Convergencia El futuro del Marketing y la Comunicación
Luis Núñez Canal
¿De qué vamos a hablar?!Qué es la convergencia!
Cómo la estamos llevando a cabo!¿Sólo debe converger la comunicación?
!Las marcas deben entrar en nuestra forma de vida!
Su integración horizontal!Las personas estamos más conectadas!
Lo wereable!La ubicuidad!La realidad aumentada
!
!El Big data!
El periodismo de datos!La predicción de comportamientos!La smart city
!La comunicación de forma integral
!Marketing de contenidos!Storytelling!Transmedia
3
¿New media?!Convivencia ente los nuevos y los antiguos ‘media’ !La inteligencia colectiva!El tamaño del productor de contenidos ya no importa
Convergencia
4
Cada vez más dispositivos
• Cada nuevo dispositivo se implanta mucho más rápido que el anterior
!
!
!
• El uso de tablets está canibalizando al de los PC
¿SEGUNDA PANTALLA?
El 41% de los telespectadores confiesa utilizar los dispositivos móviles cuando se sienta frente a la segunda pantalla.
Cuando echan mano de los dispositivos móviles mientras ven la televisión, el 70% de los espectadores lo hace con la intención de buscar contenido no relacionado con el programa que está viendo en ese momento
O lo que es lo mismo… sólo el 30% se conecta a sus smartphones y tabletas cuando ve la televisión para buscar información relacionada con el programa que está viendo
!!!!
Millward Brown
6
Nuevo consumidor y nuevo espectador
Ya no consumimos la comunicación de la misma manera….!!… de la misma manera que ya no consumimos bienes y servicios igual!!!!!
9
SOCIAL TVTodo es posible, hasta que una marca de refrescos tenga un canal de televisión interactiva
Comunicación en tiempo real Las marcas ya no comunican, interactúan
11
Queremos que nos acompañen siempre
Y que sepan lo que queremos y quiénes somos
Los consumidores nos cuentan qué quieren Conversación en tiempo real
13
Dejan huecos para todos los nichos Conversación en tiempo real
14
Conversaciones previsibles15
TWITTER Conversaciones previsibles16
TWITTER Conversaciones improvisadas17
RemarketingNos persiguen para que tengamos lo que queremos
El Big DataLa información social a través de Big Data permite saber qué quiere quién, cuándo, cómo e incluso por qué
19
El Big Data Anticiparse a lo que va a ocurrir20
Las marcas deben formar parte de nuestra vida
!Las marcas ya no son objetos pasivos que esperan a que las consumamos!
21
Las marcas deben formar parte de nuestra vida
!Ahora tienen una relación personal y única con nosotros gracias a la tecnología
22
Las marcas ya no ofrecen soluciones
Se integran en nuestro día a día
23
Convergencia entre marcas y personas
¿Sólo comunicación o algo más?
25
Las marcas quieren formar parte de tu vida
• Experiencia
• Organizan, literalmente, tu vida
• Se anticipan a tus necesidades
• Te ayudan cuando tienes problemas
• Multipantalla
• Interactivo, accesible y….
• Divertido
26
REALIDAD AUMENTADA
• Hay soportes New Media incluso en cajas de cartón, como en Minority Report
27
Marketing de precisiónYa tenemos hasta personal shoppers virtuales
28
INTERACCIÓN MULTIPANTALLA
Gracias a Google podemos vivir experiencias de marca en varios soportes de forma simultánea
29
Nos vuelve locos lo DIY pero esto no es sólo una moda
Móvil + TV + PC Vídeo31
REALIDAD AUMENTADA
Ingress Project: hacer de la realidad un terreno de juego virtual
33
Weareable health
34
Nuevas formas de narrar historias En tiempo real… o ficcionado
35
Experiencia total Dentro de la historia36
Enviar olores por desde el móvil
Una nueva forma de hacer marketing
Weareable TechnologyLas marcas podrán monitorizar nuestra vida y ofrecernos lo que necesitemos
39
LA SMART CITY Dentro de cinco años, las ciudades serán soportes interactivos de publicidad
41
De lo móvil y lo weareable a la ubicuidad
El Showrooming supone la mitad de todas las compras online y un 6% del comercio minorista!En España, es un fenómeno incipiente !En China origina el 24% de las compras totales42
Marketing de contenidosGanar dinero de tu propio marketing
SMART CITY COMO SOPORTE
Por muy digital que sea todo, nuestra vida, al final, es offline
44
Historias que, sin tener nada que ver, lo cuentan todo
STORYTELLING
Noticias como contenidos Generación de contenidos
Noticias con storytelling que son anuncios
La percha informativa se convierte en el teaser de algo que no tiene nada que ver
EL BRANDED CONTENT
Un producto se puede convierte en una pieza importante de la película
BRANDED CONTENT
Una marca puede incluso convertirse en el verdadero protagonista de una película
Múltiples historias que crecen a partir de la historia troncal, como si se tratase de las ramas de un árbol
Transmedia
Campañas de comunicación transmedia
Engagement uniendo cosas tan diferentes como un libro, hip-hop y un buscador de mapas en un juego
Comunicación política multidispositivo
El periodismo de datos se mezcla con la investigación
Explotar de forma transmedia las noticias El caso de PedroJ.
Personal Branding Como influir como personas
