Download - Ciclo PDCA (Plan Do Check Action)
R D GJULHO 2009
CICLO - PDCA
Etapas do PDCA
O Ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial que promove a melhoria contínua em 4 fases que tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos de forma cíclica e ininterrupta na execução das ações planejadas. O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos minimizar falhas na execução.
Os passos são os seguintes:
Plan (planejamento) : estabelecer as ações necessárias para atingir os resultados.
Do (execução) : realizar, executar as atividades.
Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente as ações, confrontando-os com o planejado.
Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia , aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas
Ciclo PDCACiclo PDCA
Ciclo PDCACiclo PDCA
Recapitulando.....Recapitulando.....
Qual é a ferramenta gerencial que auxilia o Gerente a analisar os ambientes internos e externos da Franquia?
Qual é a ferramenta gerencial que auxilia o Gerente aexplorar um problema e por meio deles identificar todos os fatores que o cercam?
Qual é a ferramenta gerencial que auxilia o Gerente a desenvolver ações e por meio delas atingir objetivos?
Qual é a ferramenta gerencial que auxilia o Gerente a acompanhar continuadamente todas as ações planejadas?
RESULTADO ATINGIDORESULTADO ATINGIDO
META SUPERADA!META SUPERADA!
Plano de Desenvolvimento das AçõesPlano de Desenvolvimento das Ações5W2H5W2H