-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
1/29
Beino mobilno raunarstvo i
mobilna trgovina
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
2/29
RFID pokazuje nepovezanost
proizvoaa i maloproavca Gillete, vlasnitvo kompanije Procter & Gample (P&G)
uvoi tehnogoliju RFI za pradenje njihovih proizvoa Novi bren Fusion brija sari RFI za pradenje paleta,
kutija i testiranje a li proavnice na vrijeme izlau
proizvode kako je definsiano uputstvima. Istraivanja P&G su pokazala a se proavci ne
priravaju ogovora i a je neophono pradenjepromotivnih aktovnosti kako bi se ostiglo eljenih 60%izloenosti u prva tri ana kampanje
Troak o 57 milijari olara, nametnuo je i ulaganje o200 miliona u promociju novog proizvoa na tritu
va oglasa na Super Bowlu kotala su 6 miliona
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
3/29
RFID pokazuje nepovezanost
proizvoaa i maloproavca
Kljuni cilj postavljanja RFI dipova u bren Fusionbio je a se pobolja proaja u 400 proavnica kojesu uestvovale u programu
Primani su podaci sa nekoliko mesta: Kada proizvod napusta distributivni centar P&G
Kada stigne do dostributivnog centra maloprodavca
Kada napusti distributivni centar maloprodavca
Kaa ue u magacin proavnica
Kaaue u proajno oeljenje proavnica
Kaaue u sistem za unitavanje kutija u proavnici
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
4/29
RFID pokazuje nepovezanost
proizvoaa i maloproavca
Uoena je neefikasnost u lancu snabjevanja
P&G je reagovala u sluajevima anomalija uprodavnicama
Ved tredeg ana procenat uspjenostiprezentovanja se popeo na 92% to je znaajnoizna oekivanog
I pored problema usled:
Interefencije raiosignala usle otedenja utransportu,uvoenje RFI ipova pokazalo
jeneusklaenost u lancu snabjevanja
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
5/29
Beine tehnologije
Obuhvataju beine ureaje (smart telefoni) imeiji za beini prenos (mikrotalasi, sateliti iklasian raio)
Beine tehnologije funamentalno mijenjajuananje organizacije
Beini ureaji omogudavaju:
Prouktivnije iskoridenje vremena Vedu mobilnost ureaja
Raspolaganje vremenom
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
6/29
Beine tehnologije
Wireless Application ProtocoWAP jestanar koji omogudava beinim ureajimada pristupe infomracijama i uslugama zasnovanim na web.
Ureaji koji poravaju WAP sare u sebi Microbrowsers (iPhone koristi Safaribrauzer)
Beini ureaji su: Dovoljno mali da ih ljudi mogu uvijek nositi uz sebe
Imaju dovoljan kapacitet obrade da obavljaju produktivne zadatke Mogu beino a komuniciraju sa Internetom i rugim ureajima
U prolosti to su bili (pejeri, runi itai, PDA i mobilni telefoni) a anas smart telefoni kojikombinuju funkcije svih tih ureaja
Mogudnosti novih ureaja Mobilna telofonija
Bluetooth
Wi-Fi
Digitalna kamera
GPS sistem
Organizator
Telefonski imenik
Digitron, pristup e-mailu, i centru za slanje kratkih poruka (Short Message Service SMS)
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
7/29
Beine tehnologije
Beini meiji (Wireless Meia) ili ifuzni meiji(Broadcast Media) prenose signale putem
vazduha ili svemira
Osnovni tipovi beinih meija su:
Mikrotalasi
Sateliti
Radio
Infracrveni zraci
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
8/29
Beine tehnologije
Mikrotalasi
Sistemi za mikrotalasni prenos raireno se koristeza opsenukomunikaciju pomodu optike viljivosti
Optika viljivost prestavlja zahtjev a preajnaiprijemna antena buu meusobno viljive
Ne smeju biti ualjene vie o 50km
Poloni su smetnjama usle vremenskih neprilika
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
9/29
Beine tehnologije
Sateliti
Sistemi satelitskog prenosa koriste komunikacione satelite.
Trenutno su postavljena tri tipa satelita Geostacionarni sateliti (GEO)
Sateliti u srednjoj zemljinoj orbiti (Medium Earth Orbit - MEO) Sateliti u niskoj zemljinoj orbiti (Low Earth Orbit - LEO)
mikrotalasni prenos raireno se koriste za opsenukomunikacijupomodu optike viljivosti
GEO je najualjeniji, LEO najblii Sateliti primaju i oailju poatke putem optike viljivosti Za razliku od mikrotalasa, sateliti koriste prenos difuzijom i
alju signal mnogim prijemnicima istovremeno
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
10/29
Beine tehnologije
Sateliti
GEO sateliti su smeteni na 35.000km o zemlje irektnoiznad ekvadora Na fiksnom su poloaju , pa prijemnici nemoraju a prate GEO
satelite
Pogodni su za slanjeTV programa kablovskim operaterima iirektnu ifuziju u kudama korisnika
Imaju neznatno kanjenje u prenosu
MEO sateliti su smeteni na visini o 10.000 km
Jeftiniji su o GEO satelita i nemaju kanjenje signala Kako se MEO sateliti kredu u onosu na taku na zemlji, korisnici ih
moraju traiti
LEO sateliti su smeteni na visini o 650-1200km
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
11/29
Beine tehnologije
Radio
Radio prenos koristi frekvenciju radio-talasa daprenosi poatke izmeu preajnika i prijemnika Radio talasi mogu normalno da putuju kroz zidove
Raijski ureaji su relaitvno jeftini i lako ih jeinstalirati
Mogu prenositi podatke veliki brzinama
Osetljivi su na elektrine interferencije i poloen jeprislukivanju
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
12/29
Beine tehnologije
Radio
Radio prenos koristi frekvenciju radio-talasa daprenosi poatke izmeu preajnika i prijemnika Radio talasi mogu normalno da putuju kroz zidove
Raijski ureaji su relaitvno jeftini i lako ih je instalirati Mogu prenositi podatke veliki brzinama
Osetljivi su na elektrine interferencije i poloen jeprislukivanju
Satelitski radio Nui neprekini signal visokog kvaliteta, irok spektar
stanica, vrsta muzike, novosti i razgovora
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
13/29
Beine tehnologije
Infracrveni talasi
Su crveni svetlosni signali koje je nevidljivo
Uobiajna primjena je ko aljinskih upravljaa. Koriste se za prenos podataka kratkog domena
izmeu raunara i spoljne opreme i lokalnihmrea
Primopreajnik je ureaj koji moe a oailje iprima signale.
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
14/29
Beine raunarske mree i pristupInternetu
Beine mree kratkog ometa Beine mree kratkog ometa pojenostavljaju
zaatak povezivanja ureaja tako to eleminiekablove i omogudavaju korisnicama mobilnost o30m
Bluetooth se koristi a se stvori malaraunarskamrea (raunar,mobilni telefoni,PA i r.)
Moe a povee o 8 ureaja u krugu o 10mkoristedi raio-prenos,brzinom od 2,1Mb/s
Koriste se i za slualice za telefon, prenosivi muzikiureaji, tastutre, mi i sl.
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
15/29
Beine raunarske mree i pristupInternetu
Beine mree kratkog ometa Ultra-Wieban, prenos u ultrairokom opsegu je
irokopojasna beina tehnologija ija je brzina prenosa100Mb/s
obar je za prenos multimeijalnog saraja Prenosu bliskompolju ima najmanji domet od svih
beinih tehnologija kratkog ometa. Projektovan je a bue sastavni io mobilnog ureaja ili
kreditne kartice. Korisnik moea priblii svoj ureaj ili kreitnu karticu
nanekoliko centimetara o itaa ureaja a bi platioproizvod
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
16/29
Beine raunarske mree i pristupInternetu
Beine mree srenjeg ometa Wireless Fidelity (Wi-Fi) je beina lokalna mrea srenjegometa,
slinog LAN. Preajnik sa antenom beina taka pristupa (Wireless Access Point)
povezan je sa ianim LANom ili satelitskom antenom koja omogudava
pristup Internetu. Wi-Fi omogudava brz i lak irokopojasni pristup Internetu sa javnih
lokacija.
Korsnik joj pristupa preko WiFi kartice koja je ugraena u laptop,raunar, mobilni ureaj.
Prenost se oglea u maloj cijeni i lakodi instalacije A neostaci se ogleaju u: romingu usluga, bezbenost i trokovi
oravanja Beine sintetike veze koriste mnotvo taaka pristupa Wi-Fi mrei.
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
17/29
Beine raunarske mree i pristupInternetu
Beine mree velikog ometa Mobilna telefonija koriste radio-talase a omogudi vosmjernu
komunikaciju.
Telefonska poruka se prenosi o ureaja o raio antene-delije, a zatim se ojene o ruge delije prenosi o krajnje delije kojoj moe pristupiti onajkomeje poruka poslata.
Delijskatehnologija se brzo razvija i krede se ka sve vedim brzinama prenosa. Prva generacija koristila je analogne signale i bila malog kapaciteta prenosa
Druga generacija koristi digitalni signal prvenstveno za glasovnukomunikaciju i prenos podataka do 10Kb/s
Treda generacija koristi igitalni signal i moe prenositi glas i poatke
brzinom do 2Mb/s, 384KB/s ili 128Kb/s etvrta generacija je u primjeni i koristi internet tehnologije te se kombinuje
sa rugim aplikacijama kao to suWi-Fi WiMax, omogudava prenos 100Mb/su mreama mobilne telefonije i o 1 Gb/s u lokanim i Wi-Fi mreama
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
18/29
Beine raunarske mree i pristupInternetu
Beine mree velikog ometa Beini prenosu irokom opsegu WiMax (Worldwide
Interoperability for Microwave Access) je naziv za standard802.16.
Ima beini opseg pristupa o 50km i prenos poataka o75Mb/s Bezbean sistem koji omogudava prenos auio ivieo zapisa WiMax jonije mobilan, trenutno je tehnologija o take o
take. WiMax antene emituju irokopojasne internet konekcije o
antena na kudama i ugim objektima ualjenih nekolikokilometara
Koristi se za seoska poruja i ruga ualjena poruja
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
19/29
Mobilno raunarstvo i mobilna trgovina
Mobilno raunarstvo ima vjie osnovne karakteristike: Mobilnost, korisnici nose sa sobom mobilne ureaje i mogu
da ostvare kontakt u realnom vremenu sa drugim sistemimasa bilo kog mjesta na kom se trenutno nalaze
Velika ostupnost, kaa imaju otvoreni mobilni ureaj,moeim se pristupiti u svakom trenutku Ove vije karakteristike obezbeuju 5 atributa koje rue
barijere geografske i vremenske prisutnosti Sveprisutnost
Pogonost koridenja Momentalna povezanost
Personalizacija
Lokalizacija proizvoda i usluga
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
20/29
Mobilno raunarstvo i mobilna trgovina
Mobilna trgovina odnosi se na e-transakcije koje seobavljaju u beinom okruenju, a naroito putemInterneta
M-trgovina stvara uslove a kompanije postojedim kupcima
ponude nove uslugei privuku nove kupceNa razvoj m-trgovine utiu sleedi faktori: iroka rasprostranejnost mobilnih ureaja Nepotrebni personalni raunari
Kultura mobilnih telefona Pad cijena
Poboljanje irine propusnog opsega
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
21/29
Mobilno raunarstvo i mobilna trgovina
Aplikacije mobilne trgovine. Postoje razne aplikacije
mobilne trgovine,a najpopularnije su za pruanje:
Finansijskihusluga,
Meukompanijske aplikacije
Pristupanje informacijama
Aplikacije zasnovane na lokaciji
Telemedicina
Telemetrija
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
22/29
Mobilno raunarstvo i mobilna trgovina
Finansijske mobilen aplikacije
Mobilno bankarstvo.
Beini sistemi elektronskog pladanja putemmobilnog telefona
Mikropladanja
Mobilninovanik Beino pladajne rauna
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
23/29
Mobilno raunarstvo i mobilna trgovina
Meukompanijske aplikacije Distribuiranje zadatka
Pradenje ralizacije zaatakaPristupanje informacijama
Mobilni portali
Glasovni portali
Aplikacije zasnovane na lokaciji
Kupovina koridenjem beinih ureaja Usluge zasnovane na lokaciji
Oglaavanje zasnovano na lokaciji
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
24/29
Informacioni sistemi organizacija
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
25/29
Sistemi za obradu transakcija
Transakcija je bilo koja poslovna aktivnost koja stvarapoatke ovoljno vrijene a se zabelee i sauvaju u bazipodataka.
Sistemi za obradu transakcija nadgledaju, prikupljaju,uvaju i obrauju poatke prikupljene o svih poslovnihtransakcija
Ovi podaci predstavljaju osnovnu za funkcionalne sisteme,sisteme za porku oluivanju, IS za menament, sistememenamenta zananja i e-trgovinu
Dva osnovna tipa Serijska obrada transakcija
Obrada transakcija u realnom vremenu
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
26/29
IS funkcionalnih cjelina
Obezbeuju menaerima srenjeg i vieg nivoa infomracjie ofunkcionalnim cjelinama organizacije.
Oni koriste te informacije kako bi planirali, organizovali i kontrolisaliposlovne aktivnosti
Informacije stiu u formi izvjetaja Rutinskiizvjetaji. Generiu se po utvrenom rasporeu (o
izvjetaja o kontroli proizvonje, o nevnih izvjetaja o osutnostis posla, i sl)
etaljni izvjetaji (menaer ispituje proaju u regionu, uoreenomperiou, proavnici i sl)
Izvjetaj po kljunim inikatorima Komparativni izvjetaji (uporeuju rezultate razliitih org.jeinica i
oreenom periou, sl) Izvjetaji o izuzecima
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
27/29
IS funkcionalnih cjelina
Raunovostvo i finansije Finansijsko planiranje
Planiranje bueta Planiranje kapitalnih investicija
Kontrola bueta ...
Marketing i prodaja
Odnosi sa kupcima Profilisanje kupaca
Automatizacija prodaje
Proizvini menament i logisitika Upravljanje zalihama
Kontrola kvaliteta
Planiranje resursa proizvidnje
Menament ljuskih resursa Evidencija zaposlenih
Oreivenje beneficija Regrutacija
Evaluacija perforamsni i Obuka
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
28/29
Sistemi za menament onosa skupcima
Menament onosa sakupcima (Customer Relatioship Management CRM) je pouhvat cijele organizacije a stekne i zari kupce.
CRM je usmjeren ka izgranji ugoronih i orivih onosa sa kupcimakoji donose vrijednost i komapniji ikupcu
CRM obuhva onos jean na jean Funkcija automatizacije proaje u sistemu CRM omogudava a
prouktivniji ra,omogudivi a se akcenat a na profitabilne kupce.
CRM sistemi poravaju i marketinke kapmanje obezbeujudi poatkeo izgledima rezultata kampanje i podatke o kupcima, informacije o
proizvodima i uslugama,smjernice prodaje, alate za analizu podatakaomarketingu i kupcima.
Funkcija korisnikog servisa CRM je a obezbjei infomracije i alatekojim de se poboljati efikasnost centra za porku kupcima,telefonskih centara za pruanje informacija i osoblja koje prua porku
-
7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina
29/29
Sistemi za menament lancasnabdevanja
Lanac snabevanja je tok materijala, informacija, novca i usluga i obuhvata sve, o obavljaasirovina, proizviaa i sklaita o krajnjih korisnika.
Funkcije menamenta lanca snabevanja (Supplay Chain Management SCM)podrazumjeva planiranje, orgnaizovanje i optimiziranje aktivnosti u lancu snabdevanja.
Sistem SCM smanjuje naizvesnost i rizik tako to sniava nivo zaliha, skraduje vrijeme ivotnogciklusa proizvida i poboljpava poslovne procedure i usluge kupaca.
Sve to doprinosi profitabilnosti i konkurentnosti kompanije.
SCM su tip interogranizacionih IS koje obuhvataju protok infomracija izmeu vije ili vieorganizacija, povezujudi IS partnera:
Smanjenje trokova rutinskih poslovnih transakcija
Poboljanje kvaliteta protoka informacija smanjenjem greaka
Skradenje ciklusa poslovnih transakcija Uklanjanje papirne dokumentacije i neefikasnih procesa
Olakavanje transfera i obrae informacije za krajnje korisnike