Az egészségturizmus és az egészségügy kapcsolata
Dr. Ruszinkó Ádám
elnök, Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület
főiskolai docens, Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola
Egészségturizmus
„Az egészséggel kapcsolatos olyan szándékos mobilitás összefoglaló kifejezése, ahol a helyváltoztatás célja a gyógyulás (gyógykezelés),
rehabilitáció, vagy az egészségfejlesztés (wellness, rekreáció stb.), és ehhez – különböző mértékben – turisztikai szolgáltatás is társul.”
Forrás: Egészségtudományi Fogalomtár
Egészségturizmus típusai
Wellness Medical
Holisztikus Medical wellness Szabadidő, rekreáció Medical
(terápiás)
Medical
(sebészeti)
Spirituális Szépségápolás Terápiás rekreáció Rehabilitáció
(betegséghez
kapcsolódó)
Kozmetikai sebészeti
beavatkozás
Jóga, meditáció
Sport, fitnesz
Rehabilitáció
(életmódhoz
kapcsolódóan)
Gyógyítás és
felépülés
Fogászat
Munkához kapcsolódó
wellness Kényeztetés New Age Műtéti beavatkozások
Táplálkozási, méregtelenítési, súlycsökkentő
programok
Thalassoterápia
Forrás: Smith M. – Puczkó L. 2009.
Magyarország – jelenlegi piaci
helyzetünk, lehetőségeink
Nemzetközi viszonylatban versenyképes
kínálatunk
Természetes gyógytényezőre épülő terápiák:
• Természeti adottságaink (gyógyvíz, gyógybarlang, mofetta, gyógyiszap, gyógyhatású klíma)
• Évezredes hagyományok és tapasztalat
• Épített örökségünk
• Humán erőforrásunk
• „Hungaricum” kezelések
(súlyfürdő, Sensolite fényterápia, stb..)
DE: még ezen a területen is számos további lépésre van szükségünk, hogy piaci pozícióinkat erősítsük!
Egészségturizmus Magyarországon
2012:
• Hazai vendégéjszakák 35%-a a gyógy- és wellness szállodákban
• Vendégéjszakák 49%-a a belföldi turizmusban,
• a vendégéjszakák 24%-a a nemzetközi turizmusban
• A külföldi turisták 14%-a érkezik hazánkba gyógyulni.
2013:
A wellness-szállodákról 2013. január 1-től a KSH nem közöl adatokat, így nem lehet objektív módon a 2012-es év adataival
összehasonlítani.
Gyógy- és wellness szállodák
forgalmának alakulása
Vendégszám Vendégéjszaka
2012
Gyógyszállodák -11,5% -9,3%
Wellness szállodák +18,1% +19,5%
2013
Gyógyszállók +0,9% +2,6%
Forrás: KSH
52
59 53 53 52 54
58
30 30 31
19
32
44
61
81
93
103
163 164
5
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
2004 2005 2006 2007 2008 2009 210 2011 2012 2013
Gyógy- és wellness hotelek száma 2004-2013
Gyógy Wellness
Forrás: KSH
1236,1 1341 1338,6
1178,7 1275,3
1169
783,4 801,1 834,5
1046,6
1204,4 1240,9
1598,2
2003,3
2573
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Belföldi vendégéjszakák száma (ezer) a hazai gyógy- és wellness hotelekben 2006-2013
Gyógy Wellness
Forrás: KSH
1398,7 1391,7 1355,9
1273,6 1295,4
1032,3 1045 1075,4
366,9 400,5
451,9 423,3
613,5
904,9
1204,7
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Külföldi vendégéjszakák száma (ezer) a hazai gyógy- és wellness hotelekben 2006-2013
Gyógy Wellness
Forrás: KSH
27,80%
16,10%
11,20%
5,80%
3,20%
2,60%
2,20%
2,60%
1,80%
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00%
Németország
Oroszország
Ausztria
Csehország
Románia
Ukrajna
Svájc
Szlovákia
Izrael
Magyarországi gyógyszállók küldőpiacai 2013.
Magyarország adottságai, gyógytényezők
• 1 289 termálforrás
• 17 minősített gyógyhely (Hévíz, Bükfürdő, Sárvár,Balf, Zalakaros, Harkány, Balatonfüred, Parád, Lillafüred, Kékestető, Eger, Mezőkövesd, Debrecen, Hajdúszoboszló, Gyula, Nyíregyháza-Sóstógyógyfürdő, Szigetvár)
• 37 minősített gyógyszálló
• 83 minősített gyógyfürdő
• 5 gyógybarlang
• 224-féle ásványvíz
• 5 gyógyiszap-lelőhely
• 2 mofetta (Mátraderecske, Parádfürdő)
Magyarországi minősített gyógyhelyek
Természetes gyógytényezőink javallatai
Gyógyvizeink: mozgásszervi betegségek, nőgyógyászati és bőrbetegségek, kardiológiai megbetegedések,
pajzsmirigy-alulműködés, hormonzavarok, anyagcsere-betegségek, stresszoldás.
Klímaterápia és gyógybarlang: légúti gyulladásos betegségek,
asztma, krónikus nátha és allergia kezelésére.
Mofetta: természetes szénsavgáz – keringési rendszer betegségei, mozgásszervi-, nőgyógyászati és
bőrbetegségek.
Társadalombiztosítási támogatással igénybe
vehető fürdőgyógyászati eljárások
1. Gyógyvizes gyógymedence (ideértve a hévízi tófürdőt is)
2. Gyógyvizes kádfürdő
3. Iszappakolás
4. Súlyfürdő
5. Szénsavas fürdő
6. Orvosi gyógymasszázs
7. Víz alatti vízsugármasszázs
8. Víz alatti csoportos gyógytorna
9. Komplex fürdőgyógyászati ellátás
10. 18 éves kor alatti csoportos gyógyúszás
11. Szén-dioxid gyógygázfürdő (mofetta)
Magyarország – Váljék egészségére!
Természetes gyógytényezőinken kívül vendégeink testi-lelki-szellemi harmóniájának megőrzéséhez hozzájárulnak:
• Biotermékeink
• Biokozmetikumaink
• Boraink
• Kulturális programjaink
• Wellness hoteleink szolgáltatásai
Leading contries in the field of
Medical Tourism
Forrás: www.sinetinfo.org
SWOT analízis- Erősségeink
• 2000 éves fürdőkultúránk
• Egyedülálló természeti adottságaink
• Jó nemzetközi piaci pozícióink a gyógyturizmusban
• Egészségügyi személyzet nemzetközi szinten elismert szaktudása
• Magyar találmányok
• Gyógyszerkutatásban élenjáróak vagyunk
• Magyar orvos-professzorok által kidolgozott metódusok
SWOT analízis – Erősségeink
• Egészségturizmus kiemelt termék a külföldi marketingkommunikációban
• Vezető desztináció a fogászati turizmusban
• Magyarország vonzó turisztikai desztináció
• Minőségi szolgáltatás elérhető áron
SWOT analízis – Gyengeségeink
• Hiányzó állami összefogás és támogatás az egészségügyi turizmus promóciójában
• Nincs koordináció a piaci szereplők között
• Minőségbiztosítási rendszerek hiánya (pl.: USA által elfogadott JCI rendszer)
• Nyelvtudás hiánya
• Nem vendégbarát attitűd egyes intézményekben
• Hiányoznak a marketingkommunikációs eszközök
• Megfelelő adatbázis és statisztikai adatok hiánya
SWOT analízis – Lehetőségek
Növekvő kereslet
• az egészségügyi szolgáltatások iránt az öregedő társadalmakban
• az alulfinanszírozott egészségügyi ellátással rendelkező országokból (várólista nélkül, jó technológiai színvonalon, kiváló felkészültségű orvosok)
• a jó ár/minőség arányú egészségügyi szolgáltatások iránt
• kedvezőbb jogszabályi környezet (pl. mesterséges megtermékenyítés esetén)
• 2011/24/EU irányelv a határon átnyúló egészségügyi ellátásra vonatkozó betegjogokról
SWOT analízis – Veszélyek
• Egyre erősödő konkurencia
• Hiányzó nemzetközi akkreditációk
• Nem történik meg a paradigmaváltás, a két szektor – egészségügy és turizmus – nem képes az összefogásra
• Összefogás hiányában nem érvényesül a szinergia
Az egészségturizmus és az egészségügy
közös területei
• Jogszabályok (vizek minősítése, gyógyfürdő, gyógyszálló jogszabályi meghatározása)
• Szolgáltató intézmények, kategóriák (gyógyhely, gyógyfürdő, gyógyszálló, mofetta, szanatórium)
• Finanszírozás (OEP, magán-egészségpénztárak)
• Humán erőforrás (Orvosok, természetgyógyászok, gyógytornászok, masszőrök, dietetikusok)
A siker kulcsa
• Az utóbbi évtizedekben a hagyományos szakmák határterületein, azok metszéspontjaiban jöttek létre látványos eredmények, pl. bioinformatika.
• Mivel a kereslet adott, kínálatunk pedig ennek megfelelően alakítható, a siker kulcsa az egészségügyi és a turisztikai szakmák szoros együttműködése.
• Ehhez szükség van egymás gondolatainak, szaknyelvének megértésére és a kölcsönös bizalomra.
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!