Oportunidades de Innovación e iniciativas pdel sector salud en Catalunya
Joan Guanyabens i CalvetConsejero Delegado de la AIAQSCoordinador General de las TIC del Departamento Coordinador General de las TIC del Departamento de Salud
Barcelona, 24 de Abril de 2012
Retos del Sistema Sanitario
Los retos del sistema sanitario en Catalunya
Una demanda que crece de forma constante con unay
son estructurales y requieren de una profunda
CRONICIDADforma constante, con una población más envejecida y con un peor perfil de morbilidad.profunda
transformación. morbilidad.
Unos recursos que cada vez son más escasos conCOSTE DE LA
ATENCIÓN
son más escasos con tratamientos médicos más personalizados y costosos y una saturación crecienteuna saturación creciente
Un esquema de financiación presionado por este aumento
FINANCIACIÓNpresionado por este aumento de demanda y por el crecimiento continuado de los costes de atención
2
costes de atención
El Plan de Salud de Catalunya 2011-2015
Líneas de actuación del Plan de Salud de Catalunya 2011-2015El Plan de Salud es el instrumento
Objetivos y Programas de Salud1
instrumento indicativo y marco de referencia de todas las actuaciones públicas
Orientación a enfermos
Resolución desde los primeros
Calidad en la alta
2 3 4actuaciones públicasen materia de salud.
crónicos primeros niveles especialización
Este Plan pretende dar respuesta al conjunto
Focalización en el paciente y familia
Nuevo modelo de contratación
Incorporación del conocimiento profesional
5
6
7
de tendencias estructurales que suponen un reto para el
Incorporación del conocimiento profesional
Mejora del gobierno y participación
Información, transparencia y evaluación
7
8
9
sistema, iniciando un proceso de cambio estructural del mismo.
3
Información, transparencia y evaluación9
Una gran oportunidad
La innovación en el sector sanitario
ó
La operativización y puesta en marcha del Plan
− Inmigración− Cronicidad− Nuevas enfermedades− Escasez de profesionales
R l ió f i l i t
− Contexto económico actual
puesta en marcha del Plan de Salud de Catalunya 2011-2015 es una excelente oportunidad − Relación profesional - paciente
Presión para t
Presión para i t
excelente oportunidadpara dar respuesta a algunos de los 31 pro ectos estratégicos contener
el gastoincrementar
el gastoproyectos estratégicos que se plantean a través de la innovación.
InnovaciónLa innovación nos ayuda
NECESIDAD DE GARANTIZAR LA SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA
SANITARIO
a superar los retos actuales y nos conduce al nuevo modelo
4
SANITARIOue o ode oasistencial.
¿Qué es la innovación?
d dnovedad
industriadifusión
recursos
servicios
trabajadores
gastonecesidad éxito
cambiosrevoluciónconocimiento
La innovación es el diseño,
competitividad
i iócreatividaddesarrollo
procesocrecimientosdifusión
método
gasto
beneficiosmejora
ámbitos
nivel comunicación
relacióncompartir
aplicación
empresa
experiencia
desarrollo e implementación de nuevos productos, servicios, procesos, sistemas o modelos, o innovación
idea mercadoorganitzaciónnegocio objetivo
cliente
canalsistema
información
eficiencia
nivel comunicación
f è
aplicaciónprocesos, sistemas o modelos, o de variaciones en los mismos, generando un valor para el cliente, consumidor o para la organización
tecnologiaproducto
objetivoinvestigación
programas
información
eficacia valortransferència
implantación
colaboración
consumidor o para la organización.
colaboración
5
¿Cómo se produce la innovación?
Generación ideas
Liderazgo
Selección id
Evaluación t ió
NECESIDAD GENERACIÓN DE VALOREstructura
innovación
ideasy extensión
Realizar ideas
proyectosImplantación
Tecnologías soporte
Gestión conocimiento
proyectos
INNOVACIÓN EN PRODUCTOS
INNOVACIÓN EN PROCESOS
INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
6
PRODUCTOS PROCESOS ORGANIZACIONAL
¿Porqué innovamos?
El primer paso es determinar
Coste efectivitat
es determinar que innovaciones debemos
Beneficio paciente
Impacto salud pública
debemos introducir en el sistema
i isanitario.
Para ello, consideramos
INNOVACIÓN Impacto presupuestario
Beneficio terapéutico
consideramos los siguientes factores:
FactoresVi ibilid d Factores equidad
Factores
Visibilidad
7
legales/éticos
El proceso de compra de innovación
En la búsqueda constante de un sistema excelente, desde Catalunya y a través de la red SISCAT, se desarrolla un modelo de compra de , pinnovación en el que se involucran todos los agentes del sistema:
Departamento de Salud yCatsalut
Hospitales /Sector
Fundación Tic Salut CTTI Empresas
Identifica líneas de interés para el
Determinan necesidades de
Establece requerimientos Negocia Desarrolla
nuevasde interés para el desarrollo de soluciones concretas
necesidades de las líneas de interés de la
administración
tecnológicos y homologa/
certifica productos
gacuerdos según
el tipo de solución a implementar
nuevas herramientas
según la solución requerida
8
¿Qué fomenta este modelo?
El modelo de compra de innovación que se qdesarrolla en Catalunya ofrece los siguientes beneficios para losbeneficios para los agentes del sistema.
Dep. Salud y CatSalut Hospitales Empresas Sistema Sanitario
Fomenta la colaboración público-privada y la
Tienen acceso a nuevas aplicaciones
Implantación de sus soluciones en toda la red de Salud,
Fomenta una integración organizativa hacia
Dep. Salud y CatSalut Hospitales Empresas Sistema Sanitario
público privada y la compra de tecnología con las mejores condiciones
ptecnológicas con condiciones ventajosas para su implementación y
accediendo a un amplio mercado y obteniendo recursos para la investigación
gun modelo fijado por la Administración para todo el sistema público de salud
9
económicasp y
desarrollo p go innovación
p
El rol de la Agencia
Generar el conocimiento relevante para contribuir a la mejora de la p jcalidad, seguridad y sostenibilidad del sistema de salud de Cataluña, facilitando en primer lugar la toma defacilitando, en primer lugar, la toma de decisiones a los ciudadanos, profesionales, gestores y planificadoresplanificadores.
TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
10
TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓN
Ejemplos de innovación
TIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
PRODUCTOS
CPSPROCESOS MOVILIDAD
CPI
ORGANIZACIÓN OIGS
11
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Corresponsabilizar al ciudadano en el cuidado de su salud gracias al acceso de todos los ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
gciudadanos de Cataluña, a través de Internet, a un espacio virtual personal e intransferible donde se pone a disposición datos relevantes referentesse pone a disposición datos relevantes referentes a su estado de salud y otros servicios
ACCESO CPSINFORMACIÓN FUNCIONALIDADESIdentificación y certificación del ciudadano
ACCESO CPSTRÁMITES
Administración, profesionales y
INFORMACIÓN
HC3Datos procedentes de la HC3 del ciudadano
FUNCIONALIDADES
AUTOCONTROLDiabetes, Sintrom y EPOCprofesionales y
entidades
PREVENCIÓNSalud Mental y d ti t
HC3 del ciudadano
CAPDatos procedentes del
Sintrom y EPOC
OTROSPaciente
deportistasCAP del ciudadano
Elementos no personalizables por el ciudadano
Elementos personalizables por el ciudadano
experto
12
el ciudadano
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
1Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
2012
2
1er Trimestre 2o Trimestre3er/4o
Trimestre2010-2011
2
3• Resto Vallès
Occidental
• Calella• Lloret de
Mar
4 • Terrassa• Mataró
• Resto de les poblacions de Catalunya
Occidental• Resto del
Maresme• Osona
Mar• Malgrat de
Mar• Palafolls
13
y
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
1Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
Ciudadanos con acceso a la CPS
2
El 1,2% de la población
catalana
Usuarios con acceso Usuarios que han accedido
88.727900
1.200
60.000
80.000
100.000
2 catalanatiene acceso
a la CPS17.000
46.530
217 304 5070
300
600
0
20.000
40.000
2009 2010 2011 2012
3• ABS Calella • Donantes de sangre
(aprox 1 500)
El 0,57% de los
i d d
Territorio Colectivos
2009 2010 2011 2012
4• ABS Malgrat de Mar
• ABS Lloret de Mar y Palafolls
(aprox. 1.500)
• Diabeticos (en procés)
ciudadanos con acceso a la CPS han
14
Palafollsaccedido
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
1Extender la CPS a todos los ciudadanos de Cataluña
Usabilidad por pestaña
2Indicadores de usabilidadI f 109 29%
Informes
Diagnósticos2 Informes 109Diagnósticos 58Vacunas 34Connecta’t 22
45%
9%
29% Diagnósticos
Vacunas
Connecta’t
3Connecta t 22Rec@t 47 15%2% Rec@t
4 La pestaña Informes es la más consultada, con un 45%de las consultas por los usuarios de la CPS
15
de las consultas, por los usuarios de la CPS
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
1Incrementar las funcionalidades de la CPS
Contenidos futuros de la CPS
2
Comunicación e interacción
con los profesionales
Con: − Administración− Entidades− Profesionales
− Seguimiento y monitoreo− Telemetría− Segunda opinión
2
Acceso a la
profesionales
Contenidos personalizables
de salud y
Realizaciónde trámites y acceso a los
Profesionales
− Usabilidad y estándares de
− Consejos de salud
− Prevención Autocontrol
3
Acceso a la información de
salud del ciudadano
serviciosservicios accesibilidad − Multicanal− Acceso con
diferentes formas de
− Autocontrol− Notificación
de emergencias y situaciones d i
4Participación
en redessociales
Recursos y servicios
comunes de Internet
formas de identificación digital
− Acceso a fuentes
dit d
de riesgo
− Salud 2.0− Paciente
t
16
acreditadas experto
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
Incrementar las funcionalidades de la CPSPlan de medicación del paciente El Plan de1 El Plan de
Medicación on-line está
disponible a2 disponible a través de la
CPS
2
Servicios de Valor de Añadido Incorporación de nuevos servicios para facilitar la
3
para facilitar la gestión de la
salud del i d d
4
17
ciudadano
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
1Potenciar el acceso a la CPS mediante diferentes canales
Acceso a la CPS mediante el teléfono móvil
22
3Acceso a la CPS mediante el Canal Salud Finalizada con éxito
la prueba piloto para el acceso de la
4
para el acceso de la CPS desde el
teléfono móvil con tifi d di it l
18
certificado digital
La Carpeta Personal de SalutTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
Líneas de acción ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
1Promocionar la difusión de certificados digitales para ciudadanos
2
DNIe idCATPara garantizar la
seguridad del 2 45
oficinas de distribución
227oficinas
de distribución
ciudadano en el acceso a la CPS, es necesaria su
3 174.034 certificados expedidos
25 millones de certificados expedidos (Espanya)
acreditación a través de un
certificado digital
4
expedidos (Espanya) certificado digital (DNIe, idCAT u
otros)
19
Movilidad en contenidos y funcionalidades en saludTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
EXPERIENCIAS EN MOVILIDADORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
Tendencias y retos en movilidad
Uso de dispositivos móviles l A i d
EXPERIENCIAS EN MOVILIDAD
movilidad
Nuevos dispositivos1
en la Agencia de Protección de la Salud
Uso de certificados de
Seguridad y trazabilidad2Uso de certificados de
seguridad a través de la tarjeta SIM para acceder al SISO a través
de la aplicación móvil
Interoperabilidad3p
Nuevas servicios en la CPS Seguimiento diabetes Usabilidad4
Aplicaciones de Salud5Gestión de citas a través de
– Seguimiento diabetes
20
Aplicaciones de Salud5Gestión de citas a través de dispositivos móviles
Movilidad en contenidos y funcionalidades en salud
88.727 ciudadanos con acceso
Definición de la Carpeta
Test de Usabilidad de la
17.000 ciudadanos con acceso
Acceso a los diabéticos
Permite acceso a todos los ciudadanos de Cataluña
acceso (incorporación de los ABS de Malgrat de Mar, Lloret de Mar y
Carpeta Personal de Salud como un Proyecto
de la Carpeta Personal de Salud en Calella
con acceso (Calella, donantes de sangre) Acceso al Plan Más funcionalidadesy
Palafolls)Proyecto Estratégico al Plan SITIC 2008 2011
en Calella de Medicación
Servicios para un
i i t
Recursos y servicios comunes de Internet
2008-2011Certificados eDNI: 25 millones Certificados CatCert: 174.034
seguimiento personalizado de pacientes
Comunicación e interacción con profesionales
Participación en redes socialesp
Trámites y acceso a servicios a través de la Oficina Virtual
MOVILIDAD EN CONTENIDOS Y
Piloto para acceder a la CPS vía movil
Acceso por el Canal Salud
+21
MOVILIDAD EN CONTENIDOS Y FUNCIONALIDADES EN SALUD +-
Compra Pública InnovadoraTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
La Compra Pública Innovadora (CPI) es una acción administrativa innovadora para fomentar el ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
pdesarrollo de nuevos mercados innovadoresdesde el lado de la demanda
Contratación de un servicio I+D en el que el comprador público no se
Compras regulares: cuando los procesos de contratación priorizan las
Compra Comercial Compra pública precomercial
que el comprador público no se reserva los resultados de la I+D de forma exclusiva y para su propio uso, sino que comparte los riesgos y beneficios del I+D con otras
ofertas más innovadoras.
Compra pública de tecnología innovadora: Compra de un bien o beneficios del I D con otras
empresas.servicio que no existe en el momento de la compra pero puede ser desarrollado.
Electrocardiograma RAIM Triaje Incentivos por usode HC3
Proyectos financiados con compra innovadora
22
Observatorio de Innovación en GestiónTIC OBSERVATORIO EVALUACIÓNINNOVACIÓN
El Observatorio de Innovación en Gestión del Sistema Sanitario de Catalunya se presenta como ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
PROCESOS
CPS
OIGS
MOBILIDAD
CPI
y pel instrumento del sistema y para el sistema, encargado de recoger, validar, ordenar y valorizar las diversas experiencias en gestiónvalorizar las diversas experiencias en gestión que se producen en el ámbito de la gestión sanitaria.
ÁMBITOS DE ACTIVIDAD
C t l
SECTOR
G t d l
PRODUCTOS
M t d l í• Catalunya• CCAA• Nacional
• Gestores de los Sistemas Sanitarios
• Gestores de los centros sanitarios
• Metodologías innovadoras
• Experiencias innovadoras
• Europeo• Internacional
centros sanitarios públicos y privados
• Profesionales sanitarios
innovadoras
23
sanitarios