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CAPACITACIÓN EN LAS
EMPRESAS POR: CORTÉS OLIVERA PILAR ANELI
¿QUÉ ES? El conjunto de medios que se organizan de acuerdo a un plan, para lograr que un individuo adquiera destrezas, valores o conocimientos teóricos, que le permitan realizar ciertas tareas o desempeñarse en algún ámbito específico, con mayor eficacia.
La capacitación busca básicamente: Promover el desarrollo integral del personal, y
como consecuencia el desarrollo de la organización.
Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.
PASOS I) Diagnóstico:Identifica las dificultades del empleado para alcanzar el objetivo.
II) Programación:Determina los medios necesarios para solucionar el problema.
Esta etapa contiene:Persona a capacitar.Quién realizará la capacitación.El tema a capacitar.Intensidad y duración.Cuáles son los objetivos esperados.
Diagnóstico: Programació
n Planeación: Ejecución Evaluación,
control y seguimiento
PASOS
III) Planeación:Esta etapa contiene:
Lugar dónde se realizará la capacitación:Método y materiales.Cantidad de personas.Adecuación del Programa a las necesidades de la empresa.
IV) Ejecución:Esta etapa contiene:
Calidad del material para enseñar. Garantizar la motivación del personal.
V) Evaluación, control y seguimiento:
Diagnóstico Programación Planeación Ejecución Evaluación,
control y seguimiento
VENTAJAS BENEFICIOSORGANIZACIÓN Aumento de la eficacia
organizacional.Mejoramiento de la imagen de la
empresa.Facilidad en los cambios y en la
innovación.Reducción del ciclo de
producción.Reducción del índice de
accidentes Mejoramiento en la calidad de
los productos y servicios.
COLABORADORES Elimina los temores de incompetencia.
Sube el nivel de satisfacción en el puesto.
Desarrolla el sentido de progreso.
Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado.
Incremento del aprendizaje individual al compartir.
DESVENTAJAS
Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo
Conflictos interpersonales e individualismos
Toma de decisiones más arriesgadas Menos esfuerzo de algunos
componentesPresión hacia el conformismo y la
uniformidadIncapacidad de llegar a acuerdosMayor consumo de tiempo
IMPORTANCIA
Radica en su objetivo: Mejorar los conocimientos y competencias de quienes integran una empresa; porque es a través de las personas, de sus ideas, de sus proyectos, de sus capacidades y de su trabajo, como se desarrollan las organizaciones.
“Si a la empresa la hacen sus trabajadores, a estos los hace la
capacitación.”
ALGUNAS CONSECUENCIAS
a) Rotaciónb)Desastres
físicos e incumplimiento
c) Relaciones y pérdida de ingresos
d) Improductividad
MALA CAPACITACIÓN
Rotación
Si la raíz del problema, que es la falta de formación, no se fija, el ciclo sigue repitiéndose.
ALGUNAS CONSECUENCIAS
a) Rotaciónb)Desastres
físicos e incumplimiento
c) Relaciones y pérdida de ingresos
d) Improductividad
MALA CAPACITACIÓN
Desastres físicos e incumplimientoLa falta de formación es peligrosa para la salud de un empleado y viola las leyes de seguridad y la salud federal. La Administración de la Salud y de la Seguridad Laboral exige que los empleadores comuniquen los procedimientos de seguridad para asegurar que los empleados cumplan con las políticas de salud y de seguridad.
ALGUNAS CONSECUENCIAS
a) Rotaciónb)Desastres
físicos e incumplimiento
c) Relaciones y pérdida de ingresos
d) Improductividad
Relaciones y pérdida de ingresos La ausencia de formación de los empleados puede resultar en comunicaciones ineptas que arruinan las relaciones. Además, la empresa sufre una pérdida de ingresos si los proyectos se diseñan incorrectamente debido a la falta de la capacitación del personal.
ALGUNAS CONSECUENCIAS
a) Rotaciónb)Desastres
físicos e incumplimiento
c) Relaciones y pérdida de ingresos
d) Improductividad
ImproductividadUn empleado que carece de una formación adecuada se siente desmotivado porque carece de los conocimientos necesarios para servir a sus clientes. Esto resulta en baja productividad y trabajo inexacto, que daña el balance de la empresa.
Con el desarrollo de esta presentación podemos concluir que la capacitación es una parte importante de la inducción de los empleados si no, el no llevarla a cabo de la manera correcta nos hace enfrentarnos a problemas de importancia como organización. Aparte de brindar apoyo a los colaboradores en el desarrollo de sus habilidades.
Lo primero son los empleados. Si cuidas de ellos, ellos cuidarán de los clientes
REFERENCIAS.
Frigo, E (2013). ¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?: MÉXICO
BARRIOS, Y. (2012). CAPACITACIÓN EMPRESARIAL: MÉXICO FEHER & FEHHER