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Como a Digitalização contribui para a eficiência de Processos Corporativos
Wilton Tamane
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• A Digitização é realidade em muitos setores da indústria, tanto que o termo Industria 4.0 tem sido largamentetanto que o termo Industria 4.0 tem sido largamente utilizado para descrever a transformação de toda a cadeia produtiva em função da implementação de p f ç p çTecnologia Digital.
• A Digitalização de Documentos, por sua vez, tem sido uma tecnologia importante para a transição do mundo
l d l d f êpapel para o digital, propiciando maior eficiência e produtividade nos processos corporativos. E este será o tema central desta palestratema central desta palestra.
• New Business ?• New Business ?
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• indústria 4.0 - abreviação para descrever o rumo que as indústrias estão tomando no sentido de transformar completamente a cadeia de valor.
• As empresas líderes estão digitizando áreas essenciais ao longo de suas cadeias vertical (de processos operacionais) e horizontal (comprocessos operacionais) e horizontal (com parceiros).
• Atualmente, apenas 9% das empresas brasileiras se classificam como avançadas em níveis de digitização, mas em 2020 esse percentual deve saltar para 72%.
• No fim desse processo de transformação, as empresas bem-sucedidas se tornarão verdadeiramente digitais, com produtos físicos em
ú fseu núcleo, potencializados por interfaces digitais e serviços inovadores baseados em dados.
• Essas empresas digitais trabalharão em conjuntoEssas empresas digitais trabalharão em conjunto com os clientes e fornecedores em ecossistemas digitais industriais.
“Digitização” é o termo utilizado
pela PwC para representar a
transformação das empresas por Fonte: Pesquisa Global indústria 4.0: Relatório Brasiltransformação das empresas por
meio ferramentas digitais.PricewaterhouseCoopers Brasil Ltda.
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Industria 4.0
Indústria 4.0 ou Quarta
Revolução Industrial, é um
termo que engloba q g
algumas tecnologias para
automação e troca deautomação e troca de
dados e utiliza conceitos
de Sistemas ciber-físicos,
Internet das Coisas e
Computação em Nuvem.
WikipediaWikipedia
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Digitização: a transformação das empresas por meio
f t di it iferramentas digitais.PwC
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Em qualquer processo de negócios, onde documentos em papel fazem parte, a forma e tempo de acesso determinam a
produtividade destes processosprodutividade destes processos.
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A digitalização de documentos otimiza a forma e o tempo de acesso e com isso contribui para um a maior produtividade nos
processos de negóciosprocessos de negócios.
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A digitalização pode ser executada em diferentes pontos do ciclo de vida do documento.
Criação / Recepção Processo Arquivo
Digitalização
DigitalizaçãoDistribuida Digitalização
Distribuida g çCentralizada
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Modelos de Digitalização de Documentos
ECM BPMECM BPMERP CRMERP CRM
MobilidadeMobilidade
Gestão / Monitoramento
ValidaçãoValidaçãoIndexaçãoIndexação
AnáliseAnálise
ScannerRede
Extração de DadosExtração de DadosOCR/ICR/OMR/CBOCR/ICR/OMR/CB
FormalizaçãoFormalização
Distribuído
Centralizado
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Maior diversidade nos tipos de informações e dados a
serem coletados....
....e alimentando uma maior diversidade de tipos de Sistemas
...e processados, validados, analisados com maior diversidade de regras...
Manual Exception Process
eFLOW Client eFLOW Web Client
Capture Classify Process Validate Deliver CRM
Structured
Semi - Structured
Intelligent Recognition
ERPBusiness rules
eFLOW webUnstructured
ICROCRTemplatelibrary
Recognition rules
Enterprise Systems
EngineEngine
Image Processor and
Learning engine Workflow
Systems
Workflow
Mobile Image Enhancer
Archive
MessagingSystems
Fonte: Top Image Systems TIS
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Principais tipos de Documentos.
ContabilidadeFinanceiro
JurídicoJurídico
RH
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Principais motivadores para a Digitalização de Documentos.
• Segurança
B k• Backup
• Preservação
• Acesso remoto
• Otimização de Processos• Otimização de Processos
• Compartilhamento
• Base de Conhecimento
• InventárioInventário
• Leis / Conformidade
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A digitalização como ferramenta de transição para um ambiente 100% digital.
100% Papel 100% DigitalHíbrido
Certificação DigitalCertificação DigitalBiometria
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M t
Levantamento • Mídia• Formato arquivo• Sistema Operacional• Gerenciador de conteúdo
• Quantitativo• Qualitativo • Projetos
• Usuários• Financeiro• Processos
• Mapeamento• Documentação
Análise/EscopoPreservação • Autenticidade• Segurança• Backup
• Processos• Tecnologia• Jurídico• Arquivistas• Historiadores
Organização
• ClassificaçãoProcessos•• BPM BPM –– BPMSBPMS•• WorkflowWorkflow
• BibliotecáriosProjeto de Digitalização
• Taxonomia• TTD• Indexação• Metadados
•• AutomaçãoAutomação•• OtimizaçãoOtimização
Colaboração
de Documentos
Capture
ECM Busca & Acesso
Colaboração
• Compartilhamento• Inovação
• Search Engine• Encontrabilidade
Armazenamento• Digitalização• Microfilmagem
Segurança/TI • Arquivos/pastas
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BPM - Business Process Management
Processo
ATIVIDADE01
ATIVIDADE02
ATIVIDADE03
ATIVIDADEN01 02 03 N
BPO - Business Process OutsourcingBPO Business Process Outsourcing
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BPO ‐ Business Process Outsourcing
BPMDigitalização
BPM
BPO
Tipifica
Verifica dados
Tipifica anexos
dados
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Case digitalização de ARs ‐ Correios
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New BusinessBPO ‐ Business Process Outsourcing
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++
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C l t A E tColeta Armazena Entrega
Fonte: www.aiim.org
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Pontos ImportantesPontos Importantesem Projetos de Digitalização de
Documentos
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A Organização dos documentos é fundamental e determinante no sucesso de projetos de Digitalização de Documentos.
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Qualidade e Fidelidade
300 dpi100 dpiColoridoB i
200 dpiTons cinzaMédi
300 dpiPreto Branco
AltpColorido
Sem perdas
Baixa compressão
JP2000
Média compressãoPDF/JPEG
Alta compressãoPDF/JBIG2
TIFF
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Automatizar/Otimizar o processo de Indexação
Indexação
001.TIF6707.562.321JOAO BASTOS
ARQUIVOCODIGORGNOME
Automatizar/Otimizar o processo de Indexação
anexos
005 TIF6748 546 963WAGNER ANTUNES
004.TIF67318.653.214MARIO CRUZ
003.TIF6722.564.782PAULO SILVA
002.TIF67112.563.879MARCELO CORREIA
OCRICROMR
Indice 1
006.TIF6751.236.545JOSE ROBERTO
005.TIF6748.546.963WAGNER ANTUNES
Indice 2
Indice 3O custo de
Indice ...CorrelaçãoValidação
Banco de Dados IndexaçãoO custo de indexação será diluído pelo número de anexos
• Tipificação/Classificação• Digitação dos índicesnúmero de anexos
ao documento.• Digitação dos índices• Correlação com Banco de Dados• Validação/Verificação• OCR/ICR e/ou Código de Barra
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Segurança – Monitoramento ‐ Controle
BPMBPMECM
RecepçãoProtocolo
Software de DigitalizaçãoCadastramentoEnvio Remessa
Preparação
Guarda
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Segurança – Monitoramento ‐ Controle
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Software ‐ Facilidade de uso ‐ Interface amigávelExperiência do Usuário
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Inteligência ArtificialInteligência Artificial
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Daria tudo que eu sei pela q pmetade do que ignoro.
René Descartes1596 - 1650
Saber Saber &&&&
FazerFazer
G tã d P (BPM) I f ãGestão de Processos (BPM) - Informação, Conteúdos, Documentos (ECM) e
Conhecimento (KM)
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“O que pode ser medidoO que pode ser medido pode ser melhorado”
Peter Drucker
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Ob i d !Obrigado!lWilton Tamane
ilt t @ [email protected]
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