Download - CiviCRM – El CRM para el tercer sector
CiviCRM, el CRM para el 3er sector
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Acerca de iXiam
Desde 2007
★ Desarrollo de Aplicaciones
★ Consultoría CiviCRM
★ Servicios de producción de Webcasts
★ Proyectos Drupal
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Acerca de iXiam
Algunos clientes
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➔ Free Libre Open Source Software (FLOSS)
➔ 3er Sector +
➔ Se integra con los principales CMS
CIVICRM
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Licencia...
GratisSiempre!
CIVICRM
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Libre
➔ 100% Código Abierto
➔ Sin versiones ni plugins comerciales
➔ Libertad total para adaptarlo
➔ Tu información, tú código
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Integrado
➔ Drupal
➔ WordPress
➔ Joomla
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Integrado
+70% Webs➔ Módulo (Drupal)
➔ Plugin (WP / Joomla)
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Integrado
➔ Inscripción a eventos
➔ Contribuciones en línea
➔ Petición de firmas y encuestas
➔ Suscripción a Newsletters
➔ Actualización de datos desatendida
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Diseñado para el 3er Sector +
➔ ONG’s y sin fines de lucro
➔ Asociaciones
➔ Colectivos profesionales
➔ Entidades gubernamentales
➔ Educación
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Diseñado para el 3er Sector +
Clientes
Leads
Oportunidades
Ventas
Prospectos
➔ Socios
➔ Donantes
➔ Campañas
➔ Voluntarios
➔ Miembros
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Diseñado para el 3er Sector +
Customer Relationship Management
Constituent Relationship Management
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Diseñado para el 3er Sector +
+ Utilizado también por empresas para:
➔ Gestionar eventos
➔ Manejar contactos
➔ Envíos masivos de emails
➔ Encuestas
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¿Exactamentequé puede
hacer
CIVICRM?
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#1 Gestión de Contactos y Actividades
➔ Múltiples herramientas para categorizar
➔ Creación automática de actividades
➔ Importar y exportar contactos
➔ Crear “Relaciones” entre contactos
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Contactos
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#2 Gestión de Miembros
➔ Socios, suscriptores, donantes…
➔ Duración personalizada
➔ Auto renovación desatendida
➔ Vinculado con contribuciones
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#3 Gestión de Contribuciones
➔ Cobros online desde la web
➔ Envío de recibos y mails automáticos
➔ Estrategias de captación de fondos
➔ Integrado con sistemas contables
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#4 Gestión de Eventos
➔
➔ Crear tipos de eventos personalizados
➔ Publicar una página del evento online
➔ Inscripciones (y pago) online
➔ Credenciales personalizadas
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Eventos
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#5 Envíos masivos de e-mails
➔ Sistema massive email integrado
➔ Sin restricciones de cantidad
➔ Gestión de rebotes, opt-in, opt-out
➔ Reportes preconfigurados
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Mailing
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#6 Creación de Campañas
➔ Crear campañas personalizadas
➔ Definir objetivos (€€) y medir efectividad
➔ Incluye un módulo de encuestas
➔ Incluye un módulo de peticiones
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#7 Gestión de Casos
➔ Incidencias, reclamaciones, tareas…
➔ Crear circuitos (workflows)
➔ Gestión de proyectos
➔ Genera actividades
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#8 Creación de Reportes
➔ Incluye + de 20 plantillas estándar
➔ Creación de reportes personalizados
➔ Envío por mail automático
➔ Exportar a .csv
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Reportes
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Novedades de iXiam
➔ CiviCRM como SaaS (Software as a Service)
➔ CiviCRM listo para usar
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civi-go.net
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Novedades de iXiam
➔ Módulo de pagos para presentar domiciliaciones. SEPA
➔ Impresión de recibos fiscales localizado
➔ Integración con el procesador de pagos RedSys (ex Sermepa)
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