Capsule Étiquette Image - Langage Corporel - Comptoir
Administratif
Philippe ALLAIREDaniel CÔTÉ
Nicolas CLICHEFrancis MALENFANT
Paul NGUYEN
12 février 2006
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Apparence
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Les vêtements et accessoires
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Le Maintien de la Femme Cadre Femme debout (libre)
Peut porter ou non la veste
Peut une main dans sa poche (pas les deux)
Garde les mains près des son corps devant ou derrière
Tenu bien droite (buste en avant sans exagération)
Femme assise (limitée) Chevilles ensembles
ou croisées Pantalon ou jupe
genoux collé N’appuis pas ces
bras sur ces cuisses
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Le Maintien de l’Homme Cadre
Homme debout Veste boutonné Dos droit Les mains dans le dos Pas les mains dans ces
poches(clé, argent ou gratter)
Pas de chemise en manche courte
Homme assis (ouvre sa veste ) Peut enlever sa veste si
chemise manche longue Attitude décontracté Jambes écartées Corps penché en avant
avant-bras sur genoux
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Le Maintien de l’Homme Cadre (suite)
Appuyé à son dossier Il peut plier une jambe
et poser le pied de celle-ci sur la cuisse opposée
À ne pas faire S’asseoir croche Poser les pieds sur le
bureau Ne se tien pas voûté
comme un informaticien
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La coiffure
À faire Adaptée à la
personnalité et la situation
Longueur selon les politique de l’entreprise
Cheveux propres, peignés et soignés
À ne pas faire Coiffure tendance
(porc-épic) Éviter le fluo (pas punk) Pas de coiffure
folklorique Rasé (sauf pour
cuisinier)
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Le parfum
À faire Homme sur la poitrine Femme sur l’ourlet de
la jupe Après la douche sur
un corps propre
À ne pas faire Parfum trop tenace et
agressant Pas de concentré Parfumé les cheveux,
visage, nuque et la peau En mettre trop Avant de passer à la
table (vin et aliment)
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Les bruits À faire
La toux est toléré L’éternuement dans
un mouchoir Estomac plein (pas de
gargouillis ) Bâillement sans bruit
avec bouche couverte
À ne pas faire
Hoquet non toléré Pas de rot Pas de pet franc ou
sournois Ne pas éternuer sur les
autres Ne pas dire «à vos
souhaits» Ne pas se moucher dans
sa serviette et surtout ne pas examiner sa production
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LE CODE VESTIMENTAIRE POUR L’HOMME
Costumes classiques Beaux tissus Tons sobres, textiles à motifs discrets Hésitation : - Styliste , « Admiration » Aime les chemises à fines rayures et les tee-shirts amples Pantalon bien pressé Cravate de meilleure qualité, Classique, S’accorde avec l’ensemble La cravate est assez longue pour atteindre la ceinture Choix de vêtements vs Saisons
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LE CODE VESTIMENTAIRE POUR L’HOMME•Camisole, bermuda, jeans troué
•Synthétiques vs Fibres naturelles
•Complets tons pastel, larges motifs, très ajustés, pantalon moulant.
•Chemise couleur vibrante
•Faire attention à la fourrure embroussaillé de la poitrine
•Réception vs Couleur sportive ( Brun )
•Accoutrements folkloriques ou en tenue de cow-boy
Souliers et Chaussettes
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•Cuir de bonne qualité
•Élégantes et confortable
•Impeccablement cirées
•Couleur sobres et sans motifs
•Chaussure de tennis ou sport
•La sandale n’est pas portée par l’homme au bureau
•Chaussettes blanche, fluorescentes, motifs hawaïens
• Élastique fatigué
• Minimum de bijoux
• Épingle a cravate superflue
• Boucles d’oreilles exclues
• Bijoux dans la peau et tatouages visible
•
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LE CODE VESTIMENTAIRE POUR LA FEMME Tailleur jupe ou tailleur pantalon
Robe classique tombant au genoux ou chevilles
Chandail ou tee-shirt bonne qualité
Accessoires retiennent l’attention, donne du relief a l’ensemble
Préférer la sobriété à l’excentricité
Chaussures de bonne qualité, grand confort
Talons plats ou légèrement hauts
Toujours bien cirées
Une femme bien mise porte toujours des bas au travail
Usage discret des bijoux
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LE CODE VESTIMENTAIRE POUR LA FEMME Jeans troué ou pas, bermuda ou short
Une femme professionnelle n’offre pas le panorama d’un décolleté profond
Couleurs exubérantes
Sandales de camping et chaussures de sport
Sandales à talons très hauts
Chaussure de couleurs brillante
Bijoux pas tapageurs, ni encombrants, ni volumineux, ni nombreux
Portent pas de bague à tous les doigts
Attention aux anneaux
Tatouage, non recommandé
Langage corporel
Pour séduire ou convaincre
On tend une main vers son public ou son interlocuteur
On serre le poing pour affirmer son assurance Cercle avec pouce et index, préciser un point
(pas au Brésil, en Grèce, en Afrique du Sud et en ex-URSS)
On fend l’air de la main pour imposer son autorité On tourne les paumes vers le ciel pour exprimer son
innocence On ramène les paumes l’une contre l’autre pour
inciter à la réconciliation et au rassemblement
Langage corporel (suite)
Attitudes = défensive - désaccord
Croiser les jambes, bras, doigts Presser ses mains contre ses jambes, cuisses Croiser ses chevilles sous sa chaise Entourer les pieds de la chaise avec ses chevilles Se gratter sous le col Rabattre nerveusement une mèche de cheveux Se fouiller dans les oreilles Tripotez son nez Ajuster ses bagues Faire sonner argent ou clés dans sa poche
Langage corporel (suite)
Les gestes pour appeler à la connivence
Le clin d’œil Invite à la complicité, signe de reconnaissance,
qui prévient dans un discours (propos espiègle)
Le sourire Exprime le plaisir, le bonheur, l’entendement, la
complicité Qui est fin; subtil, charmant; amical, courtois;
gracieux + important moyen de communication
Langage corporel (suite)
Les gestes symboliques à réprimer
Comptoir administratif
Le comptoir administratif
C’est quoi l’ordre ?
Administrateurs vs administrés
Question?
???