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Conceitos e objetivos da Gestão de Pessoas
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Conceito de Gestão de Pessoas:
• “A GP refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas” (CHIAVENATO, 2008, p. 15).
• Ajuda o administrador a desempenhar suas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar.
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Exemplos de políticas e práticas:
• Agregar talentos à organização;• Integrar e orientar talentos em uma cultura
participativa, colhedora e empreendedora;• Modelar o trabalho (individual e em
equipe) para que se torne significativo, agradável e motivador;
• Recompensar o desempenho e os resultados;
• Avaliar o desempenho e melhorá-lo;
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• Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar retroação intensa;
• Treinar e desenvolver talentos;• Proporcionar excelentes condições de trabalho
e melhorar a qualidade de vida no trabalho;• Manter excelentes relações com talentos;• Aumentar a competitividade dos talentos;• Incentivar o desenvolvimento organizacional.
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Contexto:
• Mudanças
• Contexto: formado por pessoas e organizações.
• As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando em organizações.
• Dependência mútua entre as pessoas e a organização.
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Conceito de Organização:
• Segundo Chiavenato, “[...] as organizações são unidades sociais (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Isso significa que as organizações são construídas de maneira planejada e elaboradas para atingir determinados objetivos. Elas também são reconstruídas, isto é, reestruturadas e redefinidas, à medida que os objetivos são atingidos ou à medida que se descobrem meios melhores para atingi-los com menor custo e menor esforço. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo social vivo e sujeito a constantes mudanças” (2006, p. 26).
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Resumindo:
• Nasce devido às limitações individuais;
• Unidade social ou agrupamento humano;
• Constituída de forma proposital;
• Tem objetivos específicos;
• Sujeita a constantes mudanças.
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Exemplos de organização:
• Empresas industriais;• Bancos e financeiras;• Escolas e universidades;• Lojas e comércio;• Igreja;• Hospitais e laboratórios;• Rádio e televisão;• Shopping Centers;
• Empresas jornalísticas;• Empresas de consultoria;• Empresas de auditoria;• Cinema e teatro;• Empresas de
propaganda;• Clínicas médicas;• Restaurantes.
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Variáveis na GP:
• Cultura organizacional;
• Estrutura da organização;
• Características do contexto ambiental;
• Negócio da organização;
• Tecnologia utilizada;
• Processos internos;
• Estilo da gestão.
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Pessoas são recursos ou parceiros da organização?
• Recursos: os empregados são padronizados, uniformes, inertes e precisam ser administrados, o que envolve planejamento, organização, direção e controle de suas atividades. Constituem parte do patrimônio físico na contabilidade organizacional.
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• Parceiros: são fornecedores de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado e rumo aos objetivos globais.
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Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas:
• As pessoas como seres humanos;• As pessoas como ativadores de recursos
organizacionais;• As pessoas como parceiros da organização;• As pessoas como talentos fornecedores de
competência;• As pessoas como o capital humano da
organização: ou seja, as pessoas como o principal ativo organizacional que agrega inteligência ao negócio da organização.
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Objetivos da Gestão de Pessoas
• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
• Proporcionar competitividade à organização;
• Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas;
• Aumentar a auto-avaliação e a satisfação das pessoas no trabalho;
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• Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;
• Administrar e impulsionar a mudança;
• Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável;
• Construir a melhor empresa e a melhor equipe.
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Gestão de Pessoas:
• Contempla seis processos:
• Agregar pessoas;
• Aplicar pessoas;
• Recompensar pessoas;
• Desenvolver pessoas;
• Manter pessoas;
• Monitorar pessoas.
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1) Processo de agregar pessoas
• São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa.
• Exemplos: recrutamento e seleção
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2) Processos de aplicar pessoas
• São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.
• Exemplos: descrição de cargos e avaliação de desempenho.
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3) Processos de recompensar pessoas
• São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
• Exemplos: remuneração e recompensas
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4) Processos de desenvolver pessoas
• São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.
• Exemplo: treinamento.
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5) Processos de manter pessoas
• São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.
• Exemplos: administração da cultura e clima organizacionais.
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6) Processos de monitorar pessoas
• São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
• Exemplos: banco de dados e sistema de informações gerenciais.