Download - Conflict het nut van branding
CONFLICT strategie | merken | media
het nut van branding
Jurgen Flick & Paul Blok
11 september 2013
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
WAT IS HET NUT VAN BRANDING?
CONFLICT strategie | merken | media
BRANDING MAAKT JE EEN MERK
CONFLICT strategie | merken | media
WAAROM WIL JE EEN MERK ZIJN?
CONFLICT strategie | merken | media
OMDAT EEN MERK VERWACHTING
CREËERT BIJ JE PUBLIEK
CONFLICT strategie | merken | media
DEZE VERWACHTING HEEFT WAARDE!
CONFLICT strategie | merken | media
WAARDE IN GELD
een merk heeft onderscheidend vermogen. klanten, investeerders, partners en medewerkers
baseren hier hun keuzes op
CONFLICT strategie | merken | media
WAARDE IN TIJD
een merk heeft een reputatie het bespaart je introductie of overtuigen
een koper kan sneller beslissen en je organisatie weet welke keuzes
ze wel en niet moet maken
CONFLICT strategie | merken | media
WAARDE IN TROTS
een merk is iets waar je status aan kunt ontlenen
en je mee kunt identificeren
CONFLICT strategie | merken | media
TOT ZOVER DE MANAGEMENT SUMMARY
CONFLICT strategie | merken | media
WAT IS HET NUT VAN BRANDING?
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP
CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT
LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE
RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN
VERWACHTING
CONFLICT strategie | merken | media
ZO.
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
DIT IS EEN WORKSHOP
“Vertel het me en ik zal het vergeten Laat het me zien dan onthoud ik het misschien
Laat me het beleven en ik zal het begrijpen” Confucius
CONFLICT strategie | merken | media
KIJKEN NAAR MERKEN
CONFLICT strategie | merken | media
wat bedrijven het liefste willen: iedereen ziet hetzelfde merk (merkwaarden, propositie, kernwaarden, positionering, ...)
CONFLICT strategie | merken | media
de realiteit: individuen zien allemaal verschillende stukjes
CONFLICT strategie | merken | media
... en construeren daaruit een merk... als het goed is
CONFLICT strategie | merken | media
MERK =
?
CONFLICT strategie | merken | media
MERK = VERWACHTING
CONFLICT strategie | merken | media
MERK = VERWACHTING
BRANDING =
?
CONFLICT strategie | merken | media
MERK = VERWACHTING
BRANDING = VERWACHTING STUREN
CONFLICT strategie | merken | media
consistente touchpoints versterken de merkinterpretatie
CONFLICT strategie | merken | media
WAT ZIJN JULLIE TOUCHPOINTS?
?
CONFLICT strategie | merken | media
inconsistente touchpoints zijn... zonde van je geld, tijd en energie
CONFLICT strategie | merken | media
MAAR... IS HET WEL ZO EENVOUDIG?
CONFLICT strategie | merken | media
anderen (buiten je organisatie) creëren touchpoints
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
als je merk sterk genoeg is kan het tegen een stootje
CONFLICT strategie | merken | media
OK, ER ZIJN DUS VEEL TOUCHPOINTS WE GAAN CATEGORISEREN
?
CONFLICT strategie | merken | media
LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP
CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT
LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE
RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN
VERWACHTING
?
CONFLICT strategie | merken | media
LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP
CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT
LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE
RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN
VERWACHTING
mensen
CONFLICT strategie | merken | media
LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP
CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT
LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE
RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN
VERWACHTING
uitingen
CONFLICT strategie | merken | media
LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP
CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT
LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE
RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN
VERWACHTING
product
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
?
welke mensen zijn je touchpoints? staan mensen altijd in dienst van het merk? hoe gebruik je de kracht (de charme, het netwerk, de kennis) van het individu? hoe zijn mensen herkenbaar als touchpoint van jouw merk? kunnen mensen je merk versterken? wat heeft de ontvanger er aan?
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
waarom heb je uitingen nodig? wat voor soort uitingen dan? wat zet je voor uitingen in? wat ga je in de toekomst inzetten? waar plaats en verspreid je ze? waar moeten ze aan voldoen? wat heeft de ontvanger er aan?
?
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
wat is het product? a) een boor b) een gat c) een lamp aan de muur
CONFLICT strategie | merken | media
wat is je product (dienst)? echt? is het herkenbaar als jouw product? waaraan herkent de klant dat? wat heeft de ontvanger er aan?
?
CONFLICT strategie | merken | media
LEUK DAT CATEGORISEREN...
CONFLICT strategie | merken | media
PRODUCT OF UITING?
CONFLICT strategie | merken | media
http://edition.cnn.com/2013/09/09/travel/thai-accident-logos-blurred/index.html?hpt=hp_t3
CONFLICT strategie | merken | media
PRODUCT OF MENS?
CONFLICT strategie | merken | media http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5gzqU
CONFLICT strategie | merken | media
UITING OF MENS?
CONFLICT strategie | merken | media http://fonkysales.nl/cases
CONFLICT strategie | merken | media
dus...
CONFLICT strategie | merken | media
BRANDING IS...
CONFLICT strategie | merken | media
HET NUT VAN BRANDING IS...
CONFLICT strategie | merken | media
BRANDING MAAKT JE EEN MERK
CONFLICT strategie | merken | media
MERK CREËERT VERWACHTING
CONFLICT strategie | merken | media
DEZE VERWACHTING HEEFT WAARDE!
CONFLICT strategie | merken | media
WAARDE IN GELD
een merk heeft onderscheidend vermogen. klanten, investeerders, partners en medewerkers
baseren hier hun keuzes op
CONFLICT strategie | merken | media
WAARDE IN TIJD
een merk heeft een reputatie het bespaart je introductie of overtuigen
een koper kan sneller beslissen en je organisatie weet welke keuzes
ze wel en niet moet maken
CONFLICT strategie | merken | media
WAARDE IN TROTS
een merk is iets waar je status aan kunt ontlenen
en je mee kunt identificeren
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media
.
CONFLICT strategie | merken | media
HOE ORGANISEER JE BRANDING?
CONFLICT strategie | merken | media
OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...
weten waarom je het doet (idee)
voor wie je het doet
(doelgroepen)
hoe je gezien wilt worden
(positionering)
iedereen toepasbare handvatten benoemen
(pijlers)
weten wie verantwoordelijk is
(mensen)
CONFLICT strategie | merken | media
OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...
weten waarom je het doet (idee)
voor wie je het doet
(doelgroepen)
hoe je gezien wilt worden
(positionering)
iedereen toepasbare handvatten geven
(pijlers)
weten wie verantwoordelijk is
(mensen)
CONFLICT strategie | merken | media
OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...
weten waarom je het doet (idee)
voor wie je het doet
(doelgroepen)
hoe je gezien wilt worden
(positionering)
iedereen toepasbare handvatten geven
(pijlers)
weten wie verantwoordelijk is
(mensen)
CONFLICT strategie | merken | media
OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...
weten waarom je het doet (idee)
voor wie je het doet
(doelgroepen)
hoe je gezien wilt worden
(positionering)
iedereen toepasbare handvatten geven
(pijlers)
weten wie verantwoordelijk is
(mensen)
CONFLICT strategie | merken | media
OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...
weten waarom je het doet (idee)
voor wie je het doet
(doelgroepen)
hoe je gezien wilt worden
(positionering)
iedereen toepasbare handvatten geven
(pijlers)
weten wie verantwoordelijk is
(mensen)
CONFLICT strategie | merken | media
CONFLICT strategie | merken | media