Beachtung und Nutzung von QR-Codes
ASMI Marktforschung Berlin, den 23.04.2012
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Untersuchungssteckbrief
2
Grundgesamtheit: Leser der BILD am SONNTAG vom 04. März 2012, der COMPUTER BILD Nr.6 und der AUDIO VIDEO FOTO BILD Nr. 4 im Alter von 14 – 60 Jahren
Untersuchungsgebiet: Gebiet der Bundesrepublik Deutschland
Stichprobe: Quotenstichprobe
Datenerhebung: Face-to-Face Interviews
Fallzahl: 617 Interviews (214 Leser BamS, 202 Leser COMPUTER BILD, 201 Leser AUDIO VIDEO FOTO BILD )
Durchführung: Media Markt Analysen GmbH (ACT BILD am SONNTAG) Pharos Institut (ACT COMPUTER BILD) Pharos Institut (ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD )
Auftraggeber: Axel Springer AG
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Ergebnisse
3
QR-Codes etablieren sich immer mehr in der Werbe- und Medienwelt. Aber werden diese auch von den Konsumenten wahrgenommen und genutzt?
Untersucht wurde das Nutzungsverhalten von QR-Codes bei Lesern der BILD am SONNTAG, der COMPUTER BILD und der AUDIO VIDEO FOTO BILD.
Die Ergebnisse belegen, dass es bei Besitzern von Smartphones ein hohes Bewusstsein für QR-Codes gibt.
Mehr als 60 % haben QR-Codes schon in ihrem Alltag gesehen - mit Abstand am häufigsten auf Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften, gefolgt von Beilagen in Zeitungen/ Zeitschriften, sowie auf Warenverpackungen und in Werbebeilagen.
Jeder Vierte dieser Personen hat selbst schon einmal einen QR-Code gescannt. Ein Großteil der Befragten nutzt QR-Codes aktuell häufiger als im letzten Vierteljahr.
85% der Nutzer fanden die Informationen, die über den QR-Code übermittelt wurden, zumindest interessant. Sie bieten einen Zusatznutzen, sind hilfreich und nützlich.
Generell werden hinter einem QR-Code vor allem weitergehende Informationen zum Produkt, technische Daten oder der Preis des Produkts vermutet.
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Besitz Smartphone/ Tablet-PC Besitzen Sie ein Smartphone/ iPhone/ iPad/ Tablet-PC oder haben Sie vor sich eins zu kaufen?
4
41
25
31
Besitze ein Smartphone,iPhone, iPad, Tablet-PC
Ich werde mir in den nächsten6 Monaten ein Smartphone kaufen
Kommt für mich nicht in Frage
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
Angaben in %
Über 40% der Befragten besitzen bereits ein Smartphone, iPhone, iPad oder Tablet-PC. Fast jeder Dritte plant die Anschaffung.
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
47
32
19
50
23
21
26
19
51
Besitze ein Smartphone,iPhone, iPad, Tablet-PC
Ich werde mir in den nächsten6 Monaten ein Smartphone kaufen
Kommt für mich nicht in Frage
COBI AVFB BamS
Besitz Smartphone/ Tablet-PC
5
Angaben in %
Die Leser der COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD besitzen deutlich mehr Smartphones/ Tablet-PCs bzw. planen deren Anschaffung als die Leser der BILD am SONNTAG.
Besitzen Sie ein Smartphone/ iPhone/ iPad/ Tablet-PC oder haben Sie vor sich eins zu kaufen?
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Wahrnehmung von QR-Codes Sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen?
6
64
36
Ja
Nein
Hohe Wahrnehmung: Mehr als 60% sind QR-Codes schon einmal aufgefallen.
Angaben in %
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Wahrnehmung von QR-Codes Sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen?
7
65
35
74
26
54
46
Ja
Nein
COBI AVFB BamS
Höhere Wahrnehmung von QR-Codes bei Lesern der COMPUTER BILD und der AUDIO VIDEO FOTO BILD.
Angaben in %
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Wahrnehmung von QR-Codes Wo sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen?
8
83
56
45
45
36
30
30
29
18
7
5
5
3
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=394 * Nur im ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD abgefragt, Basis: Befragte, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=148
Höchste Wahrnehmung von QR-Codes auf Anzeigen und Beilagen in Zeitungen und Zeitschriften.
Angaben in % In Anzeigen in Zeitungen/Zeitschriften
In Beilagen in Zeitungen/Zeitschriften
Auf Warenverpackungen*
In Werbebeilagen
Auf Plakaten
In Geschäften
Auf Flyern
In redaktionellen Beiträgen von Zeitungen/Zeitschriften
Auf Websites*
Im TV*
An einer Ladenfassade*
In Behörden
Anderswo
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Wahrnehmung von QR-Codes Wo sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? (1)
9
85
61
82
52
37
32
80
58
47
45
43
39
28
83
47
17
39
30
29
In Anzeigen in Zeitungen/Zeitschriften
In Beilagen in Zeitungen/Zeitschriften
Auf einer CD/DVD-Hülle
Auf Warenverpackungen*
In Werbebeilagen
Auf Plakaten
In Geschäften
COBI
AVFB
BamS
Nur marginale Unterschiede bei dem Ort der Wahrnehmung von QR-Codes.
Angaben in %
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=394 * Nur im ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD abgefragt, Basis: Befragte, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=148
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Wahrnehmung von QR-Codes Wo sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? (2)
10
Angaben in %
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=394 * Nur im ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD abgefragt, Basis: Befragte, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=148
36
36
7
6
36
34
18
7
5
7
2
15
16
1
1
Auf Flyern
In redaktionellen Beiträgen vonZeitungen/ Zeitschriften
Auf Websites*
Im TV*
An einer Ladenfassade*
In Behörden
Anderswo
COBI
AVFB
BamS
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
QR-Code-Reader Haben Sie einen QR-Code-Reader installiert?
11
17
56
26
Ja
Nein
QR-Codes noch nicht aufgefallen
Quelle: ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte des Titels, n=201
Die Mehrheit der Befragten der AUDIO VIDEO FOTO BILD hat keinen QR-Code-Reader installiert.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Nutzung von QR-Codes Haben Sie schon einmal einen QR-Code genutzt?
12
25
75
Ja
Nein
Quelle: ACT BILD am SONNTAG und COMPUTER BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=246
Gut jeder Vierte hat schon einmal einen QR-Code genutzt.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Nutzung von QR-Codes Haben Sie schon einmal einen QR-Code genutzt?
13
32
68
18
82
Ja
Nein
COBI BamS
Quelle: ACT BILD am SONNTAG und COMPUTER BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=246
Fast doppelt so hohe Nutzung bei Lesern der COMPUTER BILD.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Nutzung im letzten Vierteljahr Im Vergleich zum letzten Vierteljahr: Nutzen Sie QR-Codes…
14
72
24
Häufiger
Seltener
Ein Großteil der Befragten nutzt QR-Codes heute häufiger als im letzten Vierteljahr.
Angaben in %
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: QR-Code-Nutzer unter den Befragten der Titel: n=96
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Informationen abgerufen Haben Sie sich schon mal angesehen, welche Informationen über QR-Codes ausgeliefert werden?
15
98
2
Ja
Nein
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: QR-Code-Nutzer unter den Befragten der Titel: n=96
Nutzer von QR-Codes haben fast alle auch die Informationen abgerufen, die über QR-Codes vermittelt werden.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
28
57
15
Sehr interessant
Interessant
Nicht so interessant
Informationen abgerufen Wie interessant waren diese Informationen für Sie?
16
85%
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, die QR-Codes schon einmal ausgelesen haben: n=91
85% der Nutzer finden die Informationen hinter den QR-Codes zumindest interessant.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
QR-Codes bisher nicht genutzt Wie interessant wären für Sie im Allgemeinen die Informationen, die Sie über den QR-Code erhalten würden?
17
3
32
41
23
Sehr interessant
Interessant
Nicht so interessant
Überhaupt nicht interessant
35%
64%
Nicht-Nutzer zeigen wenig Interesse an den über QR-Codes übermittelten Informationen.
Angaben in %
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, die noch nie QR-Codes ausgelesen haben: n=526
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Beurteilung von QR-Codes
18
71
67
66
64
50
28
19
11
Bieten Zusatznutzen
Sind hilfreich
Sind nützlich
Machen neugierig
Bieten spannende Informationen
Finde ich unnütz
Finde ich langweilig
Finde ich störend
Welche Eigenschaften treffen auf QR-Codes zu?
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, die QR-Codes schon einmal ausgelesen haben bzw. Befragte der BILD am Sonntag, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind : n=189
Für Kenner von QR-Codes bieten diese einen Zusatznutzen, sind hilfreich und nützlich.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Welche Informationen können hinter einem QR-Code verborgen sein?
Erwartungen an QR-Codes
19
73
63
53
42
30
28
16
15
3
WeitergehendeProduktinformationen
Technische Daten
Preis des Produkts
Verlinkung zur Internetseite
Verkaufsstellen/ Internetshops
Günstigster Anbieter des Produkts
Etwas Unterhaltsames/Entertainment
Filme/ Videos
Anderes
Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Befragte der Titel: n=617
Die Befragten erwarten von QR-Codes weitergehende Informationen zum Produkt , technische Daten und Preise.
Angaben in %
Beachtung und Nutzung von QR-Codes April 2012
Kontakt
Anja Vogel, Marktforschung BILD/ BamS Carmen Rade, Marktforschung COMPUTER BILD Axel Springer AG Axel-Springer-Straße 65 10888 Berlin
Tel. +49 (0)30 2591-76818 [email protected]
Tel. +49 (0)40 347-23168 [email protected]
20