Esta presentación se basa en recomendaciones
y consejos que pueden ayudarnos en
desarrollo de nosotros como persona.
De aquí en adelante podremos tomar los
problemas o situaciones de una forma
inteligente usando las estrategias que nos
brinda Dale Carnegie en su libro.
Regla # 8 Trate honradamente de ver las cosas
desde el punto de vista de la otra persona.
Recomendación del Autor Descubra la razón oculta y tendrá la
llave de sus acciones, quizás de su personalidad.
Descubra la razón oculta y tendrá la llave de sus acciones, quizás de su personalidad.
Haga que la otra persona se sienta alagada por su trabajo hecho.
Ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona ayuda a facilitar cuando los problemas se vuelven personales o abrumadores.
Sea sincero y tenga empatía para que el problema tenga una solución más positiva.
Regla # 9 Muestre simpatía por las ideas y deseos de la
otra persona.
Recomendaciones del Autor
Si las otra persona se acerca molesta
dígale con claridad: si yo estuviera ahora
mismo en su lugar estuviera lo mismo que
usted está sintiendo ahora.
Convirtamos nuestro enojo en un arma
para poder solucionar el problema.
Trate que la otra persona acepte su propuesta sabiendo que va a salir beneficiado.
Trate de ser lo más cortes posible cuando va a contestarle a una persona que le ha ofendido.
Déjele saber a la otra persona que si pone de su parte podría tener un resultado más alto de su meta.
Regla # 10
Apele a los motivos más nobles.
Recomendaciones del Autor
Trata de que las demás personas
tengan clara tu verdadera razón.
Hágale saber a la otra persona que
existen responsabilidades que nos
hacen personas responsables.
Si tiene problemas con la publicidad pídale
de favor de una manera que ellos se pongan
en tu lugar para que ellos entiendan.
Si necesita cobrar algún pago hágalo de
forma que el cliente sepa que él es que
toma la decisión sin obligaciones.
Cuando se trata de cobrar trata de que el
deudor sepa que tu estad consciente de su
situación.
Regla # 11 Dramatice sus ideas.
Recomendaciones del Autor
En las situaciones más difíciles haga
quelas personas le presten completa
atención dramatice.
Cuando quiera promover algo hágalo
dramatizando para que sus clientes
observen si funciona o no.
Si realmente quiere aluna situación
hágale saber de forma que sepan que
está realmente interesado en resolverlo.
Démosle la oportunidad a que la otra
persona haga su trabajo divirtiéndose.
Cuando presentes una propuesta deja
que la dramatización haga la mayor
parte.
Regla # 12
Lance, con tacto un reto amable
Recomendaciones del Autor
Cuando desees que trabajen al máximo lo
le reganes hazle saber que existe el de
deseo de superarse de ser mejores
empleados.
Cuando se le hace saber a la otra persona
que hay un reto por delante se animan.
Aunque tenga consecuencias el
desafío es la parte que hace el
empeño mas solido.
Lo que en realidad hace al trabajador
hacer su trabajo nos es el dinero si no
el mismo trabajo.
El que tiene un desafío por delante
tiene una meta que lo persigue.
De ahora en adelante nosotros podremos tomar
las situaciones que se nos presenten en un
futuro de forma inteligente y preparados con
una estrategia para contra atacar el problema,
ya que Carnegie nos preparo en su libro a
reaccionar a cualquier tipo de situación de una
forma positiva. Ahora somos capaz de actuar
con facilidad y rapidez en cualquier tipo de
problema.