Download - Consumentengedrag: case MyASICS.nl
Broekman Marketing Advies | 1
Lode BroekmanJohan Cruyff University
Amsterdam, maart 2009
Consumentengedrag - Case MyASICS.nl
Broekman Marketing Advies | 2
Indeling
o Introductie
o ASICSo Historie & merkwaarden
o Bekend van …
o MyASICS.nlo Aanleiding
o Invulling en uitvoering
o Status
o Vertaling naar eigen situatieo Vragen
Broekman Marketing Advies | 3
Intro Lode Broekman
Amsterdam (1965) Muiderberg (1996)
Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing
Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking
Propaganda
Broekman Marketing Advies | 4
ASICS: historie
• Anima Sana In Corpora Sana
• Opgericht in 1949 in Japan
door Kihachiro Onitsuka
• Focus op schoenen
• Merkwaarden:
• ASICS: functioneel
• Onitsuka: hip
Broekman Marketing Advies | 5
ASICS: marketingbeleid
Slim omgaan met budget
• Groot in niche sporten
• Atletiek
• Hockey
• Korfbal
• Volleybal
• Squash
• Badminton
• Focus op schoenen
• Tennis
• Fitness
• Walking
Sponsorbeleid
• Bonden (o.a.)
• NOC*NSF
• Volleybalbond
• Korfbalbond
• Ploegen (o.a.)
• TVM Schaatsen (kleding)
• Evenementen (o.a.)
• Zevenheuvelenloop
• NYC Marathon
• Spelers (o.a.)
• Teun de Nooijer
• Jolanda Keijzer
Broekman Marketing Advies | 6
Bekend dus van …
Broekman Marketing Advies | 7
Van schoenenproducent naar beheerder grootste online sportcommunity in Benelux
Communities:
• Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten
door individuen die vrijwillig informatie delen met
gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies,
interesses, of omstandigheden
Voorbeelden:
• Hyves, Partyflock, MySpace, Facebook (profielen)
• Ikki.nl (carriere)
• YouTube, Flickr (gebruikers van diensten)
Broekman Marketing Advies | 8
Oude situatie
• Enige rechtstreekse contact
is met retailer
• Contact met gebruikers via
geprinte media, sponsoring
en evenementen (indirect)
• Direct contact met
gebruiker: retailer
• Geen sturing vanuit ASICS
mogelijk
• Verandering noodzakelijk
Retailer
Gebruiker
ASICS Print
Sales
Broekman Marketing Advies | 9
Huidige situatie
• Contact met gebruikers nog
steeds via (tevreden) retailers
• Plus direct contact met
gebruikers door ASICS via
interactieve marketing
• Gebruikersinformatie wordt
verzameld
• Focus op sponsorship deals en
evenementen met directe
contact mogelijkheden
Retailer
Gebruiker
ASICS print
Sales
(e-)mailweb
Broekman Marketing Advies | 10
MyASICS.nl
Broekman Marketing Advies | 11
Evenementen
Broekman Marketing Advies | 12
Logboek
Broekman Marketing Advies | 13
Runs
Broekman Marketing Advies | 14
Calculators
Broekman Marketing Advies | 15
Forum
Broekman Marketing Advies | 16
Productnieuws
Broekman Marketing Advies | 17
Off site activiteiten
• Online promotion
• Nieuwsbrieven
• Zoekmachine
marketing
• Samenwerking
• Offline promotion
• (Running)
Magazines
• Flyers
• Promoties
Broekman Marketing Advies | 18
Nieuwsbrieven
• Informatie over
• MyASICS.nl
• Producten
• Evenementen
• Atleten
• Tips
Broekman Marketing Advies | 19
ProRun.nl
Broekman Marketing Advies | 20
Zoekmachine Marketing
Broekman Marketing Advies | 21
Advertenties
Broekman Marketing Advies | 22
Promotionele acties
Broekman Marketing Advies | 23
Spin Offs: succesvol?
Techniek is niet leidend, maar gebruikersvraag is bepalend voor invulling activiteiten.
Broekman Marketing Advies | 24
NU
• Inmiddels 300.000+ gebruikers in
Benelux, Verenigd Koningrijk,
Duitsland, Finland en Italië.
• Band met eindgebruiker en retailer
Broekman Marketing Advies | 25
Consumentengedrag 2009
• Marktonderzoek heeft beperkte waarde
• “Kijk naar wat men doet en niet naar wat men zegt”
(Paul Postma)
• Betrek gebruikers bij ‘merk’ (sportclub)
• Benader gebruikers op een interactieve
manier
• Aansluiten op communicatiegedrag gebruikers
• Lagere kosten (web versus print)
Broekman Marketing Advies | 26
Vragen?
???
Broekman Marketing Advies | 27
Dank voor jullie aandacht!
Broekman Marketing Advies | 28
Broekman Marketing Advies
Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg
M +31 (0)6 811 32 975
Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg
M +31 (0)6 811 32 975
Broekman Marketing Advies