentemente do gestor que o
avaliou, você terá acesso à avaliação.
Avaliação de Desempenho
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIARAvaliação de Competências
Competência
Comportamento observável
Média da avaliação de cada competência. Os comportamentos podem ter pesos
diferentes.
Escala de 0 a 4, sendo:
Lacuna = 1Em evolução = 2Proficiente = 3Modelo = 4
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Estrutura Funcional PAR
Nossos níveis hierárquicos são divididos em Estruturas
Funcionais (EF). Veja abaixo:
EF 1 – Diretoria
EF 2 – Superintendência e Gerência Executiva
EF 3 – Gerência Corporativa, Gerência Regional, Coordenação e Especialista
EF 4 – Supervisão, Gerente de Vendas, Analistas, Consultor, Monitor e Instrutor
EF 5 – Assistentes, Operadores, Técnicos
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Avaliação de DesempenhoCOMO AVALIAR
Competências EF 1
• Facilidade para identificar novas oportunidades de ação e capacidade para propore implementar soluções aos problemas e necessidades que se apresentam, deforma assertiva e adequada ao contexto.
Capacidade Empreendedora
• Capacidade de trabalhar sob a orientação de objetivos e metas, focando alcançar resultados.
Orientação para Resultados
• Capacidade de persuadir, convencer ou influenciar os demais com o intuito de chegar a resultados positivos para todas as partes envolvidas.Impacto e Influência
• Capacidade de identificar e aceitar as próprias necessidades de desenvolvimento e de investir tempo e energia no aprendizado contínuo.Autodesenvolvimento
• Capacidade para catalisar os esforços do grupo de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima motivador a formação de parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe.
Liderança
*apenas para gestores
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Avaliação de DesempenhoCOMO AVALIAR
Competências EF 2, 3, 4 e 5
• Facilidade para identificar novas oportunidades de ação e capacidade para propor eimplementar soluções aos problemas e necessidades que se apresentam, de formaassertiva e adequada ao contexto.
Capacidade Empreendedora
• Capacidade de trabalhar sob a orientação de objetivos e metas, focando alcançar resultados.Orientação para Resultados
• Capacidade de persuadir, convencer ou influenciar os demais com o intuito de chegar a resultados positivos para todas as partes envolvidas.Impacto e Influência
• Capacidade de identificar e aceitar as próprias necessidades de desenvolvimento e de investir tempo e energia no aprendizado contínuo.Autodesenvolvimento
• Capacidade para desenvolver ações compartilhadas, catalisando esforços por meio da cooperação mútua.Trabalho em Equipe
•Capacidade para catalisar os esforços do grupo de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima motivador a formação de parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe.
Liderança
*apenas para gestores
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Avaliação de DesempenhoCOMO AVALIAR
Competências Gerente de Vendas
•Capacidade de gerenciar pessoas e equipes de modo a construir umclima de confiança e compromisso para que resultados efetivos sejamalcançados continuamente.
Gestão de Pessoas
•Capacidade de planejar, organizar, coordenar e acompanhar a execução das atividades e tarefas da equipe, buscando a efetividade dos resultados.
Gestão do Trabalho
• Capacidade para catalisar os esforços do grupo de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima motivador a formação de parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe.
Liderança
• Capacidade de trabalhar sob a orientação de objetivos e metas, focando alcançar resultados.Orientação para resultados
• Capacidade de persuadir, convencer ou influenciar os demais com o intuito de chegar a resultados positivos para todas as partes envolvidas.Impacto e Influência
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIARAvaliação de Competências -Escala
Avaliação O que significa?
LacunaO funcionário não apresenta o comportamento e não demonstra evolução.
Em evoluçãoO funcionário não apresenta o comportamento bem desenvolvido e demonstra evolução.
ProficienteO funcionário apresenta o comportamento e atende à expectativa.
ModeloO funcionário é referência neste comportamento para equipe e supera a expectativa.
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIAR Avaliação de Potencial
Obs.: Esse formulário não estará disponível para auto avaliação.
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIAR
Obs.1: Caso o funcionário avaliado tenha metas desdobradas, aparecerá, automaticamente, no Formulário de
Avaliação de Resultados o % de atingimento de metas do ano anterior. Esse formulário não estará disponível para
Auto Avaliação mesmo que o funcionário tenha metas desdobradas.
Você poderá editar a avaliação após
clicar em submeter se ainda estiver dentro
do prazo. Será considerada para o
funcionário a última avaliação submetida.
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Avaliação de Desempenho
COMO AVALIAR
Obs.: Faça a avaliação com uma rede estável de internet para que não corra o risco de perder os dados pela
oscilação.
Os comentários escritos dentro de Pontos Fortes e Pontos a Desenvolver
serão visualizados pelo funcionário.
Atente-se a forma que irá escrevê-los.
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Avaliação de Desempenho
RELATÓRIOS
Para saber o Status da AVD do seu time:
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Avaliação de Desempenho
RELATÓRIOS
Para obter as médias das AVDs da equipe, de forma consolidada:
![Page 21: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/21.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO SE PREPARAR PARA RAC
Garantir que todas as avaliações estão seguindo os
mesmos padrões e critérios;
Discutir o potencial de cada avaliado;
Definir o encaminhamento de carreira;
Agregar informações sobre o avaliado sob diferentes
pontos de vistas;
Fornecer insumo para feedback;
Dar visibilidade quanto ao desempenho de cada
funcionário.
RAC – REUNIÃO DE ALINHAMENTO DE CONCEITOS
![Page 22: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/22.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO SE PREPARAR PARA RAC
5 minpor avaliado
2 min -> Resumo da Avaliação e Apresentação sobre o avaliado (Gestor)
Resumo da Avaliação (Gestor)
Nome;
Avaliação de
Competências;
Potencial sugerido;
Avaliação de
Resultados
3 min -> Discussão (Todos participantes)
Apresentação sobre o Avaliado (Gestor)
Pontos Fortes
Pontos a melhorar
Discussão (Todos)
Potencial
Encaminhamento
Observações
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Avaliação de DesempenhoCOMO FORNECER FEEDBACK E
CRIAR O PDI
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Avaliação de Desempenho
Atenção!
O feedback só pode
ser repassado ao
funcionário após a RAC.
Obs.: O feedback e
o PDI serão
realizados no
mesmo momento.Dicas de como
repassar um
feedback com
qualidadeDicas de como
receber o
feedback
COMO FORNECER FEEDBACK E
CRIAR O PDI
![Page 25: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/25.jpg)
Avaliação de Desempenho
Atenção!
O feedback só pode
ser repassado ao
funcionário após a RAC.
Obs.1: O feedback
e o PDI serão
realizados ao
mesmo momento.
Obs. 2: O
funcionário
também terá
acesso à esta
página para
atualizar o status
das ações.
COMO FORNECER FEEDBACK E
CRIAR O PDI
![Page 26: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/26.jpg)
Avaliação de Desempenho
Obs.1:No campo “Observações/Resumo da
Reunião” preencha com informações sobre
o feedback que será repassado.
Obs.2: No campo “Ação” preencha com
as ações de desenvolvimento propostas
para o funcionário em questão.
COMO FORNECER FEEDBACK E
CRIAR O PDI
Os comentários escritos poderão ser visualizados pelo funcionário.
Atente-se a forma que irá escrevê-los.
![Page 27: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/27.jpg)
Avaliação de DesempenhoCOMO FORNECER FEEDBACK E
CRIAR O PDI
As ações do PDI devem ser acompanhadas e atualizadas ao longo de todo o ano.
Toda vez que realizar uma reunião focada no desenvolvimento do funcionário,
inclua uma reunião no sistema e formalize para manter um histórico do funcionário.
![Page 28: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/28.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO GARANTIR A CONFIRMAÇÃO
DO FUNCIONÁRIO
![Page 29: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/29.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO GARANTIR A CONFIRMAÇÃO
DO FUNCIONÁRIO
Atenção!
Certifique-se que o feedback já foi dado,
pessoalmente antes de enviar ao
funcionário e confirme a realização
do feedback!
![Page 30: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/30.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO GARANTIR A CONFIRMAÇÃO
DO FUNCIONÁRIO
Obs.: O funcionário receberá por e-mail a solicitação para confirmar a AVD.
ANA
![Page 31: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/31.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO GARANTIR A CONFIRMAÇÃO
DO FUNCIONÁRIO
Atenção!
O funcionário NÃO terá
acesso à Avaliação de Potencial.
Obs. 1: O funcionário poderá deixar seu comentário.
![Page 32: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/32.jpg)
Avaliação de Desempenho
COMO GARANTIR A CONFIRMAÇÃO
DO FUNCIONÁRIO
Obs.: O gestor
receberá um e-mail
com a confirmação
da confirmação dofuncionário.
CRISTINA FERREIRA LEAL
ANA
![Page 33: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/33.jpg)
Avaliação de Desempenho
DICAS
Reveja suas anotações feitas ao longo do período para que sua
avaliação seja embasada, com exemplos de ações.
Busque a opinião de outras pessoas que tem contato com seu
funcionário.
Seja justo. Não deixe que sua relação pessoal com o avaliado
influencie sua avaliação.
![Page 34: Avaliação de Desempenho2017.gentemaisparcorretora.com.br/treinamento/Tutorial AVD 2016... · Autodesenvolvimento de investir tempo e energia no aprendizado contínuo. ... Dicas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022031303/5bea92aa09d3f2905b8cd906/html5/thumbnails/34.jpg)
Avaliação de Desempenho
DÚVIDAS
Não estou vendo toda minha equipe? O que faço?
Estou vendo pessoas que não são da minha equipe. O que faço?
Fale com sua consultora de Gente:
Clarissa - Matriz
Isabel - Rede
Elena – Backoffice
Maíra – PMP
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Cronograma AVD – Demais cargos
Não serão avaliados:
Funcionários que entraram na empresa após 01/06/2016
Estagiários e aprendizes
CONSIDERAÇÕES
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Avaliação de Desempenho
Agora é com você,
gestor!!!