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Cursos Técnicos - Informática Aplicada I -2013
Objetivos de aprendizaje
• Comprender el uso empresarial que tiene la Web 2.0 y sus beneficios
• Aplicación de herramientas sociales en la empresa
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Punto de Partida
Fuente: http://pinterest.com/pin/141230138287487169/
What Internet can do for you
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Contenido Temático
• El Internet y las empresas• Las redes sociales y el mundo
empresarial• Los blogs y su importancia
Cursos Técnicos - Informática Aplicada I -2013
El Internet y las empresas
Web sites / Tiendas virtuales
Desarrollo a la medida Producto del mercado
CMS + Plataforma de compra
Plataforma de e-
Commerce
Plataforma de terceros
Redes sociales Blogs Mobile• Web sites: Páginas web empresariales:
• www.pucp.edu.pe• www.elcomercio.pe
• Tiendas virtuales: Ofrecen productos o servicios a la venta
• www.linio.com• www.wong.com.pe• www.amazon.com
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El Internet y las empresas
Web sites / Tiendas virtuales
Desarrollo a la medida Producto del mercado
CMS + Plataforma de compra
Plataforma de e-
Commerce
Plataforma de terceros
Redes sociales Blogs Mobile
Las empresas realizan un uso intensivo del Internet.¿Cómo lo aprovechan para posicionar sus marcas y darse a conocer?
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Las redes sociales y el mundo empresarial
¿Por qué es importante conocer las herramientas sociales y de la Web 2.0 en general?
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Las redes sociales y el mundoempresarial
¿Por qué es importante conocer las herramientas sociales y de la Web 2.0 en general?
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Las redes sociales y el mundo empresarial
¿CÓMO LAS USAN?
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Las redes sociales y el mundo empresarial
• Destacar conocimientos y experiencia profesionales
• Compartir opiniones y puntos de vista
• Resaltar actividades de la empresa
• Establecer canales de comunicación y atención
• Conocer a clientes, proveedores y socios
• Identificar oportunidades de negocio
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Las redes sociales y el mundo empresarial
• Presencia de personas en las redes sociales• Interés social o profesional• Permite el manejo de la marca personal
Cuentas personales – perfil profesional
• Presencia de empresas en las redes sociales• Interés comercial y marketero• Permite el manejo de la marca y comunicación con clientes
Cuentas empresariales / Fan Pages
• Presencia de profesionales o grupos de interés en foros de discusión• Asociación por afinidad: grupos profesionales, grupos por temas de interés,
grupos de negocios, entre otros
Grupos de opinión
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Las redes sociales y el mundo empresarial
DESARROLLO DE CASOCreación de cuentas personales
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2
Las redes sociales y el mundo empresarial
Creación de Grupos - Facebook1
3
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Las redes sociales y el mundo empresarial
Grupos - LinkedIn1 2
3
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Los blogs y su importancia
• Páginas en las que se publican artículos, noticias, opiniones, entre otros.• Contenidos diversos: texto, vídeo, imágenes• Temáticas establecidas por los dueños de los blogs o bloggers• Beneficios:
Mostrar conocimiento o experiencia Posicionar a personas y empresas en su sector Mejorar posicionamiento en Internet Complemento de la presencia en Internet
• Ejemplos:• http://blog.pucp.edu.pe/directorio/• http://lamula.pe/• http://blogger.com• http://wordpress.com
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Las redes sociales y el mundo empresarial
DESARROLLO DE CASOCreación de fan page y blog
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Cierre
• El Internet ayuda en el posicionamiento de las empresas siempre que se cuente con una estrategia y objetivos establecidos
• Las redes sociales pueden volverse aliadas de las empresas si se toma en cuenta el valor de los comentarios y participación del público objetivo
• Las redes profesionales permiten el posicionamiento de las empresas y sus colaboradores, y sirven de referencia para negocios futuros y sociedades, además de incorporación de nuevos trabajadores
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Bibliografía
• Futuro Digital de Latinoamérica 2013: http://es.slideshare.net/spmei_mkt/futuro-digital-latinoamrica-2013
• Lo que puede hacer el Social Media por usted: http://pinterest.com/pin/141230138287487169/
• http://www.comscore.com/• http://www.linkedin.com• https://www.facebook.com/FacebookStudio