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E-Mail Andresen
Abteilung
Konfigurationen
Port-
nummern
Faxnummern
ZugriffsrechteURLs
Adressen
Namen
Telefon -nummern
Verwalten von Verwalten von Userdaten / Ressourcen – Eine HerausforderungUserdaten / Ressourcen – Eine Herausforderung
Standorte
Telefonanlagen
Computer
HardwareZugriffsrechte
Netzwerke
Personendaten
Gruppen
OrganisationEmail
Zertifikate
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Orga - AbteilungFacility - Mgmt
Personal - Abteilung
EDV - Abteilung
User
Herkömmlicher Arbeitsablauf am Beispiel „Neuer Mitarbeiter“Herkömmlicher Arbeitsablauf am Beispiel „Neuer Mitarbeiter“
Fach - AbteilungUserUser User
UserUserUser
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EDV - Abteilung
Mitarbeiterdaten werden in verschiedenste Systeme
eingepflegt. Die neue Telefonnummer steht aber
noch nicht fest.
Telefonbuch
Windows
Telefon etc.
Beispiel: Zuordnung der Telefonnummer zum Mitarbeiter...Beispiel: Zuordnung der Telefonnummer zum Mitarbeiter...
Personal - Abteilung
User
Nach einigen Tagen ist auch diese zugeordnet. Ein neues, firmeninternes
Telefonbuch muss beauftragt werden.
Die neue Telefonnummer sollte in das Mailsystem,
Faxsystem, Telefonanlage und weitere Systeme übertragen
werden.
Die Abteilungen und Administratoren müssen
über die neue Telefonnummer informiert
werden.
Fach - Abteilung
User
Orga - Abteilung
User
Facility - Management
User
UserDie Nummer
wird von verschiedensten
Personen in verschiedenste
Systeme eingepflegt. Bei jedem
noch so kleinem Fehler dreht sich
das Beauftragungsrad erneut
und ein Heer von Mitarbeitern ist beschäftigt
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Kommunikationswege und AdministrationswegeKommunikationswege und Administrationswege
EDV - Abteilung
UNIX
OS/2
Notes
Windows
Telefon etc.
Telefonbuch
Datenbank
WEB
Exchange
Sachbearbeiter
Sachbearbeiter
Sachbearbeiter
Sachbearbeiter
Sachbearbeiter
Sachbearbeiter
Fach - Abteilung
Sach-bearbeiterSach-
bearbeiter
Personal - Abteilung
Sach-bearbeiterSach-
bearbeiter
Orga - Abteilung
Sach-bearbeiterSach-
bearbeiter
Facility - Management
Sach-bearbeiterSach-
bearbeiter
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...und Ergebnisse???...und Ergebnisse???
Vielfältige Anwendungsschnittstellen
Fehlende Revisionssicherheit
Systeme unterliegen verschiedensten Richtlinien, benötigen unterschiedliche Tools und separate Administration
Permanentes Daten erfassen und ändern
Verschiedenste Medien für Kommunikationswege sind nötig (z.B. Email, Fax, Memo, Telefonat)
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Zeitaufwändige Pflege der Daten in die Systeme
Unvollständige Datenweitergabe
Mangelhafte Aktualität der Daten in Anwendungen
Ständige Suche nach Informationen
Know-how für alle Systeme notwendig
Fehleranfällige Pflege der Daten
...und Ergebnisse???...und Ergebnisse???
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Die Idee:Die Idee:
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Eine System übergreifende – Eine System übergreifende – Firmen umspannende User.- und Firmen umspannende User.- und
RessourcenverwaltungRessourcenverwaltung
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AnforderungenAnforderungen
Einheitliche Datenhaltung
Anbindung einer beliebigen Anzahl von Systemen
System unabhängige Rechteverwaltung
Ermöglichen von Kompetenzregelungen
Revisionssicherheit
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AnforderungenAnforderungen
Weltweite Administrationsmöglichkeit
Einfache Handhabung
Reduktion der Kosten
Abbildung von Geschäftsabläufen
Geringer Schulungsaufwand
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Die Lösung:Die Lösung:
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Orga - Abteilung
Fach - Abteilung
Facility - Mgmt
UNIX
OS/2
Notes
Windows
Telefon etc.
Telefonbuch
Datenbank
WEBPersonal - Abteilung
Exchange
UserFirmeneintrittUser
Darstellung des vorherigen Beispiels mitDarstellung des vorherigen Beispiels mit
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Darstellung des vorherigen Beispiels mit Darstellung des vorherigen Beispiels mit
Orga - Abteilung
Fach - Abteilung
Facility - Mgmt
UNIX
OS/2
Notes
Windows
Telefon etc.
Telefonbuch
Datenbank
WEBPersonal - Abteilung
Exchange
Stammdatenerfassen
User
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Zugriff auf Userdaten
Darstellung des vorherigen Beispiels mitDarstellung des vorherigen Beispiels mit
Orga - Abteilung
Fach - Abteilung
Facility - Mgmt
UNIX
OS/2
Notes
Windows
Telefon etc.
Telefonbuch
Datenbank
WEBPersonal - Abteilung
Exchange
User
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Zuweisen derRessourcen
Darstellung des vorherigen Beispiels mit Darstellung des vorherigen Beispiels mit
Orga - Abteilung
Fach - Abteilung
Facility - Mgmt
UNIX
OS/2
Notes
Windows
Telefon etc.
Telefonbuch
Datenbank
WEBPersonal - Abteilung
Exchange
User
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Zuweisung und Ressourcentransparent
Darstellung des vorherigen Beispiels mitDarstellung des vorherigen Beispiels mit
Orga - Abteilung
Fach - Abteilung
Facility - Mgmt
UNIX
OS/2
Notes
Windows
Telefon etc.
Telefonbuch
Datenbank
WEBPersonal - Abteilung
Exchange
User
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VorteileVorteile
Einfache Anbindung verschiedenster Standorte bei geringem Bandbreitenbedarf
Rechtevergabe und Ressourcenverwaltung nach Ihren Bedürfnissen
Flexible Datenübernahme
Anbindung einer unbegrenzten Anzahl von Systemen
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Abbildung Ihrer Organisationsstruktur
Zentrale User- und Ressourcenbasis, die Ihre Daten automatisiert in andere Systeme überträgt
Alle Daten weisen den selben Aktualisierungsgrad auf
Höchste Transparenz auf erteilte Berechtigungen
VorteileVorteile
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Verteilte Administration nach Kompetenzen
Flexible Administration unabhängig der zu administrierenden Systemen
Einheitliche Anmeldung über alle Systeme hinweg
Administration weltweit auch über Handheld möglich
VorteileVorteile
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VorteileVorteile
Schnelle Amortisation der Investitionen
Zukunftssicher
Kurze Einarbeitungszeit durch übersichtlich gestaltete Oberflächen
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Telefonbuch
Windows
Telefon etc.
Beispiel: neue Telefonnummer bei bereits existierendem User...Beispiel: neue Telefonnummer bei bereits existierendem User...
Vom Sachbearbeiter eingegebene Telefonnummer wird über Agenten aus dem
Verzeichnis in die Subsysteme verteilt.
Der User wurde bereits vor Tagen eingetragen. Die Orga-Abteilung trägt nun die
Telefonnummer in einem Dialogfenster ein.
Fach - Abteilung
Orga - Abteilung
Facility - Mgmt
Die neue Telefonnummer steht sofort allen zur Verfügung.
User
Nur wenige manuelle Eingaben ermöglichen die schnelle und wirksame Administration eines Mitarbeiters. In allen angeschlossenen Systemen sind fehlerfrei alle notwendigen Daten verfügbar.Fachabteilungen können Einblick in die Zuordnung Ihrer Anwendungen nehmen und Diese ggf. eigenständig ändern.
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Unterstützte Systeme und AnwendungenUnterstützte Systeme und Anwendungen
Betriebssysteme:
Windows (NT 4.0 -2000- XP (etc.)Linux / Unix (AIX)Novell (NDS)Host (MVS / AS400 )
Datenbanken:OracleDB/2MYSQLSQLServer
Applikationen:
ExchangeLotus NotesWEB / ProxySAP ZutrittskontrollenTelefonanlagen(HICOM)
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Eingepackt in die Rolle „Mitarbeiter“
Resourcen
Zugangsberechtigung
NT – Konto
Funktion in der Firma
Benötigte Hardware
Ein Mitarbeiter im Unternehmen – Eine einfache RolleEin Mitarbeiter im Unternehmen – Eine einfache Rolle
Name
Vorname
PersonalnummerUser
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Automatisches Verteilen der
Einträge
Manuelles Abschicken der Infos
DatenbankName
Vorname
Personalnummer
EDV-Konto
Manuelle Eingabe
Windows
Notes
Name, Vorname
Personalnummer
EDV-Konto
Name, Vorname
Personalnummer
EDV-Konto
Name, Vorname
Personalnummer
EDV-Konto
Exchange
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung
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Neueingabeoder
Änderung
Rollen Definierte autom. Aktionen
erzeugt
Rolle1: Name, Vorname
Rolle2: Tel-Nr. aus Pool
Rolle3: Büroschlüssel
...
...Job-Queue:
Jobs, generiert durch An-Forderung einer RolleVerarbeitungs-
anweisungen und Enviroment der Rolle
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung
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Jobverwaltung:Job-Queue:
Job 1: Anweisung x (Attribut a)Job 2: Anweisung y (Attribut b)......
Datenbank
Zeitgesteuertesoder
sofortiges schreibenin die Datenbank
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung
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AgentenVerwaltung
Job für NT-AgentJob für Exchange-Agent...
Jobverwaltung:Job-Queue:
Job 1: Anweisung x (Attribut a)Job 2: Anweisung y (Attribut b)......
Datenbank
Zeitgesteuertesoder
Sofortiges schreibenIn die Datenbank
Anweisung zur Synchronisation
in die Subsysteme
an die Agenten
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung
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Windows Telefon etc.Exchange
ExchangeAgent
NT-AgentFax-Verw.
Agent
Angemeldete Agenten der Subsysteme
AgentenVerwaltung
Job für NT-AgentJob für Exchange-Agent...
Datenbank
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung
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Zweiter Schritt:
Erster Schritt:
Vorhandene Attribute?
Name
Vorname
Personalnummer
Eingabe-Maske
Job-Queue:
Job 1: Anweisung x (Attribut a)Job 2: Anweisung y (Attribut b)
Position
Anzeigen von AttributenDatenbank
Anzeigen von „Attributen“
Telefonnummer
Job 3: Anweisung z (Attribut c)
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung am Beispiel einer Änderungam Beispiel einer Änderung
Nicht abgearbeitete „Attribute“?
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Windows Telefon etc.Exchange
ExchangeAgent
NT-AgentFax-Verw.
Agent
Angemeldete Agenten der Subsysteme
AgentenVerwaltung
Job für NT-AgentJob für Exchange-AgentÄnderungs-job
Datenbank
ExchangeAgent erkennt
Änderung
AllAll22SyncSync – Jobverwaltung – Jobverwaltung am Beispiel einer Änderungam Beispiel einer Änderung
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I n f o @ m s – g l o b a l – c o n s u l t i n g . d e
Danke für Ihre AufmerksamkeitDanke für Ihre Aufmerksamkeit