Download - Ciclo mpe
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Como construir uma lojavirtual de sucesso!
@brunofigueredo
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Como era a sua vida antes dessa
loucura?
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Bruno Figueredo
Publicitário >> Blogueiro >> Professor
Pra Coca-Cola eu sou doze pessoas.
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As pessoas se tornaramDigitais
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Na internet as coisas são diferentes
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Na internet as coisas são diferentes.
30 pessoas na fila e 30 likes no
Facebook.
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Na internet as coisas são diferentes
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Tudo na internet é oportunidade
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Banco - caixa eletrônico
Check-in da Tam
Imposto de renda
Até a tabelinha da
fertilidade
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92% de quem acessa a internet, consulta preços
na internet antes de comprar qualquer coisa.
TNS Research Internationa
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1) Monitoramentopara detectar quem fala,
o quê fala, quando fala, porque falae para quem fala.
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1) FerramentasGoogle AlertasGoogle Trends
ScupSeekr
Social Media Motor
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Quem é o público?O que gostam?
Onde estão?
Como devo proceder para gerar encantamento ?
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2) BenchmarkingPesquisa de boas práticas
ModaCarrosObjetos
eletrônicosconcorrentes
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3) Análise mercadológicaPontos fortes e fracos da minha concorrência
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4) Construção da loja virtual
Mix de produtos
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Descrição completa e detalhada
Todos os detalhes para evitar devoluções e trocas.
Público mais exigente.
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5) Construção da loja virtual
Ferramenta da loja
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6) Construção da loja virtual
canais de atendimento:
SAC (fone fixo) com agilidade nas informações.
Redes sociais: jamais deixe de responder.
Chat gera confiança.
Seja o mais transparente possível.
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7) Construção da loja virtual
logística
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8) Construção da loja virtual
Estratégia de preço, formas
de pagamentos.
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9) Construção da loja virtual
Promoção (esforços de
comunicação)
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Não pode faltar!
E-mail mkt
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Não pode faltar!
Links Patrocinados
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Não pode faltar!
SMS relevante
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Não pode faltar!
rede social efetiva
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Não pode faltar!
remarketing
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Combata a ansiedade
com informação.
“e-mails pílulas”
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Melhore o tempo todo
Pesquisa de satisfação,
inclusive por telefone ou SMS.
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Não pode faltar!
equipe que pense o negócio o
tempo todo e aproveite cada oportunidade.
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O nome da loja é o primordial!Padronizar nome nas redes.
Domínio disponível!
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SEOURL amigávelwww.nomedaloja.com.br/nome-do-produto-detalhes-mto-mais
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Utilize BlogsImagens com nome do arquivo correto (SEO)Título da imagemDescritivoLegendaResumoLinks para outras páginas do site
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Parceiros / Blogueiros
Link BuildingOutros sites linkando pro seu.
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Seja ligado em números!
Use informações do Analyticspara criar e mudar estratégias
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Google Plus e Youtube
Ajuda no SEOCrie com o endereço da sua loja(Registre no Google Maps)Faça vídeos para o Youtube!
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Comece bem!
Teste antes, inclusive compre de você!
Envie para outras cidades, teste prazos.
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Dúvidas? Joga no Google!
#ProntoFalei
@brunofigueredowww.joganogoogle.com.br