Download - Como comunicar nuestro microemprendimiento
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¿ Cóm o c omunic a r m i m ic roe m pre ndimie nto?
Tenemos que poner a prueba toda nuestra imaginación para desarrollar campañas de bajo presupuesto
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Inves tigac ión de Mercado
→ Quiénes son nuestros clientes y qué necesitan
→ Quiénes son nuestros competidores y qué ofrecen
→ Cuáles son las cifras del mercado (el rubro en general)
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Al de s c rib ir a tus c lie nte s de be rá s de ta lla r:
• Necesidades• Demandas• Expectativas• Características socioeconómicas (te
permitirá más adelante fijar el precio de tu producto o servicio) Los métodos que podemos seguir para obtener estos datos son:
- Encuestas a clientes potenciales
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Tus competidores
Para encontrarlos, las herramientas de búsqueda serán:
• Internet• Las páginas amarillas de la guía
telefónica o directorio• “Mistery Shopping"
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Alg una s c la ve s pa ra que s u ne g oc io s e a e xitos o
1. Flexibilidad al cambio2. Excelencia en la atención al
cliente3. Política de precios
competitiva4. Privilegiar la creatividad
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¿ Cómo de te c ta r oportunida de s ?
1. Leyendo diarios económicos2. Participando de cursos, charlas,
cámaras o asociaciones de comercio
3. ¡Innovando!
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Dife re nc ia s
• En lugar de invertir dinero, se invierte tiempo, energía e imaginación
• La estrategia se basa en estudios de mercado y mediciones estadísticas
• Es ideal para pequeñas empresas
• Se pone un gran foco en la fidelización de los clientes, basada en la premisa de que mantener un cliente fiel, es mucho más económico que conseguir uno nuevo.
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• En lugar de competir, se trata de cooperar
• En lugar de enfocarse en vender, el marketing de guerrilla pone su foco en la creación de relaciones.
• En lugar de usar una táctica de marketing, se utiliza una combinación de las mejores
• En lugar de buscar la expansión y diversificación,
el marketing de guerrilla apunta al enfoque en el producto o servicio principal, creando estándares de excelencia.
• La tecnología es el mejor aliado del Marketing de Guerrilla
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¿ Me dia nte qué he rra mie nta s ?
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Folletos Publicidades en radio, televisión y
medios gráficos Blogs Tarjetería Logotipo Papelería Tarjetas comerciales Carteles dentro del local Carteles fuera del local Vidriera Recomendación de boca en boca
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Acción comunitaria Planes de pago en cuotas Lista de beneficios Vales de regalo Folletos Folletos electrónicos Publicidad clasificada Afiches Indagar sobre usted mismo y los demás Reputación Entusiasmo y pasión Credibilidad
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S oporte s
• Oral• Escrito• Audiovisual