Download - Brochure Burgers van der Wal
ALLES GRIJPTIN ELKAAR
In de zorg leidt de scheiding van de budgetten voor wonen en zorg tot aanzienlijke
verschuivingen. De zorginstellingen moeten zich heroriënteren op hun vastgoedstrategie.
Een gezond vastgoedbeleid is gestoeld op
langetermijnvisie. Wat zijn de verwachte
groei- of krimppatronen voor de zorg de
komende 10, 20, 30 jaar? Welk vastgoed
voldoet aan de verwachte toekomstige ei-
sen en welke accommodaties doen dat niet?
Wat zijn op termijn verantwoorde nieuw- of
verbouwinvesteringen en wanneer is het
economischer om te kiezen voor huur of een
andere contractvorm?
Mede op basis hiervan bepaalt u de stra-
tegie voor uw vastgoedonderhoud. Daarbij
zullen er ook vragen en afwegingen voorbij
komen die nieuw voor u zijn. Vragen die
extra gecompliceerd kunnen worden door
de verschillende eigendoms- en beheersver-
houdingen. Uw zorginstelling kan eigenaar
zijn van een gebouw of complex, maar het
is ook mogelijk dat u hoofdhuurder bent en
onderverhuurt aan uw cliënten. Een derde
mogelijkheid is, dat de woningcorporatie
rechtstreeks verhuurt aan de zorgcliënt.
Wie gaat in deze gevallen het klein en het
groot onderhoud doen? Moet u uw organisa-
tie aanpassen? Gaat u een soort joint venture
aan met een corporatie, waarin ook het
onderhoud een plek krijgt? Hoe organiseert
u het onderhoud bij cliënten die thuis zorg
ontvangen? Hoe kunt u de cliënten facilite-
ren die zelf het onderhoud van hun kamers
moeten regelen en betalen?
Burgers van der Wal denkt hier met u over
mee. We passen al jaren verschillende,
flexibele onderhoudsmodellen toe en we
hebben de nodige verkenningen uitgevoerd
met het oog op de veranderingen in de zorg.
Dit vullen we graag aan met uw visie en
verwachtingen. Om samen tot doeltreffende
oplossingen te komen waar alle partijen baat
bij hebben.
IN ELKAARSVERLENGDE
Vastgoedonderhoud in de zorg vergt een sec-
torspecifieke benadering. Nergens zijn bij-
voorbeeld veiligheid en cliëntgerichtheid zo
essentieel als in de zorg. Neem alleen maar
het werken in omgevingen voor geriatrische
en psychiatrische cliënten. We kunnen nog
zulke goede regels opstellen: uiteindelijk
moet de onderhoudsmedewerker het doen.
Alles hangt af van zijn inlevingsvermogen,
zijn mentaliteit en zijn betrouwbaarheid als
vakman.
Veel zorginstellingen hebben gebrek aan
ruimte. Er zijn geen mogelijkheden om
cliënten tijdelijk intern te verhuizen. Het
onderhoud moet daarom plaatsvinden op de
momenten dat de ruimten tijdelijk vrij zijn.
Dit vraagt om goede gezamenlijke plan-
ningsafspraken, flexibiliteit en de capaciteit
De veranderingen in de zorg vragen om
vergaande samenwerking tussen de
zorginstelling en het onderhoudsbedrijf.
Gezamenlijk resultaat, profiteren van
elkaars toegevoegde waarde, hoort voor-
rang te krijgen boven de belangen van de
individuele partijen.
om snel te kunnen reageren op een veran-
derde agenda.
Het is het meest efficiënt om het onder-
houd van de algemene ruimtes en dat van
de cliëntenkamers in handen te leggen van
één partij. Ook als de zorgcliënt zelf het
onderhoud van zijn kamer moet regelen en
bekostigen. Burgers van der Wal gaat hier
een digitaal podium voor bieden. Op inter-
net bepaalt uw cliënt via een keuzemenu
(inclusief kostenoverzicht) welk onderhoud
hij wil laten uitvoeren. Wij bundelen dit met
onze andere werkzaamheden in het gebouw
of in de woonomgeving.
Dit zijn zomaar enkele punten die onze
aandacht hebben. De essentie is, dat we
openstaan voor de uitdagingen waarmee
u geconfronteerd wordt. En dat we, wat
ons betreft, uw en onze kennis en ervaring
bundelen om tot goede prestaties te komen,
zonder dat er ergens budget wegdruppelt.
VOORSPELLINGENWORDEN ZEKERHEDEN
Wat is uw vastgoedstrategie, wat zijn uw doelen, hoe gaan we die samen bereiken? We kun-
nen al onze expertise aanspreken en proactief meedenken, maar we kunnen ook puur ons
technische vakmanschap inbrengen en het onderhoud uitvoeren binnen uw bestek.
gebreid kennis met de achtergronden en de
speciale aandachtspunten van uw vastgoed-
beleid. Deze kennis nemen we zorgvuldig
mee in onze onderhoudsvoorstellen.
Een van de grote pluspunten van RGVO is
de financiële voorspelbaarheid. De kosten
worden over meerdere jaren vastgesteld en
liggen daarmee, wat ons betreft, spijkerhard
vast. Wilt u de begroting zelf tussentijds
aanpassen, dan kan dat uiteraard.
Onder de post ‘Vastgoedonderhoud’ valt
alles wat hiermee te maken heeft. Naast het
schilderwerk kan dit ook gaan om timmer-
of metselwerk, installatietechniek of bij-
voorbeeld gevelreiniging. Waar we zelf niet
de specialisten in huis hebben, werken we
samen met vaste ketenpartners. Deze zijn
niet alleen betrokken bij de uitvoering van
het onderhoud, maar denken ook mee bij het
ontwikkelen van de onderhoudsscenario’s.
Met integraal samenwerken vanaf de basis
is veel te winnen!
Kennis delen is kennis verdubbelen. Veel
van onze opdrachtgevers kiezen daarom
voor Resultaatgericht Vastgoedonderhoud
(RGVO). Bij RGVO legt u vast welke doelstel-
lingen u wilt bereiken. Dit kunnen doelen
zijn in termen van de technische conditie,
duurzaamheid, functionaliteit en esthe-
tische staat van gebouwen en bouwdelen,
maar u kunt ook denken aan assets als de
energieprestatie en de cliënttevredenheid.
U formuleert de doelen en wij verplichten
ons om deze targets (het resultaat) te beha-
len. Met uw vastgoedstrategie als vertrek-
punt, ontwikkelen we diverse strategische
en operationele scenario’s. Hieruit maakt u
uw keuze. Tijdens dit proces maken we uit-
OOG VOORDE TOEKOMST
Uw realiteit van vandaag hoeft niet dezelfde te zijn als
die van morgen. Met ons vastgoedonderhoud kunnen
we zowel strategisch als operationeel inspelen op wis-
selende omstandigheden.
Niet alleen de zorgwereld verandert. Ook Den Haag en
Brussel schuiven voortdurend met de panelen. Daarnaast
is het moeilijk te voorspellen wat de kwakkelende econo-
mie gaat doen met overheidsbegrotingen en consumen-
tenbestedingen. Wat komt er nog meer op u af?
In een wereld die in beweging is, bewegen wij met u mee.
Wat er ook gebeurt. Uw situatie, exploitatiedoelstellingen
en randvoorwaarden zijn leidend voor ons. Wij helpen u
daar het optimale rendement uit te halen, zowel econo-
misch als maatschappelijk. Helderder kunnen we het niet
zeggen.
Samen met u leggen we slimme verbanden tussen beslis-
momenten en strategisch beleid. Technische doelstel-
lingen in één keer behalen vraagt vaak om hoge investe-
ringen. Dat kan wel eens knellen in uw begroting. Als we
kiezen voor een gefaseerde aanpak, maakt u budget vrij
voor andere bestedingen die ook belangrijk zijn.
We stimuleren nieuwe samenwerkingsvormen binnen de
onderhoudsketen die leiden tot klantgerichte innovaties,
zowel op technisch als op organisatorisch niveau. Alle
regie- en rolverdelingen binnen de keten zijn wat ons be-
treft bespreekbaar, als die het resultaat ten goede komen.
Hetzelfde geldt voor contractvormen. In principe zijn alle
soorten overeenkomsten bespreekbaar.
Uw en ons speelveld verandert. En Darwin wist het al: ‘het
zijn niet de sterksten die overleven, maar degenen die
zich het beste aanpassen.’ Daarom is het goed om samen
ook eens op tijd out of the box te denken!
DE VOORDELENOP EEN RIJ
Met Burgers van der Wal kunt op u elke
gewenste manier samenwerken.
We zetten de belangrijkste kenmerken van
ons mogelijke bondgenootschap nog even
voor u op een rijtje.
Zekerheid: Burgers van der Wal is een sta-
biele en veranderingsgezinde onderneming.
We hebben de fundamenten in huis waarop
we samen uw onderhoudsmaatwerk kunnen
gaan bouwen.
Kwaliteit: technische doelstellingen worden
met zekerheid én meetbaar behaald: het
kwaliteitsniveau wordt vooraf bepaald aan
de hand van NEN-ISO normering.
Vertrouwen: Burgers van der Wal heeft ken-
nis van de zorg en van de specifieke aan-
dachtspunten voor het vastgoedonderhoud
in de zorg. We pretenderen niet de wijsheid
in pacht te hebben, maar staan open voor uw
visie, meningen en ervaringen.
Kostenbesparingen door RGVO: uit onder-
zoek door de TU Delft blijkt dat de indirecte
kosten van RGVO gemiddeld 38% lager zijn
dan bij traditioneel aanbesteden en uitvoe-
ren; de directe kosten liggen 5% tot 25 %
lager.
Ontzorging: we kunnen de integrale onder-
houdszorg van u overnemen op basis van
resultaatverplichting (RGVO); binnen uw or-
ganisatie dient dan wel expertise aanwezig
te zijn om onderhoudsscenario’s en –resulta-
ten te kunnen beoordelen.
Garanties: Burgers van der Wal is in het
bezit van het VGO-keurmerk. Dit geeft u
harde garanties met betrekking tot onze
organisatie en onze prestaties.
BURGERS VAN DER WALFabriekstraat 17b
7005 AP Doetinchem
T: 0314 369280
www.burgersvanderwal.nl
OOG VOOR DE TOEKOMST