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Big Data
Ricardo Zacho: https://br.linkedin.com/in/ricardozacho
O que é Big Data?“Grandes Dados”
São dados que podem ser organizados por:
● Volume○ Dados Internos e Externos.
● Velocidade○ Capturar e disponibilizar
rapidamente.
● Variedade○ Artigos, vídeos, redes sociais, itens
comprados, localização geográfica,
imagens, padrão de compra e
muitos outros.
On + OffConexão de Dados!
O segredo é ser Sniper!
Aplicação: Big Data
Dados > Informação > Segmentação > Personalização > Venda
Fidelização
Buscas no Google
Ferramenta de palavras-chave: https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner
Google Trends:https://www.google.com.br/trends/?hl=pt-BR
Posso entender tendências de buscas!
Tendência de busca, no Google, por Iphone.
O Distrito Federal é o estado brasileiro com a
maior procura por: iPhone 6.
O que posso fazer com essa informação?
Case Simba.
Tendência de busca, no Google, pela raça Golden Retriever.
Buscas por Golden Retriever
Nos últimos 30 dias!
● 110.000 no Brasil.● 33.100 em São Paulo.● 720 em Guarulhos.
● Compro 15kg por mês.● Tenho cadastro completo na
loja, pois consigo 10% de desconto na próxima compra.
O que eles fazem com esses dados?
Nada!Nunca perguntaram nem a raça.
Trimming BanhoDelivery
Agendado
Segundo a IBM
Beacons?● App instalado + Bluetooth ativo.● Ação Passiva
○ Pontos quentes e frios.
● Ação Ativa○ Compre 30kg e pague 20kg.
65%das empresas disseram ter usado a web, para coletar os dados dos
clientes, tornando-se a mais popular fonte de informação.
Forbes Insight and Turn em Setembro de 2013.
Em seu site a festa de dados é garantida!
Podemos rastrear tudo!
Google AnalyticsGoogle AdWords
Quais dados temos?
Exemplos básicos
● Em tempo real, quantas visitas tenho e quais páginas estão.○ Em eventos pontuais posso ver as
páginas visitadas e realizar
alterações.
● Cruzar qual mídia gera conversão direta e assistida.○ Realocar orçamento
● Capturar a palavra-chave digitada no campo de busca do site.○ Conteúdo, vendas e até novos
produtos.
Mais ideias!Exemplos básicos
● Se um usuário cadastrar nome e email em meu site.○ Sei quantas vezes ele visita.
○ Quais páginas visita.
○ Qual conteúdo tem interesse.
■ Posso personalizar minha
oferta
■ Posso oferecer mais
conteúdo sobre um
determinado assunto
■ Posso direcionar melhor
minha equipe comercial.
RetargetingExemplos básicos
● Já se sentiu perseguido por banners?○ Se eu posso capturar o padrão de
navegação, eu posso oferecer um
cupom de desconto caso não
conclua uma compra.
○ Campanhas de acordo com o
interesse do usuário.
○ É possível ter uma cobertura
superior a 95% dos sites, incluindo
Gmail, Youtube, Uol, etc.
É possível começar hoje! Mesmo com 1 cliente.
Links interessantes (Fontes)
● http://www.ibm.com/big-data/br/pt/big-data-and-analytics/marketing.html
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/big-data-ajuda-a-revelar-comportamento-do-consumidor
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/gestao-de-pessoas/freud-explica-salario-de-psicologo-foi-o-que-mais-subiu
● http://arquiteturadeinformacao.com/ux-em-espacos-fisicos/tudo-o-que-voce-precisa-saber-para-comecar-a-brincar-com-ibeacons/
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/omniera-loja-do-futuro-da-show-de-interacao
● http://exame.abril.com.br/pme/noticias/o-que-e-big-data-e-como-usar-na-sua-pequena-empresa
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/omniera-loja-do-futuro-da-show-de-interacao
Obrigado!
Ricardo Zacho: https://br.linkedin.com/in/ricardozacho