![Page 1: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/1.jpg)
Cijfers en uitdagingen
Luc Hamelinck
![Page 2: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/2.jpg)
te veel te duurte traag…
dynamisch?efficiënt?modern?klantgericht?…
![Page 3: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/3.jpg)
mensen zijn gehecht aan openbare
diensten
![Page 4: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/4.jpg)
RED JE BUS
![Page 5: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/9.jpg)
Overheidsuitgaven per inwoner EU
27
Bulg
aria
Rom
ania
Lith
uani
aLa
tvia
Pola
ndEs
toni
aH
unga
rySl
ovak
iaCz
ech
Repu
blic
Mal
taPo
rtug
alSl
oven
iaCy
prus
Gre
ece
Spai
nIt
aly
Uni
ted
King
dom
Ger
man
yIc
elan
dFr
ance
Belg
ium
Swit
zerl
and
Aus
tria
Net
herl
ands
Finl
and
Swed
enIr
elan
dD
enm
ark
Nor
way
Luxe
mbo
urg
€ 0
€ 5,000
€ 10,000
€ 15,000
€ 20,000
€ 25,000
€ 30,000
€ 35,000
€ 40,000
Eurostat – cijfers 2010
![Page 10: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/10.jpg)
Evolutie tevredenheid burgers 2007-2010
Staat wegen
Fiets en voetpaden
Begeleiding werklozen
Openbaar vervoer
Gezondheidsvoorziening
Onderwijs
Openbaar groen
Sportvoorzieningen
Culturele voorzieningen
Bejaardenvoorzieningen
Huisvuil
Kinderopvang
-30 -20 -10 0 10 20 30 4025.6
6.8
1.8
2.6
0.8
-0.1
-0.7
-1.6
0.3
-3.7
-4.1
-2.5
-25.1
-10.5
-10.1
-8.4
-5.6
-4.6
-4.6
-4
-3.5
0.6
3.2
28.5
TevredenOntevreden
Bron: VIA
![Page 11: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/11.jpg)
niet individueel gewin maar
een beter samenleving = essentie
![Page 12: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/12.jpg)
Aanpak?
•draagvlak & win-win
![Page 13: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/13.jpg)
Aanpak?
•draagvlak & win-win•betere structuren
![Page 14: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/14.jpg)
Aanpak?
•draagvlak & win-win•betere structuren• goed beheer & imago
![Page 15: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/16.jpg)
Aanpak?
•draagvlak & win-win•betere structuren• goed beheer & imago •HR beleid
![Page 17: Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052619/5551a0ef4979591f3c8b99dd/html5/thumbnails/17.jpg)
goed bestuur is even essentieel als een vrije markt en vrije handel
Prof. Paul De Grauwe