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Tre elementi per aumentare l’efficacia dei tuoi discorsi
Gianluca Giansante
Contiene: «tre miti da sfatare sulla comunicazione»
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Strumenti e tecniche per parlare con efficacia alle persone
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Cosa vuol dire aumentare l’efficacia?
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Non basta dire “le cose come stanno”
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Tre miti da sfatare
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Una precisazione
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In politica quello che conta è il «contenuto», sono le «idee»
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a fare la differenza sono le proposte, i progetti, quello che si intende fare per le
persone
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Uno
Ma spesso si passa dal dire che “la comunicazione non è sufficiente” ad
affermare che “la comunicazione non è necessaria”
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A che serve avere belle idee e ottime proposte per il paese se non si riesce a
comunicarle, a farle ascoltare, comprendere e a persuadere la
maggioranza?
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La comunicazione non è la bacchetta magica con cui risolvere tutti i problemi di un partito o di un’istituzione. Ma può aiutare – insieme ad altri elementi – a
raggiungere gli obiettivi che ci si prefigge
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Non si vince solo con una comunicazione efficace – è evidente –,
servono persone credibili, alleanze solide, un programma robusto
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Tuttavia bisogna ricordare che, se una buona comunicazione non assicura il
successo, una cattiva comunicazione di certo garantisce il fallimento.
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Due
Perché la politica dovrebbe “abbassarsi” al livello dei cittadini? Non dovrebbe
mantenersi “alta”, costituire una fonte di ispirazione per tutti?
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Rendere la politica comprensibile per tutti non è un abbassarsi ma un
avvicinarsi alle persone
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L’idea che rendere accessibile la politica ne costituisca un abbassamento, è una tesi che ha una natura eminentemente
aristocratica
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…quindi in aperto contrasto con la natura democratica delle nostre
istituzioni, che garantisce il diritto di voto a tutti i cittadini, a prescindere dal loro tasso di scolarità, dal ceto sociale,
dal livello di reddito
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Tre
Comunicare con efficacia è un modo di “manipolare” le persone, è quindi una modalità di comunicazione disonesta e
immorale
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L’efficacia della comunicazione è uno strumento e come tale è neutra: può
essere usata per fini nobili o per raggiungere scopi spregevoli
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Si può utilizzare per propagandare messaggi xenofobi o per far acquisire ai cittadini una maggiore consapevolezza
dei temi ambientali
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Chi pensa che le proprie idee siano talmente evidenti da non avere bisogno
di una presentazione efficace spesso lascia il campo della comunicazione
efficace proprio a chi intende propagandare idee amorali
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Perché è necessario aumentare l’efficacia?
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Il contesto
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1945-anni Novanta
Il contesto storico-politico
•Sistema bloccato
•Grande attenzione alla politica
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1945-anni Novanta
Politichese
Ciò che in esso colpisce è l’apparente incomprensibilità, e
talora la pericolosa vacuità (Eco 1973, p. 98).
Eco, U., 1973, Il linguaggio politico, in G.L. Beccaria (a cura di), I linguaggi settoriali in Italia, Bompiani, Milano, pp. 91-105.
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Dagli anni Novanta
• Sistema bloccato crollo del muro
• Si apre la competizione elettorale
• Crisi dei grandi partiti di massa (crisi di
credibilità)
• Disinteresse dei cittadini per la politica
antipolitica
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Dagli anni Novanta
• Mediatizzazione della politica
capacità da parte dello spazio
mediale di incidere in maniera
sostanziale sui contenuti stessi
della comunicazione.
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Dagli anni Novanta
• Personalizzazione della politica• preminenza dell’uomo rispetto
al partito e al processo politico
• semplificazione imposta dal formato televisivo
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Dagli anni Novanta
• Spettacolarizzazione della politica
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Il politico fa spettacolo
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L’uomo di spettacolo fa politica
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Tiririca, Brasile 2010
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Coluche, Francia 1981
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Cosa fare?
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Tre strumenti utili(e due precondizioni)
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0. Semplicità
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0.1 Cose interessanti per chi ascolta
(rotatoria)
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1. Narrazione
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American Stories, American Solutions: 30 Minute Special
Obama 2008
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Rebecca Johntson
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Esempio dall’Italia
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• Astratto concreto• Attenzione• Memorizzazione• Coinvolgimento emozionale
Perché le storie funzionano?
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2. Astratto vs Concreto
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Astratto
DisoccupazioneEconomia verde
Solidarietà
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Concreto
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Corsi di formazione: internet per l’azienda e il commercio:
In questo modo sarà possibile, solo per fare un esempio, formare delle persone che
sappiano usare internet per vendere nel mondo i nostri prodotti.
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3. Metafora
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Pressione fiscale
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Scudo fiscale
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Scudo spazialeR.Reagan, 1983
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M. Thatcher, 1979
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Da Stampa Sera, 3 sett. 1979, p. 3
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Impegno
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Gomorra, R. Saviano. 2006
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Giuseppe Impastato
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La mente politica, Drew Westen. Il Saggiatore
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Non pensare all’elefante, George Lakoff. Fusi Orari
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Storytelling, Christian Salmon. Fazi
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Le parole sono importanti. I politici italiani alla prova della comunicazione, Gianluca Giansante. Carocci
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Grazie!