Agenda10:00 - 10:30 Agenda /Bienvenida 10:30 - 11:00 Resultados 2008
• Ventas 2008• Acciones 2008
11:00 – 12:30 Nuevos productos• Soluciones Toshiba • Solución TEF • Honeywell
12:30 - 12:45 Café12:45 - 13:30 Trabajar en Tiempos de Crisis
• Herramientas de Negocio• Herramientas de Valor añadido
13:30 - 14:30 Objetivos 2009• Estrategia Comercial• Promociones• Entrega de premios y Reconocimientos
14:30 – 16:00 Almuerzo16:00 – 18:00 Visita guiada a Faunia
Mucho por descubrir…
BIENVENIDOS A LA CONVENCIÓN TOSHIBA
Confidential
RESULTADOS 2008 ACCIONES
MUCHO POR DESCUBRIR…
Convención Retail 2009
Convención Retail 2009Mucho por descubrir…
ACCIONES 2008 – Jornadas con Grandes Cuentas
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ACCIONES 2008 – Desayunos de Trabajo
• Asistencia a Desayunos de Trabajo organizados por los principales medios:– ERCORECA
– RESTALIA
– SERUNION
– Etc….
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ACCIONES 2008 – Publicidad
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ACCIONES 2008 - Ferias
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ACCIONES 2008 – Nuevos Clientes
• YVES ROCHER: 200 tiendas
• ZENA (BK): 60 restaurantes
• SUPERMERCADOS FROIZ: 200 tiendas
• MAS Y MAS SUPERMERCADOS: 52 tiendas
• PERFUMERIAS AVENIDA: 172 tiendas
• ALDEASA Duty Free Shops con ESL Pricer
• SUPERMERCADOS PLAZA
• SSP (Select Service Partner): 63 restaurantes
• SUPERMERCADOS CUEVAS: 20 tiendas
• THE EAT & OUT: 660 restaurantes
• NATIONAL GEOGRAPHIC.
• EXPO ZARAGOZA: 225 equipos
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New Challenges to Innovation
“Gracias"
SOLUCIONES TOSHIBA 2009
Convención Retail 2009
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Gama de producto: Terminales Punto de Venta Táctiles
Gama ST-71Altas prestacionesRobustoFlexible
Gama ST-70FanlessHerméticoHuella reducida
Gama A20Bajo ConsumoAltas PrestacionesAmplia ConectividadSoporta SSDDoble PantallaClickabilityHuella reducidaRAID
GamaA10Bajo consumoAmplia conectividadClickabilityHuella reducida
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STA10 & ST A20
Elementos comunes
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GAMA WILLPOS: Táctiles
A20A10
• Certificación IP 52; Protegido ante los sprays líquidos con menos de 15° de inclinación.
• Soporta uSSD (Solid State Disk) – Sin partes móviles ~ incremento de la Fiabilidad.– Menor consumo ~ ecológico
• Ventilación por demanda
El ventilador funciona a su máxima velocidad sólo cuando el terminal lo necesita.
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GAMA WILLPOS: Táctiles
A20
• Good Desing Award : Premio Mejor Diseño otorgado por el Ministerio de Comercio e Industria en Japón.
• Pantalla táctil: Marco reducido.Similar a TV (2,5 cm vs competencia 4 cm). Mayor área de trabajo en pantalla.
• Tapas de policarbonato; Alta resistencia al calor, muy flexible, mejor aguante al impacto y a los líquidos.
A10
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GAMA WILLPOS: Táctiles
A20
• Green POS
CPU (Celeron Mobile): Menos consumo de energía y menor temperatura de operación.
SSD: Menor consumo de energía, mayor vida útil, menor temperatura de operación, menor nivel de ruido y menor tamaño / menor peso.
• Logística
El objetivo es conseguir el embalaje más fiable y con el máximo respeto
al medio ambiente posible.
A10
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Clickability- Fácil mecanismo de acceso Acceso con un “Click”.
GAMA WILLPOS: Táctiles
A20A10
Acceso total = Solo 3 minutos
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A10Perfección en el DiseñoTerminal Táctil – 12” y 15”
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Procesador: VIA C7 1,5 GHz
Pantalla: 12.1” y 15”
Visor cliente: Opcional (Estático, giratorio o remoto)
Disco duro: 60 GB. SATA / sin HDD
Interfaces: RS-232 x 6
LAN : 10Base-T/100Base-TX
PS2 x Teclado, Ratón
USB x 8 USB2.0
Cajón x 2
uSSD: Opcional
Lector Tarjetas: Opcional
Dallas key: Opcional
A10: Especificaciones técnicas
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A10: Novedad, también sin HDD
• Nuevo WILLPOS A10 sin disco duro– Terminal punto de venta sin ningún tipo de dispositivo de
almacenamiento.
– Preparado para instalar un dispositivo de almacenamiento en estado sólido.
- Beneficios:
* Mayor fiabilidad Eliminación de partes móviles.
* Menor consumo de energía.
* Menor ruido de operación.
* Menor tamaño y peso.
* Mayor vida útil que el propio terminal punto de venta.
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A10: Sumario
• “Perfección en el Diseño”
• Alta funcionalidad y prestaciones
• Fácil mantenimiento Función Clickability
• Huella más reducida de todo el mercado
• Certificación IP 52
• Soporte a los discos en estado sólido
• Procesador de bajo consumo y ventilación por demanda
• … Y además:
¡Desarrollado con los parámetros más exigentes para el cuidado del medioambiente!
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STA20Innovación a su AlcanceTerminal Táctil – 12” y 15”
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Procesador: Intel Celeron M 1,86 GHz
Pantalla: 12.1” y/o 15”
Visor cliente: Opcional (Estático, giratorio o remoto)
Disco duro: 60 GB. SATA ó 2xHDD (Función RAID)
Interfaces: RS-232 x 6
LAN : 10Base-T/100Base-TX
PS2 x Teclado, Ratón
USB x 10 USB2.0
Cajón x 2
Altavoces incorporados
uSSD: Opcional
Lector Tarjetas: Opcional
Dallas key: Opcional
WILLPOS A20: Especificaciones técnicas
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WILLPOS A20: Función RAID
• Función RAID 1
Sistema de almacenamiento que dividen y replican los datos en varios HDDs.
1. Aumento de la fiabilidad de los datos.
2. Aumento del rendimiento de entrada/salida
3. Back-up de los datos.
El proceso es totalmente transparente para el sistema operativo y el usuario final.
Ventaja competitiva respecto a otros terminales punto de venta del mercado.
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WILLPOS A20: Flexibilidad y conectividad
• Conectividad
10 puertos USB (1 x 24V y 2 x 12V) y 6 puertos serie.
Doble pantalla y altavoces incorporados.
• Flexible Kit para separar la CPU de la pantalla
Configuración modular.
• Intel Celeron Mobile
Equiparable a un Celeron 2,8 Ghz. Temperatura de operación muy baja, 3 veces menos de consumo y mayor vida de la batería.
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WILLPOS A20: Rendimiento
C P U &C hipset B enchM ark TEST
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
Intel ULVCeleron 650MHz+CLE266+NonECC DDR266(ファンレスPOS ST-70)
Intel Cerelon 1.2GHz+CLE266(Small POS ST-700)
Intel Cerelon 2GHz+852GME(ST-7000)
Intel Celeron-M 1.5GHz+915GME
Intel Celeron-D 2.53GHz+915GV
Intel Celeron-M 1.86GHz+945GME
C rystalM ark09 (B enchM ark TEST)
Arithm etic and Logical U nit[ ALU ] Floating Point U nit[ FPU ] M EM Speed[ M EM ] 2D G raphics[ G D I ] D irectD raw [ D 2D ]
ST-7000Celeron 2 Ghz
ST-A10VIA C7 (+/-)
ST-A20Celeron-M 1,86
Ghz
• Rendimiento
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WILLPOS A20: Consumo de energía
Celeron M (27 w)
• Consumo de energía
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WILLPOS A20: Doble pantalla
1. Ahorro en material de cartelería.2. Agilidad de actuación en
Promociones.3. Soporte publicitario avanzado y
moderno:1. Puede ser patrocinado por terceras
compañías como solución integral de comunicación
4. Información clara y directa con el cliente
5. El cliente puede interactuar mediante la pantalla táctil.– Flexibilidad en diseño (12” ó 15”)
6. Flexibilidad en Ofertas: según franjas horarias / temporadas
Integración en el TPV:– Fácil instalación y mantenimiento– Mejor estética – Ahorro de espacio (menor huella)– Trabajo simultáneo de 2 operadores
(2 TPVs en 1)
• Doble pantalla
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WILLPOS A20: Resumen
• “Perfección en el Diseño”
• Procesador equiparable a un Intel Celeron 2.8 Ghz
• Fácil mantenimiento Función Clickability
• Avanzada conectividad
• Doble pantalla integrable
• Huella más reducida de todo el mercado
• Función RAID Backup de datos
• Certificación IP 52
• Soporte a los discos en estado sólido
• Altavoces estéreo incorporados
• Green POS
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NOVEDAD WEPOS (Windows Embedded for Point Of Sale)
• Ahora la serie WILLPOS A10/A20 con WEPOS y drivers OPOS instalados.– WEPOS es una versión ligera de Windows XP Profesional.– Pensado y desarrollado para el terminal punto de venta.
• Ventajas:– Compatibilidad 100% con Win32.– Soporte duradero en el tiempo.– Plataforma multi-lenguaje.– Bajo coste TPV más competitivo.– Diseño de seguridad absoluta.– Mínimo espacio requerido Configuración sin disco duro.– Ahorro de tiempo en la instalación y configuración.
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WILLPOS B20
Alto RendimientoNueva generación
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Procesador: Intel Celeron M 1,86 GHz
Memoria: 512 MB. Max 4 GB
Visor cliente: Opcional (Estático, giratorio o remoto)
Disco duro: 120 GB. SATA ó 2xHDD
RAID: RAID 1
Interfaces: RS-232 x 6
LAN : 10Base-T/100Base-TX
PS2 x Teclado, Ratón
USB x 10 USB2.0
Cajón x 2
PCI x 2
uSSD: Opcional
WILLPOS B20: Especificaciones técnicas
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WILLPOS B20: Aspectos destacados
• Conectividad
10 puertos USB (1 x 24V y 5 x 12V). 6 puertos serie.
• Función RAID 1
Replica los datos en dos discos duros de forma simultánea.
• “Slide-out”
Elementos internos enchufables Sin cables en el interior
Evita incidencias y averías
• Diagnósticos
Display de servicio en la tapa frontal de equipo que permite un análisis inmediato de posibles problemas que pueda tener el terminal.
• Intel Celeron Mobile
Equiparable a un Celeron 2,8 Ghz.
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WILLPOS B20: Aspectos destacados
• Soporta uSSD (Solid State Disk) Eliminación de partes móviles ~ incremento de la
Fiabilidad. Menor consumo ~ ecológico
• Clickability
- Fácil mecanismo de acceso Acceso con un “Click”.
• Flexible Instalación horizontal
Instalación vertical
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WILLPOS B20: Resumen
• Conectividad universal• Función RAID 1• Diagnósticos sencillos• Inovación a su servicio• Mayor potencia con menor consumo de energía• Sistema de seguridad y monitorización• CALIDAD & FIABILIDAD• TPV y/o Servidor
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WILLPOS B10
El futuro en breve…Nueva generación
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WILLPOS B10: Novedad a corto plazo
• Nuevo terminal punto de venta modular• Ultra Bajo Coste• Inovación a su servicio• Mayor potencia con menor consumo de energía• Sistema de seguridad y monitorización• CALIDAD & FIABILIDAD• TPV y/o PC
Nueva forma de pensar Nuevos mercados y oportunidades
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Gama de producto: Periféricos
TRST-A10- 225 mm/seg- Power Scape- Huella reducida
TFTST-76- Altas prestaciones- Robusto- Flexible
TRST-A15- Doble cara- Ahorro de papel- Herramienta de MKT
TFTST-A10/A20- Pantallas táctiles 12” y 15”- Pantallas no táctiles 12” y 15”- Estándar VESA
LIUST-51- Sin fuente de alimentación- 2 líneas x 20 caracteres- Fluorescente
DRWST-51/56- Interfaz directa a TPV- Modelo horizontal y vertical- Control de estado
EP2- Impresión 2 pulgadas- Ligera- Compacta
EP4- Impresión 4 pulgadas- Robusta- Alta conectividad
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Impresoras de TICKETS
TRST-A10 Impresión a 225 mm/seg (72 LPS)
• Power Escape System – a prueba de roturas
TRST-A10-SC2Impresión a 225 mm/seg (72 LPS)
• Apertura automática y bisagras de acero – muy robusto
• Conectividad avanzada – Serie + USB, alimentación y cajón portamonedas.
• Sin fuente de alimentación – Posibilidad de conexión directa al TPV
• Impresión a dos colores
• Modo ahorro de energía
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Impresoras de TICKETS – Impresión doble cara
TRST-A15 Inovación y ecología
• Impresión dos caras / dos colores – Ahorro de papel (ecología)– Ahorro de espacio (stock)– Ahorro en tiempo (cambio de rollo)– Tickets más cómodos para el cliente– Publicidad variable Impresión dos caras
/ dos colores
– Ahorro de papel (ecología)– Ahorro de espacio (stock)– Ahorro en tiempo (cambio de rollo)– Tickets más cómodos para el cliente
• Conectividad avanzada – Serie + USB, alimentación y cajón portamonedas.
• Sin fuente de alimentación – Posibilidad de conexión directa al TPV
• Impresión a dos colores• Modo ahorro de energía
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Impresoras de TICKETS – Linerless
TRST-A10-RFS Nuevo concepto de impresión
• Papel térmico protegido– Duradero en el tiempo– Resistente a los líquidos y las grasas– Información de ticket indestructible
• Sensor banda negra– Control de ticket -> Tamaño– Fin de papel próximo
• Aplicaciones de mercado– Cocinas de restaurantes – Preparación de pedidos para llevar– Preparación de pedidos especiales– Etiquetaje de envíos
• Conectividad avanzada – Serie + USB, alimentación y cajón portamonedas.
• Sin fuente de alimentación – Posibilidad de conexión directa al TPV
• Modo ahorro de energía
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Pantallas no táctiles
TFTST-A20
Pantallas no táctiles• Modelo de 12 y 15 pulgadas• Conectividad avanzada• Sin fuente de alimentación – Posibilidad
de conexión directa al TPV• Estándar VESA• Marcos reducidos apariencia TV• Uso como doble pantalla• Alta fiabilidad y durabilidad• Protegido ante líquidos y suciedad
Opciones- Kit montaje doble pantalla- Base y soporte (Peana)- Cable de datos
- RS-232
- VGA
- USB
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Pantallas táctiles
TFTST-B20
Pantallas táctiles• Modelo de 12 y 15 pulgadas• Conectividad avanzada• Con fuente de alimentación – Posibilidad
de conexión a cualquier TPV/PC• Estándar VESA• Marcos reducidos apariencia TV• Uso como doble pantalla• Alta fiabilidad y durabilidad• Protegido ante líquidos y suciedad
Opciones- Kit montaje doble pantalla- Base y soporte (Peana)- Cable de datos
- RS-232
- VGA
- USB
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Sistemas de alimentación - SAI
VENTAJAS
• ALTA FIABILIDAD– Fusible rearmable
• VERSATILIDAD– Dimensiones Muy compactas – Maximo silencio (sin Ventilador)
• Baterias de gran capacidad• COMUNICACION INTUITIVA• Software de supervision.
RIELLO UPS hacia las aplicaciones informáticas menos complejas (TPV y PC), donde se requiera una alimentación de continuidad esencial a bajo coste y buena capacidad de comunicación.
• 400VA• 600VA• 800VA
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Self Checkout – Realidad de mercado en España
• Ergonómico e intuitivo:– basado en la “ingeniería humana”
• Transacción en un proceso fluido:– escanear – bolsa – pago
• Acceso frontal a todos los periféricos:– bandejas deslizables.
• Módulo de Pago:– Modulo de Dinero “a la vista” -> Sin
olvidos de dinero.– Re-utilización de dinero– Pago con tarjeta y/o efectivo
• Fabricación y desarrollo en Europa
• Huella más reducida del mercado
Personalizable
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• I+D basado en VOC (Voice Of Customer)• CPU’s de alto rendimiento• Green POS Ahorro de costes• Arquitectura abierta “Productos estándar”• Certificaciones de seguridad
Razones para elegir productos TOSHIBA
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New Challenges to Innovation
“Gracias"
T E FTransferencia Electrónica de Fondos
“El pago/cobro con Tarjetas de Crédito/Débito”
Centros AutorizadoresSERMEPA, 4B, CC.AA., AMEX...
Internet
B A N C O SBBVA – BSCH – La Caixa – Caja Madrid – Popular – Bankinter – Sabadell – Bancaja – Herrero – Urquijo – Banesto – Etc...
Pago con Tarjetas Tradicional
RTB a nudo X.25
T E F I N T E G R A D OEl cobro de Tarjetas de Crédito/Débito se realiza
mediante un dispositivo conectado al TPVde tal forma que no es necesario volver
a imputar datos (como el importe).
• 2001 – El Grupo MADISA desarrolla el TEF.
• 2002 – El TEF se comercializa como “SERVICIO”.
• 2004 – Toda la Base instalada de MADISA con Servicio TEF.
• 2006 – Programa PARTNER.
• 2007 – El Grupo MADISA crea CLEAR ONE, con la UNICA FINALIDAD de desarrollar y comercializar Servicios de Medios de Pago.
Algunos Acontecimientos…
Servicio TEF – Tarjetas de Crédito/Débito• El servicio TEF es una pasarela tecnológica que permite a cualquier
establecimiento conectar en tiempo real con los CC.AA. Es el resultado de un extenso Desarrollo desde el 2001 y utilizado por más de 4.000 TPV´s en España.
• Cobro instantáneo y directo desde cualquier TPV.• Impresión/Comprobación en el mismo Ticket de Venta.• Ciclo de Venta más rápido que con pago en metálico.• Eliminación de errores – recoge el importe automáticamente.• Multibanco – Cada tienda puede trabajar con multiples Bancos.• Informes detallados de Transacciones.• Utiliza la estructura ADSL existente de cada Tienda.• Seguridad Homologada por Sermepa, 4B, AMEX, CECA, etc.• Cuota mensual muy económica por Tienda.• Soporte y Gestiones Bancarias incluídas en la Cuota.
Centros AutorizadoresSERMEPA, 4B, CC.AA.
Centro de Suministrode Servicio TEF
x.25
Puntos de Venta – Cualquier sitio que tenga necesidad de Cobrar con Tarjetas...Restaurantes, Bares, Hoteles, Tiendas, Moda, Textil, Parkings, Supermercados, Hipermercados, Páginas WEB, etc.
ADSLIP Principal
IP Secundario
GPRSPrincipal
Secundario
BBVA – BSCH – La Caixa – Caja Madrid – Popular – Bankinter – Sabadell – Bancaja – Herrero – Urquijo – Banesto – Etc...
RDSIBack-Up
UMTSPrincipal
Secundario
SATCOMPrincipal
Secundario
Frame Relay
Clear ONE
CENTROS AUTORIZADORESCENTROS AUTORIZADORES
Frame RelayFrame Relay
RDSIRDSI
FIREWALL
SOFTWARE: TPV´s, Hostelería, Super/Hipermercados, Hoteles, Comercio, Entradas, Parkings, Páginas WEB, etc.
SQL
SERVIDOR-TEF-1 SERVIDOR-TEF-2
FTP-WEB INTERNET
BALANCING
TCP/IPSOCKETS / ACTIVE-DLL
GPRS
Centros AutorizadoresSERMEPA, 4B, CC.AA., AMEX...
x.25 y Frame Relay
TPV´s / Devices / WEB / Etc.
ADSLIP PrimarioIP Secundario
RDSI GPRS / UMTS / SATCOMPrimarioSecundario
B A N C O SBBVA – BSCH – La Caixa – Caja Madrid – Popular – Bankinter – Sabadell – Bancaja – Herrero – Urquijo – Banesto – Etc...
HomologaciónEMV – con Pin Pad
Año 2008:
Centro de Suministrode Servicio TEF
Centros AutorizadoresSERMEPA, 4B, CC.AA., AMEX...
x.25 y Frame Relay
TPV´s / Móvil / WEB / Etc.
ADSLIP PrimarioIP Secundario
RDSI GPRS / UMTS / SATCOM- Primario- Secundario
B A N C O SBBVA – BSCH – La Caixa – Caja Madrid – Popular – Bankinter – Sabadell – Bancaja – Herrero – Urquijo – Banesto – Etc...
Homologación EMVcon Pin-Pad
Año 2008:
Recargas de TarjetasMóviles en Tiempo Real
Movistar, Vodafone,Orange, Yoigo, etc.
Centro de Suministrode Servicio TEF
Centros AutorizadoresSERMEPA, 4B, CC.AA., AMEX...
x.25 y Frame Relay
TPV / Devices / WEB / Etc.
ADSLIP PrimarioIP Secundario
RDSI GPRS / UMTS / SATCOMPrimarioSecundario
B A N C O SBBVA – BSCH – La Caixa – Caja Madrid – Popular – Bankinter – Sabadell – Bancaja – Herrero – Urquijo – Banesto – Etc...
HomologaciónEMV – con Pin Pad
Year 2009:
+ Centro de Suministrode Servicio TEF
“Stand Alone” o ¡Integrado conSoftware del PARTNER!
Arranque Sencillo y Sin Obligaciones
• El servicio TEF se contrata directamente Pasarela de Pagos CLEAR ONE, o a algún PARTNER.
• Existe un Alta al incorporarse al Servicio. Sólo se paga una única vez e incluye las gestiones bancarias.
• El Servicio se tarifica con cuotas mensuales muy económicas.
• No hay obligación de permanencia.
• Una vez en marcha, es muy fácil cambiar de entidad financiera.
• Permite la incorporación de Venta de Tarjetas Recarga de los operadores de Telefonía Móvil.
Grandes Clientes y Cadenas:
• Autogrill España – Aprox. 70 Tiendas • Aprox. 380 TPV´s con TEF.• AENA – Aeropuertos en España – Aprox. 300 TPV´s con TEF.• Grupo Rodilla (+ CDI) – Aprox. 150 Tiendas • Aprox. de 420 TPV´s con TEF. • HiperCentro – Aprox. 40 Hiper / Supermercados • Aprox. 350 TPV´s con TEF.• SSP España (Select Service Partner) – Aprox. 18 inst. • Aprox. 220 TPV´s con TEF.• Grupo CURSACH – 7 Centros de Ocio • Aprox. 220 TPV´s con TEF.• GOCCO Moda Infantil – Aprox. 110 Tiendas • Aprox. 200 TPV´s con TEF.• Alimentación Luís Piña – Aprox. 75 Tiendas • Aprox. 240 TPV´s con TEF.• UGC Cine Cité – 6 Macrocines • Aprox. 140 TPV´s con TEF • Entradas y Reservas.• Grupo Pascual (Centros de Ocio) – 7 Centros • Aprox. 120 TPV´s con TEF.
Clientes TEF – Algunas Referencias 1 (4)
Grandes Clientes y Cadenas (continuación):
• Terra Natura – Parques Temáticos • Aprox. 100 TPV´s con TEF • Entrada y WEB.• Hoteles HAPIMAG – 6 Centros Hoteleros • Aprox. 80 TPV´s con TEF.• Supermercados PLAZA – 10 Supermercados • Aprox. 70 TPV´s con TEF.• SGEL Prensa – Approx. 40 Tiendas • Aprox. 60 TPV´s con TEF.• Grupo José Luis – 16 Restaurantes y Colectividades • Aprox. 50 TPV´s con TEF. • VEIASA – 46 estaciones de ITV en Andalucía con Aprox. 160 dispositivos con TEF.• Hoteles Palmira – 8 Hoteles • Aprox. 40 TPV´s con TEF.• Open 25 – 17 Tiendas H24 • Aprox. 25 TPV´s con TEF.• Supermercados Superbien – 6 Supermercados • 12 TPV´s con TEF.
Clientes TEF – Algunas Referencias 2 (4)
Pequeños Grupos e Individuales:• FAUNIA (Parque Biológico Madrid) !!!• CIRSA Casinos• Grupo ENASUI• Cines Mediterráneo• MultiOpticas• Airport SPA´s• Club de Ténis La Moraleja• Blue Nine Golf Club• The MUSIC Network• Gaztelubide• Leocadia Matos• SecureBag• Accessorize• Terrabacus• muchoviaje.com• menudapuja.com• Etc…
Clientes TEF – Algunas Referencias 3 (4)
Clientes TEF – Algunas Referencias 4 (4)
Algunos Proyectos / Prospectos (CONFIDENCIAL):
• YOIGO – Approx 800 Tiendas con TEF • Secured WEB Payments.
• Global Refund – Integración TEF con “Devolución IVA” (Tax Free).
• Camper – Tiendas y Secured WEB Payments.
• Ayuntamientos – Proyecto con Máquinas de Pago desatendidas.
• VISA Prepago – Proyecto para integrar las Tarjetas VISA Prepago.
En la Actualidad…• Más de 3.500 TPV´s / Dispositivos con Servicio TEF instalados.
En 2010…• Más de 5.500 TPV´s / Dispositivos con Servicio TEF instalados.
Penetración Mercado
Programa PARTNER
En la actualidad contamos con unos 10 PARTNERS y el objetivo es ofrecer a muchas empresas del sector la posibilidad de ser PARTNER:
• Grupo MADISA (Madisa Tecnología Ibérica, Madisa Sur, Madisapalma y Madisa Menorca).
• SAP (Triversity)• JOFRE• GESCODE• Status2• Fujitsu España• Tratécnica• MundiPay• Empresas distribuidoras de NAVISION
En estos momentos estamos hablando con ELCO DATA, LK Bitronic, Dot Serveis, Grupo FTP, Grupo GE, etc.
¡Muchas Gracias por Su Tiempo!
Y, gracias al ¡Team TOSHIBA!
Paul Zander
Honeywell Scanning & Mobility
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
2Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
2007: Honeywell adquiere Hand Held Products La Compañia establece Honeywell Imaging and Mobility
Adquisicion de METROLOGIC por HONEYWELL
2008: Honeywell adquiere Metrologic junto a HHP
Se establece Honeywell Scanning & Mobility — creando la línea de productos AIDC más amplia
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
3Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Ultimas adquisiciones
Acquired by Honeywell
2000
EdgelinxSystems
Dec. 2002
TVS April 2003
Dec. 2003
Oct. 2003
Oct. 2003
July 2004
April 2004
March 2005
July 2004 March 2006
Feb. 2007
June 2007
Dec. 2007
July 2008
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
4Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
IndustriaAeroespacial
Automatización & Soluciones de
Control
MaterialesEspeciales
Honeywell
$13.3B Ingresos
$13.7B Ingresos
$5.7B Ingresos
$5.3B Ingresos
Scanning & Mobility es la parte del segmento con el crecimiento más rápido de Honeywell
Sistemas de Transporte
⇒ 128 000 empleados⇒ Volumen de negocio 2008 : 37 mil millones de USD
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
5Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Actividades de Honeywell
2008 Sales
Total = $36.6B
$12.7B$12.7B
$4.6B$4.6B$14B
$5.3BAerospaceSpecialty
Materials
Automationand Control Solutions
Transportation Systems
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
6Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Seguridad & Captura de Datos
Sistemas de Seguridad
Líder en industrias donde triunfa la alta tecnología
Cable & Custom Electronics
Sensores de velocidad y posición
Control Medioambiental
(ECC)
Sensores de presión
Termostatos
Válvulas de Gas
Control deAgua
Automatización enEdificios
CCTV / DVR
Sensores de Movimiento
Sistemasde Alarma
Soluciones de Proceso
Control de Distribución
Procesosde Control
Soluciones en Edificios
Edificios
Alertasinstantáneas
Cuidados médicos
Soluciones
Sensores de Fuego/Humo
Sistemas de Paneles
Detectores de Gas
Scanning & Mobility
Equipos de Protección de Personal
Soluciones de Automatización & ControlPerfil 60,000 empleadosFuerza Tecnología, marcas líderesCrecimiento Seguridad y Captura de Datos, Sistemas de Seguridad, ECC
Sensing and Control
Productos
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
8Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Lectores Manuales: Escáneres Láser, Lineales e Imagers 2D
Escáneres Fijos Industriales: Láser e Imaging
Kioskos y Verificadores de Códigos.
Lectores Manos Libres: Escáneres Láser e Imagers 2D
Biópticos: Escáneres Láser
Terminales Portátiles
Engines: Láser, Lineal y 2D
Software, Servicios y Accesorios
Honeywell Scanning & Mobility
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
9Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Lectores Manuales: Escáneres Láser, Lineales e Imagers 2D
Honeywell Scanning & MobilityLectores Manuales:
Escáneres Láser, Lineales e Imagers 2D
FusionGama Focus
Gama Voyager
3820i3800g HD/PDF
Honeywell Proprietary
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10Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Escaneres de mano
Escaneres lineares Area Imager Industriales
Honeywell Proprietary
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11Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Lectores Manos Libres: Escáneres Láser e Imagers 2D
Honeywell Scanning & Mobility
Lectores Manos Libres: Escáneres Láser e Imagers 2D
Genesis
Solaris
InVista
Orbit
QuantumT
Horizon
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
13Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Biópticos: Escáneres Láser
Honeywell Scanning & Mobility
Biópticos: Escáneres Láser
Gama Stratos
5 caras 6 caras 6 caras
Honeywell Proprietary
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14Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Escáneres Fijos Industriales: Láser e Imaging
Honeywell Scanning & Mobility
Escáneres Fijos Industriales: Láser e Imaging
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
15Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Terminales Portátiles
Honeywell Scanning & Mobility
Terminales Portátiles
Gama Dolphin
OptimusPDAOptimusS
OptimusRScanpal2
7900 7850 99507600
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
16Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Engines: Láser, Lineal y 2D
Honeywell Scanning & Mobility
Engines: Láser, Lineal y 2D
IS3480FocusE
IS41xx IS49xx
3900E
Honeywell Proprietary
Honeywell.com
17Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Kioskos y Verificadores de Códigos.
Honeywell Scanning & Mobility
Kioskos y Verificadores de Códigos
Honeywell Proprietary
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18Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Software, Servicios y Accesorios
Honeywell Scanning & Mobility
Software, Servicios y Accesorios
Confidential
PIPELINE Gestión del Tiempo
MUCHO POR DESCUBRIR…
Convención Retail 2009
Convención Retail 2009Mucho por descubrir…
EL PAPEL DE LOS COMERCIALES• En la situación actual de mercado, las RRPP
son más importantes que nunca y por tanto la labor comercial es imprescindible.
• En toda venta primero es la RELACION y después la TRANSACCION.
• Es imprescindible cuidar las relaciones y proyectarlas según los intereses que podemos perseguir dependiendo del cliente.
• Vendamos:
POSICIONAMIENTO y DIFERENCIACION
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¿QUÉ TIPO DE VENDEDOR ERES?
vendedor rutinario
+
+Interés por la venta
Inte
rés
pore
l clie
nte
-
-
vendedor excelente
vendedor colocador
vendedor amigo
vendedor despachador
Fuente: No pierda el tiempo vendiendo
1.9 9.9
1.1 9. 1
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PARA MANEJAR TODAS LAS OPORTUNIDADES …FOCO PERFIL
CLIENTE NUEVO Cliente NO TOSHIBA
CARTERA
Cliente con ALTO VALOR DE REFERENCIA
Cliente PROACTIVO
Cliente "DURMIENTE"Cliente PERDIDO
ALIANZAS ESTRATEGICAS
COLABORADORES
EMPRESAS DE TI
EMPRESAS DE SOFTWARE
CONSULTORAS
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… PODEIS UTILIZAR EL PIPELINE PARA QUE OS AYUDE A GESTIONARLAS
Clientes
Potenciales
Contactos en curso
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¿QUÉ GESTIONA EL PIPELINE (EMBUDO DE VENTAS)?
Prospección
Contacto
Propuesta
Negociación
Cierre
LA GESTION DEL TIEMPO
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LA GESTION DE UN PIPELINE NOS PERMITE:
– EVALUAR LA ACTIVIDAD EN FUNCION DE CATEGORIAS:
• PRIMEROS CONTACTOS• CONTACTOS ABIERTOS• PROPUESTAS LANZADAS• PROPUESTAS EN NEGOCIACION • PROPUESTA GANADA / PERDIDA
– FACIL SEGUIMIENTO
– FACIL GESTION DE TIEMPOS
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Convención Retail 2009Mucho por descubrir…
HERRAMIENTAS DE NEGOCIO
• Cálculo costes energía– Prestaciones / consumo– Cálculo costes– Ahorro con Toshiba
• Oferta Modelo– Presupuestos con valor añadido– Incluye tarifa– Producto y sus accesorios– Argumentos de venta– Configurable
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New Challenges to Innovation
“Gracias"
Confidential
MUCHO POR DESCUBRIR…
Convención Retail 2009
• CASO DE ÉXITO
• EMAIL MARKETING
• EXTRANET EUROPEA
• CURSOS 2009
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CASO DE ÉXITO
• No es tan difícil y tiene un valor como herramienta comercial muy importante.
• Sirve para analizar vuestra situación con el cliente y ser conscientes de las bondades y ventajas que le estáis ofreciendo y del impacto que tienen en su negocio.
• Si se comparte, su confección con el cliente, él también será más consciente del tipo de profesionales con los que está trabajando y ser creará una relación de mayor compromiso y fidelidad.
• Sólo hay que seguir la plantilla
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Objetivo
1. Captación de Nuevos Clientes.
2. Generar nuevas oportunidades de negocio.
Ventajas• Reduce costes, correos, imprenta, etc.• Seguimiento en tiempo real, aplicaciones emailing• Ahorro de tiempo, plantillas definidas• Medición eficaz de resultados
Email marketing
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REALICE CAMPAÑAS
Algunos ejemplos
• Soluciones Toshiba
• Oportunidades renting
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© 2009 TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems, S.A.
“En cumplimiento de la ley 34/2002, de 11 de julio, le informamos que si usted, no desea seguir recibiendo información de nuestra base de noticias, por favor envíenos un mail con el asunto “BORRAR” a la dirección de correo [email protected] y se le dará de baja automáticamente.”
file:////es-files/marketing/PLAN MKT/Dealers_Partne...il_2009/PRESENTACIONES/email_Soluciones_Toshiba.htm [28/04/2009 11:29:37]
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• Terminal táctil o modular
• Pantalla de 12 ó 15 pulgadas
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• Instalación, formación y mantenimiento
• Financiación a su medida
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© 2009 TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems, S.A.
file:////es-files/marketing/PLAN MKT/Dealers_Pa...ESENTACIONES/email_Solucion_renting_Toshiba.htm (1 de 2) [28/04/2009 11:34:53]
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ARGUMENTOS TOSHIBA: COMPAÑÍA Y TECNOLOGÍA
• Somos la Compañía con el TCO (Total Coste Operación) más competitivo.
Otros factores a tener en cuenta además del precio: – Bajo coste de mantenimiento– Bajo ratio de averías– Formación de usuarios muy sencilla– Amplia gama de periféricos y accesorios opcionales para crear
nuevas configuraciones (modularidad), que suponen un ahorro y un seguro en la inversión
– Hasta 7 años de repuestos (a partir de la descontinuación del producto)
– Cumplimiento riguroso de la normativa medioambiental.
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Beneficios Adicionales:– Nueva imagen– Navegación sencilla a través de menús– Búsqueda rápida– Mayor velocidad en las descargas– Gestión de cuenta personalizada.
Nueva Extranet Europea –
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Lanzamiento
1. Se lanza en febrero de 2009
2. Solicitudes adicionales:– Ir página inicio
– Solicitar Acceso Extranet
– Aceptar Terminos y Condiciones
– Cumplimentar Formulario
– Esperar e-mail con datos de acceso.
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Estructura
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http://extranet.toshibatec-eu.com/Spain/es
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ANÁLISIS
VISITAS Jan Feb Mar Total 2009
TERIS ES 36 553 291 880
All sites 291 740 516 1.547 57%
PAG.VISTAS Jan Feb Mar Total 2009
TERIS ES 359 3.515 1.466 5.340
All sites 1.826 4.540 2.648 9.014 59%
PAG.VISITAS Jan Feb Mar Media 2009
TERIS ES 9,97 6,36 5,04 6,07
All sites 6,59 4,49 4,79 5,78 0,29
Tiempo Medio en site Jan Feb Mar Media 2009
TERIS ES 13:51 05:20 03:05 07:25
All sites 05:01 02:58 03:16 03:45 03:41
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RETAIL - Cursos Técnicos 2009
Mayo
Inicio
Septiembre
Octubre
Junio
Avanzado
Diciembre
Febrero 2010
Terminales Punto de Venta
¤
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New Challenges to Innovation
“Gracias"
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OBJETIVOS 2009
MUCHO POR DESCUBRIR…
Convención Retail 2009
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• Ganar cuota de mercado en Directo y con el Canal en los 3 grandes sectores.
• Programa Generación de Avisos: Reforzamiento de recursos internos de Toshiba en el uso de telemarketing directo y para el Canal.
• Foco en Productos estratégicos y Áreas estratégicas:ST-A10 y A20: HospitalityST-B10 y B20: FoodST-B10: SpecialityTRSTA10, TRSTA10-II y TRSTA15: General.Incrementar facturación con: ESL Pricer, TEF, StoreMate, SCO, Scanners...
• TOSHIBA Day: Roadshow por España.Mayo: Valencia y Galicia2º Semestre: Bilbao, Barcelona, Sevilla
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• Acercamiento a clientes de IPD, el TPV Toshiba como equipo industrial.
• Acuerdos con grandes integradores como: Microsoft, ORACLE, SAP,….
• Debemos crecer con los mejores:
– Crecer en FOOD con Distribuidores locales.
– Mantener el liderazgo en Hospitality. El Canal es clave.
– Prepararnos para el 2º Semestre. ST-B10 es la oportunidad en Speciality
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New Challenges to Innovation
“Gracias"
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PROMOCIÓN
MUCHO POR DESCUBRIR…
Convención Retail 2009
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KIT DEMO (ST-A20 & ST-B20)
• Configuración ST-B20 (*)– ST-B20-MK1
– TFTST-B20-5A2PK
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STA20
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KIT ST-B20
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Configuración ST-B20 = ST-A20 15”
KIT-ST-B20-MK1