![Page 1: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/1.jpg)
5. DZW Jahresfachtagung, 17. September 2014
Die nächste Bubble oder die Zukunft des Marketing?
Content Marketing…
Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 1
![Page 2: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/2.jpg)
Guten Tag, mein Name ist Mirko Lange
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 2
![Page 3: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/3.jpg)
Guten Tag, mein Name ist Mirko Lange
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 3
1992 Abschluss Studium Jura (Staatsexamen)
und Wirtschaftswissenschaften
1993 Start der Karriere bei der “DGM”, Tochter
von Roland Berger und Deutsche Bank (Trainee im strategischen Marketing)
1994 Fortbildung Fachwirt Public Relations
1995 PR Berater bei “PR Partner” – vor allem
Technologie-Unternehmen, erste Online Projekte
1996 Co-Autor Buch „Wertschöpfung durch
Kommunikation“
1999 Gründung “talkabout”, Hybride PR- und
Online-Agentur (Schwerpunkt „Online-PR“), zuletzt 15 Mitarbeiter
2009 Fokus auf „Social Media Strategien“, dann
4 Jahre Umbau der Agentur als „Agentur neuen Typs“
2013 Aufgabe der Agentur, Einzelberater für
Content Strategie im Netzwerk
![Page 4: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/4.jpg)
Erscheint Ende 2014: Buch für strategisches Content Marketing
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 4
![Page 5: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/5.jpg)
Erscheint Anfang 2015: Scompler
Tool für strategisches Content Marketing
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 5
![Page 6: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/6.jpg)
Gibt es heute schon:
Das Blog auf www.talkabout.de
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 6
![Page 7: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/7.jpg)
Im Moment ja ganz viele so: „Content Marketing is total cool, ey!“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 7
![Page 8: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/8.jpg)
Aber ganz viele auch: „Echt? Schon wieder so‘n Hype, nä?“
8Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 9: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/9.jpg)
Aber ganz viele auch: „Echt? Schon wieder so‘n Hype, nä?“
9Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 10: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/10.jpg)
Und die Chefs auch wieder so: „Und was bringt mir das nuhuu?“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 10
![Page 11: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/11.jpg)
Auf jeden Fall alle wieder so: „Buzzword Bingooooooo!“
11Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 12: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/12.jpg)
„Hmpff….“
12Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
Man hat immer das Gefühl…
… nur Fragmente zu sehen
![Page 13: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/13.jpg)
„Hmpff….“
13Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
Man hat immer das Gefühl…
… nur Fragmente zu sehen
![Page 14: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/14.jpg)
„Hmpff….“
14Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 15: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/15.jpg)
Wir wollen das heute etwas auflösen!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 15
![Page 16: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/16.jpg)
09:30 - Mirko Lange
Einführung: Content Marketing, was ist das eigentlich?
10:15 - Olaf Kopp
Wie Google zum neuen Gatekeeper wird
11:45 - Noch mal ich
So entwickeln Sie eine Content-Marketing-Strategie
12:30 - Alexander Körner
Vom Content-Marketing zum konkreten Verkaufsabschluss
13:15 - Sie
Ihre Fragen und Antworten
13:45 – Die Köche
Und dann Essen!
Unsere Rockstars heute:
„Ausgewiesene“ Experten!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 16
![Page 17: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/17.jpg)
Content Marketing???!?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 17
![Page 18: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/18.jpg)
“Content Marketing” überholt “Social Media Marketing” auch in D
Und das zu Recht: Ohne “Content” kein “Social Media”
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 18
![Page 19: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/19.jpg)
“Content Marketing” überholt “Social Media Marketing” auch in D
Und das zu Recht: Ohne “Content” kein “Social Media”
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 19
![Page 20: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/20.jpg)
“Content Marketing” überholt “Social Media Marketing” auch in D
Und das zu Recht: Ohne “Content” kein “Social Media”
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 20
![Page 21: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/21.jpg)
Der Markt für Content Marketing
90% machen es und die wollen immer mehr Geld dafür ausgeben
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 21
![Page 22: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/22.jpg)
Aber mehr als 60% wissen eigentlich gar nicht, was sie tun?
(zumindest haben sie „keinen Plan“)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 22
![Page 23: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/23.jpg)
Und in Deutschland?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 23
![Page 24: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/24.jpg)
Auch in Deutschland: Content auf dem Vormarsch
Aber halt – 89%? „Corporate Publishing bzw. Content Marketing“ ?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 24
Ba
siss
tud
ie IV
Pri
nt,
On
line
, Mo
bile
–C
P in
ein
er
ne
ue
n D
ime
nsi
on
M
ün
che
n, 0
3. J
uli
20
14
Als
Gru
nd
ge
sam
the
it d
er
Stu
die
wu
rde
n U
nte
rne
hm
en
im R
au
m D
AC
H m
it m
ind
est
en
s 2
50
Mit
arb
eit
ern
de
fin
iert
. D
ie E
rge
bn
isse
de
r S
tud
ie b
asi
ere
n a
uf
31
0 E
inze
linte
rvie
ws
mit
Fü
hru
ngsk
räft
en
bzw
. E
nts
che
ide
rn in
pu
nkt
o C
orp
ora
te P
ub
lish
ing b
zw.
Co
nte
nt
Ma
rke
tin
g.
![Page 25: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/25.jpg)
Newsletter und klassische Webseiten…
Auch hier: Corporate Publishing wird Content Marketing gleichgesetzt
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 25
![Page 26: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/26.jpg)
Das Fazit der Studie
Es braucht einen „Content Mindset“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 26
![Page 27: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/27.jpg)
Aber auch hier:
Mindset ja, aber kein Strategie?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 27
![Page 28: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/28.jpg)
Keine Strategie…
… aber den Vertrieb soll es trotzdem unterstützen!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 28
![Page 29: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/29.jpg)
Aber irgendwie spricht fast jeder von etwas anderem!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 29
![Page 30: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/30.jpg)
… und Lead Management
… und Marketing Automation
… und Storytelling
… und Big Data
… und Content Management
… und Content PR
… und Community Management
… und SEO
… und Linkbuilding
… und Content Curation
… und Virals
Und so wird „Content“ auch ganz unterschiedlich verstanden
(ebenso „Content Marketing“)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 30
… und Social Media
… und Content Strategie
… und Native Advertising
… und Marketing
… und Sales
… und Inbound Marketing
… und Krisenkommunikation
![Page 31: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/31.jpg)
Ist ja gar nichts Neues: Der Guide Michelin von 1900
Werkstatt-Wegweiser für die weniger als 3.000 Autofahrer
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 31
![Page 32: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/32.jpg)
Das ist aber so, als wollte man sagen…
Ein „Tesla“ ist im Grunde auch nur ein „Auto“ und nichts Neues…
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 32
![Page 33: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/33.jpg)
Elektroautos gab es auch schon im Jahre 1900
„Elektrische Droschke, Höchstgeschwindigkeit: 25 km/h“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 33
![Page 34: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/34.jpg)
Tatsächlich hat ein Tesla nichts mehr mit einem Käfer gemein…
… denn es ist ein komplett elektronisches Fahrzeug
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 34
![Page 35: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/35.jpg)
Und das braucht auch eine eigene Infrastruktur
Deswegen ist auch das Unternehmen „Tesla“ sehr anders
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 35
![Page 36: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/36.jpg)
Also wo ist das eigentliche Problem?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 36
![Page 37: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/37.jpg)
Der Content Shock!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 37
![Page 38: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/38.jpg)
Was heute so alles im Internet passiert (das sind „Billarden“!)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 38
Das sind 1.000 Millionen!
Das sind 3.000 Millionen!
Das werden heute noch viel
mehr!
htt
p:/
/ww
w.in
tern
etliv
esta
ts.c
om
/
![Page 39: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/39.jpg)
Die Tweets heute steigen noch auf 500 Millionen an
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 39
htt
p:/
/ww
w.in
tern
etliv
esta
ts.c
om
/
![Page 40: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/40.jpg)
670.000.000 neue Websites – pro Jahr!
Zuwachs stagniert – aber immer noch auf hohem Niveau
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 40
htt
p:/
/ww
w.in
tern
etliv
esta
ts.c
om
/
![Page 41: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/41.jpg)
Und der „Content Shock“ ist auch der Grund…
… dass die organische Reichweite massiv einbricht!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 41
![Page 42: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/42.jpg)
Wie sollen sich da Unternehmen noch Gehör verschaffen?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 42
![Page 43: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/43.jpg)
So?
… Werbung mit redaktionellen Einblendungen
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 43
![Page 44: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/44.jpg)
Oder so?
Wo war noch der Artikel?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 44
![Page 45: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/45.jpg)
Die eigentlich zwingende Reaktion:
… ohne Adblocker geht es schon fast nicht mehr
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 45
![Page 46: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/46.jpg)
Hier auch nicht
Wie lange brauchen Sie, um in der Werbepause umzuschalten?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 46
![Page 47: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/47.jpg)
Wie lange soll das denn noch gutgehen?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 47
![Page 48: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/48.jpg)
Ist das die Alternative?
Werbung auf Facebook?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 48
![Page 49: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/49.jpg)
Ist das die Alternative?
Werbung auf Twitter?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 49
![Page 50: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/50.jpg)
Ist das die Alternative?
Noch ein Buzzword: „Native Advertising“ (= Sponsored Post)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 50
![Page 51: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/51.jpg)
Ist das die Alternative?
Noch ein Buzzword: „Native Advertising“ (= Sponsored Post)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 51
![Page 52: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/52.jpg)
Ist das die Alternative?
Artikel nicht „about product“ aber „around product“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 52
![Page 53: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/53.jpg)
Also was ist nun die Grundidee des „Content“-Hypes?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 53
![Page 54: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/54.jpg)
Worum ist „Content“ denn so wichtig?
Wer hört Unternehmen denn noch zu?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 54
![Page 55: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/55.jpg)
Die Frage ist:
Kommunizieren Unternehmen marktgerecht oder rein egozentrisch?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 55
![Page 56: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/56.jpg)
Eine Idee des Content Marketing
Dem Interessenten geben, was er will!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 56
Cat Content!
White Paper!
Infografiken!
![Page 57: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/57.jpg)
Die Frage ist:
Kommunizieren Unternehmen marktgerecht oder rein egozentrisch?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 57
![Page 58: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/58.jpg)
Die andere Idee des Content Marketing:
Kommunikation (!) am Markt ausrichten! (= „Content Mindset“)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 58
Bild
qu
elle
: Cal
tech
ran
kman
iac
20
12
![Page 59: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/59.jpg)
„Content Mindset“ bedeutet vor allem „Perspektivenwechsel“!
Was bedeutet das?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 59
![Page 60: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/60.jpg)
Es gibt einen „Markt“ für Content!
Der User sucht für sich die beste Antwort…
... und das sind wir mit vielen anderen im Wettbewerb!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 60
![Page 61: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/61.jpg)
Die „Anmach-Maschen“ der Unternehmen
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 61
Luigi„Reklame“
Juan„Werbung“
Rüdiger„Dauer-
quatscher“
Georg„Social Media
Dialog“
Stevie„Social Media
Marketing“
Michael„PR“
William„Content
Marketing“
![Page 62: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/62.jpg)
Content Marketing – der Gentleman unter den Merketeers?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 62
![Page 63: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/63.jpg)
Apropos: Was bedeutet das „Marketing“ in „Content Marketing“?
63Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 64: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/64.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 64
Marketing =
Marke + Bekanntheit + Aufmerksamkeit + Verkaufen
Die allereinfachste Beschreibung…
Content
… vor allem mit Werbung.. mit „Content“ statt
![Page 65: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/65.jpg)
Okay, kann man so machen…
65Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 66: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/66.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 66
Marketing =
Der Unternehmensbereich, dessen Aufgabe es ist, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten,
… also so zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen.
Informationen & Botschaften
zur Nutzung
Content
Nutzer
![Page 67: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/67.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 67
Marketing =
Der Unternehmensbereich, dessen Aufgabe es ist, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten,
… also so zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen.
Informationen & Botschaften
zur Nutzung
Content
Nutzer
![Page 68: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/68.jpg)
Google als DER Kompetenzträger für (Online-)Content
Was Panda, Penguin und Hummingbird verändert haben!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 68
“Google's goal is to deliver answers to people who are searching. If you can produce content that answers people's questions,
then you're on the right track.”
Panda:Nur Qualitäts-
Content
Penguin:Nur guteBacklinks
Hummingbird:Semantische
Intelligenz
![Page 69: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/69.jpg)
„Wünschenwert“ ist die Magie von „Content“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 69
![Page 70: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/70.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 70
Marketing =
ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmenssteuerung
zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen.
Content
Content-Steuerung
![Page 71: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/71.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 71
Marketing =
ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmenssteuerung
zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen.
Content
Content-Steuerung
![Page 72: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/72.jpg)
Ah, das ist als der „Content-Mindset“!
72Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 73: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/73.jpg)
Die Leute „brauchen“ und „wünschen“ sich konkreten Content!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 73
![Page 74: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/74.jpg)
1,5 Millarden [sic!] Suchanfragen auf Google… heute!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 74
Das werden heute noch 3,5
Millarden!
Das sind 1.200 Millarden pro
Jahr!
![Page 75: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/75.jpg)
Auswertung von Daten aus der SEO-Abteilung
Wettbewerber beobachten und analysieren
Woher wissen wir, was unseren Kunden interessiert?
Wir haben enorm viele Möglichkeiten, das herauszufinden!
Auswertung von Daten von Google Trends & Adwords
Support fragen, welche Fragen Kunden haben
Daten aus Google Analytics verwenden
Vertrieb fragen, welche Fragen Kunden haben
Social Media Monitoring
Daten aus der Markt-forschung nutzen
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 75
![Page 76: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/76.jpg)
Google ist nicht nur essenziell, um von interessierten Leuten gefunden zu werden…
Merke!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 76
Wir müssen ihnen dann auch geben,was sie suchen und brauchen!
Wir können und müssen sehr viel von Google lernen!
![Page 77: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/77.jpg)
Wer will uns denn finden? Oder besser: was?
Merke!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 77
Wir können und müssen sehr viel von Google lernen!
![Page 78: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/78.jpg)
Aus diesem Wissen können wir „Personas“ entwickeln?
Beispiel der Personas der Thomas Krenn AG
AnzahlAufgaben-Bereiche in der IT
Technischer Spezialisierungs-Grad
Ho
ch
Wenige Viele
Jürgen
Peter
Peterchen
Klaus
Ge
rin
g
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 78
Ich muss langfristig sicherstellen, dass mein
Rechenzentrum reibungslos funktioniert!
Ich brauche Anregungen, was ich aktuell an unserem Rechenzentrum optimieren
kann!
Ich muss dringend ein Problem mit meinem Server selbst lösen!
Ich muss wissen, ob ich mich auf einen
möglichen Anbieter verlassen kann!
![Page 79: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/79.jpg)
Das haben wir dann zu einer „Story“ verdichtet
„Wir machen Peter, Jürgen, Peterchen und Klaus das Leben leichter“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 79
„Expertenhilfe“ „Expertentipps“ „Tech Trends“ „Chefsachen“
„Die Server-Experten“What we want to say (and where we can benefit from)?
What they are interested in (and are looking for)
![Page 80: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/80.jpg)
Ist ja klar…
Je mehr der Kunde es will, desto leichter wird er auch kaufen!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 80
Gestatten? Müller!Ich suche nach
einer Lösung für ein Problem!
![Page 81: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/81.jpg)
Wir haben ja noch viele andere „Conversion“ Phasen…
(also wenn wir Conversion verstehen, dass der Kunde das tut, was wir wollen)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 81
Erfahrung
Loyalität & UpsalesEmpfehlung
Bewertung
Erwägung
Considerung joining
Considering leaving
Kauf
Kaufidee & Orientierung
![Page 82: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/82.jpg)
Da eröffnen sich uns nämlich auch noch viele Fragen
Der Buyer hat in jeder Phase andere Fragen und Erwartungen!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 82
Kaufidee & Orientierung
Welche Lösung könnte mir
weiterhelfen?
Erfahrung
Loyalität & UpsalesEmpfehlung
Bewertung
Erwägung Kauf
Welche Anbieterkommen dafür
Infrage?
Welcher Anbieterist der Beste
für mich?Was sind die
konkreten Konditionen?
Wie hole ich jetzt das beste aus demProdukt heraus?
Mache ich anderen ein Geschenk, wenn ich
das weiterempfehle?
Werde ich auch langfristig als guterKunde behandelt?
![Page 83: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/83.jpg)
Den Content zu finden und gut zu inszenieren…
Die Kunst von Strategischem Content Marketing…
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 83
und der dem Unternehmen nützt!
den die Zielgruppen brauchen und wünschen…
![Page 84: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/84.jpg)
Was heißt das jetzt? „Marketing für Content“?
84Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 85: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/85.jpg)
Die 4 (oder 7) „P“ des Marketing….
… lassen sich wunderbar auf Content Marketing methodisch anwenden!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 85
![Page 86: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/86.jpg)
OperativesContent Marketing
• Erstellen/Verbreiten von einzelnem, attraktivem Content wie Magazinen, Filmen, Whitepaper oder Infografiken
• … mit dem Ziel, Aufmerksamkeit zu bekommen, Backlinks und Leads zu generieren und Kunden zu gewinnen
Daraus folgt eine wichtige Unterscheidung:
StrategischesContent Marketing
• Eine langfristige Strategie zur Befriedigung der Informations-Bedürfnisse und Erwartungen
• von Kunden (um sie zu gewinnen) aber auch anderer Interessengruppen (wie Mitarbeiter oder Journalisten).
Großer Unterschied zw. operativem und strategischem Content Markteting
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 86
![Page 87: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/87.jpg)
Daraus folgt eine wichtige Unterscheidung:
Großer Unterschied zw. operativem und strategischem Content Markteting
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 87
Marketing mit Content
• Content = Mittel zum Zweck
• Erzeugt partielles Aufmerksamkeit
• Bringt einzelne Themen in Google (SEO)
• Erzeugt schnell mal Leads, Fans und Follower (Qualität unklar)
Marketing für Content
• Content = strategisches Element
• „4 P“ analog auf Content anwenden
• Erzeugt langfristige Beziehungen
• Macht genau das, was Google will (SEO)
• Erzeugt nachhaltig Leads, Fans und Follower (mit hoher Qualität)
OperativesContent Marketing
• Das Erstellen und Verbreiten von einzelnem, attraktivem Content wie Filmen, Whitepaper, oder Infografiken
• … mit dem Ziel, Leads zu generieren und Kunden zu gewinnen (aber „ohne verkaufen wollen“ )
StrategischesContent Marketing
• Eine langfristige Strategie zur Befriedigung der Informations-Bedürfnisse und Erwartungen
• … von Kunden (um sie zu gewinnen) aber auch anderer Interessengruppen (wie Mitarbeiter oder Journalisten).
![Page 88: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/88.jpg)
Vom Media Modell zum Content Modell
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 88
Google+Postings
YouTubeVideos
Artikel eigene Website
Artikel fremde Blogs
Artikel News-Angebote
Twitter Postings
SlidesharePräsentationen
FacebookPostings
Soziale Profile
Artikel eigene Blogs
+ Landing-Pages
+ Landing-Pages
![Page 89: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/89.jpg)
Vom Media- zum Content Modell
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 89
ArtikelWebsites:
Videos:
Fremde Blogbeiträge:
Eigene Blobeiträge:
Online-Medien
G+ Postings
Twitter Postings
FacbookPostings
Profile:
SlidesharePostings:
![Page 90: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/90.jpg)
Was denn nun schreiben? Formate von A bis Z
Die Frage: Wie können Sie Ihren Kunden etwas „schenken“?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 90
Analyse Ankündigung Artikel Best Practice
Blogshow Case Study Checkliste FAQ Gewinner /
Verlierer Glossar Glosse How-to/Tutorial Interview
Interviews Meinungsführer Kolumne Kommentar
Kurzmeldung Listen Nachricht Pro/Contra
Produktbeschreibung Produkttest Produktvergleich
Ranking Rant Reportage / Feature Ressourcen /
Link-Listen Storify-Story Studie Templates
Testimonials Tipps & Tricks Tops & Flops White
Paper Zwitsch
![Page 91: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/91.jpg)
Sie sind der Experte!
Die Kunst von Strategischem Content Marketing…
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 91
Sie gewinnen dadurch Kunden!
Verschenken Sie Ihr Know-how!
![Page 92: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/92.jpg)
Beispiele für strategisches Content Marketing
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 92
![Page 93: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/93.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 93
Curved.de – das Themenmagazin von ….
https://curved.de/
![Page 94: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/94.jpg)
… von E-Plus!
Da muss man aber schon ganz genau hinschauen!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 94
![Page 95: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/95.jpg)
Curved.de macht ein gutes Themenmanagement
… und berichtet dabei natürlich auch über Produkte
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 95
![Page 96: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/96.jpg)
Curved.de macht ein gutes Themenmanagement
Im Anhang des Artikels sind Kaufangebote zu den besprochenen Produkten
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 96
![Page 97: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/97.jpg)
Der Shop ist dann von E-Plus
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 97
![Page 98: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/98.jpg)
So sieht es ohne Ad-Blocker aus: Werbung!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 98
![Page 99: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/99.jpg)
Immer stärkere und prominentere Platzierung von Links
So steigert E-Plus die Conversion (Traffic zum Shop) weiter
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 99
![Page 100: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/100.jpg)
Immer stärkere und prominentere Platzierung von Links
So steigert E-Plus die Conversion (Traffic zum Shop) weiter
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 100
Die „Conversion“ (hier: Traffic zum Shop)liegt bei curved.de bei zwischen
15 und 20 Prozent der Besucher!
(also monatlich bis zu 200.000)
![Page 101: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/101.jpg)
Schwarzkopf hat schon vor einiger Zeit einen neuen Weg begonnen
Und zeigt bis zur 4. Navigationsebene KEINE Produkte – nur Themen
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 101
![Page 102: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/102.jpg)
Die zweite Navigationsebene
Noch immer alles sehr redaktionell
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 102
![Page 103: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/103.jpg)
Die dritte Navigationsebene
Rein redaktionell – erster kleiner Hinweise auf „Berater Haarpflege“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 103
![Page 104: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/104.jpg)
Die vierte Navigationsebene
Auch hier steht die Beratung im Vordergrund
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 104
![Page 105: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/105.jpg)
Die vierte Navigationsebene
Erst dann bekommt man eine Produktauswahl
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 105
![Page 106: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/106.jpg)
Die Produkte alle in eigenen Microsites
Der Klick auf ein Produkt führt zu einer anderen Website
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 106
![Page 107: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/107.jpg)
Die Menschen suchen nach Informationen zum Thema Haare!
66% des Traffic kommen über Suchmaschinen
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 107
![Page 108: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/108.jpg)
Noch viel wichtiger: Schwarzkopf setzt „den Context“!
Nicht „Shampoo“, sondern „Trendlooks“ und „Mode“ und „Gutaussehen“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 108
![Page 109: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/109.jpg)
Und geht das auch in B2B?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 109
![Page 110: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/110.jpg)
Na klar! Aber zuerst: Wie setzt man das in ein Konzept um?
110Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 111: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/111.jpg)
Warum eine Strategie und eine Methode?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 111
Ohne eine Strategie• Reagieren wir nur auf den Markt
• Bedienen wir intern die, die am lautesten schreit
• Tun wir das, was wir gerne mögen
• Tun wir das, was wir denken, was unser Chef gerne mag
• Können wir nur ganz schlecht messen, was wir erreicht haben
• Werden wir gehetzt
Mit einer Strategie• Können wir agieren
• Setzen wir relevante Themen
• Tun wir das, was richtig ist
• Können wir Ziele definieren und deren Erreichung überprüfen
• Setzen wir unsere Ressourcen effizient(er) ein
![Page 112: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/112.jpg)
Also wie läuft das denn heute so? (sie kennen das bestimmt auch )
112Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 113: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/113.jpg)
„Wir müssen auf Facebook!“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 113
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Umsetzung
![Page 114: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/114.jpg)
„Äh, und was sollen wir da jetzt posten?“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 114
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Umsetzung
![Page 115: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/115.jpg)
„Wir brauchen ja auch noch Fans!!“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 115
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Umsetzung
![Page 116: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/116.jpg)
„Ohne Interaktion sieht uns ja keiner – wir müssen was machen!“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 116
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Interaktion„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Umsetzung
![Page 117: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/117.jpg)
Und wozu machen wir jetzt das Ganze noch mal? Was sind die Ziele?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 117
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Interaktion„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Vernetzung„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Strategie
Umsetzung
?
![Page 118: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/118.jpg)
Urgs….
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 118
![Page 119: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/119.jpg)
Besser „oben“ anfangen!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 119
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
win/win
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
![Page 120: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/120.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 120
Was genau soll wer tun? Denn das können wir messen!
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ConversionWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
![Page 121: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/121.jpg)
Der Kern der Strategischen Plattform: Die Leitidee!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 121
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ConversionWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
![Page 122: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/122.jpg)
Ihre Story
Wenn Sie ein Buch schrieben – wie hieße es?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 122
Ein Buch! Am besten ein Fachbuch! Kein Produkt-Katalog!
Ist es die Unternehmens-geschichte? Ist die so interessant?
Oder ist es ein Buch zu einem (Fach-)Thema?
Was sollten die Leser aus Ihrem Buch lernen sollen?
Welche Kapitel hätte das Buch? Wie wäre es geschrieben?
In welchem Thema sind Sie wirklich kompetent?
![Page 123: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/123.jpg)
Iher Story
Wenn Sie eine Konferenz veranstalten würden – was wäre das für eine?
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 123
Eine „Konferenz“. Eine „Fachkonferenz“. Keine Messe.
Wo würde sie stattfinden: Bei Ihnen oder an neutralem Ort?
Was wären die Vortragsthemen? Wer würde sprechen?
Würden Sie da groß Ihre Produkte oder sich vorstellen?
Aber es könnte im Vorraum auch ein kleine Messe geben, oder?
![Page 124: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/124.jpg)
Erst die Story. Dann der Content!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 124
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ConversionWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
![Page 125: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/125.jpg)
Merke: Erst die Story. Dann der Content!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 125
![Page 126: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/126.jpg)
Die Kanalstrategie folgt der Content Strategie!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 126
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ConversionWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
![Page 127: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/127.jpg)
Auch Interaktion und Promotion folgen der Content Strategie
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 127
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ConversionWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
InteraktionWie organisieren wir den Dialog?
PromotionWie bauen wir unser
Netzwerk auf?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
![Page 128: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/128.jpg)
Die 5P des Marketings!!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 128
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
PriceWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
ProductWie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
PlaceWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
ParticipationWie organisieren wir den Dialog?
PromotionWie bauen wir unser
Netzwerk auf?
![Page 129: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/129.jpg)
Und zusätzlich noch:
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 129
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
„Price“Wer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
ProductWie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
PlaceWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
ParticipationWie organisieren wir den Dialog?
PromotionWie bauen wir unser
Netzwerk auf?
ProcessesWie organisieren wir
Content Discovery, Content Creation,Content Curation, Dialog und Promotion?
PeopleWer sind die Veantwortlichen?
Welche Kompetenzen brauchen Sie?Wie bringen sie sich persönlich ein?
![Page 130: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/130.jpg)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 130
Der grundsätzliche Ablauf ist in diesem Modell vorgegeben
Die StoryWas ist die Story?
Wie aktivieren wir Menschen?
1. Content StrategieWas ist unsere Story?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ConversionWer soll was genau tun? Welche
messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
ProductWie füllen wir die Story aus?
Wie organisieren wir die Redaktion?
PlaceWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
ParticipationWie organisieren wir den Dialog?
PromotionWie bauen wir unser
Netzwerk auf?
ProcessesWie organisieren wir
Content Discovery, Content Creation,Content Curation, Dialog und Promotion?
PeopleWer sind die Veantwortlichen?
Welche Kompetenzen brauchen Sie?Wie bringen sie sich persönlich ein?
Marktforschung, SEO,Monitoring, Personas,Social Analytics, ...
Krise, Community-Management, Service & Support, Call-Center
Werbung, PR, SEM, SEO, Kampagnen, Blogger-Relations, ...
Unternehmens- undMarketing-Strategie,Kampagnenziele
Entwicklung klarerKPIs und Vernetzungmit Conversion-Tools
Einbindung in sonstigeKommunikations-Maßnahmen
Content Audit, Content Curation, Content Creation
Marke, Social Brand,„Content USPs“,Positionierung
Zusätzliche FTEs? Internes Recruiting?Schulungen & Coaching?
Anbindung an sonstigeProzesse, Einbindungin die IT-Struktur
![Page 131: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/131.jpg)
Und jetzt B2B! Der Case „Thomas Krenn AG“!
131Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 132: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/132.jpg)
Die hatten nämlich ein Problem… oder gleich mehrere!
132Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten)
![Page 133: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/133.jpg)
Das erste Problem:
Aktuelle Website soll relauncht werden, ist aber mit Content überfrachtet
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 133
![Page 134: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/134.jpg)
Das erste Problem:
Aktuelle Website soll relauncht werden, ist aber mit Content überfrachtet
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 134
![Page 135: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/135.jpg)
Das zweite Problem:
Viel Content im Wiki, sehr gut besucht aber überhaupt keine Conversion
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 135
![Page 136: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/136.jpg)
Und das dritte Problem:
Sie wollen als die Nr. 1 im Servermarkt wahrgenommen werden!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 136
Nr. 1? Kompetenz-, Service-und Sympathieführer!
Höhere Online-Präsenz (inkl. SEO!)
Leads und Conversion!
Mehr Business!
![Page 137: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/137.jpg)
Auswertung von Daten aus der SEO-Abteilung
Wettbewerber beobachten und analysieren
Woher wissen wir, was unseren Kunden interessiert?
Wir haben enorm viele Möglichkeiten, das herauszufinden!
Auswertung von Daten von Google Trends & Adwords
Support fragen, welche Fragen Kunden haben
Daten aus Google Analytics verwenden
Vertrieb fragen, welche Fragen Kunden haben
Social Media Monitoring
Daten aus der Markt-forschung nutzen
Donnerstag, 18. September 2014
copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 137
![Page 138: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/138.jpg)
Jetzt mal was Komplexes:
Es hängt alles vom Interesse ab! Und hier hat B2B einen Riesen-Vorteil!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 138
Relevanz entsteht durch Interesse…
… amThema oder
Markt
… an Produkt oder
Marke
… am Unternehmen
… an den Menschen
… an der Sensation
Aktivistisches Interesse(Entwickelt und verbreitet selbst Informationen)
Aktivist,Journalist,Blogger,
„Influencer“
Ambassador,Journalist,
Blogger
AmbassadorsNGO, Aktivist, Wi-Journalist
Ambassadors,
Journalist, Blogger
---
• Sucht aktiv Informationen um sie weiter zu verbreiten, und selektiert deswegen (kritisch)
• Relevanz: durch hohe Qualität, hohe Kompetenz und viel Aufmerksamkeit schenken
• Aufgabe: Höchste Ansprüche befriedigen
Aktives Interesse(Sucht aktiv nach Informationen)
Hobbyist,Prospect,
Pre-Prospect
Buyer, Lead, Prospect,
Fan
Lead, Partner,
Mitarbeiter,Nachbar,
Wettbewerb
Buyer, Lead, Prospect,
Fan, Mitarbeiter,
Nachbar,Partner,
Wettbewerb
----
• Sucht aktiv Informationen um sie zu lesen• Relevant: durch neue Themen, aber nicht
zwingend die höchste Qualität, verträgt auch lange Texte
• Aufgabe: Pflegen, füttern, Aufmerksamkeit schenken
Latentes Interesse (Hat grundsätzliches Interesse, aber „nicht jetzt“)
Hobbyist,Pre-Prospect
Lurker,Kunde
Mitarbeiter,Nachbar,Partner,
Wettbewerb
„Authenti-zität“
---
• Sucht nach Schlüsselwörter auf und liest dann teilweise gezielt tiefer
• Braucht “leichte Kost” am besten unterhaltsam, um ihn dabei zu halten
• Ziel: Entwickeln und aktivieren
Potenzielles Interesse(Hat aktives Interesse an einem korrespondierenden Thema)
Hobbyist,Pre-Prospect
„Zielgruppe“„Verant-wortung“
„Authenti-zität“
---
• Sucht nicht nach genau dem Thema sondern korrespondierenden
• Braucht Transfer von “seinem” Thema zu dem Neuen Thema (“wer das las, las auch das”)
• Ziel: Interesse aktivieren
Spontanes Interesse(Hat kein spezifisches Interesse, sucht nur „Sensation“ = Emotion)
--- „Skandal“„Skandal“/
„Geheimnis““Skandal“/
“Prominenz”„Gaffer“
• Sucht nur nach Dramatik, Prominenz, Überraschung und Unterhaltung
• Braucht Dramatik, Prominenz, Überraschung und Unterhaltung
• Ziel: Zum Mitlaufen bekommen
![Page 139: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/139.jpg)
What are they actually interested in?
Schritt 1: Personas definieren (großer Workshop inkl. Vertrieb & Support)
AnzahlAufgaben-Bereiche in der IT
Technischer Spezialisierungs-Grad
Ho
ch
Wenige Viele
Jürgen
Peter
Peterchen
Klaus
Ge
rin
g
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 139
Wie kann ich alle Störungen
fernhalten?
Wie kann ich mein System optimieren?
Ich muss das selbst
schaffen!
Was rechnet sich am besten?
![Page 140: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/140.jpg)
Das haben wir dann zu einer „Story“ verdichtet
„Wir machen Peter, Jürgen, Peterchen und Klaus das Leben leichter“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 140
„Expertenhilfe“ „Expertentipps“ „Tech Trends“ „Chefsachen“
„Die Server-Experten“What we want to say (and where we can benefit from)?
What they are interested in (and are looking for)
![Page 141: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/141.jpg)
Sie ereinnern sich?
Zuerst: Eine Webseite mit allem
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 141
![Page 142: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/142.jpg)
Der neue Shop
Reduktion auf Transaktion
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 142
![Page 143: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/143.jpg)
Der zentrale Content-Hub: Das TKmag (erste Ausbaustufe)
„Expertenmagazin rund um Server, Storage, Virtualisierung und mehr“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 143
Klares Mission Statement
Navigation analog Persona-
Bedürfnissen
Viele unterschied-liche Formate
Relativ neutrals Branding
![Page 144: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/144.jpg)
Vernetzung mit Shop
Im Artikel besprochene Produkte verlinken zum Shop
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 144
![Page 145: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/145.jpg)
Der zentrale Content-Hub: Das TKmag (erste Ausbaustufe)
Natürlich alles „responsive“ (eigenes Design für jedes Endgerät)
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 145
![Page 146: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/146.jpg)
“People”: Die Experten im Fokus
Persönlich und authentisch, durch eigenes G+-Profil mit „Author Tag“
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 146
![Page 147: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/147.jpg)
Erhöhte Aufmerksamkeit durch “Author-Tag”
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 147
![Page 148: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/148.jpg)
Daraus folgt folgende Architektur!
Die 4 wichtigsten „P“ in der Umsetzung
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 148
Co
nte
nt
Pro
du
ctio
n
„Pri
ce“
Prozesse Workflows Tools Analytics Freigaben SchulungenBudget
Co
nte
nt
Stra
tegi
e Inszenierung
Formate/Tonalität Medien Protagonist
Interaktion/ Call2action Trigger Headlines
Themenmanagement
Personas Story /Ziele
Customer Journey
Themen-plan
Editorial calendar
Redaktion-Plan„P
rod
uct
“ Content Discovery
Intern Extern
Content Creation
Content Curation
Co
nte
nt
Pla
ttfo
rm Website/Shop (“about product”)
“Content hub”(“around product”)Links Links
Sonstige Kanäle(Inkl. Offline und sogarVorträge und Events)„P
lace
“
Incl. Landing pages Incl. Landing pages
Co
nte
nt
Ve
rmar
ktu
ng
“SEO”
transactional informational
Google adwords YouTube
Slideshare
Newsletter
Google+
Native Advertising
PR / Seeding / Ads
automatic contribution
„Pro
mo
tio
n“
SocialSignals
![Page 149: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/149.jpg)
Co
nte
nt
Pla
ttfo
rm
Daraus folgt folgende Architektur!
Die 4 wichtigsten „P“ in der Umsetzung
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 149
Website/Shop (“about product”)
“Content hub”(“around product”)Links
Co
nte
nt
Stra
tegi
eC
on
ten
t V
erm
arkt
un
g
“SEO”
transactional informational
Google adwords YouTube
Slideshare
Newsletter
Google+
Native Advertising
PR / Seeding / Ads
Incl. Landing pages Incl. Landing pages
Inszenierung
Formate/Tonalität Medien
LinksSonstige Kanäle(Inkl. Offline und sogarVorträge und Events)
Protagonist
Interaktion/ Call2action Trigger Headlines
Themenmanagement
Personas Story /Ziele
Customer Journey
Themen-plan
Editorial calendar
Redaktion-Plan
automatic contribution
Co
nte
nt
Pro
du
ctio
n
„Pro
du
ct“
„Pla
ce“
„Pro
mo
tio
n“
„Pri
ce“
Prozesse Workflows Tools Analytics Freigaben SchulungenBudget
SocialSignals
Content Discovery
Intern Extern
Content Creation
Content Curation
Content
Conversation
Conversion
![Page 150: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/150.jpg)
Tja, dann wären wir soweit fertig…
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 150
![Page 151: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/151.jpg)
1. Context durch Content schaffenEntwickeln Sie „wertschaffenden“ Content, der einen angemessenen Context für Ihre Produkte schafft (also die „Story“): „Kompetenz“, „Unterhaltung“, „Klatsch & Tratsch“, „News“
2. „Wertschaffender“ Content„Wertschaffend“ bedeutet Content, den Ihre „Personas“ wünschen, wollen und suchen – und zwar in unterschiedlichen Phasen.
3. Einerseits: Trennung von „Content“ und „Business“Bauen Sie eine eigene, getrennte und idealerweise eher markenneutrale(re) Themenplattform auf, in der Sie diesen Content gut inszenieren. Das hilft insbesondere Usern, die sich erst an die Marke annähern müssen – sie vertrauen dann mehr.
4. Andererseits: Gegenseitige, intelligente VernetzungVerlinken Sie bei intelligent jedem Stück Content auf ein entsprechendes Produkt. Und verlinken Sie bei dem Produkt auf den entsprechenden Content.
5. Und: Den „Kontext“ des User beachtenBeachten Sie den Context, den Sie für den User geschaffen haben. Verwenden Sie unterschiedliche Landingpages für unterschiedliche Kontexte (inkl. Desktop / mobile)
Empfehlungen
Fünf Schritte zur Vernetztung von Content und Conversation
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 151
![Page 152: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/152.jpg)
Mirko Lange
talkabout consulting
Rablstr. 37, 81669 München
Telefon: 0177 – 27 40 778
E-Mail: [email protected]
Google+: www.mirkolange.de
Twitter: https://twitter.com/talkabout
Facebook: http://www.facebook.com/talkaboutpr
Herzlichen Dank!
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 152
![Page 153: Content Marketing - Das nächste Ding oder die nächste Blase?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061206/5482b474b4af9f870d8b4850/html5/thumbnails/153.jpg)
Einen herzlichen Dank an folgende Lizenzgeber:© olly - Fotolia.com© Creativemarc - Fotolia.com© Matthias Enter - Fotolia.com© Andreas F. - Fotolia.com© Hartmut Menz - Fotolia.com© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com© YOR - Fotolia.com
Copyright-Hinweise
Donnerstag, 18. September 2014 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 153