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8/19/2019 Caso Emergencia
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DIPLOMA EN GESTIÓN LOGÍSTICA Y OPERACIONES
CURSO CONTROL Y EVALUACIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
PROFESOR Armando Valdés Garrido –Lea
TITULO CASO E!ERGENCIA
El "resen#e #ra$a%o &a sido reali'ado de a(erdo a los re)lamen#os de ESAN "or*
Mike Araujo Gaitán
Tania Sandoval Rebaza
Renato Fiestas Sempértigue
Esmaro Castillo idal
Tr(%illo+ ,- de Enero de ,./0
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8/19/2019 Caso Emergencia
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CASO EMERGENCIA
Actores:
• Paciente
• Neurocirujano: Sebastián Bastián Gallo• Jefa de Servicio de emergencia: Silvia Tapiano
• Enfermera turno: Silvia esbona
• T!cnica de enfermera: "iriam ávila
• Jefa de #armacia: $ilian Pe%a
• Jefe de $og&stica: Jos! 'arlos 'epeda
#ortale(as:
• Primeros Au)ilios *transito + ambulancia,
e-ciencias log&sticas:
• 'ero stoc. de medicinas *#enobarbital, solicitadas/
• "edicinas alternativas vencidas/
• 0eali(aci1n de pedido urgente *farmacia central,/
• 'ero stoc. en farmacia central *pedido urgente,/
• Pedidos de reposici1n todos los meses *Jefa de Servicio de Enfermer&a,/
• Elevo el pedido a log&stica *Jefa de #armacia,2 promesas de
abastecimiento/• 'omunicaci1n inadecuada/• #alta de procedimientos
• #alta de presupuesto/
• Autonom&a de funciones en casos e)cepcionales 34o puntuales/
• #alta de $a3out del Almac!n/
0ecomendaciones:
• 0eali(ar una plani-caci1n 3 revisi1n cada trimestre *&tems de alta2 media
3 baja rotaci1n, con un stoc. de seguridad de 56 d&as *dependiendo del
lead time de los &tems puede aumentar el stoc. de seguridad,/• "anejar un stoc. de contingencia de medicinas alternativas/
• esarrollo de Proveedores *para el abastecimiento de &tems 3 evitar
pedidos urgentes,/• 0eali(ar 34o actuali(ar procedimientos *0e7uerimientos2 0eposici1n2 8',
3 9acer la difusi1n al personal sobre los procedimientos establecidos por
la unidad para el abastecimiento/
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8/19/2019 Caso Emergencia
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• Enviar reporte de semanal a los usuarios *farmacia2 servicio, del stoc.
actual 3 los &tems 7ue están en tránsito/• mplementar un c1digo de conducta donde se inclu3a las pol&ticas de la
comunicaci1n efectiva/•
0evisi1n anual 3 trimestral del presupuesto aprobado/• elegaci1n de funciones en casos e)cepcionales *-rmas autori(adas en
ausencia de los responsables de área,/• 0evisi1n del la3out2 distribuci1n 3 ubicaci1n del almac!n/
• escartar 34o eliminar los medicamentos vencidos2 3 as& mismo
controlar los productos 7ue están a un pla(o m&nimo por vencer/ *; mes
como má)imo,/