Inhaltsverzeichnis 3
Inhaltsverzeichnis Version 07/05-A
1 Übersicht über Ihren Telefonapparat „Advanced“ 5 1.1 Bedienelemente 6 1.2 Fest programmierte Funktionstasten 8 1.3 Verbindungs-Icons (in Verbindung mit einer Leistungstaste) 9 1.4 Einrichtung des eigenen Apparates 9 1.4.2 Lautstärke des Anrufsignals 10 1.4.3 Einstellen der Lautstärke des Lautsprechers bei bestehender Verbindung 10 1.4.4 Einstellen der Lautstärke des Hörers bei bestehender Verbindung 10 1.5 Anbringen der Tastenbeschriftung am Apparat 11 2 Kommunikationsdienste – Standard 12 2.1 Internes Gespräch 12 2.2 Externes Gespräch 12 2.3 Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Namen 13 2.4 Weitergabe des Gesprächs an einen internen Teilnehmer 13 2.5 Weitergabe des Gesprächs an einen externen Teilnehmer 14 2.6 Rückfrage an beliebigen Teilnehmer 14 2.7 Anrufumleitung 14 2.8 Kurzwahl zentral 17 2.9 Selbsttätiger Rückruf 18 2.10 Dreierkonferenz 19 2.11 Telefonkonferenz mit bis zu 29 Teilnehmern („MeetMe-Konferenz“) 21 2.12 Telefonsperre 22 2.13 Termin 23 2.13.1 Termin speichern 23 2.13.2 Termin löschen 23 2.14 Anrufliste 24 2.15 Unterdrückung der Rufnummernanzeige 24 2.15.1 Aktivierung der Unterdrückung der Rufnummernanzeige 24 2.15.2 Löschen der Unterdrückung der Rufnummernanzeige 25 2.16 Zweitanruf 25 2.16.1 Aktivierung des Zweitanrufes 25 2.16.2 Löschen des Zweitanrufes 25 3 Kommunikationsdienste – Optionen 26 3.1 Anrufübernahmegruppe (Heranholen des Rufes) 26 3.2 Sammelanschlussgruppe 26 3.2.1 Herausschalten aus der Sammelanschlussgruppe 27 3.2.2 Hineinschalten in die Sammelanschlussgruppe 27 3.3 Anrufbeantworter 27 3.4 Anrufumleitung extern 27 3.5 Teamfunktionen 28
4 Inhaltsverzeichnis
3.6 Substitution (einmaliges Heranholen der eigenen Bedienoberfläche) 29 3.7 Chef und Sekretariat (Vorzimmeranlagen) 30 4 Anhang 34 4.1 Tastenbelegungen 34 4.2 Wichtige Rufnummern 38
Übersicht über Ihren Telefonapparat 5
1 Übersicht über Ihren Telefonapparat „Advanced“
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Display und Softkeys
Navigator
Menü-Taste
LED Anzeige f. eingegangene Nachrichten
Progammierbare Tasten u. Icons
Alpha-Tastatur f. Namenswahl
Trenntaste
Audiotasten
Stummschalten
6 Übersicht über Ihren Telefonapparat
1.1 Bedienelemente Navigator, um aus mehreren Seiten des Displays anzuzeigen und
eine Seite auszuwählen (die unterste Zeile ist standardmäßig aktiviert)
Menü-Taste, um Ihr Telefon zu programmieren
Stummschaltung, damit Ihr Gesprächspartner Sie nicht mehr
hört (leuchtet rot, wenn Mikrofon abgeschaltet ist)
Audio-Tasten:
oben: Lauthören
unten: Freisprechen
rechts, links: Lautstärkeregelung des Hörers bzw. Lautsprechers
OK
Übersicht über Ihren Telefonapparat 7
Softkeys, frei programmierbar, aktiviert die im Display angezeigte Funktion
Funktionstaste, frei programmierbar oder fest programmiert
8 Übersicht über Ihren Telefonapparat
1.2 Fest programmierte Funktionstasten
zur vorübergehenden Speicherung einer Nummer (Wahlwiederholung)
Zugriff auf verschiedene Nachrichtendienste (z.B. Anrufbeantworter abfragen)
Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Nummer
ISDN
Abruf der Liste der nicht angenommenen Anrufe, falls die Rufnummer übermittelt wird
Übersicht über Ihren Telefonapparat 9
1.3 Verbindungs-Icons (in Verbindung mit einer Leistungstaste)
Ankommendes Gespräch (blinkend)
Bestehendes Gespräch
Verbindung wird gehalten
Gemeinsam gehaltene Verbindung
1.4 Einrichtung des eigenen Apparates
1.4.1 Auswahl der Melodie des Anrufsignals
Drücken Sie im Ruhezustand des Apparates die LauthörtasteOK .
Geben Sie nun Ihren Apparate-PIN (Kap. 2.12.3 Telefon-PIN
ändern) ein
.
Mit den Softkeys |Vorher bzw. |Nächster können Sie die gewünschte
Melodie auswählen.
Drücken Sie die Trenntaste , um die Auswahl zu beenden.
X X X X
10 Übersicht über Ihren Telefonapparat
1.4.2 Lautstärke des Anrufsignals
Drücken Sie im Ruhezustand des Apparates die Lauthörtaste OK .
Geben Sie nun Ihren Apparate -PIN (Kap. 2.12.3 Telefon-PIN
ändern) ein
.
Mit den Softkeys |Minus und |Plus stellen Sie die gewünschte
Lautstärke ein. Drücken Sie anschließend die Trenntaste , um die
Einstellung zu beenden.
1.4.3 Einstellen der Lautstärke des Lautsprechers bei bestehender Verbindung
OK drücken um den Lautsprecher einzuschalten, dann drücken
um die Lautstärke einzustellen (7 verschiedene Stufen).
Hinweis: Im Display wird für einige Sekunden die Lautstärke angezeigt.
1.4.4 Einstellen der Lautstärke des Hörers bei bestehender Verbindung
drücken um die Lautstärke einzustellen (7 verschiedene Stufen).
Hinweis: Im Display wird für einige Sekunden die Lautstärke angezeigt.
X X X X
Übersicht über Ihren Telefonapparat 11
1.4.5 Einstellung des Kontrastes von Display und Icons
Um den Kontrast des Displays zu verändern, drücken Sie die Menü-Taste
und dann die Softkeys |Prog. und |Displ. .
Mit den Softkeys |+ und |- können Sie nun den Kontrast
regulieren. Beenden Sie die Einstellung, indem Sie die Trenntaste drücken.
1.5 Anbringen der Tastenbeschriftung am Apparat
(1) Einen flachen Gegenstand in die Kerbe einführen
(2) Die Abdeckung des Tastenblocks hochklappen
(3) Das Etikett einlegen
(4) Die Abdeckung wieder herunterklappen
2
4
3
1
12 Kommunikationsdienste – Standard
2 Kommunikationsdienste – Standard
2.1 Internes Gespräch
Abgehendes Gespräch: Hörer abnehmen, Wählton abwarten, Nebenstellen-
Rufnummer des gewünschten Gesprächsteilnehmers wählen.
oder
Bei aufgelegtem Hörer die Nebenstellen-Rufnummer des gewünschten
Gesprächsteilnehmers wählen (Apparat geht automatisch in Freisprechen).
2.2 Externes Gespräch
Abgehendes Gespräch: Hörer abnehmen, Wählton abwarten, wählen 0
(Amtsanlassung). Nach Ertönen des Freizeichens die Rufnummer des
gewünschten Anschlusses wählen.
oder
Bei aufgelegtem Hörer die wählen und nach Ertönen des Freizeichens die 0 Rufnummer des gewünschten Anschlusses wählen (Apparat geht automatisch in
Freisprechen).
Das Hamburgische TK-Netz erkennt, ob die angewählte Rufnummer im internen
Netz (kostenfreies Gespräch) oder im öffentlichen Netz (kostenpflichtiges
Gespräch) vorhanden ist.
Kommunikationsdienste – Standard 13
2.3 Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Namen
Tippen Sie die ersten Buchstaben des Namens Ihres Gesprächspartners auf der
Alphatastatur ein (Siehe Kap. 1 Übersicht über Ihren Telefonapparat „Advanced“).
Um die Suche zu starten den Softkey |Name drücken.
Im Display wird ein Name zusammen mit seiner Nummer angezeigt sowie die
Anzahl der Möglichkeiten, wenn es mehrere Treffer gibt. 01/04 zum Beispiel
bedeutet, dass der angezeigte Name der 1. der 4 gefundenen Möglichkeiten
entspricht. Die verschiedenen Einträge werden in einer Schleife angezeigt.
Wenn der angezeigte Name nicht derjenige Ihres Gesprächpartners ist, können
Sie durch drücken des Softkeys |Nächst den nächsten Namen anzeigen.
Durch drücken des Softkeys |Anruf starten Sie den Anruf.
Hinweis: Das interne Telefonbuch ist nicht in allen Anlagen eingerichtet. Bei
Bedarf ist Dataport zu beauftragen.
2.4 Weitergabe des Gesprächs an einen internen Teilnehmer
Während der Telefonverbindung den Softkey |Rückfr. drücken, die
Nebenstellen-Rufnummer des gewünschten Teilnehmers wählen, den Anrufer
ankündigen und den Softkey |Verb. drücken.
14 Kommunikationsdienste – Standard
2.5 Weitergabe des Gesprächs an einen externen Teilnehmer
Während der Telefonverbindung den Softkey |Rückfr. drücken, Wählton
abwarten, die zur Amtsanlassung und die gewünschte 0 Rufnummer des externen Teilnehmers wählen, den Anrufer ankündigen und den
Softkey |Verb. drücken.
2.6 Rückfrage an beliebigen Teilnehmer Während der Telefonverbindung den Softkey |Rückfr. drücken, die
Rufnummer des gewünschten Teilnehmers wählen.
Um das vorherige Gespräch fortzusetzen, den Softkey |RükAus drücken.
2.7 Anrufumleitung Das Leistungsmerkmal Anrufumleitung funktioniert standardmäßig nur intern, d.h.
innerhalb der TK-Anlage. Die für den eigenen Telefonanschluss bestimmten
Anrufe können zu jedem beliebigen anderen internen Telefonanschluss umgeleitet
werden. Für abgehende Gespräche bleibt der eigene Telefonapparat bei
eingeschalteter Anrufumleitung betriebsbereit.
Hinweis: Der eigene Telefonapparat kann bei eingeschalteter Anrufumleitung nur
noch von dem Zielapparat aus (zu dem die Anrufe umgeleitet wurden) angerufen
werden. Bitte informieren Sie vor Einschaltung der Anrufumleitung den
Teilnehmer, zu dem Sie den Anruf umleiten wollen.
2.7.1 Anrufumleitung sofort Hörer abnehmen, drücken, und danach die Rufnummer des 1* 4Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen.
Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.
Kommunikationsdienste - Standard 15
Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird auf dem Display angezeigt und
zusätzlich durch einen besonderen Wählton signalisiert, wenn man den Hörer
abnimmt.
2.7.2 Anrufumleitung bei besetzt Hörer abnehmen, drücken, und danach die Rufnummer des * 4 2Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen.
Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.
Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird durch einen besonderen Wählton
signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt. Die Anrufumleitung ist nur aktiv, wenn
die Nebenstelle besetzt ist.
2.7.3 Anrufumleitung nach Zeit (20 Sekunden) Hörer abnehmen, drücken, und danach die Rufnummer des
Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen.
Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.
Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird durch einen besonderen Wählton
signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt. Anrufe, die nach 20 Sekunden nicht
angenommen wurden, werden umgeleitet.
2.7.4 Anrufumleitung bei besetzt und nach Zeit Hörer abnehmen, drücken, und danach die Rufnummer des
Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen.
Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.
* 4 3
* 4 4
16 Kommunikationsdienste - Standard
Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird durch einen besonderen Wählton
signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt. Die Anrufumleitung ist nur aktiv, wenn
die Nebenstelle besetzt ist oder bei Anrufen, die nach 20 Sekunden nicht
angenommen wurden.
2.7.5 Anrufumleitung löschen Hörer abnehmen, drücken, Quittungston oder Hinweisansage abwarten * 4 0und Hörer auflegen.
2.7.6 Anrufumleitung „sofort“ nachziehen (Follow me) Mit dieser Funktion können Sie von einem anderen Telefon Ihrer TK-Anlage eine
Anrufumleitung für Ihr Telefon einrichten.
2.7.7 Anrufumleitung „sofort“ nachziehen einleiten
Hörer abnehmen, drücken, und danach die Rufnummer des * 85
Anschlusses wählen, von welchem aus umgeleitet werden soll (eigenes Telefon).
Nun geben Sie Ihren Apparate-PIN (Kap. 2.12.3 Telefon-PIN
ändern) ein
, warten den Quittungston oder die Hinweisansage ab, und legen
den Hörer auf.
2.7.8 Anrufumleitung „sofort“ nachziehen löschen Hörer abnehmen, drücken, und danach die Rufnummer des
umgeleiteten Anschlusses wählen (eigenes Telefon), Ihren Apparate-PIN (Kap.
2.12.3 Telefon-PIN ändern) eingeben , Quittungston oder
Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.
95*
X X X X
X X X X
Kommunikationsdienste - Standard 17
2.8 Kurzwahl zentral Ihre Verwaltung hat die Möglichkeit, in der TK-Anlage einen zentralen Kurzwahl-
Rufnummernspeicher für häufig genutzte Fernwahlziele einrichten zu lassen und
entsprechende Listen zu verteilen. Per Tastenfolge und 3-stelliger
Kurzwahlnummer kann dann beispielsweise ein Teilnehmer mit der
Berechtigungsklasse 2 (Orts- und Nahbereich) ein dienstliches Auslandsgespräch
führen.
Hinweis: Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, die individuelle Kurzwahl des
Apparates zu nutzen (Kap. 2.10.2)
2.8.1 Verbindungen durch „Kurzwahl zentral“ herstellen Hörer abnehmen, drücken, und anschließend die dem gewünschten * Fernwahlziel zugeordnete 3-stellige Kurzwahlnummer wählen. Die gespeicherte
1
Rufnummer wird nun automatisch gewählt. Verbirgt sich hinter dem gewählten Ziel
kein Teilnehmer, sondern eine Durchwahl-Sammelnummer, dann kann die
Nebenstellen-Rufnummer des gewünschten Teilnehmers nachgewählt werden.
Ohne weitere Nachwahl meldet sich die Vermittlung der fernen Telefonanlage.
2.8.2 Verbindungen aus dem individuellen Kurzwahl-Verzeichnis herstellen Sie haben die Möglichkeit, ein individuelles Kurzwahlverzeichnis einzurichten (bis
zu 45 Kurzwahlziele), die Sie über das Display und die zugehörigen Softkeys
abrufen können. Programmierung individueller Kurzwahlziele siehe nächstes
Kapitel.
Drücken Sie den Softkey unter dem Kurzwahlzielnamen im Display, um eine
Verbindung herzustellen. Blättern Sie evtl. mit den Navigatortasten zwischen
den Seiten und Zeilen im Display, um das gewünschte Kurzwahlziel anzuzeigen.
18 Kommunikationsdienste - Standard
2.8.3 Programmieren einer individuellen Kurzwahltaste In Ihrem individuellen Kurzwahlverzeichnis können Sie bis zu 45 Kurzwahlziele
speichern. Sie werden Ihnen im Display angezeigt.
Um ein individuelles Kurzwahlziel zu programmieren, drücken Sie die Menü-Taste
und dann den Softkey |Prog. . Danach geben Sie Ihren
Apparate-PIN (Kap. 2.12.3 Telefon-PIN ändern) ein und drücken den Softkey
|Tasten . Anschließend drücken Sie nun einen freien Softkey |Leer
(wechseln Sie evtl. mit den Navigatortasten auf eine neue Display-Seite oder
Ebene, um einen freien Softkey zu finden). Geben Sie nun die zu
programmierende Rufnummer ein (externe Rufnummern mit der 0 für Amt
eingeben) und drücken Sie anschließend den Softkey |bestät . Geben Sie
nun über die Alphatastatur einen Namen des Kurzwahlzieles ein (max. 6 Stellen)
und drücken Sie erneut den Softkey |bestät . Drücken Sie anschließend die
Trenntaste um die Programmierung des Kurzwahlzieles zu beenden.
2.9 Selbsttätiger Rückruf Das Leistungsmerkmal „selbsttätiger Rückruf“ funktioniert nur innerhalb der
eigenen TK-Anlage. Ein selbsttätiger Rückruf wäre beispielsweise sinnvoll, wenn
Sie versuchen, eine interne Gesprächsverbindung aufzubauen und der gewünschte
Teilnehmer sich nicht meldet oder sein Anschluss besetzt ist.
Kommunikationsdienste - Standard 19
2.9.1 Selbsttätigen Rückruf veranlassen Sie haben eine interne Nebenstellen-Rufnummer gewählt. Nach dem Ertönen des
Besetzt- oder des Ruftons (niemand geht ans Telefon) den Softkey
|Rückruf drücken und danach den Hörer auflegen oder die Trenntaste
drücken.
2.9.2 Rückrufliste abfragen Hat ein anderer Teilnehmer während Ihrer Abwesenheit einen Rückruf zu Ihnen
eingeleitet, blinkt die grüne LED am Telefon und der Balken neben der Taste
leuchtet.
Zum Abfragen der Rückrufliste drücken Sie die Taste und dann den
Softkey |Rückr. . Die erste zurückzurufende Person kommt zur Anzeige.
Wenn Sie sie zurückrufen wollen drücken Sie den Softkey |Rückr. .
Wenn Sie Ihre Nachricht im Speicher ablegen wollen, drücken Sie den Softkey
|Speich .
Zur nächsten Nachricht gelangen Sie durch drücken von Softkey |Nächst .
2.10 Dreierkonferenz Zu einem bestehenden Telefongespräch können Sie einen dritten Teilnehmer
hinzuschalten. Der dritte Gesprächsteilnehmer kann mithören, mitsprechen und
auch wieder aus der Konferenz herausgeschaltet werden.
2.10.1 Einleiten einer Konferenz
Während des Telefongesprächs die Konferenz ankündigen, den Softkey
20 Kommunikationsdienste - Standard
|Rückfr drücken, Wählton abwarten, Rufnummer des dritten Teilnehmers
wählen und ihm ebenfalls die Konferenz ankündigen. Den Softkey
|Konferenz drücken; der erste gehaltene Teilnehmer ist nun hinzugeschaltet. Es
ist ein kurzfristiger Aufschaltton zu hören.
Auf dem Display erscheinen die Konferenzteilnehmer und der Hinweis
KONFERENZ.
2.10.2 Herausschalten des dritten Teilnehmers aus der Konferenz Den Softkey |Konferenz drücken, der dritte Teilnehmer wird herausgeschaltet.
Hinweis: Jeder Konferenzteilnehmer kann sich durch Auflegen des Hörers aus der
Konferenz selbst herausschalten.
2.10.3 Verbinden innerhalb der Dreierkonferenz Durch Auflegen des Hörers werden die beiden Gesprächsteilnehmer miteinander
verbunden.
Hinweis: Jeder Konferenzteilnehmer kann sich durch Auflegen des Hörers aus der
Konferenz selbst herausschalten.
Kommunikationsdienste - Standard 21
2.11 Telefonkonferenz mit bis zu 29 Teilnehmern („MeetMe-Konferenz“)
Hinweis: Die „Konferenz mit bis zu 29 Teilnehmern“ ist nicht in allen TK-Anlagen
verfügbar.
Zu einem vereinbarten Zeitpunkt können Sie an einer Telefonkonferenz
teilnehmen, die bis zu 29 interne und externe Teilnehmer umfassen kann. Vorher
ist ein individuell von den Teilnehmern verabredeter Geheimcode (4 Ziffern) für
den Zugang vereinbart worden.
2.11.1 Konferenz einleiten
Wählen Sie die Kennziffer , geben Sie den Geheimcode ein
(Siehe 2.11 Telefonkonferenz mit bis zu 29 Teilnehmern („MeetMe-Konferenz“)
für
den Zugang ein.
Wenn Sie als erster ankommen, hören Sie einen Warteton oder eine Ansage.
Ansonsten treten Sie in die Konferenz ein und am Display wird Ihnen die Anzahl
der anwesenden Teilnehmer angezeigt.
Hinweis: Jeder Konferenzteilnehmer kann sich durch Auflegen des Hörers aus der
Konferenz selbst herausschalten.
2.11.2 Beteiligen eines Gesprächpartners an einer Konferenz
Sie können einen internen oder externen Gesprächspartner beteiligen. Sie führen
ein Gespräch und möchten sich zusammen mit Ihrem Gesprächspartner in die
bestehende Konferenz schalten. Drücken Sie den Softkey |Rückf. und
wählen Sie die Kennziffer .
* xx x x 6 2
* 6 2
22 Kommunikationsdienste - Standard
Geben Sie anschließend den Geheimcode ein und drücken xx x x
den Softkey |Verb. .
Sie werden nun mit Ihrem Gesprächspartner in die Konferenz geschaltet.
2.12 Telefonsperre Sie können Ihren Telefonapparat sperren. So können während Ihrer Abwesenheit
abgehende Amtsgespräche verhindert werden.
Die PIN ist im Auslieferungszustand auf eingestellt. 0 0 0 0
Hinweis: Die eingegebenen Ziffernkombinationen inkl. PIN sind bei bestimmten
Apparaten in der Wahlwiederholung sichtbar. Aus Sicherheitsgründen wird
empfohlen die eigene Nummer zu wählen. Damit wird die Wahlwiederholung
überschrieben.
2.12.1 Telefonsperre aktivieren
Hörer abnehmen, drücken, Quittungston oder Hinweisansage abwarten
und Hörer auflegen. * 9 0
Hinweis: Notrufnummern 110 und 112 können nicht gewählt werden, da auch
hier eine Amtsanlassung erforderlich ist.
2.12.2 Telefonsperre deaktivieren
Hörer abnehmen, und PIN eingeben, Quittungston oder
Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen. Das Telefon ist wieder frei. * 9 0 X X X X
Kommunikationsdienste - Standard 23
2.12.3 Telefon-PIN ändern
Hörer abnehmen, drücken, alte PIN eingeben, danach
neue PIN eingeben, zur Bestätigung * 9 4 XX X X
X X X Xneue PIN wiederholen, Quittungston oder Hinweisansage X X X X
abwarten und Hörer auflegen.
Hinweis: Im Auslieferungszustand lautet die PIN 0000.
2.13 Termin Sie können für Ihr Telefon einen Termin innerhalb der nächsten 24 Stunden
speichern. Zum festgelegten Zeitpunkt klingelt Ihr Telefon, auf dem Display des
Telefons erscheint die Uhrzeit und Sie bekommen eine Hinweisansage, sofern Sie
nicht gerade ein Telefongespräch führen. In diesem Fall erfolgt der Terminruf erst
nach Beendigung des Gesprächs.
2.13.1 Termin speichern
MS S MHörer abnehmen, drücken, im Anschluss die Uhrzeit
eingeben, Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen. * 7 7
2.13.2 Termin löschen Hörer abnehmen, drücken, Quittungston oder Hinweisansage abwarten
und Hörer auflegen. * 7 9
24 Kommunikationsdienste - Standard
2.14 Anrufliste
Während Ihrer Abwesenheit werden alle Anrufe von ISDN-Teilnehmern im Telefon
gespeichert, sofern es sich um externe Anrufe handelt.
Die Liste kann bis zu 16 Anrufe aufnehmen.
Der leuchtende Balken neben der Taste ISDN zeigt an, das Ihr Telefon während
Ihrer Abwesenheit angerufen wurde.
Drücken Sie die Taste ISDN und danach den Softkey |Lesen .
In der ersten Zeile des Displays erscheint die Rufnummer Ihres Gesprächspartners
sowie das Datum und die Uhrzeit des Anrufs.
In der zweiten Zeile wird Ihnen folgendes angeboten:
- Speich Abspeichern der Nachricht
- Zurück Rückkehr in das Menü
- Nächst Anzeigen der nächsten Nachricht
- Rückr. Rückruf des Anrufers
2.15 Unterdrückung der Rufnummernanzeige
Sie haben die Möglichkeit Ihre Rufnummer für abgehende Gespräche zu
unterdrücken. Bei Bedarf muss dieses Leistungsmerkmal vor einem Gespräch
aktiviert werden.
Hinweis: Für interne Gespräche wird am Display des Gesprächspartners „Identität
geheim angezeigt“.
2.15.1 Aktivierung der Unterdrückung der Rufnummernanzeige
Hörer abnehmen, den Softkey |Gehei drücken und Hörer auflegen.
Kommunikationsdienste - Standard 25
2.15.2 Löschen der Unterdrückung der Rufnummernanzeige
Hörer abnehmen, erneut den Softkey |Gehei drücken und Hörer auflegen.
2.16 Zweitanruf
Mit dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit ein weiteres Gespräch anzunehmen
während Sie bereits im Gespräch sind. Der zweite Anruf wird optisch am Display
und akustisch durch einen „Anklopfton“ signalisiert.
2.16.1 Aktivierung des Zweitanrufes
Während eines Gespräches, den Softkey |Anklop drücken.
2.16.2 Löschen des Zweitanrufes
Während eines Gespräches, erneut den Softkey |Anklop drücken.
Hinweis: Bei der Chef/Sekretärfunktion wird bei Aktivierung des Zweitanrufes am
Sekretärapparat ein zweiter Anruf für die Rufnummer des Sekretärapparates
und für die Rufnummer des Chefapparates am Sekretärapparates ermöglicht.
26 Kommunikationsdienste – Optionen
3 Kommunikationsdienste – Optionen Die in diesem Kapitel beschriebenen Funktionen sind Optionen. Bei Bedarf ist Dataport zu beauftragen. 3.1 Anrufübernahmegruppe (Heranholen des Rufes) Als Teilnehmer einer Anrufübernahmegruppe haben Sie die Möglichkeit, einen
Anruf an Ihren eigenen Telefonapparat heranzuholen, falls das Telefon irgendeines
anderen Teilnehmers dieser Anrufübernahmegruppe klingeln sollte.
Das Telefon irgendeines Mitgliedes Ihrer Anrufübernahmegruppe klingelt, Hörer
abnehmen, drücken, Gespräch führen. * 6 6
3.2 Sammelanschlussgruppe Als Teilnehmer einer Sammelanschlussgruppe können Sie über eine Sammel-
Nummer erreicht werden. Ankommende Anrufe können entweder zyklisch
(gleichmäßige Auslastung der Sammelanschlussgruppe) oder linear (der erste hat
die meisten Anrufe, der letzte die wenigsten) signalisiert werden. Sie können Ihre
Nebenstelle aus der Sammelnummer zeitweise heraus- und hineinschalten. Anrufe
unter Ihrer eigenen Nebenstellennummer kommen weiterhin an, abgehende
Gespräche sind auch weiterhin möglich.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, die beiden Leistungsmerkmale
Sammelanschlussgruppe und Anrufübernahmegruppe zu kombinieren.
Kommunikationsdienste – Optionen 27
3.2.1 Herausschalten aus der Sammelanschlussgruppe Hörer abnehmen, drücken, Quittungston abwarten und Hörer auflegen. * 6 0 Hinweis: Bis auf einen, können sich alle Teilnehmer herausschalten. 3.2.2 Hineinschalten in die Sammelanschlussgruppe Hörer abnehmen, drücken, Quittungston abwarten und Hörer auflegen. * 6 1
3.3 Anrufbeantworter Anrufbeantworter sind Bestandteil größerer TK-Anlagen und werden über den
Telefonapparat "fernbedient". Sollten Sie über dieses Leistungsmerkmal verfügen,
werden Sie eine separate Bedienungsanleitung erhalten. Folgende
Grundfunktionen sind verfügbar:
1. Erstaktivierung des Anrufbeantworters
2. Anrufbeantworter ein- und ausschalten
3. Anhören empfangener Nachrichten
4. Individuelle Anrufbeantworter-Ansage einrichten
5. Individuelle Urlaubs-Ansage
3.4 Anrufumleitung extern
Die Bedienung des Leistungsmerkmals "Anrufumleitung" ist in dem Kapitel
2.7 Anrufumleitung nachzulesen. Alle dort beschriebenen Arten der
Anrufumleitung sind auch nach extern möglich, einziger Unterschied:
Nach Eingabe der Zielrufnummer ist einzugeben, um die Eingabe eindeutig #abzuschließen.
(Vor der Rufnummer des Teilnehmers ist die zur Amtsanlassung voran zu 0
stellen.)
28 Kommunikationsdienste - Optionen
3.5 Teamfunktionen Mit der Teamfunktion können Teilnehmer, die in einer Arbeitsgruppe zusammen-
arbeiten, Belegtzustände aller Team-Teilnehmer sehen. Hierzu werden die
Direktruftasten der anderen Team-Teilnehmer auf Funktionstasten des Apparates
gelegt. Das Display neben der Direktruftaste zeigt den jeweiligen Belegtzustand
der Team-Teilnehmer an.
Bedienoberfläche Teamfunktion
Team Tln.1
Team Tln.2
Team Tln.3
Team Tln.4
ISDN
3.5.1 Direktruf zu einem Team-Teilnehmer Drücken Sie die programmierte Funktionstaste „TeamTln x“. In Ihrem
Displayanzeigen der Direktruftasten
Ankommender Ruf
Besetzt
Im Gespräch
Direktruftasten und deren Anzeigen:
Display wird der Name oder die Rufnummer des gewünschten Team-Teilnehmers
angezeigt.
Im Display des gerufenen Team-Teilnehmers erscheint Ihr Name oder Ihre
Rufnummer.
Kommunikationsdienste - Optionen 29
3.5.2 Anrufe innerhalb des Teams übernehmen
Wird ein Team-Teilnehmer angerufen, wird Ihnen der Anruf im Display neben der
Direktruftaste für diesen Team-Teilnehmer signalisiert (optional ist auch eine
akustische Signalisierung möglich).
Sie können den Anruf entgegennehmen, indem Sie die dem angerufenen Team-
Teilnehmer zugeordnete Direktruftaste „TeamTln x“ drücken.
3.6 Substitution (einmaliges Heranholen der eigenen Bedienoberfläche)
Hinweis: Um Missbrauch zu verhindern, sollten Sie bei Benutzung dieser Funktion unbedingt die PIN Ihres Telefons ändern (Kap. 2.12.3 Telefon-PIN ändern).
Befindet man sich an einem anderen Telefon derselben Telefonanlage ist es
möglich, die Bedienoberfläche des eigenen Telefons für ein einzelnes Gespräch
„heran zu holen“. Es werden alle Leistungsmerkmale, Tastenbelegungen und die
Amtsberechtigung übernommen. So ist es z.B. möglich an einem
nichtamtsberechtigten Telefon ein Amtsgespräch zu führen.
Hörer abnehmen, drücken, # 52 Rufnummer des eigenen Telefons wählen , x x xx PIN eingeben . x x x x Jetzt können Sie wie gewohnt telefonieren oder z.B. Leistungsmerkmale wie
Rufumleitung aktivieren. Sie können z.B. aber auch durch drücken des Softkey
|Kurzw. auf Ihre persönliche Kurzwahl zugreifen.
30 Kommunikationsdienste - Optionen
3.7 Chef und Sekretariat (Vorzimmeranlagen)
In der Chef/Sekretariats-Funktion können mehrere Advanced-Apparate zu einer
Vorzimmeranlagen-Konfiguration gruppiert werden. Dabei sind Kombinationen von
mehreren Chefs und mehreren Sekretariaten möglich. Stellvertretend für diese
wird hier die Standard-Konfiguration (1 Chef, 1 Sekretariat) beschrieben.
Hinweis: Die Belegung der frei programmierbaren Tasten kann individuell den
Anwenderwünschen angepasst werden und entsprechend von den hier
beschriebenen Beispielen abweichen, so auch die Beschriftung der Tasten.
3.7.1 Chef/Sekretariats-Funktion einschalten Die Chef/Sekretariats-Funktion kann sowohl vom Chef, als auch vom Sekretariat
ein- bzw. ausgeschaltet werden. Bei eingeschalteter Chef-Sekretariats-Funktion
werden alle ankommenden Anrufe des Chefs zum Sekretariat umgeleitet. Vom
Chef-Telefon kann weiterhin abgehend telefoniert werden
Drücken Sie die Funktionstaste „Uml. Sekr.“ * und anschließend die
Trenntaste um die Chef-Sekretariats-Funktion einzuschalten. Neben der
„Uml. Sekr.“ Taste erscheint das Aktivierungs-Icon .
* Diese Taste kann z.B. auch mit " Chef/Sekr." oder "Nst. XXXX" beschriftet sein.
Kommunikationsdienste - Optionen 31
3.7.2 Chef/Sekretariats-Funktion ausschalten
Drücken Sie bei aktivierter Chef/Sekretariats-Funktion die Funktionstaste
„Uml. Sekr.“* und anschließend die Trenntaste , um die Chef/Sekretariats-
Funktion auszuschalten. Das Icon neben der Taste verschwindet.
* Diese Taste kann z.B. auch mit "Chef/Sekr." oder "Nst. XXXX" beschriftet sein.
3.7.3 Direktruf vom Chef zum Sekretariat Drücken Sie die Funktionstaste „Sekretärin“*, um einen Direktruf
einzuleiten. Der Direktruf zum Sekretariat ist sowohl bei aktivierter, als auch bei
deaktivierter Chef/Sekretariats-Funktion möglich.
Der Besetztzustand des Sekretariats-Apparates wird durch das Icon neben
der Funktionstaste „Sekretärin“* angezeigt.
* Diese Taste kann z.B. auch mit "Name" oder "Rufnummer" des Sekretariats
beschriftet sein.
3.7.4 Direktruf vom Sekretariat zum Chef
Drücken Sie die Funktionstaste „Chef“, um einen Direktruf einzuleiten.
Der Direktruf zum Chef ist sowohl bei aktivierter, als auch bei deaktivierter
Chef/Sekretariats-Funktion möglich.
32 Kommunikationsdienste - Optionen
Ein Besetztzustand des Chef-Apparates wird durch das Icon neben der
Funktionstaste „Chef“ angezeigt.
* Diese Taste kann z.B. auch mit "Name" oder "Rufnummer" des Chefs
beschriftet sein.
3.7.5 Gespräche im Sekretariat annehmen und an den Chef weitergeben
Im Display des Sekretariat-Telefons wird angezeigt, dass ein Anruf für den Chef
vorliegt. Nehmen Sie das Gespräch wie gewohnt an.
Zur Weitergabe an den Chef drücken Sie die Funktionstaste „ „Chef“.
Das Gespräch mit dem Anrufer wird in den Haltezustand versetzt. Sobald der Chef
sich meldet, kündigen Sie ihm das Gespräch an und drücken danach den Softkey
|Verb. . Das Gespräch ist nun übergeben.
3.7.6 Heranholen eines Rufes Auch bei ausgeschalteter Chef/Sekretariats-Funktion werden die Apparate
gegenseitig überwacht.
3.7.7 Heranholen vom Chef-Apparat Ein Anruf beim Sekretariat wird durch das Icon neben der Funktionstaste
„Übern.Ch“ signalisiert. Der Chef kann das Gespräch heranholen, indem
er die Funktionstaste „Übern.Ch“ drückt.
3.7.8 Heranholen vom Sekretariats-Apparat: Ein Anruf beim Chef wird durch das Icon neben der Funktionstaste
Kommunikationsdienste - Optionen 33
„Übern.Ch“ signalisiert. Das Sekretariat kann das Gespräch heranholen, indem
es die Funktionstaste „Übern.Ch“ drückt.
3.7.9 Abwesenheit des Sekretariats
Sollen bei Abwesenheit des Sekretariats alle Gespräche zum Chef weitergeleitet
werden, drücken Sie am Sekretariats-Apparat die Funktionstaste
„Abwesend“ und anschließend die Trenntaste . Die Aktivierung der
Abwesenheits-Funktion wird am Sekretariats-Apparat durch das Icon neben
der Funktionstaste „Abwesend“ und am Chef-Apparat durch das Icon
neben der Funktionstaste „Uml. Ch“ angezeigt.
Um diese Funktion wieder auszuschalten, drücken Sie erneut die Funktionstaste
„Abwesend“ am Sekretariats-Apparat.
34 Anhang
4 Anhang 4.1 Tastenbelegungen Auf den folgenden Seiten sind die möglichen Belegungen der Tasten des Telefons
„Advanced“ mit Funktionen dargestellt. Die nicht beschrifteten Tasten stehen Ihnen
als frei programmierbare Tasten (siehe Kapitel 2.8.3 Programmieren einer
individuellen Kurzwahltaste) zur Verfügung.
4.1.1 Standard-Tastenbelegung
frei programmierbare Tasten
ISDN
Anhang 35
4.1.2 Tastenbelegung Sekretariat (1 Chef / 1 Sekretärin)
ISDN
Abwesend
Chef
Uml. Ch
Anr. f.Ch
Übern. Ch
ML
4.1.3 Tastenbelegung Chef (1 Chef / 1 Sekretärin) und (2 Chefs / 1 Sekretärin)
ISDN
Sekretärin
Uml. Ch
Übern.Ch
Übern.SK
ML
35
36 Anhang
4.1.4 Tastenbelegung Sekretariat 1 (2 Chefs / 2 Sekretärinnen)
ISDN
Chef1
Uml. Ch1
Anruf f.Ch1
Übern.Ch1
ML
Chef2
Uml. Ch2
Anruf f.Ch2
Übern.Ch2
Abwesend
Übern.SK2
Ch1->SK2
Ch2->SK2
4.1.5 Tastenbelegung Sekretariat 2 (2 Chefs / 2 Sekretärinnen)
ISDN
Chef1
Uml. Ch1
Anruf f.Ch1
Übern.Ch1
ML
Chef2
Uml. Ch2
Anruf f.Ch2
Übern.Ch2
Abwesend
Übern.SK1
Ch1->SK1
Ch2->SK1
36
Anhang 37
4.1.6 Tastenbelegung Chef 1 und 2 (2 Chefs / 2 Sekretärinnen)
ISDN
Sekr1
Uml. Ch
Übern.Ch1
Übern.SK1
ML
Sekr2
Übern.Ch2
Übern.SK2
4.1.7 Tastenbelegung Sekretariat (2 Chefs / 1 Sekretärin)
ISDN
Chef1
Uml. Ch1
Anruf f.Ch1
Übern.Ch1
ML
Chef2
Uml. Ch2
Anruf f.Ch2
Übern.Ch2
Abwesend
37
38 Anhang
4.2 Wichtige Rufnummern bei Schulanlagen von amtsberechtigten mit Haus – oder Apparaten Amtsberechtigung Feuer- oder Unfallmeldung 112 0 112 Polizeinotruf (Überfall) 110 0 110 Auskunft Hamb. TK - Netz 0 4 28 100 Telefon - Störungsannahme 0 4 28 22 Uhrzeitansage 0 4 28 990 (Die Ziffer „0“ ist für die Amtsanlassung bei amtsberechtigten Nebenstellen.)
38
DataportAnstalt des öffentlichen RechtsAltenholzer Straße 10-14D 24181 AltenholzTelefon 0431 3295-0Telefax 0431 3295-6410E-Mail [email protected]
NiederlassungenHamburgTelefon: 040 42846-0BremenTelefon: 0421 83558-0RostockTelefon: 0381 44899-0