Download - Capacitacion Y Desarrollo De Empleados
ADIESTRAMIENTOS
ESFUERZOS PLANIFICADOS DE LAS EMPRESAS PARA
FACILITAR EL APRENDIZAJE DE:
CONOCIMIENTOS� CONOCIMIENTOS
� DESTREZAS
� PROCEDIMIENTOS
� COMPORTAMIENTOS
NECESARIOS EN EL DESEMPEÑO EXITOSO DEL
TRABAJO
IMPORTANCIA DEL ADIESTRAMIENTO
� DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS
� CREAR CAPITAL INTELECTUAL � DESTREZAS BASICAS
� DESTREZAS ESPECIALIZADAS � DESTREZAS ESPECIALIZADAS
� TECNOLOGIA, PROCESOS, SERVICIOS
� AYUDAR AL ENTENDIMIENTO DEL CLIENTE Y LOS SISTEMAS DE LA EMPRESA
� GENERA CREATIVIDAD E INNOVACION
� MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS
OBJETIVOS DE LA CAPACITACION
�Empleado adquiera destrezas, información, habilidades y conocimientos para aportar al éxito de la empresasal éxito de la empresas
�Lograr un buen desempeño en el puesto ocupado
�Llevar a los recursos humanos de las empresas a su máximo desarrollo y potencial de aportación a la empresa
ACTIVIDADES DE CAPACITACION� INTRODUCCION
� Proceso de adiestramiento en la etapa inicial y llegada de los empleados a la empresa� Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar� Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar
� ADIESTRAMIENTO� Actividades enfocadas en mejorar el desempeño en el
trabajo actual de los empleados
� DESARROLLO PROFESIONAL� Preparación de los empleados para ocupar puestos en el
futuro, busca desarrollar en el largo plazo
“LEARNING ORGANIZATIONS” � ORGANIZACION QUE APRENDE EN FORMA
CONTINUA � FOMENTA EL APRENDIZAJE EN LOS EMPLEADOS� PERMITE LA UTILIZACION DEL NUEVO � PERMITE LA UTILIZACION DEL NUEVO
CONOCIMIENTO� BUSCA EL MEJORAMIENTO CONTINUO
� EMPLEADOS� PROCESOS Y TAREAS REALIZADAS� PRODUCTOS O SERVICIOS
� PROCESO CONTINUO = NUNCA TERMINA
PUNTOS DE PRESION� PROBLEMAS DE DESEMPEÑO� NUEVAS TECNOLOGIAS� REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y
EMPLEADOS REDISEÑO DEL TRABAJO� REDISEÑO DEL TRABAJO
� NUEVAS LEGISLACIONES� PREFERENCIAS DEL CLIENTE� NUEVOS PRODUCTOS� FALTAS DE DESTREZAS EMPLEADOS
RETOS EN EL LUGAR DE TRABAJO
� MAYOR RESPONSABILIDAD EN LA SATISFACCION DEL
CLIENTE
� “EMPOWERMENT” DEL TRABAJO� “EMPOWERMENT” DEL TRABAJO
� TRABAJO EN EQUIPO
� UTILIZACION DEL COMPUTADOR
� MANEJO DE LA INFORMACION
� “INTERNET”
� MAYOR INICIATIVA DEL EMPLEADO
COMPARACION DE ENFOQUES
ADIESTRAMIENTO
� ENFOQUE ACTUAL
DESARROLLO
PROFESIONAL
� DESARROLLO DE UNA
PROFESION� APRENDER TAREAS
� RELACIONADO A LAS
ACTIVIDADES DEL
PUESTO
� EMPLEADO DEBE
PARTICIPAR
PROFESION
� ENFOQUE FUTURO
� CRECIMIENTO EN LA
PROFESION
� RESULTADO EN EL
LARGO PLAZO
ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO
� AÑADIR RESPONSABILIDADES AL TRABAJO ACTUAL
� PROYECTOS ESPECIALES Y NUEVOS SERVICIOS A CLIENTES� PROYECTOS ESPECIALES Y NUEVOS SERVICIOS A CLIENTES
� ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS
� CREA UNA VISION MAS AMPLIA DEL TRABAJO
� OBTIENEN MAS CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS
�� HERRAMIENTA DE MOTIVACION DE LOS EMPLEADOSHERRAMIENTA DE MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
ROTACION DEL TRABAJO
� MOVIMIENTO DEL EMPLEADO POR DIFERENTES
TRABAJOS DE LA EMPRESA
� PERMITE CONOCER E INTEGRAR LOS TRABAJOS
� EVITA LA MONOTONIA EN LOS EMPLEADOS
� UTIL EN EL DESARROLLO DE GERENCIALES
� DESARROLLA DESTREZAS DE RESOLVER PROBLEMAS
�� ENFOCADO EN CONOCER TODA LE EMPRESAENFOCADO EN CONOCER TODA LE EMPRESA
PLANIFICACION DEL RETIRO DE
LOS EMPLEADOS
� FECHA DE JUBILACION� FECHA DE JUBILACION� BENEFICIOS A RECIBIR� PLANES DE RETIRO Y BENEFICIENCIA� SEGUNDA CARRERA PROFESIONAL� RELACION CON LA EMPRESA