Azienda certificataAssociata
al sistema Confindustria
le nostre soluzioni per le aziende
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Assistente personale e
Centralinista e Receptionist
SecreTel è un’azienda che dal 2002, offre ai propri Clienti una consulenza a 360° nel mondo della comunicazione d’azienda,
contemporaneamente offrendo servizi innovativi.
Vero fiore all’occhiello della SecreTel sono i servizi di “Segreteria Personale”,“Centralino Remoto”
e il nuovo servizio di «Telereceptionist»
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SEGRETERIA
PERSONALE
CENTRALINO
REMOTO
f ino a 2 l inee
te le foniche
ol t re 2 l inee
te le fonichevendita a
pacchettovendita a
progetto
Assistente personale e
Centralinista e Teleceptionist
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RECEPTIONIST
vendita a
pacchetto
e a consumo
Novità assoluta
Teleceptionist
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COSA PUÒ FARE
UNA SEGRETARIA
SECRETEL?
PER CLIENTI FINO A 2 LINEE
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ti diamo una segretaria, a tua disposizione, 8 ore al giorno che:
Ti ricorda con un S.M.S. gli impegni nella giornataCrea i tuoi appuntamenti
Organizza la tua rubrica e agenda
Scrive le tue lettere
Cura le tue spedizioni con corriere o servizio postale
Fa la fila per pagare le tue bollette
Organizza le tue trasferteOttiene risposte a tue domande su argomenti legali
Con archiviazione in formato elettronico, cura il protocollo corrispondenza
E’ in grado di effettuare traduzioni
Presidia e organizza il tuo traffico telefonico
Si preoccupa di aiutarti a concentrarti sul tuo lavoro
La Segretaria
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i servizi erogati
sono di
qualità Certificata !
NOCALL CENTER
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COSA PUÒ FARE
UNA CENTRALINISTA
SECRETEL ?PER CLIENTI CON PIU’ DI 2 LINEE
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ti diamo una centralinista, a tua disposizione, fino a 12 ore al giorno che:
Ti ricorda con un S.M.S. i tuoi impegni nella giornata
Presidia e organizza il tuo traffico telefonico
La Centralinista
Ti segnala le chiamate perse con un Post-it elettronico
Ti passa le chiamate anche sul cellulare
Ti gestisce le pratiche con il nuovo sistema TICKETNOVITA’
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• Centralinista formata e preparata per le risposte di front office
• Uniformità dell’immagine telefonica aziendale
• Risposta garantita entro il terzo squillo
• Possibilità di ricevere e smistare chiamate fra sedi diverse, prescindendo dal luogo chiamato, senza costi aggiuntivi
• Invio di Post-it elettronico sul PC nel caso di assenza giornaliera e/o temporanea, con i dati e messaggio del chiamante
• Invio del protocollo attività ad un responsabile designato, ove sono registrati non solo i numeri in transito, ma l’oggetto della chiamata, la risposta dell’interno (occupato, rifiuta, chiede di richiamare ecc.) per successive valutazioni statistiche dell’azienda
• Possibilità di servizi di Segreteria Avanzata con Assistenti personali per Dirigenti o Quadri
vantaggi
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SERVE UNA
RECEPTIONIST ?
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Secretel ti fornisce di una receptionist che grazie a un totem multimediale assolutamente esclusivo puo’:
Accogliere , riconoscere, censire e far accomodare ospiti o visitatori
Presidiare l’ingresso aziendale con sensori di movimento e telecamere
La Receptionist
Rilasciare badge elettronici
Annunciare gli ospiti a tutti gli interni della struttura e aprire serrature elettricheAbbattere i costi mantenendo un aspetto umano e cordiale in videoconferenza
NOVITA’
Modello Base
Modello Plus
Scannerizzare e acquisire documenti di riconoscimento.
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• receptionist formata e preparata per accoglienza di Front Office
• Presidio attento e vigile grazie ai sistemi di rilevamento elettronico
• Garanzia di copertura del servizio
• Annuncio agli Utenti interni del visitatore
• Costo contenuto
• Integrazione totale con il sistema aziendale di telefonia e risposta remota
• Possibile integrazione a sistemi esistenti come «tornelli» e «controllo varchi»
vantaggi
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Installazione
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e tutto ciò ad un prezzo…
Assolutamente conveniente!
non gravato da altri oneria un costo fisso mensile
senza sorprese!
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GRAZIE