Download - CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP
![Page 2: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/2.jpg)
Netline
Agenda
• Introducción• Como se conectan los equipos• Principales funciones de los equipos• Formas de marcado• Acceso nivel de usuarios• Principales funciones• DEMO• Preguntas
![Page 3: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/3.jpg)
Netline
Introducción
Xentrip es una gran Central Telefónica (PBX) que funciona sobre protocolo IP y está constituida por una solución de equipos, servidores y software que controlan, administran, generan, reciben y transfieren llamadas entre diferentes entidades.
Todos los anexos están conectados a la red de datos de la empresa y esta a su vez con la gran PBX central ”XentrIP”
Las llamadas viajan por los enlaces de datos, evitando la utilización de la plataforma tradicional de telefonía (uso de doble plataforma). Hecho que permite importantes ahorros que son transferidos a empresas usuarias del servicio.
![Page 4: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/4.jpg)
Netline
Conexión de equipos
![Page 5: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/5.jpg)
Netline
![Page 6: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/6.jpg)
Netline
Principales funciones de los quipos
Característica Descripción
Es el indicador de una llamada entrante o un nuevo mensaje de voz.
Muestra opciones como:•Fecha y hora•Nombre de la extensión•Teclas de uso fácil
Indica el estatus de las diferentes lineas del aparato.•Verde: Línea activa•Roja: Línea en uso•Naranja: Línea no resgistrada
Indica funciones de acceso directo disponibles en el equipo telefónico.
![Page 7: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/7.jpg)
Netline
Principales funciones de los equipos
Característica Descripción
Tecla de navegación que permite desplazarse por los distintos menus disponibles.
Tecla de acceso rápido que permite tener acceso al buzón de mensajes.
Tecla de acceso rápido que permite tener acceso a diferentes opciones de configuración.
Tecla de acceso rápido que permite dejar mudo el auricular.
![Page 8: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/8.jpg)
Netline
Principales funciones de los quipos
Característica Descripción
Tecla de acceso rápido que permite conmutar entre el auricular y un cintillo telefónico.
Tecla de acceso rápido que permite dejar a la persona con música en espera.
Tecla de acceso rápido que permite aumentar o disminuir el volumen del auricular.
![Page 9: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/9.jpg)
Netline
Función Directorio Personal
![Page 10: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/10.jpg)
Netline
Función Directorio Principal
![Page 11: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/11.jpg)
Netline
Función Directorio Personal
![Page 12: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/12.jpg)
Netline
Función Directorio Personal
![Page 13: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/13.jpg)
Netline
Función Directorio Personal
![Page 14: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/14.jpg)
Netline
Función Rediscado
![Page 15: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/15.jpg)
Netline
Función Rediscado
![Page 16: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/16.jpg)
Netline
Función Rediscado
![Page 17: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/17.jpg)
Netline
Función Rediscado
![Page 18: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/18.jpg)
Netline
Función Llamada Perdida
![Page 19: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/19.jpg)
Netline
Función Llamada Perdida
![Page 20: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/20.jpg)
Netline
Buzón de voz
![Page 21: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/21.jpg)
Netline
Buzón de voz
![Page 22: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/22.jpg)
Netline
Re dirección de llamadas
![Page 23: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/23.jpg)
Netline
Re dirección de llamadas
![Page 24: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/24.jpg)
Netline
Re dirección de llamadas
![Page 25: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/25.jpg)
Netline
Función No Molestar
![Page 26: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/26.jpg)
Netline
Función No Molestar
![Page 27: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/27.jpg)
Netline
Responder una llamada
![Page 28: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/28.jpg)
Netline
Responder una llamada
![Page 29: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/29.jpg)
Netline
Responder una llamada
![Page 30: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/30.jpg)
Netline
Función Llamada en Espera
![Page 31: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/31.jpg)
Netline
Función Llamada en Espera
![Page 32: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/32.jpg)
Netline
Forma de marcar
Destino a marcar Forma de marcado
Distino local (Santiago) 9 + Número de teléfono
Larga Distancia Nacional
9 + Código de Ciudad + Número de teléfono
Larga Distancia Internacional
9 + Código de País + Código de Ciudad + Número de teléfono
Móviles 9 + 09 + Número de celular
![Page 33: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/33.jpg)
Netline
Acceso nivel de usuarios(User Portal)
• Permite administrar el anexo telefónico directamente desde Internet.
• Ofrece diversas opciones que permiten controlar las funciones del teléfono.
• Le permite al usuario no depender del administrador de la central telefónica.
![Page 34: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/34.jpg)
Netline
Acceso nivel de usuarios(User Portal)
DEMO
![Page 35: CAPACITACIÓN SERVICIO TELEFÓNICO XENTRIP](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081504/5681374d550346895d9ee044/html5/thumbnails/35.jpg)
Netline
PREGUNTAS