i
ANALISIS PENGARUH NORMA SUBJEKTIF DAN EFEKTIFNYA IKLAN DI MEDIA ELEKTRONIK DAN NON ELEKTRONIK
TERHADAP KEMANTAPAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SKUTER BEBEK (SKUBEK)
Studi Kasus pada Konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin di Kota Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Disusun Oleh :
Nama : Murti Kusumawati Dinihari
NIM : 04 2214 027
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
2008
ii
iii
iv
��������������� ���
���� Jika engkau merasa lelah dan tak bisa berusaha dan dayamu sepertinya sia-sia, Tuhan tahu betapa keras engkau telah berusaha
������� ����� ��� ��������� ������� ����� ���� ��������� � ����������� ��� ������ ���� ��������������
�
�������������������� �� ���� ����� ������������������������
��������������������� ���������� ������������� �� �������
� ����� ����� ���������� � ������ �� ��������� �� ��� ��� ��� ��� � ����� �������� ������ ����� ��������������� ������������ ����������� ����� ������� ���������� ��� ������� �������� ����� ������� ���
� ������ ����� ���� ���� � ����� ������ � �� ��� �� ������� ��������� ������ � ����� ����� � ���� ������
� �������������
�
���������� ����� � ������������� ���� ��������������� ��������
����������������������� ���� ������
Jika engkau menginginkan pelangi, maka engkau harus mau menerima hujan
���
Skripsi ini kupersembahkan untuk:
��������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������� �������������������������� �������������������������� �������������������������� ����
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������� ��������������� ��������������� ��������������� ��������������������������������������������������������
�������������! "�������#���! "�������#���! "�������#���! "�������#��������������������������������������������������������������������������
v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini
tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan
dalam kutipan dan daftar pustaka sebagaimana layaknya karya ilmiah.
Yogyakarta, November 2008
Penulis
Murti Kusumawati Dinihari
vi
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH NORMA SUBJEKTIF DAN EFEKTIFNYA IKLAN DI MEDIA ELEKTRONIK DAN NON ELEKTRONIK
TERHADAP KEMANTAPAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SKUTER BEBEK (SKUBEK)
Studi Kasus pada Konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin
di Kota Yogyakarta
Murti Kusumawati Dinihari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata DharmaYogyakarta 2008
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah secara parsial: 1) norma subjektif (X 1 ), 2) efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X 2 ) 3) efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X 3 ) berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skubek merek tertentu, dan 4) di antara variabel-variabel di atas, variabel manakah yang paling berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skubek. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juni- Juli 2008 di Kota Yogyakarta. Populasi penelitian ini adalah orang-orang atau konsumen skubek yang tidak terbatas jumlahnya. Sampel penelitian sejumlah 100 orang responden, yang terdiri dari 53 orang responden Yamaha Mio, 40 orang responden Honda Vario, dan 7 orang responden Suzuki Spin. Teknik pengambilan sampel dengan Convenience Sampling.Data dikumpulkan dengan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi dasar dan asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan: 1) secara parsial X 1 hanya berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli Honda Vario, namun secara keseluruhan, X1
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skubek merek tertentu, 2) secara parsial X 2 tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skubek ketiga merek tersebut, namun secara keseluruhan, X 2 berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skubek merek tertentu, 3) secara parsial X 3 hanya berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli Yamaha Mio, namun secara keseluruhan, X 3 tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen, 4) secara keseluruhan yang berpengaruh terhadap kemantapan konsumen yaitu X 1 dan X 3 , sedangkan secara keseluruhan dan bersama-sama X1 , X 2 , dan X 3
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli Yamaha Mio dan Honda Vario. Kata kunci : norma subjektif, efektifnya iklan, kemantapan konsumen
vii
ABSTRACT
THE ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF SUBJECTIVE NORM AND THE EFFECTIVENESS OF ADVERTISEMENT IN ELECTRONIC
AND NON ELECTRONIC MEDIA TO THE STEADINESS OF CONSUMERS IN BUYING SCOOTER MATIC
A Case Study on Consumers Yamaha Mio, Honda Vario, and Suzuki Spin in The Municipality of Yogyakarta
Murti Kusumawati Dinihari Management Study Program of Economic Faculty
Sanata Dharma University Yogyakarta 2008
The study aims to find out : 1) subjective norm (X1), 2) the effectiveness of advertisement in electronic media which is television (X2), 3) the effectiveness of advertisement in non electronic media which is newspaper, street banner, and billboard (X3), influence the steadiness of consumers in buying certain brand of scooter matic, and 4) between that variables, which variable that most influence the steadiness of consumers in buying scooter matic. The study was conducted on June –July 2008 in the municipality of Yogyakarta.
The population of the study was scooter matic consumers. The sample of the study was 100 respondents, which consists of 53 Yamaha Mio respondents, 40 Honda Vario respondents, and 7 Suzuki Spin respondents. The sampling method was Convenience Sampling. The data was collected using questionnaires. The analysis method were basic assumption test or experiment and classic assumption, and multiple linear regression analysis.
The result of the study indicated that : 1) partially, X1 only influences the steadiness of consumers in buying Honda Vario, but on the whole, X1 influences the steadiness of consumers in buying certain brand of scooter matic, 2) partially, X2
does not influence the steadiness of consumers in buying that three brand scoter matic, but on the whole, X2 influences the steadiness of consumers in buying certain brand of scooter matic, 3) partially, X3 only influences the steadiness of consumers in buying Yamaha Mio, but on the whole, X3 does not influence the steadiness of consumers, 4) X1 and X3 influence the steadiness consumers, whereas X1, X2, and X3
influence the steadiness of consumers in buying Yamaha Mio and Honda Vario.
Keywords : subjective norm, the effectiveness of advertisement, the steadiness of consumer
viii
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :
Nama : Murti Kusumawati Dinihari
Nomor Mahasiswa : 04 2214 027
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma, karya ilmiah saya yang berjudul : Analisis Pengaruh Norma Subjektif dan Efektifnya Iklan di Media Elektronik dan Non Elektronik Terhadap Kemantapan Konsumen Dalam Membeli Skuter Bebek (Skubek) : Studi Kasus pada Konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin di Kota Yogyakarta. Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkandalam bentuk media lain, mengolahnya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di Yogyakarta
Pada tanggal : 20 Desember 2008
Yang menyatakan,
Murti Kusumawati Dinihari
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas segala
berkat dan karunia-Nya, sehingga penulisan skripsi yang berjudul “ANALISIS
PENGARUH NORMA SUBJEKTIF DAN EFEKTIFNYA IKLAN DI
MEDIA ELEKTRONIK DAN NON ELEKTRONIK TERHADAP
KEMANTAPAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SKUTER BEBEK
(SKUBEK) : Studi Kasus pada Konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin di Kota Yogyakarta”, dapat selesai dengan baik.
Penulisan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan
Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Skripsi ini tidak akan terselesaikan dengan baik tanpa adanya dukungan
dan bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis hendak
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Romo Rektor Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, Dr. Ir. P. Wiryono
Priyotamtama, S.J.
2. Bapak Drs. Y.P. Supardiyono, M.Si., Akt., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
3. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi
Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
4. Bapak Drs. Aloysius Triwanggono, M.S, selaku pembimbing I yang telah
berkenan mencurahkan perhatian, waktu, tenaga, pikiran, dan semangat
kepada penulis untuk menyusun skripsi ini dari awal hingga selesai.
x
5. Bapak A. Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku pembimbing II yang telah
berkenan membimbing dan mengarahkan melalui saran kepada penulis
dari awal menyelesaikan skripsi ini dari awal hingga selesai.
6. Bapak Drs. L. Bambang Harnoto, M.Si, Bapak Marianus M. Modesir,
M.M., dan Ibu Ike Janita Dewi, S.E., M.B.A., Ph.D, serta segenap dosen
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang telah banyak
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam menyelesaikan skripsi ini
dan menuntut ilmu di Perguruan Tinggi ini.
7. Segenap staf dan karyawan sekretariat Fakultas Ekonomi yang telah
banyak memberikan bantuan dalam pengurusan segala sesuatu tentang
perkuliahan.
8. Segenap staf perpustakaan Universitas Sanata Dharma dan Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta, yang selama ini telah memberikan pelayanan
yang baik kepada penulis.
9. Pengelola Pojok BEI Universitas Sanata Dharma yang telah membantu
penulis mendapatkan referensi yang relevan dengan skripsi ini.
10. Eyang putri tercinta, aku sangat sayang eyang. Terima kasih untuk
dukungan, doa, dan dekapan yang selalu menghangatkanku.
11. Bapak dan Ibu tercinta, terima kasih untuk kasih sayang, kesabaran,
dukungan, doa, dan semua fasilitas yang telah diberikan, de’ Winda dan
de’ Titan, aku sangat sayang kalian. Terima kasih juga untuk keluarga
besarku, untuk doa, perhatian dan semangatnya.
xi
12. Mas Cholis Irawan, terima kasih telah menjadi “Mas Paijo-ku”, buat
semuanya, semangat dan bantuan yang tak pernah putus, kenangan yang
manis dan pahit, dan secangkir teh hangat yang selalu kamu buatkan
untukku. Aku kangen kamu dan minum teh bareng lagi (Walau kadang
kau mengiris perih hatiku, terima kasih karena kau mencintaiku…). Aku
sangat menyayangimu.
13. Mas “Basiyo”, terima kasih untuk waktu, saran, dan perhatiannya selama
aku skripsi ini, juga karena telah menjadi teman sharing yang membuat
aku betah (Aku masih ingin mengenal kamu. Kapan kita bisa sharing
lagi?). Komentar dan teh dari kamu masih selalu aku tunggu.
14. Sahabat-sahabat SMA 6C: Elin, Chieka, Atak, Rara, Koko, Mas Poery,
Cahyo, Ella, Dian, dan teman-teman SMA lainnya, terima kasih atas
persahabatan, kekompakkan, dan canda tawa kalian yang tak terlupakan.
Tiada kisah paling indah, kisah-kasih di sekolah. Tiada masa paling indah,
masa-masa di sekolah!!!
15. Sahabat-sahabatku lainnya: Kelik, Luluk, Chocho, Omesh, dan Suszy,
terima kasih untuk setia menunggui aku selama mengerjakan skripsi ini.
16. Teman-teman seperjuangan masa kuliah: Ari, Wisnu, Puput, Reo, Robin,
Betty, Sonny, Ikhwan, Oscar, Wing, Edo, Evis, Dian, Evan, Suster Hilaria,
Suster Yulia, Yor, Cinta, Bahlul, Titi-Tata, Intan, Meta, Guntur, Niko,
Bimo, Pandu, Vicky, Agnes, Neno, Made, Fika, Dewi, Indra, Angga,
Yulia, Arda, Erna, Laras, Fauzan, Desan, Mas Sonny, Mas Isa, Mas
Yoyok, Christian, Surya, Mas Ndok, Arfiana, Lisis, Fani, Mas Windra,
xii
Mas Tukul, Mas Bowo, dan teman-teman lainnya, terima kasih untuk
bantuan, perhatian, dan dukungannya selama ini. Ayo semangat!!!
17. Andrea Hirata dan Dewi Lestari, terima kasih untuk karya-karyanya yang
memberikan inspirasi dan semangat.
18. Semua pihak yang tak dapat disebutkan satu per satu, yang telah
memberikan bantuan, perhatian, dan dukungan baik secara langsung
maupun tak langsung.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
sebab itu penulis membuka diri terhadap kritik dan saran yang dapat
menjadikan skripsi ini lebih baik dan bermanfaat bagi semua pihak yang
membutuhkannya.
Penulis
Murti Kusumawati Dinihari
xiii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ....................................
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ....................................
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ...................................................
ABSTRAK ................................................................................................
ABSTRACT ..............................................................................................
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ....................
KATA PENGANTAR ..............................................................................
DAFTAR ISI ............................................................................................
DAFTAR TABEL ...................................................................................
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
BAB I PENDAHULUAN .....................................................................
A. Latar Belakang Masalah ...................................................
B. Rumusan Masalah .............................................................
C. Batasan Masalah ...............................................................
D. Tujuan Penelitian ..............................................................
E. Manfaat Penelitian ............................................................
F. Sistematika Penulisan .......................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
xiii
ix
xiii
xvi
xvii
1
1
7
7
8
9
9
11
xiv
BAB II LANDASAN TEORI .................................................................
A. Pengertian Pemasaran .......................................................
B. Konsep Strategi Marketing Mix ........................................
C. Pengertian Perilaku Konsumen ........................................
D. Teori-teori Perilaku Konsumen ........................................
E. Faktor-faktor Utama yang Mempengaruhi Perilaku
Pembeli .............................................................................
F. Norma Subjektif ...............................................................
G. Pengertian Periklanan .......................................................
H. Sasaran Iklan .....................................................................
I. Tujuan Periklanan dari Sudut Pandang Perusahaan .........
J. Fungsi Periklanan .............................................................
K. Efektifitas Iklan ................................................................
L. Iklan Media Elektronik dan Non Elektronik ....................
M. Tahap Proses Pembelian ...................................................
N. Hipotesis ...........................................................................
O. Kerangka Berpikir Teoritis ...............................................
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................
A. Jenis Penelitian .................................................................
B. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................
C. Subjek dan Objek Penelitian .............................................
D. Variabel Penelitian ...........................................................
E. Data yang Dibutuhkan ......................................................
11
13
15
17
22
32
33
34
35
36
39
42
44
50
53
55
55
55
55
56
65
66
xv
F. Teknik Pengumpulan Data ...............................................
G. Definisi Operasional .........................................................
H. Populasi dan Sampel .........................................................
I. Teknik Pengambilan Sampel ............................................
J. Metode Pengujian Instrumen ...........................................
K. Teknik Analisis Data ........................................................
BAB IV GAMBARAN UMUM .............................................................
A. Gambaran Umum Responden ...........................................
B. Gambaran Umum Kota Yogyakarta .................................
C. Gambaran Umum Produk Skuter Bebek ..........................
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ...............................
A. Pengujian Instrumen .........................................................
B. Data Karakteristik Responden ..........................................
C. Pengujian Asumsi Dasar dan Asumsi Klasik ...................
D. Pengujian Hipotesis ..........................................................
E. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda ................
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ...............................................
A. Kesimpulan .......................................................................
B. Saran .................................................................................
C. Keterbatasan Penelitian ....................................................
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN
67
68
69
70
72
81
81
82
84
92
92
96
99
104
126
139
139
141
150
151
xvi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Penjualan Tiga Besar Skuter Bebek di Indonesia
Selama Triwulan Pertama (Januari- Maret 2007) ......................
Tabel 2.1 Berbagai Kemungkinan Tujuan Periklanan ................................
Tabel 2.2 Keuntungan dan Keterbatasan Media Iklan Elektronik ..............
Tabel 2.3 Keuntungan dan Keterbatasan Media Iklan Non Elektronik ......
Tabel 3.1 Gambaran Variabel Terikat/ Dependen ......................................
Tabel 3.2 Gambaran Variabel Bebas/ Independen .....................................
Tabel 4.1 Kecamatan di Kota Yogyakarta ..................................................
Tabel 5.1 Hasil Pengujian Validitas ...........................................................
Tabel 5.2 Hasil Pengujian Reliabilitas .......................................................
Tabel 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................
Tabel 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................
Tabel 5.5 Hasil Uji Autokorelasi ................................................................
Tabel 5.6 Hasil Uji Multikolinearitas .........................................................
2
35
43
43
62
63
83
94
95
96
97
100
101
xvii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir Teoritis ................................................
Gambar 5.1 Kurva Normalitas ..............................................................
Gambar 5.2 Grafik Scatterplot ..............................................................
53
99
103
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dewasa ini banyak perusahaan mengalami perkembangan yang
cukup pesat seiring dengan semakin ketatnya persaingan antar produsen.
Selain itu sikap konsumen juga semakin jeli dan kritis dalam memilih
barang-barang atau jasa kebutuhannya. Oleh karenanya, setiap perusahaan
dituntut untuk selalu inovatif dan peka terhadap kebutuhan konsumen.
Menurut Fandy Tjiptono (1997: 24), dengan semakin banyaknya produsen
yang menawarkan produk dan jasa, maka konsumen memiliki pilihan
yang semakin banyak. Dengan demikian kekuatan tawar-menawar
konsumen semakin besar. Hak-hak konsumen pun mulai mendapatkan
perhatian besar, terutama aspek keamanan dalam pemakaian barang atau
jasa tertentu.
Dalam perkembangan usaha, dunia otomotif saat ini sangat pesat dan
ditunjang dengan adanya kemajuan teknologi, memperlihatkan bahwa pola
konsumsi masyarakat sekarang cenderung praktis dan serba cepat. Adalah
skuter bebek atau skubek, sebuah jenis sepeda motor yang beberapa tahun
belakangan cukup diminati masyarakat Indonesia. Pilihan konsumen
dalam memilih merek skuter bebek ini tergantung pada selera dan
kebutuhan. Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin merupakan
beberapa merek skuter bebek yang cukup dikenal konsumen. Atribut yang
2
dimiliki oleh sebuah skuter bebek tersebut meliputi kekuatan mesin,
kenyamanan, fitur atau model, kemudahan perawatan, harga, dan lain-lain.
Data yang telah peneliti dapatkan sementara ini tentang penjualan
skuter bebek di Indonesia selama triwulan pertama tahun 2007 (Januari-
Maret) dari Tabloid Otomotif Edisi 52/ XVI adalah sebagai berikut:
Tabel 1.1
Data Penjualan Tiga Besar Skuter Bebek di Indonesia Selama
Triwulan Pertama (Januari- Maret 2007)
No. Tipe/ Merek Persen (%) 1. Yamaha Mio 52,84 2. Honda Vario 40,54 3. Suzuki Spin 6,61
Berdasarkan data di atas, dapat dilihat bahwa Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin merupakan merek skuter bebek yang menduduki
peringkat tiga besar dalam penjualannya di Indonesia. Oleh karena itu,
penulis memutuskan untuk memilih konsumen tiga merek skuter bebek
tersebut sebagai subjek penelitian ini.
Dalam memilih merek tersebut, tentunya konsumen dipengaruhi oleh
beberapa faktor yang berasal dari dalam diri konsumen, maupun dari luar
diri konsumen. Faktor dari dalam diri konsumen misalnya faktor
keyakinan diri, pengalaman, persepsi, perasaan, dan sebagainya.
Sedangkan faktor dari luar diri konsumen diantaranya iklan di media
elektronik dan non elektronik, serta norma subjektif yang berhubungan
dengan orang lain yang berada di lingkungan sekitarnya.
3
Dalam Dharmmesta (2003: 10) disebutkan bahwa dalam norma
subjektif, persepsi tentang referen sosial atau orang lain dianggap penting
dan akan berpendapat tentang pelaksanaan tindakan sasaran oleh
responden. Orang lain yang dimaksud misalnya orang tua, adik, kakak,
sahabat, rekan seprofesi, tetangga, dan sebagainya. Norma subjektif
merupakan suatu upaya untuk mencakup pengaruh-pengaruh non-
kesikapan pada niat, dan implikasinya pada perilaku, misalnya pada
keputusan untuk menggunakan sepeda motor jenis skuter bebek merek
tertentu.
Menurut Rendra Widyatama (2005: 25), dewasa ini kegiatan
periklanan didasari oleh banyak kalangan, terutama industri, sebagai usaha
penting. Dalam ilmu komunikasi pemasaran, iklan merupakan investasi
untuk menjaga hubungan yang berkesinambungan antara perusahaan
dengan konsumennya. Dengan kata lain, periklanan sebenarnya adalah
bagian kecil dari kegiatan pemasaran yang lebih luas, namun berperan
cukup penting karena sasaran akhirnya jelas yakni mencapai perolehan
laba penjualan secara maksimal.
Dengan dipengaruhi banyak faktor di atas, maka konsumen dapat
menentukan alternatif mana yang sebaiknya dipilih dari produk yang
dibutuhkan. Faktor-faktor tersebut mendorong konsumen untuk bersedia
menggunakan produk yang bersangkutan guna membantu memenuhi
kebutuhan sehari-harinya. Dewasa ini diyakini pula bahwa salah satu
kunci untuk memenangkan persaingan adalah memberikan nilai dan
4
kepuasan kepada pelanggan melalui produk yang dihasilkan dan jasa yang
berkualitas dengan harga yang bersaing.
Dalam mengambil keputusan pembelian sebuah produk pengaruh
dari kelompok acuan seperti keluarga, teman, tetangga, rekan kerja, dan
sebagainya menjadi pertimbangan tersendiri bagi seorang calon konsumen.
Tanggapan negatif atau positif yang diberikan oleh orang-orang di sekitar
konsumen akan mempengaruhi atas pilihan merek produknya. Selain itu,
faktor dari diri konsumen sendiri seperti kondisi finansial pada waktu itu,
pengalaman menggunakan produk sejenis sebelumnya, perubahan selera,
perubahan gaya hidup, dan sebagainya juga sangat mempengaruhi
keputusan pembelian.
Demikian pula dengan sumber informasi lain dari periklanan yang
dilakukan di berbagai media turut membentuk penilaian tersendiri dari
publik. Dari pihak produsen pun juga berusaha keras menampilkan iklan
yang berkualitas agar dapat menarik minat konsumen untuk membeli dan
membeli ulang produknya. Oleh karenanya iklan juga turut memberikan
pengetahuan yang akan mempengaruhi konsumen memutuskan untuk
membeli produk tertentu, yang dalam hal ini adalah sepeda motor jenis
skuter bebek.
Sebagai sarana komunikasi, masing-masing media memiliki
kekuatan sekaligus kelemahan. Hal ini harus menjadi pertimbangan dalam
menyusun strategi pemilihan media yang akan dipakai untuk
menyampaikan pesan komunikasi. Walaupun media berbeda-beda dalam
5
tampilan fisik maupun proses produksinya, pesan dan konsep kreatif iklan
harus tetap sama dan konsisten.
Dengan kemajuan teknologi yang sangat pesat, jenis media audio-
visual juga terus berkembang. Dalam Madjadikara (2004: 13), disebutkan
bahwa media elektronik terbagi dalam dua kelompok besar, yaitu media
yang hanya bisa didengar (audio), khususnya media radio dan media yang
selain bisa didengar juga dilihat (audio-visual), khususnya televisi. Di
kota-kota besar sering terdapat Media Luar Ruang (MLR) berbentuk
papan reklame (billboard) yang bisa menampilkan gambar bergerak
seperti televisi. Jenis media ini disebut megatron. Media radio dan televisi
membuat sasaran komunikasi tidak perlu aktif. Pesan tetap sampai pada
mereka saat mereka – sengaja atau tidak sengaja, suka atau tidak suka –
mendengar atau melihat acara atau program radio ataupun tetevisi tersebut.
Demikian pula halnya dengan iklan di bioskop, “layar tancap” ataupun
megatron.
Berbeda dengan informasi di media elektronik, informasi di media
cetak bisa menampilkan gambar dan informasi yang lebih terperinci. Di
samping itu, informasi di media cetak lebih mudah disimpan atau
didokumentasikan (biasanya disebut “clipping”) untuk keperluan di
kemudian hari. Inilah salah satu kelebihan media cetak dilihat dari segi
keefektifan komunikasi, khususnya komunikasi pemasaran atau
periklanan. Kelebihan lain media cetak adalah bahwa media cetak –
demikan juga televisi – ideal untuk menunjukkan atau memperlihatkan
6
produk (kemasan). Ini terutama sanagat penting untuk produk baru atau
produk yang perlu “didemonstrasikan” atau ditunjukkan manfaat atau
benefitnya (secara visual) bila produk tersebut digunakan.
Golongan media outdoor lain yang sering digunakan adalah spanduk
dan billboard. Media ini sudah tak terbatas jumlahnya. Ribuan pesan iklan
terpampang di poster-poster, spanduk, billboard, baliho, selebaran, dan
lain-lain di banyak tempat, misalnya di pinggir-pinggir jalan. Oleh karena
itu dalam mengembangkan konsep kreatif dan efektif tersebut, harus pula
dipertimbangkan apakah konsep yang bagus di sebuah jenis media bisa
diterapkan di semua jenis media lainnya. Selain itu juga apakah konsep itu
cukup menarik untuk dikampanyekan di media apa pun.
Ketika seorang konsumen merasa mantap untuk memilih salah satu
merek produk maka ia berani mengambil konsekuensi tentang batasan
harga, syarat dan waktu penyerahan produk, syarat-syarat garansi,
persyaratan pembayaran, dan sebagainya. Dengan kata lain, ia akan
bersedia melakukan apapun untuk memperoleh produk yang ia inginkan.
Berangkat dari uraian di atas, maka penulis tertarik untuk
mengadakan penelitian tentang analisis perilaku konsumen terhadap
kemantapan pembelian skuter bebek. Dari gambaran tersebut, maka
penulis mengambil judul “ANALISIS PENGARUH NORMA
SUBJEKTIF DAN EFEKTIFNYA IKLAN DI MEDIA
ELEKTRONIK DAN NON ELEKTRONIK TERHADAP
KEMANTAPAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SKUTER
7
BEBEK (SKUBEK) : Studi Kasus pada Konsumen Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin di Kota Yogyakarta”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka peneliti membuat
rumusan masalah, yaitu:
1. Apakah variabel norma subjektif berpengaruh terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu?
2. Apakah variabel efektifnya iklan di media elektronik, yaitu televisi
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu?
3. Apakah variabel efektifnya iklan di media non elektronik yaitu, surat
kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu?
4. Di antara variabel-variabel di atas, variabel manakah yang paling
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek?
C. Batasan Masalah
Agar penelitian ini lebih terarah dan tidak menyimpang terlalu jauh dari
permasalahan, maka peneliti membuat batasan masalah sebagai berikut:
8
1. Untuk variabel norma subjektif, referen yang dipilih meliputi orang
tua dan sahabat. Dari diri konsumen sendiri dipilih faktor motivasi
pribadi, yang meliputi pengalaman dan kebutuhan.
2. Untuk variabel iklan di media elektronik, hanya dipilih pada media
televisi.
3. Untuk variabel iklan di media non elektronik, hanya dipilih pada
surat kabar, spanduk, dan billboard.
D. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui apakah variabel norma subjektif berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu.
2. Untuk mengetahui apakah variabel efektifnya iklan di media
elektronik, yaitu televisi berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu.
3. Untuk mengetahui apakah variabel efektifnya iklan di media non
elektronik, yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu.
4. Untuk mengetahui di antara variabel-variabel di atas, variabel manakah
yang paling berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek.
9
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan
terutama untuk masalah pemberian informasi produk kepada
konsumen dalam usaha meningkatkan penjualan.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian dapat menjadi tambahan dalam daftar
kepustakaan yang dapat dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang
berkepentingan.
3. Bagi Peneliti
Dengan penelitian ini, peneliti dapat menerapkan disiplin ilmu
yang telah diperoleh dan menambah wawasan yang masih berkitan
dengan bidang pemasaran.
F. Sistematika Penulisan
Bab I Pendahuluan
Pada bab pendahuluan akan dijelaskan mengenai latar belakang
masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian,
manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
Bab II Landasan Teori
Pada bab landasan teori akan dijelaskan mengenai teori-teori
yang berkaitan dengan permasalahan-permasalahan dalam
penulisan karya ilmiah.
10
Bab III Metode Penelitian
Pada bab metode penelitian akan dijelaskan mengenai jenis
penelitian, lokasi dan waktu penelitian, subjek dan objek
penelitian, data yang dibutuhkan, teknik pengumpulan data,
teknik pengukuran data, definisi operasional, populasi dan
sampel, teknik pengambilan sampel, teknik pengujian sampel,
teknik pengujian instrumen, dan teknik analisis data.
Bab IV Gambaran Umum
Dalam bab ini berisi gambaran umum tentang produk dan para
konsumen skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin di Kota Yogyakarta.
Bab V Analisis Data
Pada bab analisis data akan dijelaskan mengenai analisis data
dan pembahasannya.
Bab VI Kesimpulan dan Saran
Pada bab kesimpulan dan saran akan diuraikan mengenai
kesimpulan dari analisis data yang ada serta saran yang dapat
diberikan oleh penulis.
11
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Pengertian Pemasaran
Dalam dunia bisnis, pemasaran merupakan salah satu kegiatan
pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam mempertahankan
usahanya dan mencapai tujuannya untuk memenangkan persaingan.
Perusahaan harus mampu memahami dan memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Setelah itu, perusahaan dapat mengambil celah atau
peluang dan menyusun strategi agar dapat mengungguli pesaingnya.
Ada beberapa definisi pemasaran yang dikemukakan oleh:
1. Philip Kotler (1997: 8) menyatakan sebagai berikut:
Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di
dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan
mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Definisi pemasaran ini bersandar pada konsep inti berikut:
kebutuhan (needs), keinginan (wants), dan permintaan (demands);
produk (barang, jasa, dan gagasan); nilai; biaya; dan kepuasan;
pertukaran; dan transaksi; hubungan dan jaringan; pasar; serta pemasar
dan prospek.
2. The American Marketing Association (Kotler, 2000: 8) menyatakan
sebagai berikut:
12
Marketing (management) is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.
3. William J. Stanton (Swastha dan Irawan, 2005: 5) menyatakan sebagai
berikut:
Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan
bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang
memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli
potensial.
Jadi, kita meninjau pemasaran sebagai suatu sistem dari kegiatan-
kegiatan yang saling berhubungan, ditujukan untuk merencanakan,
menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan
jasa kepada kelompok pembeli.
Kegiatan-kegiatan tersebut beroperasi di dalam suatu lingkungan
yang dibatasi oleh sumber-sumber dari perusahaan itu sendiri,
peraturan-peraturan, maupun konsekuensi sosial dari perusahaan. Pada
umumnya, dalam pemasaran perusahaan berusaha menghasilkan laba
dari penjulan barang dan jasa yang diciptakan untuk memenuhi
kebutuhan pembeli. Namun demikian, pemasaran juga dilakukan untuk
mengembangkan, mempromosikan, dan mendistribusikan program-
program dan jasa yang disponsori oleh organisasi non-laba. Jadi, tugas
13
manajer pemasaran adalah memilih dan melaksanakan kegiatan
pemasaran yang dapat membantu dalam pencapaian tujuan organisasi.
Menurut Philip Kotler (Swastha dan Irawan 2005: 7), manajemen
pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran,
penetapan harga, promosi, serta penyaluran gagasan, barang, dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu
dan organisasi. Hal ini sangat tergantung pada penawaran organisasi
dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar tersebut serta
menentukan harga, mengadakan komunikasi, dan distribusi yang
efektif untuk memberitahu, mendorong, serta melayani pasar.
Dengan demikian gambaran umum manajer pemasaran adalah
seseorang dengan tugas utama merangsang permintaan atau produk
perusahaan. Manajer pemasaran mengelola permintaan dengan
melaksanakan riset pemasaran, perencanaan, pelaksanaan, dan
pengendalian. Dalam perencanaan pemasaran, pemasar harus
memutuskan pasar sasaran, posisi produk dalam pasar, pengembangan
produk, penetapan harga, saluran distribusi, promosi, dan lain-lain.
B. Konsep Strategi Marketing Mix
Menurut William J. Stanton, dalam Dharmmesta dan Irawan (2005:
78) dikatakan bahwa marketing mix adalah kombinasi dari empat variabel
atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan,
yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi.
14
Berikut dibahas empat elemen pokok dalam marketing mix tersebut, yakni
sebagai berikut :
1. Produk
Keputusan-keputusan tentang produk ini mencakup penentuan
bentuk penawaran secara fisik, mereknya, pembungkus, garansi, dan
servis sesudah penjualan. Pengembangan produk dapat dilakukan
setelah menganalisa kebutuhan dan keinginan pasarnya.
2. Harga
Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam penetapan
harga tersebut antara lain biaya, keuntungan, praktek saingan, dan
perubahan keinginan pasar.
3. Distribusi
Ada tiga aspek pokok yang berkaitan dengan keputusan-
keputusan tentang distribusi (tempat). Aspek tersebut adalah :
a. Sistem transportasi perusahaan : pemilihan alat transport seperti
pesawat, kapal, kereta api, dan lain-lain.
b. Sistem penyimpangan : penentuan jadwal pengiriman, penentuan
rute yang harus ditempuh, dan sebagainya.
c. Pemilihan saluran distribusi : penggunaan penyalur seperti
pedagang besar, pengecer, agen, makelar, dan bagaimana menjalin
kerja sama yang baik dengan para penyalur tersebut.
15
4. Promosi
Termasuk dalam kegiatan promosi adalah periklanan,
personal selling, promosi penjualan, dan publisitas. Beberapa
keputusan yang berkaitan dengan periklanan ini adalah pemilihan
media (majalah, televisi, surat kabar, dan sebagainya), penentuan
bentuk iklan dan beritanya. Variabel-variabel marketing mix
tersebut dapat dipakai sebagai dasar untuk mengambil suatu
strategi dalam usaha mendapatkan posisi yang kuat di pasar.
C. Pengertian Perilaku Konsumen
Ada beberapa pengertian perilaku konsumen:
1. Menurut James F. Engel (1973), dalam Dharmmesta dan Handoko
(2000: 10) menyatakan sebagai berikut:
Perilaku konsumen (consumer behavior) dapat didefinisikan
sebagai kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam
mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa-jasa,
termasuk di dalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan
dan penentuan-penentuan kegiatan tersebut.
Ada dua elemen penting dari arti perilaku konsumen itu:
(1) proses pengambilan keputusan, dan
(2) kegiatan fisik, yang semua ini melibatkan individu dalam
menilai, mendapatkan, dan mempergunakan barang-barang dan
jasa-jasa ekonomis.
16
2. Menurut American Marketing Association, dinyatakan sebagai berikut:
Perilaku konsumen (consumer behavior) sebagai interaksi
dinamis antara pengaruh dan kognisi, perilaku, dan kejadian di sekitar
kita dimana manusia melakukan aspek pertukaran dalam hidup
mereka.
Ada tiga ide penting dalam definisi di atas:
a. perilaku konsumen adalah dinamis, ini berarti bahwa seorang
konsumen, grup konsumen, serta masyarakat selalu berubah
dan bergerak sepanjang waktu.
b. hal tersebut melibatkan interaksi antara pengaruh dan kognisi,
perilaku, dan kejadian di sekitar.
c. hal tersebut melibatkan pertukaran.
Dalam Fandy Tjiptono (2002: 63), Philip Kotler menyatakan bahwa
dalam pasar konsumen juga ada berbagai macam peranan yang bisa
dimainkan setiap anggota organisasi dalam proses keputusan pembelian.
Peranan-peranan tersebut meliputi:
1. Pemakai (users), yaitu mereka yang akan menggunakan barang atau
jasa. Dalam banyak kasus, pemakai memprakarsai proposal pembelian
dan membantu menentukan spesifikasi produk.
2. Pemberi pengaruh (influencers), yaitu orang-orang yang
mempengaruhi keputusan pembelian. Mereka sering membantu dalam
menentukan spesifikasi produk dan juga menyediakan informasi untuk
17
mengevaluasi alternatif-alternatif yang ada. Karyawan teknikal
merupakan pemberi pengaruh yang penting.
3. Pembuat keputusan (deciders), yakni orang-orang yang memutuskan
persyaratan produk dan/ atau pemasok.
4. Pemberi persetujuan (approvers), yaitu orang-orang yang
mengesahkan tindakan yang diusulkan oleh pemberi keputusan atau
pembeli.
5. Pembeli (buyers), yakni mereka yang mempunyai wewenang resmi
untuk memilih pemasok dan menyusun syarat-syarat pembelian.
Pembeli dapat membantu membentuk spesifikasi produk, tetapi
mereka memainkan peranan yang utama dalam memilih pemasok dan
bernegosiasi. Dalam pembelian yang lebih kompleks, pembeli dapat
terdiri atas manajer puncak yang ikut serta dalam proses negosiasi.
6. Gatekeeper, yaitu mereka yang mempunyai kekuasaan untuk
mencegah penjual atau informasi dalam menjangkau anggota pusat
pembelian dalam organisasi.
D. Teori-teori Perilaku Konsumen
Dalam Dharmmesta dan Handoko (2000: 25-38), disebutkan
beberapa teori perilaku konsumen, antara lain:
1. Teori Ekonomi Mikro
Menurut teori ini, setiap konsumen akan berusaha mendapatkan
kepuasan maksimal, dan konsumen akan meneruskan pembeliannya
18
terhadap suatu produk untuk jangka waktu yang lama, bila ia telah
mendapatkan kepuasan dari produk yang sama yang telah
dikonsumsikannya.
Teori ini didasarkan pada beberapa asumsi, yaitu:
a. Bahwa konsumen selalu mencoba untuk memaksimumkan
keputusannya dalam batas-batas kemampuan finansialnya.
b. Bahwa ia mempunyai pengetahuan tentang beberapa
alternatif sumber untuk memuaskan kebutuhannya.
c. Bahwa ia selalu bertindak dengan rasional.
2. Teori Psikologis
Teori psikologis ini mendasarkan diri pada faktor-faktor
psikologis individu yang selalu dipengaruhi oleh kekuatan-kekuatan
lingkungan. Pada pokoknya teori ini merupakan penerapan dari teori-
teori bidang psikologi (psylogical field) dalam menganalisa perilaku
konsumen.
Tujuan mempelajari bidang psikologi ini ialah:
a. Mengumpulkan fakta-fakta perilaku manusia dan mempelajari
hukum-hukum perilaku tersebut.
b. Psikologi berusaha untuk meramalkan perilaku manusia.
c. Psikologi bertujuan untuk mengontrol perilaku manusia.
Bidang psikologi ini adalah sangat kompleks dalam menganalisa
perilaku manusia, karena proses mental tidak dapat diamati secara
19
langsung. Rangsangan-rangsangan (stimuli) merupakan input untuk
suatu kegiatan manusia, dan perilaku adalah output atau hasilnya.
3. Teori Belajar
Teori ini didasarkan atas empat komponen pokok, yaitu: drive
(dorongan), cue (petunjuk), response (tanggapan), dan reinforcement
(penguatan).
a. Stimulus Responsive Theory (Teori Rangsangan-Tanggapan)
Menurut teori ini, proses belajar merupakan suatu tanggapan
dari seseorang (atau binatang) terhadap suatu rangsangan yang
dihadapinya. Rangsangan tersebut diulang-ulang sampai
mendapatkan tanggapan yang sama dan benar secara terus-menerus.
Akhirnya, akan muncul suatu kebiasaan dan perilaku tertentu.
b. Cognitive Theory (Teori Kesadaran)
Pada teori kesadaran, proses belajar itu dipengaruhi oleh
faktor-faktor seperti: sikap, keyakinan, pengalaman masa lalu, dan
kesadaran untuk mencapai tujuan atau kesadaran untuk
mengorganisir nilai. Para ahli teori kesadaran lebih menekankan
pada proses pemikiran seseorang karena sangat menentukan dalam
pembentukan pola perilakunya.
c. Gestalt dan Field Theory (Teori Bentuk dan Bidang)
Gestalt theory ini memandang proses belajar dan perilaku
secara keseluruhan. Proses pengamatan, pengalaman masa lalu, dan
pengarahan tujuan merupakan variabel yang menentukan terhadap
20
perilaku. Juga diasumsikan bahwa orang-orang berperilaku karena
mempunyai suatu tujuan.
Field theory (teori bidang) mengemukakan bahwa perilaku
secara umum adalah hasil interaksi yang nampak antara individu dan
lingkungan psikologis. Lingkungan psikologis adalah bagian dari
ruang hidup, karena sifat-sifatnya tidak ditentukan oleh sifat-sifat
lingkungan objektif saja, tetapi juga oleh sifat-sifat pribadi.
4. Teori Psikoanalitis
Teori psikoanalisis didasarkan pada teori psikoanalisa dari
Sismend Freud. Menurut Freud, perilaku manusia dipengaruhi oleh
adanya keinginan yang terpaksa dan adanya motif yang tersembunyi.
Perilaku manusia ini selalu merupakan hasil kerja sama dari
ketiga aspek dalam struktur kepribadian manusia, yaitu: Id adalah
wadah dari dorongan-dorongan yang ada dalam diri manusia. Ego
adalah aspek psikologis dari kepribadian dan timbul karena kebutuhan
organisme untuk berhubungan secara baik dengan dunia kenyataan.
Super ego merupakan aspek sosiologis dari kepribadian. Aspek ini
dapat dianggap sebagai aspek moral dari kepribadian, yang
menyalurkan dorongan-dorongan naluriahnya ke dalam tindakan-
tindakan yang tidak bertentangan dengan norma-norma sosial dan adat
kebiasaan masyarakat. Petunjuk yang diberikan teori ini bagi kegiatan
pemasaran perusahaan adalah bahwa konsumen terdorong untuk
21
membeli baik oleh arti simbolis maupun arti fungsional ekonomis dari
suatu produk.
5. Teori Sosiologis
Dalam teori ini yang disebut juga teori psikologi sosial, lebih
menitikberatkan pada hubungan dan pengaruh antara individu-individu
yang dikaitkan dengan perilaku mereka. Jadi, lebih mengutamakan
perilaku kelompok, bukannya perilaku individu. Keinginan dan
perilaku seseorang sebagian dibentuk oleh kelompok masyarakat
dalam mana ia ingin menjadi anggota.
Teori sosiologis mengarahkan analisa perilaku pada kegiatan-
kegiatan kelompok, seperti keluarga, teman sekerja, perkumpulan olah
raga, dan sebagainya. Banyak orang ingin meniru pola sosial
kelompok masyarakat yang langsung berada di atas kelompok dalam
mana mereka menjadi anggota. Perusahaan harus bisa menentukan
mana di antara lapisan-lapisan sosial yang mempunyai pengaruh paling
besar terhadap permintaan akan produk yang dihasilkannya.
6. Teori Antropologis
Teori antropologis juga menekankan perilaku pembelian dari
suatu kelompok masyarakat. Namun, kelompok-kelompok masyarakat
yang lebih diutamakan dalam teori antropoli ini bukannya kelompok
kecil seperti keluarga, tetapi kelompok besar atau kelompok yang
ruang lingkupnya sangat luas, termasuk di dalamnya antara lain:
kebudayaan (kultur), subkultur, dan kelas-kelas sosial.
22
Dengan menggunakan teori antropologis, manajemen dapat
mempelajari akibat-akibat yang ditimbulkan oleh faktor-faktor tersebut
terhadap perilaku konsumen. Karena faktor-faktor tersebut memainkan
peranan yang amat penting dalam pembentukan sikap, dan merupakan
petunjuk penting mengenai nilai-nilai yang akan dianut oleh seorang
konsumen.
E. Faktor-faktor Utama yang Mempengaruhi Perilaku Pembeli
Dalam Dharmmesta dan Handoko (2000: 58) dikatakan bahwa
perilaku konsumen sangat dipengaruhi berbagai lapisan masyarakat
dimana ia dilahirkan dan dibesarkan. Ini berarti konsumen yang berasal
dari lapisan masyarakat atau lingkungan yang berbeda akan mempunyai
penilaian, kebutuhan, pendapat, sikap, dan selera yang berbeda-beda.
Faktor-faktor yang mempengaruhi tersebut antara lain :
1. Faktor-faktor Kebudayaan
Faktor-faktor kebudayaan berpengaruh luas dan mendalam
terhadap perilaku konsumen, yang terbagi atas :
a. Kebudayaan :
Kebudayaan adalah faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang
yang paling mendasar. Menurut ilmu Anthropologi, kebudayaan
adalah keseluruhan sistem gagasan, tindakan dan hasil karya manusia
dalam rangka kehidupan masyarakat yang dijadikan milik diri manusia
dengan belajar.
23
Kebudayaan adalah kompleks, yang mencakup pengetahuan,
kepercayaan, kesenian, moral, hukum, adat istiadat dan lain
kemampuan-kemampuan serta kebiasaan-kebiasaan yang didapatkan
oleh manusia sebagai anggota masyarakat. Kebudayaan terdiri dari
segala sesuatu yang dipelajari dari pola-pola perilaku yang normatif,
yaitu mencakup segala cara-cara atau pola-pola berfikir, merasakan,
dan bertindak.
b. Kebudayaan Khusus
Kebudayaan khusus merupakan kebudayaan yang ada pada suatu
golongan masyarakat lain maupun kebudayaan seluruh masyarakat,
tentu saja mengenai beberapa bagian yang tidak pokok. Bentuk
kebudayaan khusus lainnya adalah serikat-serikat keagamaan,
kebangsaan, persaudaraan, dan lain-lain, yang memberikan identifikasi
pada orang-orang yang menjadi anggotanya.
Kebudayaan-kebudayaan khusus ini memainkan peranan penting
dalam pembentukan sikap konsumen dan merupakan petunjuk penting
mengenai nilai-nilai yang akan dianut oleh seorang konsumen.
Kebudayaan khusus yang berbeda dengan kebudayaan khusus lain
akan menyebabkan berbedanya pula perilaku konsumennya.
c. Kelas Sosial
Ukuran atau kriteria yang biasanya dipakai untuk menggolong-
golongkan anggota masyarakat ke dalam kelas-kelas tertentu adalah
sebagai berikut :
24
1) kekayaan
2) kekuasaan
3) kehormatan
4) ilmu pengetahuan
Ukuran tersebut bukannya bersifat terbatas, karena masih ada
ukuran lain yang dapat digunakan. Masyarakat kita, pada pokoknya
dikelompokkan ke dalam tiga golongan, yaitu :
1) Golongan atas : yang termasuk dalam kelas ini antara lain
pengusaha-pengusaha kaya, pejabat-pejabat tinggi.
2) Golongan menengah : yang termasuk dalam kelas ini antara lain
karyawan instansi pemerintah, pengusaha menengah.
3) Golongan rendah : yang termasuk dalam kelas ini antara lain
buruh-buruh pabrik, tukang becak, dan pedagang kecil.
2. Faktor-faktor Sosial
Faktor-faktor ini dalam Kotler (1989: 180-195) meliputi :
a. Kelompok Referensi
Perilaku seseorang amat dipengaruhi oleh berbagai kelompok.
Sebuah kelompok referensi bagi seseorang adalah kelompok-
kelompok yang memberikan pengaruh langsung atau tidak langsung
terhadap sikap dan perilaku seseorang.
Kelompok yang memberikan pengaruh langsung kepada seseorang
disebut kelompok keanggotaan, yakni kelompok dimana seseorang
menjadi anggotanya dan saling berinteraksi. Beberapa kelompok
25
adalah kelompok primer dimana terdapat interaksi yang agak
berkesinambungan, seperti keluarga, sahabat karib, tetangga, dan
rekan sekerja. Kelompok primer ini cenderung bersifat informal.
Orang juga menjadi anggota kelompok sekunder, yang cenderung
lebih resmi dan kurang terjadi interaksi yang berkesinambungan,
kelompok ini termasuk organisasi keagamaan, himpunan profesi, dan
serikat buruh.
Pentingnya pengaruh kelompok referensi bervariasi di antara
produk dan merek. Semakin bersatu kelompok, semakin efektif
proses komunikasinya, dan semakin tinggi anggota menghargai
kelompoknya semakin besar pengaruh kelompok itu dalam
membentuk pilihan produk dan merek anggotanya.
b. Keluarga
Para anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat
terhadap perilaku pembeli. Kita dapat membedakan dua macam
keluarga dalam kehidupan pembeli. Pertama, keluarga sebagai
sumber orientasi yang terdiri dari orang tua. Dari orang tualah
seseorang memperoleh suatu orientasi terhadap agama, politik, dan
ekonomi, juga ambisi pribadi, harga diri, dan cinta kasih.
Suatu pengaruh yang lebih langsung terhadap perilaku membeli
sehari-hari adalah keluarga sebagai sumber keturunan, yakni
pasangan suami-istri beserta anak-anaknya. Keluarga adalah
26
organisasi konsumen pembeli yang terpenting dalam masyarakat,
dan telah diteliti secara luas.
c. Peranan dan Status
Sepanjang kehidupannya, seseorang terlibat dalam beberapa
kelompok, yaitu keluarga, klub, dan organisasi. Kedudukan
seseorang dalam setiap kelompok dapat dijelaskan dalam pengertian
peranan dan status.
Setiap peranan membawa satu status yang mencerminkan
penghargaan umum yang diberikan sesuai dengan itu oleh
masyarakatnya. Seseorang sering memilih produk untuk menyatakan
peranan dan status mereka dalam masyarakat. Para pemasar perlu
menyadari potensi produk untuk menjadi simbol status. Namun
demikian, simbol status itu berlainan bagi kelas sosial yang berbeda,
dan juga berbeda menurut daerah geografisnya.
3. Faktor Pribadi
Keputusan seorang pembeli juga dipengaruhi oleh ciri-ciri
kepribadiannya, yaitu :
a. Usia dan tahap daur hidup
Para pemasar sering menetapkan pasar sasaran mereka berupa
kelompok-kelompok dari tahap kehidupan tertentu dan
mengembangkan produk dan rencana pemasaran yang tepat bagi
kelompok tersebut. Orang dewasa mengalami tahap-tahap tertentu
atau perubahan sepanjang hidupnya. Para pemasar perlu
27
memperhatikan perubahan minat konsumsi yang mungkin berkaitan
dengan tahap-tahap kehidupan dewasa itu.
b. Pekerjaan
Pola konsumsi seseorang juga dipengaruhi oleh pekerjaannya. Para
pemasar mencoba mengidentifikasi kelompok-kelompok pekerjaan
atau jabatan yang memiliki kecenderungan minat di atas rata-rata
dalam produk dan jasa mereka. Sebuah perusahaan bahkan dapat
mengkhususkan diri dalam memproduksi produk yang dibutuhkan
oleh sekelompok pekerjaan tertentu.
c. Keadaan Ekonomi
Keadaan ekonomi seseorang akan besar pengaruhnya terhadap
pilihan produk. Keadaan ekonomi seseorang terdiri dari pendapatan
yang dapat dibelanjakan (tingkatannya, kestabilannya, dan pola
waktu), tabungan dan milik kekayaan (termasuk persentasi yang
mudah diuangkan), kemampuan meminjam, dan sikapnya terhadap
pengeluaran lawan menabung.
Para pemasar barang-barang yang banyak tergantung pada
pendapatan perlu memperhatikan secara terus-menerus
kecenderungan dalam pendapatan pribadi, tabungan, dan suku
bunga piutang. Jika indikator-indikator ekonomi menunjukkan
resesi, maka para pemasar dapat mengambil langkah-langkah untuk
merancang kembali, menentukan kembali ciri-ciri yang menonjol,
28
dan menetapkan kembali harga produk mereka sehingga mereka
tetap mampu menarik para pelanggan sasaran.
d. Gaya Hidup
Gaya hidup seseorang adalah pola hidup seseorang dalam dunia
kehidupan sehari-hari yang dinyatakan dalam kegiatan, minat, dan
pendapat (opini) yang bersangkutan. Gaya hidup melukiskan
“keseluruhan pribadi” yang berinteraksi dengan lingkungannya.
Gaya hidup mencerminkan sesuatu yang yang lebih dari kelas sosial
di satu pihak dan kepribadian di pihak lain.
Jika kita mengetahui kelas sosial seseorang, kita dapat
menyimpulkan segala sesuatu tentang kemungkinan perilakunya,
meskipun kita gagal memahaminya sebagai individu. Jika kita
mengetahui kepribadian seseorang kita dapat menyimpulkan
perbedaan ciri-ciri psikologisnya, tetapi tidak banyak tahu tentang
aktivitas, minat, dan opini sebenarnya. Gaya hidup mencoba
menunjukkan rupa keseluruhan pola perilaku seseorang dalam
kehidupan sehari-hari.
e. Kepribadian dan Konsep Diri
Setiap orang mempunyai kepribadian yang berbeda, yang akan
mempengaruhi perilaku membeli. Kepribadian adalah ciri-ciri
psikologis yang membedakan seseorang, yang menyebabkan
terjadinya jawaban yang secara relatif tetap dan bertahan lama
terhadap lingkungannya. Kepribadian seseorang biasanya
29
digambarkan dalam istilah seperti: percaya diri, gampang
mempengaruhi, berdiri sendiri, menghargai orang lain, bersifat
sosial, sifat membela diri dan daya menyesuai. Banyak pemasar yang
mempergunakan konsep mengenai kepribadian ini, yaitu konsep diri
(atau citra diri).
4. Faktor Psikologis
Pilihan membeli seseorang menurut Philip Kotler (1989: 196-204),
juga dipengaruhi oleh empat faktor psikologis utama, yaitu:
a. Motivasi
Motif (atau dorongan) adalah suatu kebutuhan yang cukup kuat
mendesak untuk mengarahkan seseorang agar mencari pemuasan
terhadap kebutuhan itu.
Ada tiga teori motivasi yang populer, yaitu:
1) Teori Motivasi Freud
Freud beranggapan bahwa kekuatan psikologis yang sebenarnya
membentuk perilaku pembeli sebagian besar berasal dari bawah
sadar. Freud melihat bahwa seseorang menekan sebagai keinginan
dan dorongan ke bagian bawah sadar dalam proses dia menjadi
dewasa dan menerima aturan sosial di sekitarnya. Jadi, menurut
Freud, seseorang tidak dapat memahami sepenuhnya motivasinya
berasal dari mana.
30
2) Teori Motivasi Maslow
Abraham Maslow berusaha menjelaskan mengapa orang
didorong oleh kebutuhan tertentu pada waktu tertentu. Mengapa
seseorang menghabiskan waktu dan banyak energi untuk
keselamatan pribadi, sedangkan lainnya memburu penghargaan
dari pihak yang lain? Jawabannya adalah bahwa kebutuhan
manusia tersusun dalam sebuah jenjang dari tingkatan yang paling
mendesak hingga yang kurang mendesak. Tingkat-tingkat
kebutuhan itu adalah kebutuhan fiologis, kebutuhan rasa aman,
kebutuhan sosial, kebutuhan harga diri, dan kebutuhan pernyataan
diri.
3) Teori Motivasi Herzberg
Frederick Herzberg mengembangkan “teori dua faktor” motivasi,
yang membedakan antara faktor-faktor yang menyebabkan
ketidakpuasan dan faktor-faktor yang menyebabkan kepuasan.
b. Persepsi
Persepsi dapat dirumuskan pengertiannya sebagai “proses seorang
individu memilih, mengorganisasi, dan menafsirkan masukan-
masukan informasi untuk menciptakan sebuah gambar yang
bermakna tentang dunia.” Persepsi tergantung bukan hanya pada
sifat-sifat rangsangan fisis, tetapi juga pada hubungan rangsangan
dengan medan sekelilingnya (gagasan Gestalt) dan kondisi dari
dalam individu.
31
Orang dapat muncul dengan persepsi yang berbeda terhadap objek
rangsangan yang sama karena tiga proses berkenaan dengan persepsi,
yaitu penerimaan rangsangan secara selektif, perubahan makna
rangsangan secara selektif, perubahan makna informasi secara
selektif, dan mengingat sesuatu secara selektif.
c. Belajar
Belajar menggambarkan perubahan dalam perilaku seorang
individu yang bersumber dari pengalaman. Kebanyakan perilaku
manusia diperoleh dengan dipelajari.
Para ahli teori belajar mengatakan bahwa perubahan perilaku
seseorang terjadi melalui keadaan saling mempengaruhi antara
dorongan (drive), rangsangan (stimuli), petunjuk-petunjuk penting
jawaban (clues), faktor penguat (reinforcement), dan tanggapan
(responses).
Kegunaan praktis yang penting dari teori belajar ini bagi para
pemasar adalah bahwa mereka dapat membangun tuntutan terhadap
produk tertentu dengan jalan menghubungkan produk itu dengan
dorongan kebutuhan yang kuat, memanfaatkan faktor-faktor penting
yang menuntun perilaku dan menyediakan faktor penguat yang
positif.
d. Kepercayaan dan sikap
Suatu kepercayaan adalah suatu gagasan deskriptif yang dianut
oleh seseorang tentang sesuatu. Sebuah sikap menggambarkan
32
penilaian kognitif yang baik maupun tidak baik, perasaan-perasaan
emosional, dan kecenderungan berbuat yang bertahan selama waktu
tertentu terhadap beberapa objek atau gagasan.
Sikap menyebabkan orang berperilaku secara tetap terhadap suatu
objek yang sama. Sikap berguna untuk menghemat tenaga dan
pikiran. Berdasar alasan ini, sikap amat sukar berubah. Karena itu
sebuah perusahaan perlu menyesuaikan produk mereka dengan sikap
yang telah ada, daripada mencoba untuk mengubah sikap orang-
orang.
F. Norma Subjektif
Dalam penelitian terdahulu disebutkan bahwa norma subjektif
merupakan komponen yang berisikan keputusan yang dibuat oleh individu
setelah mempertimbangkan pandangan orang-orang yang mempengaruhi
norma-norma subjektif tentang perilaku tertentu. Norma subjektif terdiri dari
keyakinan normatif dan kemauan untuk menuruti saran orang penting.
Keyakinan normatif berkaitan dengan kondisi bahwa individu atau
kelompok referen penting akan setuju atau tidak setuju akan pelaksanaan
perilaku.
Sebagian keyakinan ini didasarkan pada suatu pengalaman masa
lalu dengan perilakunya tetapi biasanya dipengaruhi juga oleh informasi
tentang kedua keyakinan tersebut dan faktor lain yang menambah atau
mengurangi kesulitan yang dirasakan tentang pelaksanaan perilaku. Dalam
33
penelitian ini, norma subjektif berkaitan dengan apakah orang lain (referen)
menghendaki konsumen untuk membeli skuter bebek. Orang lain (referen)
yang dimaksud dalam penelitian ini meliputi orang tua dan sahabat. Selain
itu terdapat pula faktor motivasi dari dalam diri konsumen yaitu pengalaman
pribadi dan kebutuhan.
Dalam Dharmmesta (1992: 42), disebutkan bahwa minat
berperilaku merupakan fungsi dari evaluasi keseluruhan tentang sikap
terhadap perilaku, ditambah keyakinan tentang pengharapan-pengharapan
dari orang penting (referen) lain terhadap perilaku seperti itu yang kemudian
ditimbang dengan motivasinya untuk menuruti pengharapan-pengharapan
tersebut (norma subjektif); dan minat berperilaku itu sendiri akan
menentukan perilakunya. Norma subjektif konsumen merupakan produk
dari keyakinan konsumen bahwa orang penting lain berpendapat ia
seyogyanya atau tidak seyogyanya melaksanakan perilaku, ditambah
motivasi konsumen untuk menuruti pengharapan-pengharapan itu.
G. Pengertian Periklanan
Dalam Kotler dan Armstrong (2001: 153), periklanan (advertising)
merupakan segala biaya yang harus dikeluarkan sponsor untuk melakukan
presentasi dan promosi non-pribadi dalam bentuk gagasan, barang, atau jasa.
Tujuan periklanan adalah tugas komunikasi tertentu yang harus dilakukan
dengan audiens sasaran tertentu selama periode waktu yang tertentu. Tujuan
34
periklanan dapat digolongkan menurut keperluan utamanya, apakah
memberi informasi, membujuk, atau mengingatkan.
Dalam Hahn dan Mangun (1999: xxii) disebutkan pula bahwa
secara tehnis, periklanan bertanggung jawab pada “ruang” atau “cetakan”-
yaitu iklan koran dan majalah, siaran niaga radio dan televisi, serta surat
penawaran langsung dan kegiatan “bersifat langsung” lain, ditambah dengan
papan reklame dan katalog.
Menurut Subhash C. Jain (1996: 131), periklanan (advertising)
adalah penyampaian pesan yang disponsori oleh perusahaan yang
ditransmisikan melalui media massa. Dalam Kasali (1994: 145), secara
tradisional iklan didefinisikan sebagai pesan yang menawarkan suatu produk
yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media. Namun demikian,
untuk membedakannya dari pengumuman biasa, iklan lebih diarahkan untuk
membujuk orang supaya membeli.
H. Sasaran Iklan
Manajer pemasaran menurut McCarthy dan Perreault (1995: 128),
dapat menerapkan sasaran-sasaran spesifik berikut bagi manajer periklanan:
1. Membantu memperkenalkan produk baru kepada pasar sasaran spesifik.
2. Membantu mempromosikan merek atau bauran pemasaran perusahaan
dengan menginformasikan dan meyakinkan pelanggan sasaran atau
pedagang perantara tentang manfaat-manfaatnya.
35
3. Membantu mendapatkan gerai (outlet) yang sesuai dan memberitahu
pelanggan dimana mereka dapat membeli.
4. Merintiskan jalan bagi wiraniaga.
5. Mendorong tindakan membeli segera.
6. Membantu pembeli menguatkan keputusan pembelian mereka.
I. Tujuan Iklan dari Sudut Pandang Perusahaan
Tujuan periklanan yang berkaitan dengan sasarannya menurut
Kotler (1998: 237), dapat digolongkan sebagai berikut:
Tabel 2.1 Berbagai Kemungkinan Tujuan Periklanan
1. Untuk Menginformasikan:
- Memberitahukan pasar tentang suatu produk baru
- Mengusulkan kegunaan baru suatu produk
- Memberitahukan pasar tentang perubahan harga
- Menjelaskan cara kerja suatu produk
- Menjelaskan pelayanan yang tersedia
- Mengoreksi kesan yang salah
- Mengurangi kecemasan pembeli
- Membangun citra perusahaan
2. Untuk Membujuk:
- Membentuk preferensi produk
- Mendorong alih merek
- Mengubah persepsi pembeli tentang atribut produk
- Membujuk pembeli untuk membeli sekarang
- Membujuk pembeli untuk menerima kunjungan perusahaan
3. Untuk Mengingatkan:
- Mengingatkan pembeli bahwa produk tersebut mungkin akan
36
dibutuhkan di kemudian hari
- Mengingatkan pembeli dimana dapat membelinya
- Membuat pembeli tetap ingat produk itu walau sedang tidak
musimnya
- Mempertahankan kesadaran produk
J. Fungsi Periklanan
Dalam Alo Liliweri (1992: 47), terdapat lima fungsi periklanan,
yaitu:
a. Fungsi Pemasaran
Fungsi pemasaran adalah fungsi untuk memenuhi permintaan para
pemakai ataupun pembeli terhadap barang-barang ataupun jasa seta
gagasan yang diperlukannya. Ringkasnya fungsi pemasaran adalah
fungsi untuk menjual informasi tentang barang, jasa, gagasan melalui
media dengan membayar ruang dan waktu sebagai tempat lewatnya
pesan dari komunikator kepada komunikasi (khalayak) sasaran.
Sebagai “fungsi pemasaran”, iklan berfungsi:
• Mengidentifikasi produk dan menjelaskan perbedaannya dengan
produk lainnya
• Mengkomunikasikan informasi mengenai produk
• Menganjurkan percobaan produk baru secara bertahap dan
akhirnya tetap bagi para pembeli dan para pemakainya
• Merangsang penyebaran dan akhirnya berakibat peningkatan
penggunaan produk
37
• Membangun rasa cinta dan dekat pada produk sehingga konsumen
terus merasa terikat dalam jangka waktu lama
b. Fungsi Komunikasi
Sebagai fungsi komunikasi, iklan berisi cerita (kalau tidak
dikatakan sebagai berita) mengenai suatu produk sehingga harus
memenuhi syarat-syarat pemberitaan. Apapun bentuknya, namun
fungsi komunikasi dari iklan tetap dikenal sebagai fungsi-fungsi:
• Memberikan penerangan dan informasi tentang suatu barang, jasa,
gagasan yang lebih diketahui oleh satu pihak dan dijual kepada
pihak yang lain agar ikut mengetahuinya
• Memberikan pesan yang berbau pendidikan –dalam arti
mempunyai efek jangka panjang- mengendapkan suatu gagasan
• Berusaha menciptakan pesan-pesan yang bersifat menghibur agar
dinikmati khalayaknya
• Mempengaruhi khalayak untuk dekat, rasa selalu memberi dan
memakai produk secara tetap dalam waktu lama
c. Fungsi Pendidikan
Fungsi pendidikan sangat penting karena orang umumnya belajar
sesuatu dari iklan yang dibacanya, ditonton, dan didengarnya. Mereka
belajar tentang suatu produk yang layak terhadap mereka, mereka
belajar untuk hidup lebih baik lagi.
Iklan juga seorang pendidik, yang memberikan pelajaran kepada
setiap orang bagaimana caranya seseorang melindungi diri dari
38
ancaman pencemaran lingkungan, kebakaran, banjir, dan cara-cara
pencegahan. Iklan mendidik setiap orang untuk secara tepat
menggunakan alat-alat pertanian yang ditawarkan melalui media demi
meningkatkan hasilnya.
d. Fungsi Ekonomi
Keuntungan segi ekonomis konsumen adalah melalui iklan dapat
diberitahu tempat-tempat penjualan produk terdekat dan terjauh.
Sehingga dengan sangat mudah menentukan kemana produk akan
dibeli, apakah di toko, kios, dealer, atau agen. Dengan biaya yang
murah, hemat waktu, hemat uang, konsumen mengalami keuntungan
memiliki produk.
Akibat ekonomis karena fungsi ekonomi iklan dalam hal yang
umum adalah, iklan menambah dan merangsang konsumen untuk
membeli akibatnya perusahaan meningkatkan produksi, produksi
memerlukan bahan mentah dan bahan baku sehingga keuntungan
ekonomis secara sendiri-sendiri.
e. Fungsi Sosial
Iklan juga mempunyai fungsi sosial membantu menggerakkan
suatu perubahan standar hidup yang ditentukan oleh kebutuhan
manusia seluruh dunia. Misalnya, melalui iklan dapat digerakkan
bantuan keuangan, bahan-bahan makanan, dan menyelamatkan orang-
orang cacat.
39
Melalui publikasi iklan mampu menggugah pandangan orang
tentang suatu peristiwa. Kemudian meningkatkan sikap, afeksi, yang
positif dan diikuti tindakan pelaksanaan nyata atau tindakan sosial.
K. Efektifitas Iklan
Menurut Duriandono (2003: 13), secara umum dikenal tiga kriteria
yang dapat digunakan untuk mengukur efektifitas periklanan, yaitu:
penjualan, pengingatan, dan persuasi. Dengan penjualan dapat diketahui
melalui riset tentang dampak penjualan. Sedangkan yang berkaitan dengan
pengingatan dan persuasi dapat diketahui melalui riset tentang dampak
komunikasi.
Ukuran keefektifan iklan lainnya, yang umum dipakai adalah
kemampuan mengingat konsumen terhadap iklan atau bagian iklan.
Misalnya, dalam suatu telaah daya ingat konsumen pada satu hari setelah
iklan ditayangkan, maka para peneliti dapat menggali informasi dari
konsumen dengan mengajukan pertanyaan kepada pemirsa, apakah mereka
menonton program tersebut, kemudian konsumen ditanyai, apakah mereka
mengingat adanya iklan yang ditayangkan, dan hal apa saja yang mereka
ingat sehubungan dengan iklan yang ditayangkan. Kriteria ketiga, yaitu
persuasi yang berkaitan dengan mengukur dampak pemahaman konsumen
terhadap suatu iklan, terhadap perubahan kepercayaan konsumen pada ciri
atau konsekuensi produk, sikap terhadap merek, merek terhadap membeli
merek atau keinginan membeli.
40
Menurut Budiman Hakim (2006: 50), sebuah iklan yang baik harus
memiliki nilai antara lain:
1. Simple
Sebuah iklan haruslah simple. Kata simple sering diartikan orang
sebagai sesuatu yang sederhana, sebagai sesuatu yang dapat dimengerti
dengan sekali lihat. Hindari penggunaan elemen terlalu banyak.
Gunakan elemen sesedikit mungkin, namun iklan kita itu harus mampu
berbicara semaksimal mungkin.
2. Unexpected
Kemampuan sebuah iklan untuk menempatkan diri dalam otak,
dikarenakan ide-nya yang unik. Ide yang unik akan membuat sebuah
iklan menjadi unpredictable. Orisinilitas sebuah ide akan menjadikan
iklan yang kita buat menjadi berbeda dengan ribuan iklan yang muncul
di saat yang bersamaan. Ide yang tidak disangka-sangka akan jauh
lebih diingat konsumennya. Lebih dihargai dan akhirnya akan menjadi
top of mind – paling tidak dalam segment-nya.
3. Persuasive
Persuasive sering juga disebut dengan daya bujuk. Daya bujuk
mempunyai pengaruh untuk menyihir orang untuk melakukan sesuatu.
Iklan dengan daya bujuk yang kuat hampir pasti akan menggerakkan
konsumen untuk mendekatkan diri dengan brand dan tertarik untuk
mencobanya. Jangan terjebak untuk menjadi kreatif dengan membuat
hal yang unik tapi tidak relevan dengan brand-nya. Sangat sering
41
orang teringat pada sebuah iklan namun mereka tidak dapat mengingat
brand yang diiklankan. Bagaimana mungkin orang dapat terbujuk
untuk membeli, bila brand-nya saja mereka tidak ingat sama sekali?
4. Entertaining
Entertaining menjadi faktor yag tidak bisa diabaikan. Entertaining
tidak hanya berarti lucu. Dalam skala yang lebih luas, entertaining
berarti mampu mempermainkan emosi konsumennya. Bisa membuat
penonton tertawa, menyanyi, menari, menangis, terharu, pokoknya
apapun dapat dilakukan selama permainan emosi itu juga mengangkat
simpati terhadap brand yang diiklankan.
5. Relevant
Semelantur apapun, ide harus tetap relevan. Harus tetap ada
pertanggungjawaban, harus tetap ada rasionalisasi dan harus ada
korelasi dengan brand.
6. Acceptable
Poin ini lebih ditujukan pada penerimaan masyarakat pada iklan.
Ada banyak sekali iklan yang mengundang reaksi masayarakat karena
dianggap melampaui nilai-nilai ketimuran yang kita anut. Masalahnya
masyarakat Indonesia sangat beragam budayanya, agamanya,
bahasanya, gaya hidupnya, dan akhirnya tentu saja tata nilainya. Tentu
akan lebih bangga bila iklan tersebut menjadi fenomenal, sales-nya
meningkat luar biasa dan bisa diterima di seluruh lapisan masyarakat
Indonesia.
42
L. Iklan Media Elektronik dan Non Elektronik
Media periklanan menurut Rhenald Kasali (1992: 198) dalam
Kasali (1994: 146), antara lain:
1. Iklan display dan iklan baris pada surat kabar, majalah, jurnal, dan
lain-lain.
2. Iklan komersial pada televisi, bioskop, dan video.
3. Iklan radio (jingle dan sound)
4. Iklan poster, papan reklame, dan media luar ruang lainnya.
5. Brosur, booklet, katalog, dan lain-lain.
6. Surat penawaran melalui direct mail.
7. Pemberian sponsor dengan penekanan pada tujuan pemasaran dan
peiklanan.
8. Bentuk-bentuk iklan khusus seperti tas belanja, balon udara, dan lain-
lain.
Menurut Kotler dan Armstrong (1999: 164), langkah utama dalam
menyeleksi media adalah menentukan jangkauan, frekuensi, dan dampak;
memilih tipe media utama; menyeleksi wahana media dan; menentukan
waktu penayangan. Beberapa contoh media iklan elektronik misalnya,
televisi, radio, dan internet. Sedangkan beberapa contoh media non
elektronik seperti surat kabar, majalah, dan alam terbuka. Keuntungan dan
keterbatasan medium dapat dilihat sebagai berikut:
43
1. Untuk media iklan elektronik
Tabel 2.2
Keuntungan dan Keterbatasan Media Iklan Elektronik
No. Medium Keuntungan Keterbatasan
1. Televisi Peliputan pasar-massal bagus; biaya rendah per tayangan; kombinasi suara, gambar, dan gerakan; merangsang indra.
Biaya absolud tinggi, kekisruhan tinggi; penayangan terlalu sebentar; selektifitas pemirsa lebih kecil.
2. Radio Penerimaan lokal bagus; selektivitas geografis dan demografi tinggi; biaya rendah.
Suara saja; paparan terlalu sebentar; perhatian rendah (medium yang “separuh-terdengar”) pemirsa terfragmentasi.
3. Internet Selektivitas tinggi; harga murah; segera; kemampuan interaktif.
Pemirsa kecil, secara demografi terbatas; dampaknya relatif rendah; pemirsa mengontrol paparan.
2. Untuk media iklan non elektronik
Tabel 2.3
Keuntungan dan Keterbatasan Media Iklan Non Elektronik
No. Medium Keuntungan Keterbatasan
1. Surat
kabar
Fleksibelitas; ketepatan waktu; peliputan pasar lokal bagus, penerimaan luas, sangat dipercaya.
Umur pendek; mutu reproduksi rendah; sedikit pembaca selain pembelinya.
2. Majalah Selektivitas geografis dan demografis tinggi; kredibilitas dan prestise; reproduksi bermutu tinggi; umur panjang dan banyak pembaca dan pembelinya.
Tenggang waktu pembelian iklan lama; harga mahal; tidak ada jaminan posisi.
3. Alam terbuka (termasuk spanduk dan billboard)
Fleksibilitas; paparan yang kerap berulang; biaya rendah; kompetisi pesan rendah; selektivitas posisi bagus.
Selektivitas audiens kecil; pembatasan kreatif.
44
M. Tahap Proses Pembelian
Dalam Fandy Tjiptono (2000: 129) disebutkan bahwa secara garis
besar, proses pembelian dapat dikategorikan dalam lima tahap, yaitu:
1. Identifikasi Masalah/ Kebutuhan
Konsumen merasakan adanya perbedaan antara kondisi aktual dan
kondisi yang diharapkan. Gap ini dipicu oleh tiga situasi pokok.
Pertama, penggantian, reparasi, dan pemeliharaan produk yang sudah
ada. Konsumen dapat terdorong untuk melakukan pembelian karena
produk yang dimiliki telah habis dikonsumsi, rusak, tidak layak pakai,
atau hilang.
Kedua, perubahan kondisi (gaya hidup, situasi finansial, selera, dan
preferensi). Kebutuhan dan keinginan baru dapat muncul akibat
peristiwa-peristiwa seperti menikah, mempunyai anak, sakit, mendapat
pekerjaan baru, dan bertambah atau berkurangnya pendapatan. Ketiga,
didorong oleh aktivitas pemasaran, seperti iklan, promosi penjualan,
inovasi produk, dan modifikasi produk.
2. Pencarian Informasi
Konsumen akan berusaha mencari informasi mengenai berbagai
cara alternatif untuk memenuhinya. Ia akan mengandalkan
pengetahuan dan solusi yang telah dipelajari sebelumnya. Bila itu
dirasakan tidak memadai, ia akan mencari informasi dari sumber
pribadi (keluarga, teman, tetangga, rekan kerja), sumber komersial
(iklan, wiraniaga, dealer, kemasan, pajangan), sumber publik (media
45
massa), dan sumber pengalaman (sewaktu menangani, menilai, dan
menggunakan produk).
Tidak akan semua merek dipertimbangkan konsumen. Konsumen
hanya mempertimbangkan serangkaian merek yang terdiri atas
awarness set (semua merek yang diketahui), evoked set (merek-merek
yang diingat), dan consideration set (merek-merek yang
dipertimbangkan untuk dibeli).
3. Evaluasi Alternatif
Konsumen memproses informasi guna mengevaluasi berbagai
alternatif merek, mengidentifikasi merek yang paling disukai, dan
membentuk minat pembelian. Dalam pendekatan kompensatoris,
konsumen menentukan pilihan dengan jalan mengevaluasi semua
atribut dan melakukan trade off antara setiap atribut yang lemah
dengan yang kuat pada masing-masing alternatif.
Dalam pendekatan non kompensatoris, terdiri atas penetapan batas
minimum yang dapat diterima untuk semua atribut, penentuan batas
minimum untuk atribut-atribut paling penting, pemilihan alternatif
terbaik dalam hal peringkat derajad kepentingan, dan kombinasi antara
peringkat derajad kepentingan dan batas nilai minimum.
4. Keputusan Pembelian
Konsumen akan membeli merek yang paling disukainya, namun
tindakan pembelian aktual tidak selalu pasti sama dengan yang
direncanakan. Ada dua faktor penghalang di antara minat pembelian,
46
yaitu sikap orang lain (kelompok acuan) dan faktor situasional yang
tak terduga. Apabila konsumen merasa bahwa kelompok acuannya
(seperti keluarga, teman, dan rekan kerja) bersikap negatif atas pilihan
mereknya, maka ia akan menggantinya dengan dengan merek lain.
Informasi baru yang diperoleh saat berada di toko juga dapat
mempengaruhi proses evaluasi, yang pada gilirannya berakhir dengan
keputusan pembelian merek yang berbeda dengan yang semula
direncanakan. Selain itu, kondisi finansial saat pembelian juga
memainkan peranan penting, karena dapat mendorong konsumen
untuk terpaksa membatalkan pembelian merek yang disukainya dan
menggantinya dengan merek substitusi.
5. Perilaku Purnabeli
Proses pembelian konsumen tidak berakhir dengan transaksi
pembelian. Tanggung jawab perusahaan tidak hanya sampai saat
produknya dibeli konsumen, melainkan mencakup pula tahap
purnabeli. Setelah mengkonsumsi produk, konsumen akan merasakan
tingkat kepuasan atau ketidakpuasan tertentu.
Ada tiga kemungkinan respon terhadap kepuasan/ ketidakpuasan
pelanggan. Pertama, customer exit, yaitu bila konsumen yang tidak
puas memutuskan untuk tidak akan membeli merek itu lagi di masa
mendatang. Kedua, customer voice (complaining), yakni bila
konsumen yang tidak puas menyampaikan komplain kepada produsen,
distributor, keluarga, teman, media massa, maupun lembaga
47
konsumen. Ketiga, customer loyalty, yaitu bila konsumen yang puas
memutuskan untuk membeli kembali merek yang sama atau berbelanja
di toko yang sama di waktu mendatang.
Tahap-tahap dalam proses kegiatan suatu pembelian disebutkan
oleh Philip Kotler dalam Dharmmesta dan Handoko (2000: 14),
sebagai berikut:
1. Kebutuhan yang dirasakan
2. Kegiatan sebelum membeli
3. Keputusan untuk membeli
4. Perilaku waktu memakai
5. Perasaan setelah membeli
Tipe-tipe perilaku pembeli, menurut Kotler (1989: 206) antara lain:
• Perilaku membeli yang kompleks
Para konsumen menjalani atau menempuh suatu perilaku
membeli yang kompleks bila mereka semakin terlibat dalam kegiatan
membeli dan menyadari perbedaan penting di antara beberapa merek
produk yang ada. Para konsumen makin terlibat dalam kegiatan
membeli bila produk yang akan dibeli itu mahal, jarang dibeli,
beresiko, dan amat berkesan.
Biasanya konsumen tidak banyak mengetahui tentang
penggolongan produk dan tidak banyak belajar tentang produk. Para
pemasar perlu membedakan ciri-ciri mereknya, mempergunakan
terutama media cetak, iklan-iklan yang panjang untuk
48
menggambarkan berbagai manfaat yang terkandung dalam merek
mereka, dan memasukkan daftar petugas penjualan di toko dan
sahabat-sahabat pembeli untuk mempengaruhi pilihan merek
terakhir.
• Perilaku membeli yang mengurangi ketidakcocokan
Kadang-kadang konsumen sangat terlibat dalam kegiatan
membeli sesuatu, tetapi dia hanya melihat sedikit perbedaan dalam
merek. Keterlibatan yang mendalam disebabkan oleh kenyataan
bahwa barang yang dibeli itu mahal harganya, jarang dilakukan dan
beresiko. Dalam kasus ini, pembeli akan memilih-milih sambil
mempelajari apa yang tersedia, tetapi dia akan cepat membeli karena
perbedaan merek tidak ditekankan.
Konsumen mulai mempelajari banyak hal lain dan berupaya
untuk membenarkan keputusannya guna mengurangi
ketidakcocokan. Karena itu konsumen pertama-tama melalui suatu
keadaan perilaku, kemudian memiliki beberapa kepercayaan yang
baru, dan berakhir dengan penilaian terhadap pilihannya yang
dirasakan tepat.
• Perilaku membeli berdasarkan kebiasaan
Banyak produk yang dibeli dalam keadaan konsumen kurang
terlibat dan tidak terdapat perbedaan nyata antara merek. Para
konsumen sedikit sekali terlibat dalam membeli jenis produk
tersebut. Mereka pergi ke toko dan langsung memilih satu merek.
49
Terdapat cukup bukti bahwa para konsumen tidak terlibat dalam
pembuatan keputusan yang mendalam bila membeli sesuatu yang
harganya murah, atau produk yang sudah sering mereka beli.
Perilaku konsumen dalam kasus semacam itu tidak melalui
kepercayaan atau sikap atau rangkaian perilaku biasa. Para
konsumen tidak melakukan pencaharian informasi yang luas tentang
berbagai merek, menilai ciri-cirinya, dan menimbang-nimbang
keputusan guna menentukan yang mana akan dibeli. Malah mereka
adalah penerima informasi yang pasif tatkala mereka menonton
televisi atau melihat sebuah iklan cetak. Pengulangan periklanan
menyebabkan keterbiasaan mengenal merek, ketimbang memberikan
keyakinan tentang suatu merek.
• Perilaku membeli yang mencari keragaman
Dalam beberapa situasi membeli keterlibatan konsumen rendah,
tetapi ditandai oleh perbedaan merek yang nyata. Dalam situasi
demikian sering kita melihat konsumen banyak melakukan
pergantian merek.
Namun, dalam waktu berikutnya konsumen mungkin membeli
merek lain karena bosan dengan merek yang biasa dibelinya atau
sekedar ada keinginan untuk mencoba-coba. Pergantian merek
terjadi semata-mata untuk memperoleh keragaman, bukan karena
ketidakpuasan.
50
Dalam Kotler (1989: 224), disebutkan bahwa seorang konsumen
yang memutuskan untuk melaksanakan maksudnya untuk membeli sesuatu
akan membuat lima macam sub keputusan membeli, yaitu:
1. keputusan tentang merek
2. keputusan membeli dari siapa
3. keputusan tentang jumlah
4. keputusan tentang waktu membeli, dan
5. keputusan tentang cara membayar
Faktor yang diperlukan untuk keputusan membeli, pembeli harus
menentukan pula spesifikasi produk, batasan harga, syarat dan waktu
penyerahan, syarat-syarat garansi, persyaratan pembayaran, jumlah
pesanan, dan mana yang dipilih. Sementara itu, berbagai pihak yang
berbeda mempengaruhi masing-masing jenis keputusan tadi, dan pesanan
dari masing-masing pihak tadipun beragam pula.
N. Hipotesis
Hipotesis dalam Boedijoewono (2001: 203) adalah suatu anggapan
atau pendapat yang diterima secara tentatip (a tentative statement) untuk
menjelaskan suatu fakta atau yang disepakati sebagai dasar suatu
penelitian. Dari penjelasan teori telah disebutkan bahwa kemantapan
konsumen dalam membeli sebuah produk dapat dipengaruhi oleh berbagai
sikap dari kelompok acuannya atau orang lain (misalnya keluarga, teman,
tetangga, rekan kerja, dan sebagainya). Selain itu informasi (misalnya
51
dalam hal ini melalui iklan) yang diperoleh melalui sumber publik (media
massa) dan sumber dari dirinya sendiri seperti motivasi dan pengalaman
juga turut menentukan keputusan pembelian.
Dari teori dalam Dharmmesta (1992: 42), bahwa norma subjektif
berkaitan dengan apakah orang lain (referen) menghendaki konsumen
tersebut melaksanakan sebuah perilaku, maka peneliti mengajukan
hipotesis pertama sebagai berikut:
1. H 01 : Norma subjektif tidak berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu.
H 1A : Norma subjektif berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu.
Dalam Durianto (2003: 40), disebutkan bahwa setiap media
mempunyai kekhasan sendiri untuk menjadikan mereka sangat efektif
untuk jenis produk atau iklan tertentu, misalnya televisi atau bioskop
efektif untuk iklan-iklan yang mendemonstrasikan sifat-sifat praktis suatu
produk. Oleh karena itu peneliti mengajukan hipotesis kedua, yaitu:
2. H 02 : Efektifnya iklan di televisi tidak berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu.
52
H 2A : Efektifnya iklan di televisi berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu.
Sedangkan untuk media cetak disebutkan bahwa media cetak dan
media non elektronik lainnya sangat cocok untuk iklan-iklan yang padat
informasi. Oleh karena itu peneliti mengajukan hipotesis ketiga, yaitu:
3. H 03 : Efektifnya iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek merek tertentu.
H 3A : Efektifnya iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek merek tertentu.
Untuk mengetahui apakah norma subjektif, pemasangan iklan di
media elektronik, dan di media non elektronik secara bersama-sama
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek, maka peneliti mengajukan hipotesis keempat, yaitu:
4. H 04 : Norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik secara bersama-sama tidak
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek.
H 4A : Norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik secara bersama-sama
53
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek.
O. Kerangka Berpikir Teoritis
Model yang menunjukkan hubungan antara norma subjektif,
efektifnya iklan di media elektronik, dan efektifnya iklan di media non
elektronik dapat dijelaskan melalui gambar berikut :
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir Teoritis
Dari gambar di atas dapat dijelaskan bahwa secara parsial dan
bersama–sama ketiga variabel bebas berpengaruh terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin. Secara parsial norma subjektif berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin, karena norma subjektif merupakan komponen
yang berisikan keputusan yang dibuat oleh individu setelah
mempertimbangkan pandangan orang lain yang mempengaruhi norma-
Norma subjektif (X 1 )
Efektifnya iklan di media elektronik (X 2 )
Efektifnya iklan di media non elektronik (X 3 )
Kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek (Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin) (Y)
54
norma subjektif tentang perilaku tertentu. Efektifnya iklan di media
elektronik berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin, karena setiap
media mempunyai kekhasan sendiri untuk menjadikan mereka sangat
efektif untuk jenis produk atau iklan tertentu, misalnya televisi atau
bioskop efektif untuk iklan-iklan yang mendemonstrasikan sifat-sifat
praktis suatu produk. Efektifnya iklan di media non elektronik
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin, karena media cetak dan
media non elektronik lainnya sangat cocok untuk iklan-iklan yang padat
informasi.
55
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi kasus pada para
pembeli skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
Kesimpulan yang diambil berdasarkan penelitian ini hanya terbatas pada
objek yang diteliti.
B. Lokasi dan Waktu Penelitian
Dalam penelitian ini yang menjadi lokasi dan waktu penelitian
adalah sebagai berikut:
1. Lokasi penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kota Yogyakarta, dimana dijumpai para
konsumen skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, atau Suzuki Spin.
2. Waktu penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan Juni sampai bulan Juli tahun 2008.
C. Subjek dan Objek Penelitian
Dalam penelitian ini yang menjadi subjek penelitian dan objek
penelitian adalah sebagai berikut:
1. Subjek penelitian
56
Subjek penelitian ini adalah para pembeli skuter bebek Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin yang berada Kota Yogyakarta.
2. Objek penelitian
Objek penelitian ini adalah keyakinan pada referen, meliputi orang tua
dan sahabat, serta motivasi konsumen yang meliputi kebutuhan dan
pengalaman, serta pemasangan iklan di televisi, surat kabar, spanduk,
dan billboard.
D. Variabel Penelitian
Dalam penelitian ini, variabel terikat dan variabel bebas yang
dipilih adalah sebagai berikut:
1. Variabel terikat/ dependen: kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek
Arti: Keadaan yang kuat dalam diri konsumen untuk membeli
sepeda motor jenis skuter bebek dan memilih merek Yamaha Mio,
Honda Vario, atau Suzuki Spin. Aspek-aspek yang diteliti meliputi
pengetahuan dan sikap. Indikator dari aspek pengetahuan, yaitu sejauh
mana konsumen mengetahui kualitas produk skuter bebek, perbedaan
harga skuter bebek bila dibanding merek lain, adanya garansi mesin,
cara-cara pembayaran, dan bonus yang diberikan pihak dealer.
Sedangkan indikator dari aspek sikap, yaitu apakah konsumen yakin
tidak akan kecewa setelah membeli produk skuter bebek, apakah
57
konsumen yakin akan prestise dari produk itu, apakah konsumen
bersedia untuk menunggu (inden), apakah konsumen bersedia untuk
mengikuti syarat-syarat pembelian yang diminta pihak dealer, dan
tindakan apa yang akan dilakukan oleh konsumen setelah mengetahui
berbagai informasi tentang produk skuter bebek.
2. Variabel bebas/ independen masalah pertama: norma subjektif
Arti : Norma subjektif merupakan komponen yang berisi keputusan
yang dibuat oleh konsumen setelah mempertimbangkan pandangan
orang-orang, yang menyampaikan informasi dan pengalaman
menggunakan produk yang mempengaruhi kemantapan konsumen.
Norma subjektif mencakup persepsi tentang referen sosial atau orang
lain dianggap penting dan akan berpendapat tentang pelaksanaan
tindakan sasaran oleh responden dalam pembelian sepeda motor jenis
skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda Vario, atau Suzuki Spin.
Orang lain yang dimaksud meliputi orang tua dan sahabat yang ingin
diketahui seberapa kuat pengaruhnya terhadap kemantapan pembelian
oleh konsumen juga motivasi yang meliputi pengalaman dari diri
konsumen dan kebutuhan untuk membeli skuter bebek.
Aspek-aspek yang akan diteliti meliputi motivasi dari konsumen
dan pengalaman dari orang tua atau sahabat. Indikator dari aspek
motivasi, yaitu apakah konsumen memutuskan membeli skuter bebek
guna memenuhi kebutuhannya, kemudian apakah konsumen membeli
58
skuter bebek karena faktor gaya hidup (lifestyle). Sedangkan indikator
dari aspek pengalaman, yaitu apakah pengalaman orang tua atau
sahabat tentang ketika menggunakan skuter bebek merek tertentu
dalam hal kualitas mesin, nilai jual kembali, keiritan BBM, rasa gengsi
dengan skuter bebek merek tertentu, adanya garansi mesin selama
beberapa tahun, dan cara pembayaran dengan syarat-syarat tertentu
mempengaruhi kemantapan pembelian skuter bebek merek tertentu.
3. Variabel bebas/ independen masalah kedua: efektifnya iklan di
televisi
Arti : Efektifnya iklan dapat dilihat dari informasi yang diberikan
oleh perusahaan kepada konsumen, bentuk dari iklan tersebut, dan
seberapa kuat pengaruh iklan tersebut. Dari hal tersebut ingin diketahui
apakah ada pengaruhnya atau tidak terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli sepeda motor jenis skuter bebek merek Yamaha Mio,
Honda Vario, atau Suzuki Spin.
Aspek-aspek yang akan diteliti meliputi kemampuan informasi
diingat konsumen, persuasi (alasan yang meyakinkan) dari iklan, dan
durasi waktu penayangan iklan tersebut. Indikator dari aspek
kemampuan informasi diingat konsumen, yaitu apakah informasi yang
disampaikan tersebut jujur dan berkualitas, lalu apakah pesan tersebut
mudah dicerna dan diingat oleh konsumen, dan apakah slogan yang
dibuat sesuai dan meyakinkan bagi konsumen. Indikator dari aspek
59
persuasi (alasan yang meyakinkan), yaitu apakah bentuk iklan yang
ditayangkan di televisi dengan format drama meyakinkan konsumen,
lalu apakah karakter bintang iklan dan bintang iklan yang dipilih
mempengaruhi dan meyakinkan bagi konsumen. Sedangkan indikator
dari aspek durasi waktu, yaitu apakah iklan yang ditayangkan
membuat bosan, lalu apakah durasi waktu yang agak lama membuat
pesan mudah diingat serta membuat konsumen semakin mantap untuk
membeli produk tersebut.
4. Variabel bebas/ independen masalah ketiga: efektifnya iklan di surat
kabar, spanduk, dan billboard.
Arti : Efektifnya iklan dapat dilihat dari informasi yang diberikan
perusahaan kepada konsumen. Dari hal tersebut ingin diketahui apakah
ada pengaruhnya atau tidak terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli sepeda motor jenis skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda
Vario, atau Suzuki Spin.
Aspek-aspek yang akan diteliti meliputi kemampuan informasi
diingat konsumen dan persuasi (alasan yang meyakinkan) bagi
konsumen. Indikator dari aspek kemampuan informasi diingat
konsumen, yaitu apakah informasi yang disampaikan tersebut jujur dan
berkualitas, lalu apakah pesan tersebut mudah dicerna dan diingat oleh
konsumen, dan apakah slogan yang dibuat sesuai dan meyakinkan bagi
konsumen. Indikator dari aspek persuasi (alasan yang meyakinkan)
60
bagi konsumen, yaitu apakah bentuk iklan yang ditampilkan di surat
kabar, spanduk, dan billboard dengan format humor, mempengaruhi
dan meyakinkan konsumen, lalu apakah karakter bintang iklan dan
bintang iklan yang dipilih mempengaruhi dan meyakinkan bagi
konsumen.
Pengukuran data dalam penelitian ini menggunakan skala Likert.
Menurut Churchill (2005: 464), dalam membuat skala Likert atau skala
summated-ratings, periset membuat beberapa pernyataan yang
berhubungan dengan suatu isu atau objek. Lalu subjek atau responden
diminta untuk mengindikasikan tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuan
mereka terhadap masing-masing pernyataan.
Adapun skala yang digunakan adalah sebagai berikut:
Variabel : Kemantapan pembelian
1. Aspek pengetahuan
Sangat Diperhatikan (SD) = 5
Diperhatikan (D) = 4
Netral (N) = 3
Tidak Diperhatikan (TD) = 2
Sangat Tidak Diperhatikan (STD) = 1
2. Aspek sikap
Sangat Dipertimbangkan (SD) = 5
Dipertimbangkan (D) = 4
61
Netral (N) = 3
Tidak Dipertimbangkan (TD) = 2
Semakin Tidak Dipertimbangkan (STD) = 1
Variabel : Norma subjektif
1. Aspek motivasi (internal)
Sangat Memenuhi (SM) = 5
Memenuhi (M) = 4
Netral (N) = 3
Tidak Memenuhi (TM) = 2
Sangat Tidak Memenuhi (STM) = 1
2. Aspek pengalaman orang tua atau sahabat (eksternal)
Sangat Diperhatikan (SD) = 5
Diperhatikan (D) = 4
Netral (N) = 3
Tidak Diperhatikan (TD) = 2
Sangat Tidak Diperhatikan (STD) = 1
Variabel : Efektifnya Iklan di Media Elektronik dan Non Elektronik
1. Aspek kemampuan informasi untuk diingat
Sangat Diingat (SD) = 5
Diingat (D) = 4
Netral (N) = 3
62
Tidak Diingat (TD) = 2
Sangat Tidak Diingat (STD) = 1
2. Aspek persuasi (alasan yang meyakinkan konsumen)
Semakin Yakin (SY) = 5
Yakin (Y) = 4
Netral (N) = 3
Tidak Yakin (TY) = 2
Sangat Tidak Yakin (STY) = 1
3. Aspek durasi waktu untuk iklan di media elektronik (televisi)
Sangat Diperhatikan (SD) = 5
Diperhatikan (D) = 4
Netral (N) = 3
Tidak Diperhatikan (TD) = 2
Sangat Tidak Diperhatikan (STD) = 1
Berikut adalah tabel gambaran variabel terikat/ dependen dan beberapa
variabel bebas/ independen:
Tabel 3.1
Gambaran Variabel Terikat/ Dependen
Variabel Aspek Indikator
Kemantapan
konsumen
1. Pengetahuan
Meliputi pemahaman informasi tentang
kualitas produk skuter bebek merek tertentu,
garansi mesin selama beberapa tahun, adanya
perbedaan harga skuter bebek dibanding
merek lain, adanya bonus dari pihak dealer,
dan cara pembayaran yang diterapkan.
63
2. Sikap Meliputi apakah konsumen yakin tidak akan
kecewa setelah membeli produk skuter bebek
merek tertentu, lalu apakah konsumen yakin
akan prestise dari produk itu, apakah
konsumen bersedia untuk menunggu (inden),
apakah konsumen bersedia untuk mengikuti
syarat-syarat pembelian yang diminta pihak
dealer, dan tindakan apa yang akan dilakukan
oleh konsumen setelah mengetahui berbagai
informasi tentang produk skuter bebek
tersebut.
Tabel 3.2
Gambaran Variabel Bebas/ Independen
Variabel Aspek Indikator
Norma
Subjektif
1. Motivasi
(internal)
Meliputi apakah konsumen memutuskan
membeli skuter bebek guna memenuhi
kebutuhannya, kemudian apakah konsumen
mantap membeli skuter bebek karena faktor
gaya hidup (lifestyle).
64
2. Pengalaman
(eksternal)
Meliputi apakah masukan atau saran
pengalaman orang tua atau sahabat tentang
ketika menggunakan skuter bebek merek
tertentu dalam hal kualitas mesin, nilai jual
kembali, keiritan BBM, rasa gengsi dengan
skuter bebek merek tertentu, adanya garansi
mesin selama beberapa tahun, dan cara
pembayaran melalui syarat-syarat tertentu
mempengaruhi kemantapan pembelian skuter
bebek merek tertentu.
Efektifnya
iklan di
media
elektronik,
yaitu
televisi
1. Kemampuan
informasi untuk
diingat
Meliputi apakah informasi yang disampaikan
tersebut jujur dan berkualitas, lalu apakah
pesan tersebut mudah dicerna dan diingat oleh
konsumen, dan apakah slogan yang dibuat
sesuai dan sesuai atau cocok bagi konsumen.
2. Persuasi
(alasan yang
meyakinkan
konsumen)
Meliputi apakah bentuk iklan yang
ditayangkan di televisi meyakinkan
konsumen, lalu apakah bintang iklan dan
karakternya yang dipilih meyakinkan dan
tepat bagi konsumen, apakah informasi yang
disampaikan meyakinkan konsumen, dan
apakah slogan yang dibuat juga meyakinkan
konsumen.
3. Durasi waktu Meliputi apakah iklan yang ditayangkan
membuat bosan, apakah durasi waktu yang
agak lama (kurang lebih 30 detik) membuat
pesan mudah diingat dan membuat konsumen
semakin tertarik membeli produk tersebut.
65
Efektifnya
iklan di
media non
elektronik,
yaitu surat
kabar,
spanduk,
dan
billboard
1. Kemampuan
informasi untuk
diingat
Meliputi apakah informasi yang disampaikan
tersebut jujur dan berkualitas, lalu apakah
pesan tersebut mudah dicerna dan diingat
oleh konsumen, dan apakah slogan yang
dibuat sesuai atau cocok bagi konsumen.
2. Persuasi
(alasan yang
meyakinkan)
Meliputi apakah bentuk iklan yang
ditampilkan di surat kabar, spanduk, dan
billboard menarik perhatian, lalu apakah
bintang iklan dan karakternya yang dipilih
meyakinkan dan tepat bagi konsumen,
apakah informasi yang disampaikan
meyakinkan konsumen, dan apakah slogan
yang dibuat juga meyakinkan konsumen.
E. Data yang Dibutuhkan
Data menurut Supranto (1987: 1) berarti sesuatu yang diketahui
atau dianggap. Dengan demikian ini berarti, bahwa data dapat memberikan
gambaran tentang suatu keadaan atau persoalan. Dalam penelitian ini
dibutuhkan data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari
konsumen tentang bagaimana tanggapan konsumen terhadap produk yang
digunakan, melalui pengisian kuesioner.
66
Data sekunder yang telah peneliti dapatkan sementara ini tentang
penjualan skuter bebek di Indonesia selama triwulan pertama tahun 2007
(Januari- Maret) dari Tabloid Otomotif Edisi 52/ XVI.
F. Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara, yaitu melakukan tanya jawab dengan seseorang yang
diperlukan untuk dimintai keterangan atau pendapatnya mengenai
suatu hal. Dalam pengumpulan data ini peneliti melakukan tanya
jawab dengan pembeli skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda Vario,
dan Suzuki Spin tentang faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi
kemantapan mereka dalam membeli skuter bebek merek Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin.
2. Kuesioner, yaitu alat riset atau survei yang terdiri atas serangkaian
pertanyaan tertulis, yang diberikan kepada responden yang membeli
skuter bebek, untuk mengetahui pengaruh referen atau orang lain dan
iklan dalam meyakinkan konsumen membeli skuter bebek merek
Yamaha Mio, Honda Vario, atau Suzuki Spin.
3. Observasi, yaitu pengumpulan data dengan melakukan pengamatan
langsung terhadap objek yang diteliti, untuk mengetahui sejauh mana
pengaruh keyakinan yang disebabkan karena persepsi referen dan iklan
terhadap kemantapan pembelian skuter bebek merek Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin.
67
4. Dokumentasi, yaitu pengumpulan data dengan cara mempelajari objek
yang akan diteliti dari majalah dan dokumen yang masih berhubungan
dengan keputusan pembelian karena pengaruh referen dan iklan
terhadap pembelian skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda Vario,
dan Suzuki Spin. Data berarti sesuatu yang diketahui atau dianggap
dan data dapat memberikan gambaran tentang suatu keadaan atau
persoalan.
G. Definisi Operasional
1. Pemakai (users), yaitu mereka yang akan menggunakan barang atau
jasa. Dalam banyak kasus, pemakai memprakarsai proposal pembelian
dan membantu menentukan spesifikasi produk. Dalam penelitian ini
pemakai adalah konsumen yang menggunakan skuter bebek merek
Yamaha Mio, Honda Vario, atau Suzuki Spin.
2. Norma subjektif merupakan komponen yang berisikan keputusan yang
dibuat oleh individu setelah mempertimbangkan pandangan orang lain
yang mempengaruhi norma-norma subjektif tentang perilaku tertentu.
Orang lain dalam penelitian ini meliputi orang tua dan sahabat.
Kemantapan dari dalam diri konsumen turut dipengaruhi oleh faktor
motivasi yang meliputi pengalaman menggunakan produk skuter
bebek merek tertentu dan faktor kebutuhan.
3. Iklan di media elektronik, adalah pesan yang menawarkan suatu
produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media
68
elektronik misalnya televisi, radio, dan internet. Dalam penelitian ini,
media elektronik yang dipilih adalah televisi.
4. Iklan di media non elektronik, adalah pesan yang menawarkan suatu
produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media non
elektronik misalnya surat kabar, majalah, dan alam terbuka. Dalam
penelitian ini, media non elektronik yang dipilih adalah surat kabar,
spanduk, dan billboard.
H. Populasi dan Sampel
Populasi dalam Suharyadi dan Purwanto (2004: 323), adalah
kumpulan dari semua kemungkinan orang-orang, benda-benda, dan ukuran
lain yang menjadi objek perhatian atau kumpulan seluruh objek yang
menjadi perhatian. Sedangkan menurut Djarwanto dan Subagyo (2000:
107), populasi atau universe adalah jumlah dari keseluruhan objek (satuan-
satuan/ individu-individu) yang karakteristiknya hendak diduga. Dalam
penelitian ini yang menjadi populasi adalah orang-orang atau konsumen
skuter bebek, yang tidak terbatas jumlahnya.
Sampel menurut Suharyadi dan Purwanto (2004: 323) adalah suatu
bagian dari populasi tertentu yang menjadi perhatian. Sebagai
pertimbangan lain, Djarwanto dan Subagyo (2000: 108) menyatakan
sampel adalah sebagian dari populasi yang karakteristiknya hendak
diselidiki, dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi (jumlahnya
lebih sedikit daripada jumlah populasinya). Diperkirakan persentase
69
jumlah konsumen dari tiga merek skuter bebek tersebut adalah sebagai
berikut (Tabloid Otomotif Edisi 52/ XVI):
Konsumen Yamaha Mio (dalam persen) = 52,84 %
Konsumen Honda Vario (dalam persen) = 40,54 %
Konsumen Suzuki Spin (dalam persen) = 6,61 %
Total konsumen (dalam persen) = 100 %
Jadi, bila dinyatakan dalam perbandingan persentase, didapat 52,84
% konsumen Yamaha Mio : 40,54 % konsumen Honda Vario : 6,61 %
konsumen Suzuki Spin. Dalam penelitian ini sampel yang akan diteliti
adalah konsumen skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki
Spin yang berada di Kota Yogyakarta. Dari perbandingan persentase
tersebut, akan dialokasikan jumlah responden (dalam orang). Untuk
responden Yamaha Mio sebanyak 53 orang, responden Honda Vario
sebanyak 40 orang, dan responden Suzuki Spin sebanyak 7 orang.
Sehingga didapat jumlah seluruh responden adalah 100 orang responden.
I. Teknik Pengambilan Sampel
Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini
dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang mudah
(Convenience Sampling), merupakan pengumpulan informasi dari anggota
populasi yang dengan senang hati bersedia memberikannya. Pengambilan
sampel yang mudah dan sering dipakai selama tahap eksploratif proyek
penelitian dan barangkali merupakan cara terbaik untuk memperoleh
70
sejumlah informasi dasar secara cepat dan efisien (Sekaran, 2003: 136).
Alasan lainnya adalah bahwa di kota Yogyakarta juga terdapat banyak
skuter bebek dari luar kota Yogyakarta. Jadi, jumlah yang di kota
Yogyakarta tidak diketahui.
Sampel ini nyaris tidak dapat diandalkan, tetapi biasanya paling
murah dan cepat dilakukan karena peneliti memiliki kebebasan untuk
memilih siapa saja yang mereka temui. Meslipun demikian
ketidakterandalannya, cara ini masih bermanfaat, misalnya pada tahap
awal penelitian eksporatif saat mencari petunjuk-petunjuk penelitian.
Hasilnya dapat menunjukkan bukti-bukti yang cukup berlimpah, sehingga
prosedur pengambilan sampel yang lebih canggih tidak diperlukan lagi
(Umar, 1996: 91).
J. Metode Pengujian Instrumen
1. Pengujian Validitas
Uji validitas adalah prosedur pengujian untuk mengukur dengan
cermat atau tidak. Dengan kata lain bahwa sejauh mana ketetapan dan
kecermatan suatu alat ukur berupa kuesioner dalam melakukan fungsi
ukurannya.
Pengujian validitas digunakan untuk mengetahui seberapa jauh
alat ukur dapat mengungkapkan secara tepat gejala yang hendak
diukur, artinya alat ukur tersebut mengenai sasaran. Seberapa jauh alat
71
pengukur dapat memberikan ukuran yang teliti dan cermat digunakan
untuk menunjukkan besar kecilnya gejala yang diukur.
Uji validitas dilakukan dengan melihat korelasi antara skor
masing-masing item pernyataan dengan skor total (item total
correlation) perhitungan dilakukan dengan rumus teknik korelasi
Product Moment :
xyr =( )( )
( )[ ] ( )[ ]� �� �
�� �
−Ν−Ν
−Ν2222 yyxx
yxxy
Keterangan:
xyr = koefisien korelasi setiap pertanyaan
x = nilai dari setiap item pertanyaan
y = nilai dari semua item pertanyaan
n = banyaknya responden
Jumlah xy dapat dihitung dengan menggunakan regresi dengan
taraf signifikan (£) = 0,05. Jika r hitung > r tabel , maka pengukuran
tersebut valid.
2. Pengujian Reliabilitas
Pengujian reliabilitas menunjukkan sejauh mana suatu alat
pengukur dapat dipercayai dan diandalkan untuk memperoleh
koefisien reliabilitas. Maka digunakan rumus sebagai berikut :
r xy =xy
xy
r
r
+1
2
72
Keterangan:
r xy = koefisien korelasi setiap pertanyaan
n = jumlah responden
x = nilai dari setiap item pertanyaan
y = nilai dari semua item pertanyaan
Jika r xy > r tabel , maka kuesioner memenuhi syarat reliabilitas.
K. Teknik Analisis Data
Untuk menguji kebenaran dari hipotesis yang diajukan pada bab II,
digunakan uji asumsi dasar, uji asumsi klasik, kemudian analisis regresi
linier berganda, yaitu sebagai berikut:
1. Uji Asumsi Dasar dan Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi dasar dan asumsi klasik dilakukan sebelum analisis
regresi linier berganda. Uji-uji asumsi ini meliputi:
a. Uji Normalitas
Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah populasi data
berdistribusi normal atau tidak. Distribusi normal akan membentuk
satu garis lurus diagonal, dan ploting data residual akan
dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data residual,
maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti
garis diagonalnya (Ghozali, 2007: 110). Hasil uji normalitas dapat
kita lihat dalam kurva normalitas.
73
b. Uji Autokorelasi
Uji ini digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya
penyimpangan asumsi klasik autokorelasi, yaitu korelasi yang
terjasi antara residual pada suatu pengamatan dengan pengamatan
lain pada model regresi. Prasyarat yang harus dipenuhi adalah tidak
adanya autokorelasi dalam model regresi (Priyatno, 2008: 47).
Metode yang digunakan adalah Uji Durbin-Watson (Uji DW).
Salah satu ukuran dalam menentukan ada tidaknya masalah
autokorelasi dengan uji Durbin-Watson (DW) dengan ketentuan
sebagai berikut (Sunyoto, 2007: 104-105):
a) Terjadi autokerelasi positif, jika nilai DW di bawah -2 (DW < -
2)
b) Tidak terjadi autolorelasi, jika nilai DW berada di antara -2 dan
+2 atau -2 ≤ DW ≤ +2
c) Terjadi autokorelasi negatif, jika nilai DW di atas =2 atau DW >
+2
c. Uji Multikolinearitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dari model regresi
ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model
74
regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi antar variabel
independen (Ghozali, 2007: 91). Prasyarat yang harus dipenuhi
dalam model regresi adalah tidak adanya multikolinearitas. Hal ini
dapat dilihat dari nilai VIF (inflation factor) pada model regresi.
Menurut Santoso (dalam Priyatno, 2008: 39), pada umumnya jika
VIF lebih besar dari 5, maka variabel tersebut mempunyai persoalan
multikolinearitas dengan variabel bebas lainnya.
d. Uji Heteroskedastisitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi
terjadi ketidaksamaan varience dari residual suatu pengamatan ke
pengamatan yang lain. Jika varience dari residual satu pengamatan
ke pengamatan lain tetap, maka disebut homoskesdastisitas dan jika
berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah
yang homoskesdastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas.
Kebanyakan data mengandung situasi heteroskedastisitas karena
menghimpun data yang mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang,
dan besar) (Ghozali, 2007: 105).
Cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas
dalam uji ini dipilih dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi
variabel terikat (dependen), yaitu ZPRED dengan residualnya
SRESID. Deteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan
dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot
75
antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah Y yang telah
diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi – Y
sesungguhnya) yang telah di-studentized.
Dasar analisisnya, jika ada pola tertentu seperti titik-titik yang
ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar,
kemudian menyempit), maka mengindikasikan telah terjadi
heteroskedastisitas. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik
menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak
terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2007: 105).
2. Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis ini digunakan untuk menjawab masalah 1, 2, dan 3 juga
untuk menguji hipotesis pertama, kedua dan ketiga serta untuk
mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas, yaitu norma
subjektif (X 1 ), efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X 2 ),
dan efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar,
spanduk, dan billboard (X 3 ) terhadap variabel terikat, yakni
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu
(Y). Dalam penelitian ini, analisis tersebut dilakukan satu per satu pada
setiap kelompok sampel atau setiap kelompok konsumen Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin.
Dalam mencari persamaan regresi linier berganda, digunakan
rumus:
76
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3
a = � �
� ���−
−
x x
x xyxy
n )(
)()()()(22
2
b = � �
� � �−
−
x x
xy x y
n 22 ))((
))((
Dengan keterangan:
Y’ = kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek,
sebagai variabel terikat/ dependen
X 1 = norma subjektif, sebagai variabel bebas/ independen
X 2 = efektifnya iklan di televisi, sebagai variabel bebas/
independen
X 3 = efektifnya iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard
sebagai variabel bebas/ independen
b 1 ; b 2 ; b 3 = koefisien regresi
a = konstanta
Selanjutnya untuk menguji hipotesis digunakan:
a. Uji T (T-test)
Uji T untuk mengetahui tingkat signifikan dari masing-masing
koefisien regresi dengan rumus:
t = i
i
Sebb
Dengan keterangan:
77
b i = Koefisien regresi
Seb i = Standar error dari b i
Adapun langkah-langkah pengujian hipotesis adalah:
a. Formulasi hipotesis
Apabila dirumuskan maka menjadi, H O : b1 : b 2 : b 3 ≤ 0 ,
maka norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik tidak berpengaruh secara
parsial terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu.
H A : b1 : b 2 : b 3 > 0 , maka norma subjektif, efektifnya
iklan di media elektronik, dan efektifnya iklan di media non
elektronik berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu.
b. Kriteria pengujian
Pengujian terhadap hipotesis dilakukan melalui pengujian
signifikansi koefisien regresi melalui uji satu sisi karena hipotesis
alternatifnya (H A ) dirumuskan > 0, maka pengujian ini
menggunakan 1 sisi sebelah kanan.
Dengan menggunakan tingkat keyakinan 5%, df = n-1, maka jika
t hitung > t tabel , berarti H 0 ditolak dan H A diterima. Jika t hitung ≤
t tabel , maka H O diterima dan H A ditolak.
78
t tabel diperoleh dari :
∝ = 5 %
n = jumlah sampel ; sehingga df = n – 1
b. Uji F (F-test)
Uji ini digunakan untuk menguji apakah norma subjektif,
efektifnya iklan di media elektronik, dan di media non elektronik
secara bersama-sama berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek. Adapun langkah-langkah pengujian
adalah sebagai berikut:
a. Menyusun hipotesis
H O yaitu norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik, dan efektifnya iklan di media non elektronik secara
bersama-sama tidak berpengaruh terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu.
H A yaitu norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik, dan efektifnya iklan di media non elektronik secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu.
79
b. Menentukan daerah keputusan
Untuk mencari nilai F tabel perlu diketahui derajat
bebas pembilang pada kolom, dan derajat penyebut pada baris
dan taraf nyata. Umumnya ada dua taraf nyata yang digunakan,
yaitu 1% dan 5%. Untuk derajat pembilang digunakan nilai k-
1, yaitu jumlah variabel dikurangi 1. Untuk derajat penyebut
digunakan n-k, yaitu jumlah sampel dikurangi jumlah variabel.
c. Menentukan nilai F hitung
Rumus uji F : F hitung = KnRI
KR
−−
−
22
:1
Keterangan:
R = Koefisien korelasi ganda
N = Banyaknya observasi/ sampel
K = Banyaknya variabel bebas
d. Memutuskan hipotesis
Dengan menggunakan tingkat keyakinan 5% dan df =n-k-1,
maka:
� Jika F hitung ≤ F tabel , maka H 0 diterima dan
H A ditolak, yang berarti bahwa norma subjektif,
efektifnya iklan di media elektronik, dan efektifnya
iklan di media non elektronik, secara bersama-sama
tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu.
80
� Jika F hitung > F tabel , maka H 0 ditolak dan
H A diterima, yang berarti bahwa norma subjektif,
efektifnya iklan di media elektronik, dan efektifnya non
elektronik, secara bersama-sama berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu.
81
BAB IV
GAMBARAN UMUM
A. Gambaran Umum Responden
Responden dalam penelitian ini adalah konsumen skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin, yang memakai dan membeli
skuter bebek tersebut dan tinggal di Kota Yogyakarta. Berkaitan dengan
teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu Kuota
(Quota Sampling), tipe kedua dari pengambilan sampel bertujuan,
memastikan bahwa kelompok tertentu secara memadai terwakili dalam
penelitian melalui penggunaan kuota. Pada umumnya, kuota yang
ditentukan bagi setiap subkelompok adalah berdasarkan total jumlah tiap
kelompok dalam populasi. Dalam penelitian ini populasinya adalah
konsumen skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
Sedangkan subkelompok yang dimaksud adalah kelompok Yamaha Mio,
kelompok Honda Vario, dan kelompok Suzuki Spin. Gambaran ini
digunakan sebagai awal pengumpulan data untuk bab berikutnya.
Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah konsumen
skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin, baik laki-laki
maupun wanita, yang status kepemilikan skuter bebeknya adalah milik
sendiri. Responden yang mempunyai skuter bebek salah satu merek
tersebut juga merupakan kendaraan bermotor yang ber-plat nomor
identitas Kota Yogyakarta. Responden yang dipilih juga pernah melihat
82
dan menyimak iklan yang ditampilkan di televisi, surat kabar, spanduk,
dan billboard.
B. Gambaran Umum Kota Yogyakarta
Peninjauan tentang kondisi Kota Yogyakarta dilakukan untuk
mengetahui bagaimana situasi lingkungan tempat para responden tinggal.
Berikut ini akan dipaparkan secara singkat keadaan Kota Yogyakarta agar
diperoleh gambaran tentang keadaan responden.
Kota Yogyakarta berkedudukan sebagai ibukota Propinsi DIY dan
merupakan satu-satunya daerah tingkat II yang berstatus Kota di samping
empat daerah tingkat II lainnya yang berstatus sebagai Kabupaten yaitu
Kabupaten Sleman, Kabupaten Bantul, Kabupaten Kulon Progo, dan
Kabupaten Gunung Kidul. Kota Yogyakarta terletak di tengah-tengah
Propinsi DIY di mana terletak kraton sebagai pusat dari segala kegiatan
masyarakat Yogyakarta.
Batas-batas wilayah Kota Yogyakarta adalah sebagai berikut:
Sebelah utara : Kabupaten Sleman
Sebelah timur : Kabupaten Bantul dan Sleman
Sebelah selatan : Kabupaten Bantul
Sebelah barat : Kabupaten Bantul dan Sleman
Luas Kota Yogyakarta 3.250 hektar. Tersebut terbagi menjadi 14
kecamatan, 45 kelurahan, 617 RW, dan 2.531 RT, serta dihuni oleh 489.000
jiwa dengan kepadatan rata-rata 15.000 jiwa/km².
83
Tabel 4.1
Kecamatan di Kota Yogyakarta
Walikota: H. Herry Zudianto, SE., Akt., MM
Wakil: Drs. H. Haryadi Suyuti
Sekretaris Daerah: Drs. Rapingun
No Kecamatan Pimpinan Alamat
1 Danurejan Drs. Yuniarno Jl. Hayam wuruk No. 28 Yogyakarta INDONESIA
2 Wirobrajan Drs. Suparji Jl. Kapt.P.Tendean Gg Dorodasih No. 16 Yogyakarta INDONESIA
3 Mantrijeron Supjandono, SH Jl. D.I. Panjaitan No. 84 Yogyakarta INDONESIA
4 Gondomanan Drs. Achmad Fadli Jl. Ibu Ruswo No. 3A Yogyakarta INDONESIA
5 Tegalrejo Drs. Sularto Sugiyanto Jl. Tompeyan III/219 Yogyakarta INDONESIA
6 Kotagede Drs. Kris Sarjono Sutejo
Jl. Nyi wijiadisono No. 39 Yogyakarta INDONESIA
7 Mergangsan Suhardjono, Bchk Jl. Tamansiswa No. 39 Yogyakarta INDONESIA
8 Jetis Drs. H. Purwanto Jl. Pangeran diponegoro 91 Yogyakarta INDONESIA
9 Gedongtengen Drs. Sudarto Jl. Jlagran lor No. 52 Yogyakarta INDONESIA
10 Ngampilan Parno Widodo, SH Jl. K.H. Wachid Hasyim 12 Yogyakarta INDONESIA
11 Pakualaman Drs. Sudarsono Jl. Sultan Agung No. 133 Yogyakarta INDONESIA
12 Gondokusuman Drs. Dirsyam Wimono Jl. Munggur No. 32 Yogyakarta INDONESIA
13 Umbulharjo Drs. Wahyu Widayat, Msc
Jl. Glagah sari No. 99 Yogyakarta INDONESIA
14 Kraton Drs. Mardjuki Jl. Rotowijayan No. 6 Yogyakarta INDONESIA
84
Seiring dengan bergulirnya era reformasi, tuntutan untuk
menyelenggarakan pemerintahan di daerah secara otonom semakin
mengemuka, maka keluarlah Undang-undang No.22 Tahun 1999 tentang
Pemerintahan Daerah yang mengatur kewenangan daerah
menyelenggarakan otonomi daerah secara luas,nyata dan bertanggung
jawab. Sesuai UU ini maka sebutan untuk Kotamadya Dati II Yogyakarta
diubah menjadi Kota Yogyakarta sedangkan untuk pemerintahannya
disebut Pemerintahan Kota Yogyakarta dengan Walikota Yogyakarta
sebagai Kepala Daerahnya (http://gudeg.net/index_kontak_konten).
C. Gambaran Umum Produk Skuter Bebek
Sub-bab berikut berisi tentang gambaran umum tiga merek skuter
bebek yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin. Beberapa hal berikut dirasa cukup penting untuk
diketahui dan menjadi pertimbangan dalam memilih di antara ketiga
merek tersebut.
1. Gambaran Umum Yamaha Mio
- Harga beli baru Mio = Rp 10.865.000,00
- Harga beli baru Mio CW = Rp 11.725.000,00 (menurut brosur
dealer Oktober 2008)
- Panjang = 65 cm
85
- Lebar cover = 24 cm
- Diameter = 3,25 m
- Trail = 100 mm
- Kapasitas mesin = 110 cc
- Berat kosong = 87 kg
- Bahan bakar = bensin
- Kebutuhan bensin = 1 liter/ 32,2 km
* Beberapa harga komponen Yamaha Mio :
- Oli Girboks = Rp 22.500,00
- Saringan Udara = Rp 24.200,00
- Saringan CVT = Rp 5.900,00
- CVT Grease = Rp 7.000,00
- Rem depan = Rp 55.000,00
- Rem belakang = Rp 35.200,00
- Kampas rem depan = Rp 70.000,00
- Kampas rem belakang = Rp 40.000,00
- Belt = Rp 60.000,00
- Kabel gas = Rp 30.000,00
- Filter udara = Rp 30.000,00
- Busi = Rp 10.000,00
- Bohlam depan = Rp 20.000,00
- Bohlam belakang = Rp 8.000,00
86
Menurut wawancara yang dilakukan dengan beberapa konsumen
Yamaha Mio mereka memilih skuter bebek ini karena mudah dikendarai
dan karena pijakan kakinya lebih tinggi maka dirasa lebih aman dibanding
sepeda motor jenis bebek. Ketidaknyamanan dalam berkendara mungkin
akan dirasakan bagi konsumen yang bertinggi badan 170 cm ke atas.
Perjalanan jauh nyaris tanpa masalah bagi pengendara dengan postur
tubuh 169 cm/ 60 kg. Harga jual untuk skuter bebek turun sebesar 15%
dari harga beli barunya.
Sampai dengan Oktober 2008 ini, pembelian Yamaha Mio tidak
diberikan bonus apapun. Selain itu masa inden paling cepat yaitu satu
minggu. Sistem inden ini berlaku untuk semua variasi warna Yamaha Mio.
Di samping itu system pembayaran juga harus bersedia secara angsuran/
kredit dan uang muka.
2. Gambaran Umum Honda Vario
- Harga beli baru Vario = Rp 13.150.000,00
- Harga beli baru Vario CW = Rp 14.630.000,00 (menurut brosur
yang diambil Oktober 2008)
- Panjang = 71 cm
- Lebar cover = 26 cm
- Diameter = 3,5 m
- Trail = 95 mm
- Kapasitas mesin = 110 cc
87
- Berat kosong = 99,4 kg
- Bahan baker = bensin
- Kebutuhan bahan bakar = 1 liter/ 48,8 km
* Beberapa harga komponen Honda Vario :
- Busi = Rp 9.000,00
- Oli mesin = Rp 16.000,00
- Kampas teromol = Rp 58.000,00
- Kampas cakram = Rp 34.000,00
Keunggulan Honda Vario antara lain dilengkapi Liquid Cooled
Radiator yang irit dan bertenaga. Selain itu skuter bebek ini juga
mempunyai mesin 4 tak 110 cc berkompresi tinggi yang menghasilkan
tenaga lebih besar dilengkapi dengan radiator yang menyatu untuk
pendingin mesin. Selain optimal, juga tahan panas sehingga motor lebih
stabil, dan akselerasi lebih cepat dan kencang. Oleh karena itu cocok untuk
berkendara di jalan yang mendaki namun tetap irit.
Selain itu terdapat Side Stand Switch yaitu standar samping
dengan pengaman. Keguanaannya untuk menjamin keamanan, karena
mesin akan langsung mati saat standar samping digunakan. Ini untuk
mencegah kecelakaan saat parkir dalam kondisi mesin hidup. Untuk
menghidupkan mesin, standar samping tersebut harus dinaikkan terlebih
dahulu.
88
Honda Vario juga memiliki Parking Drake Lock yang berfungsi
sebagai rem tangan, aman, dan mudah digunakan saat parkir di tanjakan.
Untuk melepas rem parkir, tinggal menarik kembali tuas rem kiri. Skuter
bebek ini juga dilengkapi Dual Keen Eyes Head Light, yaitu lampu depan
dengan ukuran 2 x 25 watt yang stylish dan aman. Desain Keen Eyes
terinspirasi oleh motor besar masa kini yang tampil lebih agresif. Dengan
dual head light dan multi reflector, cahaya yang dihasilkan lebih terang,
dan jangkauan sinar lebih luas. Posisi lampu di bawah memberi
pencahayaan maksimal di permukaan jalan, bahkan pada saat membelok.
Oleh karena itu aman dikendarai pada malam hari.
Desain lampu tersebut mempunyai lampu tipe cover headlamp.
Model lampu yang menempel pada bodi ini tidak berpengaruh saat
berkendara, karenanya konsumen tidak perlu khawatir akan kekurangan
cahaya ketika melakukan manuver di tikungan jalan, karena arah lampu
akan mengikuti seiring motor berbelok. Getaran lampu jenis ini juga lebih
minim daripada jenis lampu yang dipasang di setang sepeda motor.
3. Gambaran Umum Suzuki Spin
- Harga beli baru Spin UY 125 S = Rp 11.250.000,00 (menurut brosur
Oktober 2008)
- Harga beli baru Spin UY 125 CW = Rp 12.050.000,00
- Harga beli baru Spin UY 125 NR = Rp 12.350.000,00
*Dimensi dan berat kosong :
89
- Panjang keseluruhan = 1.859 mm
- Lebar keseluruhan = 654 mm
- Tinggi keseluruhan = 1.046 mm
- Jarak antara as roda = 1.244 mm
- Jarak terendah ke tanah = 145 mm
Berat kosong = 93 kg
* Mesin :
- Diameter = 53.5 mm
- Trail = 120 mm
- Kapasitas mesin = 124 cc
- Bahan bakar = bensin
- Kebutuhan bahan bakar = 1 liter/ 42,4 km
- Jenis = 4- langkah, pendingin udara, SOHC
- Silinder = 1 (tunggal)
- Langkah piston = 55.2 mm
- Isi silinder = 124 cm3
- Saringan udara = Elemen kertas
- Sistem stater = Listrik dan engkol
* Transmisi :
- Kopling = Kering, otomatis, tipe sentrifugal
- Sistem penggerak = V-Belt otomatis
* Sasis :
- Suspensi depan = Teleskopik, pegas spiral, bantalan oli
90
- Suspensi belakang = Lengan ayun, pegas spiral, bantalan oli
- Sudut kemudi = 45 derajat (kanan dan kiri)
- Radius putar = 1.9 m
- Rem depan = Cakram hidrolis
- Rem belakang = Tromol
- Ban depan = 70/90 – 14 M/ C 34 P
- Ban belakang = 80/90 – 14 M/ C 40 P
* Kelistrikan :
- Jenis pengapian = DC (CDI)
- Busi = NGK CR6HSA atau DENSO U20FSR-U
- Baterai = 12 V 12.6 KC (3.5 Ah)/ 10HR
* Kapasitas :
- Tangki bensin = 3.7 liter (termasuk cadangan)
- Oli mesin = 1000 ml
- Oli reduksi roda gigi = 100 ml
* Beberapa harga komponen Suzuki Spin :
- Busi = Rp 9.500,00
- Oli mesin = Rp 16.000,00
- Saringan oli = Rp 6.900,00
- Kampas teromol = Rp 29.500,00
- Kampas cakram = Rp 37.500,00
91
Kapasitas mesin Suzuki Spin yaitu 124 cc, tentu kemampuannya
sedikit lebih baik dibandingkan Yamaha Mio dan Honda Vario. Roda
belakang skuter bebek ini juga sedikit lebih baik karena diameter
teromolnya yang lebih besar. Namun, semakin kecil diameter, maka motor
itu akan semakin bagus dalam melakukan manuver.
92
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi tentang pengujian instrumen, data karakteristik
responden, analisis kualitatif, dan analisis kuantitatif. Analisis data merupakan
pengolahan data berdasarkan jawaban responden dalam kuesioner. Pada awal
pengujian dilakukan uji validitas dan reliabilitas, kemudian dilakukan uji
asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji autokorelasi, uji
multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas, kemudian uji-t, uji-F, dan
analisis regresi linier berganda. Pengolahan data dilakukan dengan
menggunakan perangkat lunak (software) SPSS (Statistical Product and
Service Solution) 10.0 for Windows.
A. Pengujian Instrumen
Sebelum penelitian dilakukan lebih lanjut, terlebih dahulu perlu
dilakukan pengujian terhadap instrumen penelitian dalam kuesioner.
Pengujian dilakukan untuk mengetahui apakah kuesioner yang dipakai
sebagai instrumen layak atau tidak untuk digunakan.
Dalam penelitian ini, pengujian instrumen dilakukan terhadap 30
orang responden, yang meliputi konsumen Yamaha Mio, Honda Vario,
dan Suzuki Spin. Kuesioner dikumpulkan dari penelitian yang telah
peneliti lakukan pada bulan Juni tahun 2008, di kota Yogyakarta. Data
yang diperolah dari 100 orang responden yang telah ditentukan dari awal
digunakan semua dalam penelitian dan analisis data.
93
Dari jumlah sampel sebanyak 100 orang responden, pada tahap
awal 30 orang responden diambil untuk uji coba kuesioner. Kemudian
dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Setelah hasil kedua uji tersebut
dinyatakan valid dan reliabel untuk semua butir pertanyaan dalam
kuesioner, selanjutnya baru ditambahkan 70 orang responden. Jadi, secara
keseluruhan jumlah responden sebagai sampel dalam penelitian ini adalah
100 orang responden, yang merupakan sampel sesungguhnya yaitu para
konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan menghitung korelasi antar skor
masing-masing butir pertanyaan dengan skor total. Skor total adalah
penjumlahan dari keseluruhan item. Pengujian dilakukan dengan
menggunakan teknik korelasi pearson product moment, dengan
bantuan program komputer SPSS versi 10.0. Langkah untuk menguji
validitas butir kuesioner tersebut sebagai berikut : menentukan nilai
r tabel , untuk db = n-2 (n adalah jumlah kasus/ sampel). Dalam
pengujian ini, jumlah kasus/ sampel yang digunakan ada 30 responden.
Jadi, db = 30-2 = 28 dan pada ∝ = 5 % didapat angka 0,317 (Prayitno,
2008). Nilai r hitung dapat dilihat dari Corrected Item Total Correlation
untuk setiap butir pertanyaan pada setiap variabel. Bila r hitung positif
dan r hitung > r tabel , maka butir pertanyaan valid. Sedangkan bila r hitung <
r tabel , maka butir pertanyaan tersebut tidak valid.
94
Tabel 5.1 Hasil Pengujian Validitas Variabel : Kemantapan konsumen (Y)
No. butir
r hitung r tabel Kesimpulan
Y1 0,747 0,317 Valid Y2 0,624 0,317 Valid Y3 0,849 0,317 Valid Y4 0,783 0,317 Valid Y5 0,829 0,317 Valid Y6 0,859 0,317 Valid Y7 0,637 0,317 Valid Y8 0,492 0,317 Valid
Sumber: Data primer diolah, 2008
Variabel : Norma subjektif (X1)
No. butir
r hitung r tabel Kesimpulan
X1.1 0,598 0,317 Valid X1.2 0,703 0,317 Valid X1.3 0,607 0,317 Valid X1.4 0,519 0,317 Valid X1.5 0,678 0,317 Valid X1.6 0,793 0,317 Valid X1.7 0,707 0,317 Valid X1.8 0,800 0,317 Valid
Sumber: Data primer diolah, 2008
Variabel : Iklan di media elektronik (X2)
No. butir
r hitung r tabel Kesimpulan
X2.1 0,670 0,317 Valid X2.2 0,442 0,317 Valid X2.3 0,684 0,317 Valid X2.4 0,554 0,317 Valid X2.5 0,438 0,317 Valid X2.6 0,559 0,317 Valid X2.7 0,512 0,317 Valid X2.8 0,546 0,317 Valid X2.9 0,653 0,317 Valid
X2.10 0,345 0,317 Valid Sumber: Data primer diolah, 2008
95
Variabel : Iklan di media non elektronik (X3)
No. butir
r hitung r tabel Kesimpulan
X3.1 0,884 0,317 Valid X3.2 0,807 0,317 Valid X3.3 0,869 0,317 Valid X3.4 0,800 0,317 Valid X3.5 0,703 0,317 Valid X3.6 0,657 0,317 Valid
Sumber: Data primer diolah, 2008
Pada output di atas dapat dilihat bahwa nilai Corrected Item Total
Correlation (r hitung ) untuk semua butir pertanyaan mempunyai nilai r hitung
> r tabel , maka butir pertanyaan dinyatakan valid atau layak digunakan
dalam kuesioner, karena mampu mengungkapkan sesuatu yang akan
diukur oleh pertanyaan dalam kuesioner tersebut.
2. Uji Reliabilitas
Setelah semua dilakukan uji validitas untuk setiap butir pertanyaan,
uji selanjutnya adalah uji reliabilitas. Uji ini digunakan untuk mengukur
sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya. Butir pertanyaan
dinyatakan reliabel dengan melihat nilai alpha yang dihasilkan pada
output. Dalam penelitian ini, dengan melihat nilai Alpha pada setiap
variabel, apabila nilai Alpha masing-masing variabel > 0,60 maka butir-
butir pertanyaan tersebut dinyatakan reliabel.
Tabel 5.2 Hasil Pengujian Reliabilitas
Variabel Koefisien alpha Kesimpulan Kemantapan (Y) 0,8632 Reliabel Norma subjektif (X1) 0,8341 Reliabel Iklan di media elektronik (X3) 0,7359 Reliabel Iklan di media non elektronik (X3) 0,8778 Reliabel
Sumber: Data primer diolah, 2008
96
Dari hasil uji reliabilitas dapat diketahui bahwa nilai Alpha pada
setiap variabel lebih besar dari 0,60 maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir
pertanyaan yang digunakan dalam penelitian ini reliabel. Jadi kuesioner
tersebut dapat digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini.
B. Data Karakteristik Responden
Karakteristik responden dalam penelitian ini dilihat berdasarkan
jenis kelamin dan usia. Responden yang dipilih juga yang status
kepemilikan skuter bebeknya adalah milik pribadi/ sendiri.
1. Responden berdasarkan jenis kelamin
Berdasarkan jenis kelamin, responden skuter bebek ini terdiri
dari laki-laki dan perempuan. Dari pengisian kuesioner oleh 100 orang
responden yang telah ditentukan dari awal, didapat responden skuter
bebek berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat dalam tabel berikut:
Tabel 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Merek Skubek Laki-laki Perempuan Jumlah Yamaha Mio 20 orang 33 orang 53 orang Honda Vario 12 orang 28 orang 40 orang Suzuki Spin 2 orang 5 orang 7 orang
Jumlah 34 orang 66 orang 100 orang Sumber: Data primer diolah 2008
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa responden skuter
bebek Yamaha Mio, mayoritas adalah perempuan yaitu sebanyak 33
orang atau 33 %, dan sisanya adalah laki-laki yaitu 20 orang atau 20
%. Responden skuter bebek Honda Vario, mayoritas adalah perempuan
yaitu sebanyak 28 orang atau 28 %, dan sisanya adalah laki-laki yaitu
97
sebanyak 12 orang atau 12 %. Sedangkan responden skuter bebek
Suzuki Spin, mayoritas adalah perempuan yaitu sebanyak 5 orang atau
5 %, dan sisanya adalah laki-laki yaitu sebanyak 2 orang atau 2 %.
Mayoritas konsumen skuter bebek secara keseluruhanpun
adalah perempuan yaitu sebanyak 66 orang atau 66 %, dan sisanya
laki-laki yaitu 34 orang atau 34 %. Hal ini dikarenakan skuter bebek
ini memang dirancang bagi kaum wanita dan mudah untuk dikendarai
karena aman tanpa menggunakan persneleng sehingga dirasa lebih
praktis daripada sepeda motor jenis bebek lainnya.
2. Responden berdasarkan usia
Berdasarkan usia, responden skuter bebek ini terbagi atas 3
kelompok usia, yaitu usia di bawah 20 tahun, antara 20 – 25 tahun, dan
di atas 25 tahun. Dari Dari pengisian kuesioner oleh 100 orang
responden yang telah ditentukan dari awal, didapat bahwa responden
skuter bebek berdasarkan usia dapat dilihat dalam tabel berikut:
Tabel 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Merek Skubek
Usia di bawah 20 tahun
Usia antara 20 – 25 tahun
Usia di atas 25 tahun
Jumlah
Yamaha Mio 6 orang 26 orang 21 orang 53 orang Honda Vario 4 orang 19 orang 17 orang 40 orang Suzuki Spin 1 orang 0 6 orang 7 orang Jumlah 11 orang 45 orang 44 orang 100 orang
Sumber: Data primer diolah 2008
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa responden skuter
bebek Yamaha Mio, mayoritas berusia antara 20 – 25 tahun, yaitu
sebanyak 26 orang atau 26 %. Responden yang berusia di bawah 20
98
tahun sebanyak 6 orang atau 6 %, dan yang di atas 25 tahun didapat 21
orang atau 21 %.
Responden skuter bebek Honda Vario, mayoritas berusia antara 20 –
25 tahun, yaitu sebanyak 19 orang atau 19 %. Responden yang berusia
di bawah 20 tahun sebanyak 4 orang atau 4 %, sedangkan yang berusia
di atas 25 tahun ada 17 orang atau 17 %.
Responden skuter bebek Suzuki Spin, mayoritas berusia di atas
25 tahun, yaitu sebanyak 6 orang atau 6 %. Responden yang berusia di
bawah 20 tahun sebanyak 1 orang atau 1 %, sedangkan yang berusia
antara 20 - 25 tahun tidak ada.
Mayoritas konsumen skuter bebek adalah berusia antara 20 –
25 tahun. Jumlah ini hanya selisih 1 orang dengan kelompok usia di
atas 25 tahun. Hal tersebut dikarenakan pada kedua kelompok usia
tersebut, konsumen kebanyakan sudah mempunyai penghasilan,
sehingga kalaupun mereka tidak mampu membeli secara tunai mereka
dapat memilih membayar secara kredit. Dalam penelitian ini
konsumen menurut usia yang paling sedikit yaitu berusia di bawah 20
tahun yang dipilih dengan alasan keberanian mereka untuk membeli
skuter bebek tersebut secara kredit karena sudah mempunyai
penghasilan sendiri guna membayar cicilan skuter bebek tersebut.
99
C. Pengujian Asumsi Dasar dan Asumsi Klasik
Sebelum melakukan analisis regresi linier berganda, terlebih
dahulu dilakukan uji asumsi dasar dan uji asumsi klasik, yang meliputi:
a. Uji Normalitas
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah populasi data
(dalam hal ini pengguna skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin), berdistribusi normal atau tidak. Distribusi normal akan
membentuk satu garis lurus diagonal, dan ploting data residual akan
dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data residual, maka
garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis
diagonalnya (Ghozali, 2007: 110). Hasil uji normalitas dapat kita lihat
dalam kurva berikut:
Gambar 5.1 Kurva Normalitas
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: kemantpn
Observed Cum Prob 1.00 .75 .50 .25 0.00
Expected Cum Prob
1.00
.75
.50
.25
0.00
Dari gambar kurva normalitas di atas, dapat dilihat bahwa
normal tidaknya variabel dalam regresi ini tampak dari sebaran titik-
titik yang teratur dan tidak menyebar. Karena titik-titik menyebar di
sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal maka dapat
100
disimpulkan bahwa pola distribusi adalah normal dan model regresi
memenuhi asumsi normalitas.
b. Uji Autokorelasi
Uji ini digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya
penyimpangan asumsi klasik autokorelasi, yaitu korelasi yang terjadi
antara residual pada suatu pengamatan dengan pengamatan yang lain
pada model regresi. Dalam hal ini pengamatan dilakukan pada variabel
bebas yaitu pemasangan iklan di media elektronik, yaitu televisi dan
media non elektronik, yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard.
Prasyarat yang harus dipenuhi adalah tidak adanya autokorelasi dalam
model regresi (Priyatno, 2008: 47). Metode yang digunakan adalah Uji
Durbin-Watson (Uji DW). Hasil uji autokorelasi dapat dilihat dalam
tabel berikut:
Tabel 5.5 Hasil Uji Autokorelasi Model Summaryb
.432a .187 .161 4.121 1.624Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Durbin-Watson
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Dari hasil tabel di atas dapat dilihat bahwa nilai DW yang
didapat dari model regresi adalah 1,624. Dari hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa nilai DW = 1,624 berada di antara -2 dan +2 atau
-2 ≤ DW ≤ +2, maka tidak terjadi autokorelasi positif.
101
c. Uji Multikolinearitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dari model regresi
ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen), yaitu
norma subjektif, iklan di media elektronik, dan iklan di media non
elektronik. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi
antar variabel independen (Ghozali, 2007: 91). Prasyarat yang harus
dipenuhi dalam model regresi adalah tidak adanya multikolinearitas.
Hal ini dapat dilihat dari nilai VIF (inflation factor) pada model
regresi. Menurut Santoso (dalam Priyatno, 2008: 39), pada umumnya
jika VIF lebih besar dari 5, maka variabel tersebut mempunyai
persoalan multikolinearitas dengan variabel bebas lainnya. Hasil uji
multikolinearitas dapat dilihat dalam tabel berikut:
Tabel 5.6 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Dalam kolom Collinearity Statistics, dapat dilihat bahwa nilai
VIF (inflation factor) untuk ketiga variabel bebas, yaitu norma
subjektif = 1,078 lalu iklan di media elektronik = 2,096 dan iklan di
media non elektronik = 2,033. Ketiga nilai VIF variabel bebas tersebut
102
didapat lebih kecil dari 5, yang menunjukkan bahwa antar variabel
bebas (independen) tidak terjadi persoalan multikolinearitas.
d. Uji Heteroskedastisitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi
terjadi ketidaksamaan varience dari residual suatu pengamatan ke
pengamatan yang lain. Dalam hal ini pengamatan dilakukan pada
variabel bebas yaitu efektifnya iklan di media elektronik, yaitu televisi
dan media non elektronik, yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard.
Jika varience dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap,
maka disebut homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut
heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang
homoskesdastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Kebanyakan
data mengandung situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data
yang mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali,
2007: 105).
Cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas
dalam uji ini dipilih dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi
variabel terikat (dependen), yaitu ZPRED dengan residualnya
SRESID. Deteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan
dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot
antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah Y yang telah
diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi – Y
sesungguhnya) yang telah di-studentized.
103
Dasar analisisnya, jika ada pola tertentu seperti titik-titik yang
ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar,
kemudian menyempit), maka mengindikasikan telah terjadi
heteroskedastisitas. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik
menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak
terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2007: 105). Hasil berupa grafik
scatterplot dapat dilihat sebagai berikut:
Gambar 5.2 Grafik Scatterplot Scatterplot
Dependent Variable: kemantpn
Regression Standardized Predicted Value 3 2 1 0 -1 -2 -3
Regression Studentized Residual
4 3 2 1 0
-1 -2 -3 -4
Dari grafik scatterplot dapat dilihat bahwa titik-titik menyebar
secara acak serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada
sumbu Y. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi
heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak
dipakai untuk memprediksi kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek merek Yamaha Mio, Honda Vario, atau Suzuki Spin
berdasarkan masukan variabel bebas (independen) norma subjektif,
iklan di media elektronik, dan iklan di media non elektronik.
104
D. Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis dilakukan untuk menguji pengaruh norma
subjektif, pemasangan iklan di media elektronik, dan di media non
elektronik terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin secara bersama-sama
maupun parsial. Persamaan regresi linier berganda yang diperoleh secara
gabungan ketiga merek skuter bebek (Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin) adalah Y’ = 15,254 + 0,192 X 1 + 0,179 X 2 + 0,163 X 3 .
Persamaan regresi linier berganda yang diperoleh untuk Yamaha Mio
yaitu Y’ = 9,676 + 0,166 X 1 + 0,149 X 2 + 0,474 X 3 . Persamaan regresi
linier berganda yang diperoleh untuk Honda Vario, yakni Y’ = 12,134 +
0,344 X 1 + 0,103 X 2 + 0,204 X 3 . Persamaan regresi linier berganda
untuk Suzuki Spin, yaitu Y’ = 112,670 -1,922 X 1 - 1,261 X 2 + 0,974 X 3 .
Pengujian hipotesis untuk mengetahui kemampuan bersama-sama
variabel bebas menjelaskan variabel terikat, yaitu apakah setiap variabel
bebas berpengaruh terhadap variabel terikatnya, dilakukan dengan uji t.
Untuk melihat apakah variabel bebas mampu secara bersama-sama
menjelaskan tingkah laku variabel terikat, dilakukan dengan uji
keseluruhan atau uji F.
105
1. Uji Parsial (Uji t) dan Uji Keseluruhan (Uji F) Yamaha Mio
a. Uji Parsial (Uji t)
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier berganda
dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), iklan di media elektronik
(X2), dan iklan di media non elektronik (X3) secara parsial
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek Yamaha Mio (Y'), adalah sebagai berikut :
1) Pengaruh norma subjektif (X1) terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio (Y').
a. Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif tidak berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
Ha : Norma subjektif berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu (Yamaha Mio).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) 53-1
= 52 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,675. Nilai t hitung =
1,087 < t tabel = 1,675 atau P-value 0,282 > 0,05, maka H0
106
diterima dan Ha ditolak, artinya norma subjektif tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek salah satu merek (Yamaha Mio).
2) Pengaruh efektifnya iklan di media elektronik televisi (X2) terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio
(Y').
a. Menyusun hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
Ha : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu
(Yamaha Mio).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) 53-1
= 52 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,675. Nilai t hitung =
1,046 < t tabel = 1,675 atau P-value. 0,301 > 0,05, maka H0
diterima dan Ha ditolak, artinya efektifnya iklan di media
elektronik yaitu televisi tidak berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu (Yamaha Mio).
107
3) Pengaruh efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard (X3 ) terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio (Y').
a. Merumuskan hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard tidak berpengaruh secara
parsial terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
Ha : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df)
53-1 = 52 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,675. Nilai t
hitung = 2,164 > t tabel = 1,675 atau P-value 0,035 < 0,05, maka H0
ditolak dan Ha diterima, artinya efektifnya iklan di media non
elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh
secara parsial terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
4) Dengan melihat hasil uji hipotesis masalah pertama, kedua, dan
ketiga untuk Yamaha Mio, masalah keempat dapat dijawab, bahwa
yang paling berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
108
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha
Mio) adalah variabel bebas pemasangan iklan secara efektif di
media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard
(X 3 ).
b. Uji Keseluruhan atau Uji F
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier
berganda dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan
di media elektronik yaitu televisi (X2), dan efektifnya iklan di media
non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio) (Y'),
dengan melihat langkah-langkah sebagai berikut :
1) Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik, secara bersama-
sama tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
Ha : Norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik, secara bersama-
109
sama berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
2) Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai Ftabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) =
53-3-1= 49 pada ∝ = 5% diperoleh Ftabel = 2,794. Nilai Fhitung =
7,147 > Ftabel = 2,794 atau P-value 0,000 < 0,05, maka H0 ditolak dan
Ha diterima atau norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik, dan efektifnya iklan di media non elektronik, secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio).
Dari hasil analisis data dapat diketahui bahwa secara parsial
yang berpengaruh terhadap kemantapan pembelian skuter bebek
(Yamaha Mio) oleh konsumen hanya iklan di media non elektronik
yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard. Sedangkan secara
bersama-sama norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik,
dan efektifnya iklan di media non elektronik berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu
(Yamaha Mio).
Besarnya koefisien determinasi norma subjektif, efektifnya
iklan di media elektronik yaitu televisi, dan efektifnya iklan di media
non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard secara
simultan terhadap besarnya kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Yamaha Mio dapat dilihat dari koefisien determinasi
110
(R2). Berdasarkan analisis dapat diperoleh R2 sebesar 0,304 atau
30,4%, maka besarnya kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Yamaha Mio dipengaruhi secara bersama-sama oleh
norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi,
dan efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar,
spanduk, dan billboard sebesar 30,4% dan sisanya 69,6%
dipengaruhi variabel lain.
2. Uji Parsial (Uji t) dan Uji Keseluruhan (Uji F) Honda Vario
a. Uji Parsial (Uji t)
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier berganda
dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan di media
elektronik (X2), dan efektifnya iklan di media non elektronik (X3)
secara parsial berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek Honda Vario (Y'), dengan melihat langkah-
langkah berikut:
1) Pengaruh norma subjektif (X1) terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Honda Vario (Y').
111
a. Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif tidak berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu (Honda Vario).
Ha : Norma subjektif berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu (Honda Vario).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan
(df) 40-1 = 39 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,685.
Nilai t hitung = 2,924 > t tabel = 1,685 atau P-Value 0,006 < 0,05,
maka H0 ditolak dan Ha diterima, artinya norma subjektif
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario).
2) Pengaruh efektifnya iklan di media elektronik televisi (X2)
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Honda Vario (Y').
a. Menyusun hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario).
112
Ha : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan
(df) 40-1 = 39 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,685.
Nilai t hitung = 0,722 < t tabel = 1,685 atau P-value 0,475 > 0,05,
maka H0 diterima dan Ha ditolak, artinya efektifnya iklan di
media elektronik yaitu televisi tidak berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu (Honda Vario).
3) Pengaruh efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard (X3) terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Honda Vario (Y').
a. Merumuskan hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard tidak berpengaruh secara
parsial terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek merek tertentu (Honda Vario).
Ha : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu (Honda Vario).
113
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df)
40-1 = 39 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,685. Nilai t
hitung = 1,078 < t tabel = 1,685 atau P-value 0,288 > 0,05, maka H0
diterima dan Ha ditolak, artinya efektifnya iklan di media non
elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario).
4) Dengan melihat hasil uji hipotesis masalah pertama, kedua, dan
ketiga untuk Honda Vario, masalah keempat dapat dijawab, bahwa
yang paling berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario) adalah
variabel bebas norma subjektif (X 1 ).
b. Uji Keseluruhan atau Uji F
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier
berganda dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan
di media elektronik yaitu televisi (X2), dan efektifnya iklan di media
non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kemantapan konsumen
114
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario) (Y'),
dengan melihat langkah-langkah sebagai berikut:
1) Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik, secara bersama-
sama tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek (Honda Vario).
Ha : Norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik, dan
efektifnya iklan di media non elektronik, secara bersama-
sama berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek merek tertentu (Honda Vario).
2) Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai Ftabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) =
40-3-1= 36 pada ∝ = 5% diperoleh Ftabel = 2,866. Nilai Fhitung =
6,337 > Ftabel = 2,866 atau P-value 0,001 < 0,05, maka H0 ditolak
dan Ha diterima atau norma subjektif, iklan di media elektronik dan
non elektronik, secara bersama-sama mempengaruhi kemantapan
pembelian skuter bebek (Honda Vario) oleh konsumen.
Dari hasil analisis data dapat diketahui bahwa secara parsial
yang berpengaruh terhadap kemantapan pembelian skuter bebek
(Honda Vario) oleh konsumen norma subjektif. Sedangkan secara
bersama-sama norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik, dan efektifnya iklan di media non elektronik,
115
berpengaruh terhadap kemantapan pembelian skuter bebek merek
tertentu (Honda Vario) oleh konsumen.
Besarnya koefisien determinasi norma subjektif, iklan di
media elektronik yaitu televisi, dan iklan di media non elektronik
yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard secara simultan terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Honda Vario
dapat dilihat dari koefisien determinasi (R2). Berdasarkan analisis
dapat diperoleh R2 sebesar 0,346 atau 34,6%, maka besarnya
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Honda Vario
dipengaruhi secara bersama-sama oleh norma subjektif, efektifnya
iklan di media elektronik yaitu televisi, dan efektifnya iklan di
media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard
sebesar 34,6% dan sisanya 65,4% dipengaruhi variabel lain.
3. Uji Parsial (Uji t) dan Uji Keseluruhan (Uji F) Suzuki Spin
a. Uji Parsial (Uji t)
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier berganda
dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan di media
elektronik (X2), dan efektifnya iklan di media non elektronik (X3)
secara parsial berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
116
membeli skuter bebek Suzuki Spin (Y'), dengan melihat langkah-
langkah berikut:
1) Pengaruh norma subjektif (X1) terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Suzuki Spin (Y').
a. Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif tidak berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu (Suzuki Spin).
Ha : Norma subjektif berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu (Suzuki Spin).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan
(df) 7-1 = 6 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,943. Nilai t
hitung = - 0,589 < t tabel = 1,943 atau P-value 0,597 > 0,05, maka
H0 diterima dan Ha ditolak, artinya norma subjektif tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Suzuki Spin).
2) Pengaruh efektifnya iklan di media elektronik televisi (X2)
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Suzuki Spin (Y').
117
a. Menyusun hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu
(Suzuki Spin).
Ha : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu
(Suzuki Spin).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) 7-1 =
6 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,943. Nilai t hitung = -
0,369 < t tabel = 1,943 atau P-value 0,737 > 0,05, maka H0
diterima dan Ha ditolak, artinya efektifnya iklan di media
elektronik yaitu televisi tidak berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
merek tertentu (Suzuki Spin).
3) Pengaruh efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard (X3 ) terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Suzuki Spin (Y').
a. Merumuskan hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard tidak berpengaruh secara
118
parsial terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek merek tertentu (Suzuki Spin).
Ha : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek merek tertentu (Suzuki Spin).
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai ttabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df)
7-1 = 6 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,943. Nilai t hitung =
0,293 < t tabel = 1,943 atau P-value 0,788 > 0,05, maka H0
diterima dan Ha ditolak, artinya efektifnya iklan di media non
elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Suzuki Spin).
4) Dengan melihat hasil uji hipotesis masalah pertama, kedua, dan
ketiga untuk Suzuki Spin, masalah keempat dapat dijawab, bahwa
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu
(Suzuki Spin) tidak dipengaruhi oleh ketiga variabel bebas baik
X 1 , X 2 , maupun X 3 .
b. Uji Keseluruhan atau Uji F
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan
119
terhadap variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier
berganda dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan
di media elektronik yaitu televisi (X2), dan efektifnya iklan di media
non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Suzuki Spin) (Y'), dengan
melihat langkah-langkah sebagai berikut:
1) Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif, iklan di media elektronik dan non
elektronik, secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalan membeli skuter bebek merek
tertentu (Suzuki Spin).
Ha : Norma subjektif, iklan di media elektronik dan non
elektronik, secara bersama-sama berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalan membeli skuter bebek merek
tertentu (Suzuki Spin).
2) Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai Ftabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) =
7-3-1= 3 pada ∝ = 5% diperoleh Ftabel = 9,277. Nilai Fhitung = 1,399
< Ftabel = 9,277 atau P-value 0,395 > 0,05, maka H0 diterima dan Ha
ditolak atau norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik,
dan efektifnya iklan di media non elektronik, secara bersama-sama
120
tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalan membeli
skuter bebek merek tertentu (Suzuki Spin).
Dari hasil analisis data dapat diketahui bahwa secara parsial
dan bersama-sama norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik, dan efektifnya iklan di media non elektronik, tidak
berpengaruh terhadap kemantapan pembelian skuter bebek (Suzuki
Spin) oleh konsumen.
Besarnya koefisien determinasi norma subjektif, efektifnya
iklan di media elektronik yaitu televisi, dan efektifnya iklan di media
non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard secara
simultan terhadap besarnya kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Suzuki Spin dapat dilihat dari koefisien determinasi
(R2). Berdasarkan analisis dapat diperoleh R2 sebesar 0,583 atau
58,3%, maka besarnya kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Suzuki Spin dipengaruhi secara bersama-sama oleh
norma subjektif, efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi,
dan efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar,
spanduk, dan billboard sebesar 58,3% dan sisanya 41,7%
dipengaruhi variabel lain.
121
4. Uji Parsial (Uji t) dan Uji Keseluruhan (Uji F) Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin
a. Uji Parsial (Uji t)
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier berganda
dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan di media
elektronik (X2), dan efektifnya iklan di media non elektronik (X3)
secara parsial berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin
(Y'), dengan melihat langkah-langkah berikut:
1) Pengaruh norma subjektif (X1) terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki
Spin (Y').
a. Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif tidak berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha
Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
Ha : Norma subjektif berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
122
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df)
100-1 = 99 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,660. Nilai t hitung
= 1,942 > t tabel = 1,660 atau P-value 0,055 > 0,05, maka H0 ditolak
dan Ha diterima, artinya norma subjektif berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
2) Pengaruh efektifnya iklan di media elektronik televisi (X2)
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin. (Y').
a. Menyusun hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin.
Ha : Efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin.
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai ttabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df)
100-1 = 99 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,660. Nilai t
hitung = 1,724 > t tabel = 1,660 atau P-value 0,088 > 0,05, maka
123
H0 ditolak dan Ha diterima, artinya efektifnya iklan di media
elektronik yaitu televisi berpengaruh secara parsial terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha
Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
3) Pengaruh efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard (X3) terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin (Y').
a. Merumuskan hipotesis
H0 : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard tidak berpengaruh secara
parsial terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki
Spin.
Ha : Efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard berpengaruh secara parsial
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin.
b. Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai t tabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan
(df) 100-1 = 99 pada ∝ = 5% maka diperoleh t tabel = 1,660. Nilai
t hitung = 1,075 < t tabel = 1,660 atau P-value 0,285 > 0,05, maka
H0 diterima dan Ha ditolak, artinya efektifnya iklan di media non
124
elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin.
4) Dengan melihat hasil uji hipotesis masalah pertama, kedua, dan
ketiga untuk ketiga merek skuter bebek, masalah keempat dapat
dijawab, bahwa yang paling berpengaruh terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha
Mio, Honda Vario, atau Suzuki Spin) adalah variabel bebas norma
subjektif (X 1 ) karena nilai t hitung -nya lebih besar daripada t hitung
X 2 .
b. Uji Keseluruhan atau Uji F
Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas
(X1, X2, X3) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel terikat (Y'). Hasil pengolahan analisis regresi linier
berganda dapat diketahui apakah norma subjektif (X1), efektifnya iklan
di media elektronik yaitu televisi (X2), dan efektifnya iklan di media
non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki
Spin (Y'), dengan melihat langkah-langkah sebagai berikut:
125
1) Menyusun hipotesis
H0 : Norma subjektif, iklan di media elektronik dan non
elektronik, secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu (Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin).
Ha : Norma subjektif, iklan di media elektronik dan non
elektronik, secara bersama-sama berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu (Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin).
2) Memutuskan menerima atau menolak hipotesis
Nilai Ftabel dapat diketahui dengan derajat kebebasan (df) =
100-3-1= 96 pada ∝ = 5% diperoleh Ftabel = 2,699. Nilai Fhitung =
7,352 > Ftabel = 2,699 atau P-value 0,000 < 0,05, maka H0 ditolak
dan Ha diterima atau norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik, dan efektifnya iklan di media non elektronik, secara
bersama-sama mempengaruhi kemantapan pembelian skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin oleh konsumen.
Dari hasil analisis data dapat diketahui bahwa secara parsial
yang berpengaruh terhadap kemantapan pembelian skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin oleh konsumen
adalah norma subjektif dan efektifnya iklan di media elektronik
yaitu televisi. Secara bersama-sama norma subjektif, iklan di media
elektronik dan non elektronik, berpengaruh terhadap kemantapan
126
pembelian skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki
Spin oleh konsumen.
Besarnya koefisien determinasi norma subjektif, efektifnya
iklan di media elektronik yaitu televisi, dan efektifnya iklan di
media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard
secara simultan terhadap besarnya kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki
Spin dapat dilihat dari koefisien determinasi (R2). Berdasarkan
analisis dapat diperoleh R2 sebesar 0,187 atau 18,7%, maka
besarnya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin dipengaruhi secara
bersama-sama oleh norma subjektif, efektifnya iklan di media
elektronik yaitu televisi, dan efektifnya iklan di media non
elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard sebesar 18,7%
dan sisanya 81,3% dipengaruhi variabel lain.
E. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil pengujian analisis regresi linier berganda untuk norma
subjektif (X1), efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X2), dan
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan
billboard (X3), dan kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin (Y') diperoleh persamaan
sebagai berikut:
127
Y’ = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3
Dengan keterangan:
Y = kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek,
sebagai variabel terikat/ dependen
X 1 = norma subjektif, sebagai variabel bebas/ independen
X 2 = efektifnya iklan di televisi, sebagai variabel bebas/
independen
X 3 = efektifnya iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard
sebagai variabel bebas/ independen
b 1 ; b 2 ; b 3 = koefisien regresi
a = konstanta
1. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda Yamaha Mio
Dalam penelitian ini analisis linier berganda dilakukan pada
setiap merek skuter bebek. Dengan kata lain, dilakukan sendiri-sendiri
untuk setiap kelompok sampel. Persamaan regresi untuk Yamaha Mio
dapat ditulis sebagai berikut:
Y’ = 9,676 + 0,166 X 1 + 0,149 X 2 + 0,474 X 3
Persamaan tersebut berarti :
a. Koefisien konstanta sebesar 9,676 artinya jika norma subjektif (X1),
efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi (X2), dan efektifnya
iklan di media non elektronik yakni surat kabar, spanduk, dan
billboard (X3) bernilai nol, maka skor terciptanya kemantapan
128
konsumen dalam membeli skuter bebek (Yamaha Mio) (Y') adalah
9,676 satuan.
b. Pada uji hipotesis masalah pertama untuk Yamaha Mio, menunjukkan t
hitung = 1,087 pada P-value 0,282 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi norma subjektif (X1) tidak berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha
Mio (Y'). Hal ini dapat terjadi karena kemantapan tersebut tidak
dipengaruhi oleh pertimbangan pandangan orang lain (dalam hal ini
orang tua dan sahabat). Namun, kemantapan juga dapat dipengaruhi
oleh rekan sekerja, tetangga, atau kelompok referen lain yang dapat
memberikan pertimbangan dan informasi kelebihan dan kekurangan
skuter bebek tersebut. Koefisien regresi variabel norma subjektif (X1)
bernilai positif sebesar 0,166 artinya jika variabel lain nilainya tetap
dan norma subjektif mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor
terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Yamaha Mio) (Y') akan mengalami peningkatan sebesar 0,166
satuan.
c. Pada uji hipotesis masalah kedua untuk Yamaha Mio, menunjukkan t
hitung = 1,046 pada P-value 0,301 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi efektifnya iklan di media elektronik yakni
televisi (X2) tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek (Yamaha Mio) (Y'). Hal ini dapat terjadi karena
konsumen tidak memperhatikan iklan Yamaha Mio di televisi yang
129
mengusung iklan berbasis teknologi. Dalam iklan ini digambarkan
Yamaha Mio dibuat melampaui jamannya dan kurang mengandung
unsur edukasi seperti faktor keamanan dalam berkendara yang
mengenakan perlengkapan keselamatan standar berkendara. Selain itu
informasi yang disampaikan melalui media televisi kurang memenuhi
apa yang ingin diketahui oleh konsumen, seperti berapa angsuran atau
cicilan yang harus dibayar per bulan, berapa uang mukanya, dan bonus
apa yang diberikan pihak dealer. Informasi yang terbatas juga
dikarenakan durasi yang terbatas pula dalam penayangan iklan itu.
Koefisien regresi variabel efektifnya iklan di media elektronik yakni
televisi (X2) bernilai positif sebesar 0,149 artinya jika variabel lain
nilainya tetap dan efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi
mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor terciptanya kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek (Yamaha Mio) (Y') akan
mengalami peningkatan sebesar 0,149 satuan.
d. Pada uji hipotesis masalah ketiga untuk Yamaha Mio, menunjukkan t
hitung = 2,164 pada P-value 0,035 lebih kecil dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi efektifnya iklan di media non elektronik yaitu
surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek (Yamaha Mio)
(Y'). Hal ini dapat disebabkan karena efektifnya iklan di media non
elektronik memuat informasi yang dibutuhkan konsumen. Informasi
tersebut misalnya berapa besarnya uang muka yang dibayarkan dan
130
bonus apa yang akan diberikan oleh dealer. Iklan yang dipasang di
surat kabar akan lebih dipercaya dan lebih efektif jika dipasang pada
waktu yang tepat. Iklan yang dipasang di alam terbuka seperti spanduk
dan billboard, juga memiliki beberapa kelebihan seperti biaya yang
rendah, paparan yang kerap berulang dan dibaca audiens, serta
kompetisi pesan yang rendah. Koefisien regresi variabel efektifnya
iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard
(X3) bernilai positif sebesar 0,474 artinya jika variabel lain nilainya
tetap dan efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar,
spanduk, dan billboard (X3) mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor
terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Yamaha Mio) (Y') akan mengalami peningkatan sebesar 0,474 satuan.
2. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda Honda Vario
Persamaan regresi untuk Honda Vario ditulis sebagai berikut:
Y’ = 12,134 + 0,344 X 1 + 0,103 X 2 + 0,204 X 3
Persamaan tersebut berarti :
a. Koefisien konstanta sebesar 12,134 artinya jika norma subjektif (X1),
efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi (X2), dan
efektifnya iklan di media non elektronik yakni surat kabar, spanduk,
dan billboard (X3) bernilai nol, maka skor terciptanya kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek (Honda Vario) (Y') adalah
12,134 satuan.
131
b. Pada uji hipotesis masalah pertama untuk Honda Vario,
menunjukkan t hitung = 2,924 pada P-value 0,006 lebih kecil dari 0,05
menyatakan bahwa koefisien regresi norma subjektif (X1)
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek Honda Vario (Y'). Hal ini dapat terjadi karena kemantapan
konsumen dapat disertai pertimbangan dari pandangan orang lain
seperti orang tua dan sahabat. Pandangan atau masukan tersebut
dapat berupa pengalaman dan informasi yang mereka ketahui tentang
Honda Vario. Selain itu kemantapan konsumen juga dipengaruhi
oleh faktor motivasi yang meliputi pengalaman pribadi dan faktor
kebutuhan. Koefisien regresi variabel norma subjektif (X1) bernilai
positif sebesar 0,344 artinya jika variabel lain nilainya tetap dan
norma subjektif mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor terciptanya
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek (Honda Vario)
(Y') akan mengalami peningkatan sebesar 0,344 satuan.
c. Pada uji hipotesis masalah kedua untuk Honda Vario, menunjukkan t
hitung = 0,722 pada P-value 0,475 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi efektifnya iklan di media elektronik yakni
televisi (X2) tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek (Honda Vario) (Y'). Hal ini dapat
terjadi karena iklan iklan Honda Vario yang digambarkan dengan
dominan unsur gaya hidup modern. Unsur lifestyle (gaya hidup) yang
dominan tersebut kurang didukung unsur edukasi seperti keamanan
132
berkendara dengan perlengkapan keselamatan standar dan
keunggulan atau kualitas mesin Honda Vario. Informasi yang
terbatas juga dikarenakan durasi yang terbatas pula dalam
penayangan iklan itu. Koefisien regresi variabel efektifnya iklan di
media elektronik yakni televisi (X2) bernilai positif sebesar 0,103
artinya jika variabel lain nilainya tetap dan efektifnya iklan di media
elektronik yakni televisi mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor
terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Honda Vario) (Y') akan mengalami peningkatan sebesar 0,103
satuan.
d. Pada uji hipotesis masalah ketiga untuk Honda Vario, menunjukkan t
hitung = 1,078 pada P-value 0,288 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi efektifnya iklan di media non elektronik
yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) tidak berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Honda Vario) (Y'). Hal ini dapat terjadi karena informasi yang
disajikan dalam iklan di media non elektronik kurang lengkap.
Informasi tersebut misalnya berapa uang muka, berapa besarnya
angsuran per bulan, dan bonus yang diperoleh konsumen. Informasi
seperti itu biasanya ada dalam brosur yang bisa diperoleh jika
konsumen berkunjung ke dealer. Koefisien regresi variabel
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk,
dan billboard (X3) bernilai positif sebesar 0,204 artinya jika variabel
133
lain nilainya tetap dan iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard (X3) mengalami kenaikan 1 satuan,
maka skor terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter
bebek (Honda Vario) (Y') akan mengalami peningkatan sebesar
0,204 satuan.
3. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda Suzuki Spin
Persamaan regresi untuk Suzuki Spin ditulis sebagai berikut:
Y’ = 112,670 - 1,922 X 1 - 1,261 X 2 + 0,974 X 3
Persamaan tersebut berarti :
a. Koefisien konstanta sebesar 112,670 artinya jika norma subjektif (X1),
efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi (X2), dan efektifnya
iklan di media non elektronik yakni surat kabar, spanduk, dan
billboard (X3) bernilai nol, maka skor terciptanya kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek (Suzuki Spin) (Y') adalah
112,670 satuan.
b. Pada uji hipotesis masalah pertama untuk Suzuki Spin, menunjukkan t
hitung = -0,589 pada P-value 0,597 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi norma subjektif (X1) tidak berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Suzuki
Spin (Y'). Hal ini dapat terjadi karena yang menjadi pertimbangan dan
mempengaruhi kemantapan konsumen tersebut karena pengaruh selain
norma subjektif dan iklan. Faktor tersebut misalnya besarnya
134
penghasilan, perbedaan selera, dan faktor gaya hidup lingkungan
sekitar konsumen. Koefisien regresi variabel norma subjektif (X1)
bernilai negatif sebesar -1,922 artinya jika variabel lain nilainya tetap
dan norma subjektif mengalami penurunan 1 satuan, maka skor
terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Suzuki Spin) (Y') yaitu negatif sebesar 1,922 satuan.
c. Pada uji hipotesis masalah kedua untuk Suzuki Spin, menunjukkan t
hitung = -0,369 pada P-value 0,737 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi efektifnya iklan di media elektronik yakni
televisi (X2) tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek (Suzuki Spin) (Y'). Hal ini dapat terjadi karena
iklan yang ditayangkan di televisi hanya mengandung unsur edukasi
saja, tetapi kurang mengandung penyampaian unsur kualitas mesin
Suzuki Spin. Selain itu, iklan tersebut juga tidak menyampaikan
informasi tentang masalah pembayaran baik besarnya angsuran
maupun uang muka dan juga bonus dan garansi. Informasi yang
terbatas juga dikarenakan durasi yang terbatas pula dalam penayangan
iklan itu. Koefisien regresi variabel efektifnya iklan di media
elektronik yakni televisi (X2) bernilai negatif sebesar –1,261 artinya
jika variabel lain nilainya tetap dan efektifnya iklan di media
elektronik yakni televisi mengalami penurunan 1 satuan, maka skor
terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Suzuki Spin) (Y') yaitu negatif sebesar 1,261 satuan.
135
d. Pada uji hipotesis masalah ketiga untuk Suzuki Spin, menunjukkan t
hitung = 0,293 pada P-value 0,788 lebih besar dari 0,05 menyatakan
bahwa koefisien regresi efektifnya iklan di media non elektronik yaitu
surat kabar, spanduk, dan billboard (X3) tidak berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek (Suzuki Spin)
(Y'). Hal ini dapat terjadi karena beberapa informasi penting yang
dibutuhkan konsumen tidak dapat dibaca pada media surat kabar,
spanduk, maupun billboard. Informasi penting seperti bonus yang
didapat, angsuran per bulan, dan uang muka hanya terdapat dalam
brosur yang dapat diperoleh konsumen jika pergi ke dealer.
Sedangkan konsumen juga memerlukan pengorbanan untuk dapat
mengunjungi dealer tersebut. Koefisien regresi variabel efektifnya
iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard
(X3) bernilai positif sebesar 0,974 artinya jika variabel lain nilainya
tetap dan efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar,
spanduk, dan billboard (X3) mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor
terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek
(Suzuki Spin) (Y') akan mengalami peningkatan sebesar 0,974 satuan.
4. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin
Persamaan regresi untuk Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin dapat ditulis sebagai berikut:
Y’ = 15,254 + 0,192 X 1 + 0,179 X 2 + 0,163 X 3
136
Persamaan tersebut berarti :
a. Koefisien konstanta sebesar 15,254 artinya jika norma subjektif
(X1), efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi (X2), dan
efektifnya iklan di media non elektronik yakni surat kabar,
spanduk, dan billboard (X3) bernilai nol, maka skor terciptanya
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin (Y') adalah 15,254 satuan.
b. Pada uji hipotesis masalah pertama untuk Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin, menunjukkan t hitung = 1,942 pada P-value
0,055 lebih besar dari 0,05 menyatakan bahwa koefisien regresi
norma subjektif (X1) berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin (Y'). Hal ini dapat terjadi karena secara umum
konsumen memerlukan pertimbangan berdasarkan pandangan
orang lain (dalam hal ini orang tua dan sahabat) yang
mempengaruhi kemantapannya. Selain itu konsumen juga
dipengatuhi oleh faktor pengalaman pribadi dan kebutuhan akan
skuter bebek sebagai alat transportasi. Koefisien regresi variabel
norma subjektif (X1) bernilai positif sebesar 0,192 artinya jika
variabel lain nilainya tetap dan norma subjektif mengalami
kenaikan 1 satuan, maka skor terciptanya kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin (Y') akan mengalami peningkatan yaitu 1,922 satuan.
137
c. Pada uji hipotesis masalah kedua untuk Yamaha Mio, Honda Vario,
dan Suzuki Spin, menunjukkan t hitung = 1,724 pada P-value 0,088
lebih besar dari 0,05 menyatakan bahwa koefisien regresi
efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi (X2)
berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin (Y').
Hal ini dapat terjadi karena dengan memperhatikan iklan di televisi
dapat dicermati bahwa kebutuhan skuter bebek masa kini selain
sebagai alat tranportasi juga dipengaruhi faktor gaya hidup
(lifestyle) yang semakin praktis dan modern. Koefisien regresi
variabel efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi (X2)
bernilai positif sebesar 0,179 artinya jika variabel lain nilainya
tetap dan efektifnya iklan di media elektronik yakni televisi
mengalami kenaikan 1 satuan, maka skor terciptanya kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio, Honda
Vario, dan Suzuki Spin (Y') akan mengalami peningkatan yaitu
0,179 satuan.
d. Pada uji hipotesis masalah ketiga untuk Yamaha Mio, Honda Vario,
dan Suzuki Spin, menunjukkan t hitung = 1,075 pada P-value 0,285
lebih besar dari 0,05 menyatakan bahwa koefisien regresi
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar,
spanduk, dan billboard (X3) tidak berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha Mio,
138
Honda Vario, dan Suzuki Spin (Y'). Hal ini dapat terjadi karena
kemantapan yang dirasakan oleh konsumen tidak hanya diperoleh
dengan melihat iklan di media non elektronik tetapi juga didukung
oleh faktor dari dalam diri konsumen seperti pengalaman pribadi
dan motivasi pembelian. Selain itu informasi yang disampaikan di
media non elektronik kurang lengkap seperti tidak tercantumnya
berapa angsuran per bulan dan besarnya uang muka. Informasi
tentang bonus dan kualitas mesin dirasa juga sangat penting untuk
diketahui konsumen. Koefisien regresi variabel efektifnya iklan di
media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard
(X3) bernilai positif sebesar 0,163 artinya jika variabel lain nilainya
tetap dan efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat
kabar, spanduk, dan billboard (X3) mengalami kenaikan 1 satuan,
maka skor terciptanya kemantapan konsumen dalam membeli
skuter bebek Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin (Y')
akan mengalami peningkatan sebesar 0,163 satuan.
139
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan
mengenai perbedaan variabel bebas mana, apakah norma subjektif (X 1 ),
efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X 2 ), atau efektifnya iklan
di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X 3 ), yang
mempengaruhi kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek Yamaha
Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin. Hasilnya adalah sebagai berikut :
1. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial variabel bebas
norma subjektif (X 1 ) hanya berpengaruh terhadap kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek Honda Vario (Y’). Sedangkan pada
konsumen Yamaha Mio dan Suzuki Spin secara parsial variabel bebas
norma subjektif (X 1 ) tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen.
Secara keseluruhan untuk konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin variabel bebas norma subjektif (X 1 ) berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Y’).
2. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial variabel bebas
efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X 2 ) tidak berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin. Namun, secara keseluruhan
untuk konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin variabel
bebas efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X 2 ) berpengaruh
140
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu (Y’).
3. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial variabel bebas
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan
billboard (X 3 ) hanya berpengaruh terhadap kemantapan konsumen dalam
membeli skuter bebek Yamaha Mio. Sedangkan pada konsumen Honda
Vario dan Suzuki Spin tidak berpengaruh terhadap kemantapan konsumen.
Namun, secara keseluruhan untuk konsumen Yamaha Mio, Honda Vario,
dan Suzuki Spin variabel bebas efektifnya iklan di media non elektronik
yaitu surat kabar, spanduk, dan billboard (X 3 ) tidak berpengaruh terhadap
kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Y’).
4. Secara keseluruhan untuk konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan
Suzuki Spin variabel bebas yang berpengaruh terhadap kemantapan
konsumen dalam membeli skuter bebek merek tertentu (Yamaha Mio,
Honda Vario, dan Suzuki Spin) (Y’) adalah norma subjektif (X 1 ) dan
efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi (X 2 ). Secara
keseluruhan dan bersama-sama ketiga variabel bebas berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen dalam membeli skuter bebek merek
tertentu (Yamaha Mio dan Honda Vario). Sedangkan pada konsumen
Suzuki Spin secara bersama-sama ketiga variabel bebas tidak berpengaruh
terhadap kemantapan konsumen.
B. Saran
141
Karena pengalokasian jumlah responden Yamaha Mio, Handa Vario,
dan Suzuki Spin yaitu sebanyak 53 orang, 40 orang, dan 7 orang berdasarkan
keterbatasan data yang diperoleh yakni data penjualan (perkiraan dalam
persentase) ketiga merek skuter bebek tersebut selama triwulan pertama
(Januari-Maret) 2007 di Indonesia, maka untuk penelitian berikutnya dapat
digunakan informasi tentang data penjualan skuter bebek yang terbaru dan
untuk wilayah tertentu yang diperlukan dalam penelitian.
Secara bisnis yang perlu dilakukan untuk masing-masing merek
berdasarkan hasil penelitian antara lain, untuk Yamaha Mio perusahaan
hendaknya memperhatikan unsur edukasi dalam pemasangan iklan di media
televisi. Unsur edukasi tersebut misalnya faktor keamanan dalam berkendara
yang mengenakan perlengkapan keselamatan standar berkendara. Selain itu,
perusahaan juga harus benar-benar jujur dalam memberikan informasi tentang
kualitas Yamaha Mio. Kejujuran informasi perlu selalu dijaga karena akan
mempengaruhi kelompok referen seperti orang tua, sahabat, rekan sekerja,
atau tetangga, dalam memberikan masukan dan rekomendasi kepada
konsumen. Hal ini tentunya merupakan pengaruh norma subjektif yang berisi
tentang keputusan yang dibuat oleh individu setelah mempertimbangkan
pandangan orang lain. Dasar saran tersebut dapat dilihat dari hasil perhitungan
rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam kuesioner yaitu sebagai berikut:
Untuk variabel bebas norma subjektif (X 1 ) ada 8 butir pertanyaan
dengan masing-masing rata-rata skor butir jawaban pertanyaan terhadap
responden Yamaha Mio:
142
X1.1 = 4.35
X1.2 = 3.77
X1.3 = 4.05
X1.4 = 4.09
X1.5 = 3.77
X1.6 = 3.71
X1.7 = 3.64
X1.8 = 3.77
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor termasuk tinggi karena berada antara 3.41-
4.20, berarti setiap butir pertanyaan dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Untuk variabel bebas efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
(X 2 ), ada 10 butir pertanyaan dengan masing-masing rata-rata skor butir
jawaban pertanyaan terhadap responden Yamaha Mio:
X2.1 = 3.81
X2.2 = 3.88
X2.3 = 3.81
X2.4 = 3.81
X2.5 = 3.69
X2.6 = 3.58
X2.7 = 3.79
X2.8 = 3.39
X2.9 =3.24
143
X2.10 =3.37
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor antara 2.66- 3.40, berarti setiap butir
pertanyaan termasuk sedang sehingga dapat ditingkatkan. Untuk jumlah rata-
rata skor antara 3.41- 4.20, berarti setiap butir pertanyaan termasuk tinggi
sehingga dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Untuk variabel bebas efektifnya iklan di media non elektronik yaitu
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan
billboard (X 3 ), ada 6 butir pertanyaan dengan masing-masing rata-rata skor
butir jawaban pertanyaan terhadap responden Yamaha Mio:
X3.1 = 3.81
X3.2 = 3.83
X3.3 = 3.86
X3.4 = 3.83
X3.5 = 3.69
X3.6 = 3.67
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor termasuk tinggi karena berada antara 3.41-
4.20, berarti setiap butir pertanyaan dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Untuk Honda Vario, perusahaan hendaknya benar-benar jeli dalam
memilih media periklanan yang paling efektif dan sasaran khalayak yang
dipilih. Pesan yang disampaikan tidak dimaksudkan untuk diberikan kepada
semua orang, melainkan kelompok target audiens tertentu. Sasaran khalayak
144
yang dipilih tersebut berdasarkan pada keyakinan bahwa pada dasarnya setiap
kelompok audiens memiliki kesukaan, kebutuhan, keinginan, karakteristik,
dan keyakinan. Selain itu juga perlu dipertimbangkan tentang selektivitas
geografis, dimana iklan tersebut akan ditampilkan dan kombinasi antara suara,
gerakan, dan gambar yang akan semakin meningkatkan kemantapan
konsumen. Dasar saran tersebut dapat dilihat dari hasil perhitungan rata-rata
skor setiap butir pertanyaan dalam kuesioner yaitu sebagai berikut:
Untuk variabel bebas norma subjektif (X 1 ) ada 8 butir pertanyaan
dengan masing-masing rata-rata skor butir jawaban pertanyaan terhadap
responden Honda Vario:
X1.1 = 4.32
X1.2 = 3.77
X1.3 = 4.12
X1.4 = 4
X1.5 = 3.9
X1.6 = 3.9
X1.7 = 3.67
X1.8 = 4.05
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor termasuk tinggi karena berada antara 3.41-
4.20, berarti setiap butir pertanyaan dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
145
Untuk variabel bebas efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
(X 2 ), ada 10 butir pertanyaan dengan masing-masing rata-rata skor butir
jawaban pertanyaan terhadap responden Honda Vario:
X2.1 = 3.82
X2.2 = 3.77
X2.3 = 3.7
X2.4 = 4.07
X2.5 = 3.65
X2.6 = 3.85
X2.7 = 3.75
X2.8 = 3.67
X2.9 =3.5
X2.10 =3.62
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor antara 3.41- 4.20, berarti setiap butir
pertanyaan termasuk tinggi sehingga dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Untuk variabel bebas efektifnya iklan di media non elektronik yaitu
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan
billboard (X 3 ), ada 6 butir pertanyaan dengan masing-masing rata-rata skor
butir jawaban pertanyaan terhadap responden Honda Vario:
X3.1 = 3.77
X3.2 = 3.72
X3.3 = 3.67
146
X3.4 = 3.85
X3.5 = 3.95
X3.6 = 3.8
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor termasuk tinggi karena berada antara 3.41-
4.20, berarti setiap butir pertanyaan dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Bagi Suzuki Spin, sebaiknya perusahaan benar-benar menunjukkan
kejujuran dalam penyampaian informasi tentang produk tersebut. Hal ini tidak
hanya dilakukan terhadap calon konsumen yang datang berkunjung untuk
mencari informasi tentang Suzuki Spin. Masukan dan pandangan dengan
informasi yang mereka dapatkan akan mempengaruhi kemantapan konsumen
dalam membeli skuter bebek. Dalam pemasangan iklan baik di media
elektronik maupun di media non elektronik juga harus dipertimbangkan target
audiens dan selektifitas geografisnya. Pesan yang disampaikan dalam
pemasangan iklan di televisi harus dapat diingat konsumen mengingat durasi
penayangan yang terbatas dan biaya yang harus dikeluarkan. Dasar saran
tersebut dapat dilihat dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir
pertanyaan dalam kuesioner yaitu sebagai berikut:
Untuk variabel bebas norma subjektif (X 1 ) ada 8 butir pertanyaan
dengan masing-masing rata-rata skor butir jawaban pertanyaan terhadap
responden Suzuki Spin:
X1.1 = 4.57
X1.2 = 3.42
147
X1.3 = 4.42
X1.4 = 4.14
X1.5 = 4.71
X1.6 = 3
X1.7 = 2.57
X1.8 = 2.85
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor ada termasuk rendah karena berada antara
1.81- 2.60, berarti setiap butir pertanyaan dapat lebih ditingkatkan atau
diganti. Untuk jumlah rata-rata skor antara 1.81- 2.60, berarti setiap butir
pertanyaan termasuk rendah sehingga dapat diperbaiki atau diganti. Untuk
jumlah rata-rata skor antara 2.61- 3.40, berarti setiap butir pertanyaan
termasuk sedang sehingga dapat diperbaiki dan ditingkatkan. Untuk jumlah
rata-rata skor antara 3.41- 4.20, berarti setiap butir pertanyaan termasuk tinggi
sehingga dapat dipertahankan dan ditingkatkan. Untuk jumlah rata-rata skor
antara 4.21- 5.0, berarti setiap butir pertanyaan termasuk tinggi sehingga dapat
dipertahankan.
Untuk variabel bebas efektifnya iklan di media elektronik yaitu televisi
(X 2 ), ada 10 butir pertanyaan dengan masing-masing rata-rata skor butir
jawaban pertanyaan terhadap responden Suzuki Spin:
X2.1 = 3.42
X2.2 = 3.85
X2.3 = 3.42
148
X2.4 = 3.57
X2.5 = 2.71
X2.6 = 2.85
X2.7 = 3.28
X2.8 = 2.85
X2.9 = 2.71
X2.10 = 2.71
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor antara 2.61- 3.40, berarti setiap butir
pertanyaan termasuk sedang sehingga dapat diperbaiki dan ditingkatkan.
Untuk jumlah rata-rata skor antara 3.41- 4.20, berarti setiap butir pertanyaan
termasuk tinggi sehingga dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Untuk variabel bebas efektifnya iklan di media non elektronik yaitu
efektifnya iklan di media non elektronik yaitu surat kabar, spanduk, dan
billboard (X 3 ), ada 6 butir pertanyaan dengan masing-masing rata-rata skor
butir jawaban pertanyaan terhadap responden Suzuki Spin:
X3.1 = 3.57
X3.2 = 3.14
X3.3 = 3.28
X3.4 = 3
X3.5 = 2.57
X3.6 = 3.57
149
Dari hasil perhitungan rata-rata skor setiap butir pertanyaan dalam
kuesioner, jumlah rata-rata skor antara 1.81- 2.60, berarti setiap butir
pertanyaan termasuk rendah sehingga dapat diperbaiki atau diganti. Jumlah
rata-rata skor antara 2.61- 3.40, berarti setiap butir pertanyaan termasuk
sedang sehingga dapat diperbaiki dan ditingkatkan. Untuk jumlaj skor antara
3.41- 4.20 termasuk tinggi dan berarti setiap butir pertanyaan dapat
dipertahankan dan ditingkatkan.
Selain itu perlu dipertimbangkan juga tentang waktu dan tempat
pengisian kuesioner bagi responden. Tempat yang dipilih sebaiknya di area
yang santai seperti tempat rekreasi, tempat service, bengkel, dan tempat lain
dimana responden tidak merasa terganggu atau tergesa-gesa.
C. Keterbatasan Penelitian
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini terdapat keterbatasan
yaitu keterbatasan tempat dan waktu. Data penelitian ini hanya diambil pada
satu periode tertentu yaitu data penjualan ketiga merek skuter bebek tersebut
(Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin) selama triwulan pertama
(Januari-Maret) 2007 di Indonesia, sehingga hasil penelitian ini tidak dapat
digunakan pada waktu dan tempat yang berbeda, artinya populasi penelitian
tidak mewakili populasi di tempat yang sama pada periode yang berbeda atau
populasi sejenis pada periode sama namun di tempat yang lain.
Responden Suzuki Spin yang hanya berjumlah 7 orang dirasa menjadi
keterbatasan juga bagi penelitian ini. Oleh karena itu dalam penelitian
150
mendatang jumlah sampel dapat lebih diperbesar dan dapat diperoleh data
penjualan skuter bebek yang terbaru.
151
DAFTAR PUSTAKA
Boedijoewono, Nogroho. 2001. Pengantar Statistik Ekonomi dan Perusahaan. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
Churchill, Gilbert A., Jr. 2005. Dasar-dasar Riset Pemasaran. Jilid 1. (Alih
Bahasa: Andriati, Dwi Kartini Yahya, dan Emil Salim). Jakarta: Penerbit Erlangga.
Darmadi, Duriandono, Sugiarto, Widjaja, dan Hendrawan Supratikno. (2003).
Invasi Pasar dengan Iklan yang Efektif. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Dharmmestha, B.S. dan Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern.
Yogyakarta: Liberty. Dharmmestha, B.S. & Handoko, Hani T. 2000. Manajemen Pemasaran Analisa
Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE, UGM. Dharmmestha, B.S. (1992). Riset Tentang Minat dan Perilaku Konsumen: Sebuah
Catatan dan Tantangan Bagi Peneliti yang Mengacu pada “Theory Of Reasoned Action”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, Nomor 1: 39-53.
Djarwanto dan Subagyo, Pangestu. 2000. Statistik Induktif. Yogyakarta: BPFE,
UGM. Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hakim, Budiman. 2006. Lanturan Tapi Relevan. Yogyakarta: PT Galangpress
Media Utama. Jain, Subhash, C. 1996. Manajemen Pemasaran Internasional. Jakarta: Erlangga. Kasali, Rhenald. 1994. Manajemen Public Relations. Jakarta: Pustaka Utama
Grafiti. Kotler, Philip. 1989. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan dan
Pengendalian. Edisi kelima. Jilid I. (Alih Bahasa: Jaka Wasana). Jakarta: Erlangga.
1997. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Jakarta: Prentice-Hall.
2000. Marketing Management, The Millenium Edition. New
Jersey: Prentice-Hall.
152
Liliweri, Alo. 1992. Dasar-dasar Komunikasi Periklanan. Bandung: PT Citra Adi
Bakti. Madjadikara, Agus S. 2004. Bagaimana Biro Iklan Memproduksi Iklan. Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama. McCarthy, William D. Perreault, E. Jerome. 1995. Intisari Pemasaran Sebuah
Ancangan Manajerial Global. Edisi Keenam. Jilid II. (Alih Bahasa: Agus Maulana). Jakarta: Binarupa Aksara.
Peter, Jerry C. Olson, J. Paul. 1996. Consumer Behavior, Perilaku Konsumen dan
Strategi Pemasaran. Edisi Empat. (Alih Bahasa: Damos Sihombing). Jakarta: Erlangga.
Priyanto, Duwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS. Yogyakarta: MediaKom.
Sekaran, Uma. 2006. Research Methods For Business. Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Edisi Keempat. Jilid II. Jakarta: Salemba Empat.
Sunyoto, Danang. 2007. Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat. Yogyakarta :
Amara Books. Supranto, J., 1981. Metode Riset Aplikasinya dalam Pemasaran. Jakarta:
Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Supranto, J. 1987. Statistik Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Swasta, Basu. 2003. Sikap dan Perilaku Konsumen dalam Pemasaran: Sebuah
Tinjauan Sosial Kognitif. Kajian Bisnis, Nomor 29 (Mei-Agustus): 1-16. Tjiptono, Fandy. 2000. Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer.
Yogyakarta: Andi. Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi. Umar, Husein. 1996. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta:
PT Rajagrafindo Persada. Widyatama, Rendra. 2005. Pengantar Periklanan. Jakarta: Buana Pustaka
Indonesia.
153
Brosur Honda Vario
Brosur Suzuki Spin
Brosur Yamaha Mio
http://gudeg.net/index_kontak_konten
��������������������������������������������������������������������
LAMPIRAN KUESIONERLAMPIRAN KUESIONERLAMPIRAN KUESIONERLAMPIRAN KUESIONER
Yogyakarta, .....................................
Kepada
Yth. Bapak/ Ibu/ Saudara/ i
Konsumen skuter bebek merek ................................
Dengan hormat,
Terima kasih atas kesediaan bapak/ ibu/ saudara/ i untuk menjadi salah satu responden dalam penelitian ini.
Penelitian ini saya lakukan guna menyusun skripsi yang merupakan tugas akhir untuk menyelesaikan
jenjang studi S1 pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta. Skripsi ini berjudul Analisis Pengaruh Norma Subjektif dan Efektifnya Iklan di Media
Elektronik dan Non Elektronik Terhadap Kemantapan Konsumen Dalam Membeli Skuter Bebek: Studi
Kasus pada Konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin di Kota Yogyakarta.
Tingkat keberhasilan penelitian ini akan sangat ditentukan oleh kesungguhan Anda dalam mengisi setiap
pertanyaan. Saya sangat mengharapkan kerjasama Anda dengan bersedia menjawab semua pertanyaan
dengan jujur sesuai alternatif jawaban yang ada. Petunjuk cara pengisian akan saya jelaskan di setiap awal
kelompok pertanyaan. Semua informasi yang Anda berikan akan benar-benar saya jaga kerahasiaannya.
Atas perhatian dan kerjasama bapak/ ibu/ saudara/ i, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Murti Kusumawati Dinihari
KUESIONER
PERTANYAAN BAGIAN I
Data Identitas Responden
Pertanyaan-pertanyaan berikut hanya untuk tujuan statistik responden, jawaban bapak/ ibu/ saudara/ i akan
saya jaga kerahasiaannya. Lingkarilah pada salah satu jawaban yang menurut Anda paling tepat.
1. Nama : ............................................... (Boleh tidak diisi)
2. Jenis Kelamin : Pria/ Wanita .......................... (Lingkari salah satu)
3. Usia : a. di bawah 20 tahun ............. (Lingkari salah satu)
b. 20 s/d 25 tahun
c. di atas 25 tahun
4. Merek Skuter Bebek : ...................................................
5. Status Kepemilikan : ...................................................
PERTANYAAN BAGIAN II
Untuk pertanyaan bagian II ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Pengetahuan
Keterangan : Sangat Tahu (ST) Kurang Tahu (KT)
Tahu (T) Sangat Kurang Tahu (SKT)
Netral (N)
No. Pernyataan ST T N KT SKT
1 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang kualitas skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang cara pembayaran dengan syarat-syarat pembayaran tertentu yang diterapkan pihak dealer.
3 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang adanya garansi mesin dan bonus yang diberikan pihak dealer.
4 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang adanya perbedaan harga skuter bebek dibanding skuter bebek merek lain.
Sikap
Keterangan : Sangat Yakin (SY) Kurang Yakin (KY)
Yakin (Y) Sangat Kurang Yakin (SKY)
Netral (N)
No. Pernyataan SY Y N KY SKY
1 Keyakinan tidak akan kecewa dengan membeli skuter bebek merek tersebut.
2 Keyakinan Anda akan prestise atau kemampuan dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
3 Keyakinan akan penawaran dari pihak dealer untuk bersedia menunggu (inden) skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
4 Keyakinan akan kesediaan untuk membayar dengan syarat-syarat yang diterapkan pihak dealer.
PERTANYAAN BAGIAN III
Untuk pertanyaan bagian III ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Motivasi (Internal)
Keterangan : Sangat Memenuhi (SM) Kurang Memenuhi (KM)
Memenuhi (M) Sangat Kurang Memenuhi (SKM)
Netral (N)
No. Pernyataan SM M N KM SKM
1 Skuter bebek dengan merek yang Anda pilih dirasa memenuhi faktor kebutuhan akan alat transportasi yang mudah.
2 Anda memilih skuter bebek dengan merek tersebut karena untuk memenuhi faktor lifestyle (gaya hidup) masa kini.
Pengalaman (Eksternal)
Keterangan: Sangat Digunakan (SD) Kurang Digunakan (KD)
Digunakan (D) Sangat Kurang Digunakan (SKD)
Netral (N)
No. Pernyataan SD D N KD SKD
1 Masukan atau saran dari orang tua dalam hal kualitas mesin dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Masukan atau saran dari sahabat dalam hal kualitas mesin dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
3 Masukan atau saran dari orang tua dalam nilai jual kembali dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
4 Masukan atau saran dari sahabat dalam hal keiiritan BBM dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
5 Masukan atau saran dari sahabat tentang faktor lifestyle (gaya hidup) dan rasa gengsi dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
6 Masukan atau saran dari orang tua dalam hal keiiritan BBM dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
PERTANYAAN BAGIAN IV
Untuk pertanyaan bagian IV ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Kemampuan Informasi Diingat di Media Televisi
Keterangan: Sangat Ingat (SI) Kurang Ingat (KI)
Ingat (I) Sangat Kurang Ingat (SKI)
Netral (N)
No. Pernyataan SI I N KI SKI
1 Anda mengingat tentang kejujuran dan kualitas informasi skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, yang disampaikan di televisi.
2 Anda mengingat dengan pesan yang disampaikan iklan di televisi tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, sehingga mudah dipahami.
3 Slogan yang dibuat menjadi salah satu bagian dari iklan di televisi yang Anda ingat.
4 Dengan menggunakan bintang iklan untuk menyampaikan informasi di televisi tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, menjadi salah satu bagian yang Anda ingat.
Persuasi (alasan yang meyakinkan) di Media Televisi
Keterangan:
Sangat Meningkatkan Keyakinan (SMK) Kurang Meningkatkan Keyakinan (KMK)
Meningkatkan Keyakinan (MK) Sangat Kurang Meningkatkan Keyakinan (SKMK)
Netral (N)
No. Pernyataan SMK MK N KMK SKMK
1 Bentuk iklan yang ditayangkan dengan format
drama, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Bintang iklan dan karakternya dalam mengiklankan produk tersebut, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
3 Informasi yang disampaikan dalam iklan tersebut, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
Durasi Waktu
Keterangan: Sangat Diperhatikan (SD) Kurang Diperhatikan (KD)
Diperhatikan (D) Sangat Kurang Diperhatikan (SKD)
Netral (N)
No. Pernyataan SD D N KD SKD
1 Informasi yang disampaikan iklan tersebut dalam durasi 30 detik, menjadi bagian yang Anda perhatikan.
2 Iklan yang ditayangkan dalam durasi yang sama menjadi perhatian Anda.
3 Dalam durasi yang sama iklan tersebut sudah memberikan informasi secara lengkap dan menjadi bagian yang Anda perhatikan.
PERTANYAAN BAGIAN V
Untuk pertanyaan bagian V ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Kemampuan Informasi Diingat di Surat Kabar, Spanduk, dan Billboard
Keterangan : Sangat Ingat (SI) Kurang Ingat (KI)
Ingat (D) Sangat Kurang Ingat (SKI)
Netral (N)
No. Pernyataan SI I N KI SKI
1 Anda mengingat tentang kejujuran dan kualitas informasi skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, yang disampaikan di surat kabar, spanduk, dan billboard.
2 Anda mengingat dengan pesan yang disampaikan iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, sehingga mudah dipahami.
3 Slogan yang dibuat menjadi salah satu bagian dari iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard yang Anda ingat.
4 Dengan menggunakan bintang iklan untuk menyampaikan informasi di surat kabar, spanduk, dan billboard tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, menjadi salah satu bagian yang Anda ingat.
Persuasi (alasan yang meyakinkan) di Surat Kabar, Spanduk, dan Billboard
Keterangan:
Sangat Meningkatkan Keyakinan (SMK) Kurang Meningkatkan Keyakinan (TY)
Meningkatkan Keyakinan (MK) Sangat Kurang Meningkatkan Keyakinan (STY)
Netral (N)
No. Pernyataan SMK MK N KMK SKMK
1 Bintang iklan dan karakternya dalam mengiklankan produk tersebut, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Informasi yang disampaikan dalam iklan tersebut cukup lengkap dan merubah tingkat keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN DATA JAWABAN RESPONDENDATA JAWABAN RESPONDENDATA JAWABAN RESPONDENDATA JAWABAN RESPONDEN
Data Responden Yamaha MioResponden Kemantapan Konsumen skor Norma Subjektif skor
1 4 3 4 4 5 4 2 4 30 5 4 3 3 3 3 3 3 272 5 4 4 5 5 5 4 5 37 5 1 5 5 3 2 1 2 243 5 4 4 5 5 5 4 4 36 5 5 5 5 4 3 2 3 324 4 4 5 5 5 5 5 5 38 4 4 5 5 5 5 5 5 385 4 3 2 1 3 3 1 5 22 5 3 4 4 4 3 4 5 326 4 4 4 4 4 4 3 1 28 4 3 4 4 4 4 3 4 307 3 5 4 2 3 4 5 4 30 3 3 3 4 2 3 4 4 268 3 5 4 3 4 4 3 5 31 4 4 3 4 4 2 3 1 259 4 4 4 2 3 3 4 5 29 4 3 3 3 4 5 3 4 29
10 4 4 2 2 4 3 4 4 27 3 4 3 4 2 4 3 4 2711 4 4 4 4 4 4 3 2 29 4 3 4 4 4 4 3 4 3012 4 4 4 4 4 4 3 4 31 4 3 4 4 4 4 4 4 3113 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 4 4 4 4 4 4 4 3314 4 5 4 4 4 4 4 4 33 5 4 4 4 4 4 4 4 3315 2 2 2 2 3 3 3 3 20 4 3 4 4 4 4 4 4 3116 2 2 2 2 2 2 2 2 16 4 3 4 4 4 4 4 4 3117 4 5 5 5 4 4 4 4 35 4 3 5 5 5 5 5 5 3718 4 4 4 3 4 4 4 4 31 4 4 4 4 4 4 4 4 3219 4 4 4 4 4 4 3 3 30 3 3 4 4 4 4 4 4 3020 4 4 3 3 4 4 4 4 30 4 4 3 4 2 5 4 5 3121 4 5 5 4 4 5 3 5 35 4 4 2 4 3 3 4 3 2722 4 5 4 4 5 5 5 5 37 5 3 5 5 5 5 5 5 3823 5 5 4 5 5 5 5 5 39 5 4 5 5 5 4 5 4 3724 4 4 4 5 5 5 4 4 35 4 3 4 4 4 4 4 4 3125 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4 4 5 5 5 4 4 4 3526 5 5 5 5 5 4 4 4 37 5 5 5 4 4 4 4 4 3527 5 4 4 5 5 5 4 4 36 4 4 5 4 4 4 4 4 3328 4 5 4 2 5 5 4 4 33 5 4 5 3 3 3 2 3 2829 4 5 2 4 2 2 4 4 27 4 4 4 2 4 2 3 2 2530 4 4 4 5 4 2 4 4 31 4 3 4 4 4 3 3 4 2931 4 4 5 5 4 4 4 4 34 5 5 5 5 5 5 4 4 3832 5 5 4 4 5 5 5 4 37 5 4 5 5 5 4 4 4 3633 4 4 4 4 2 2 4 4 28 4 4 4 4 3 2 3 2 2634 3 2 4 2 3 3 3 3 23 4 4 3 4 3 3 3 2 2635 3 2 4 4 4 4 3 4 28 4 4 4 4 4 4 4 4 3236 4 4 5 4 5 5 5 4 36 5 5 5 4 5 3 4 3 3437 4 4 5 3 4 4 2 2 28 5 4 2 4 3 1 5 3 2738 4 4 3 4 3 3 2 3 26 4 3 4 4 4 4 4 3 3039 3 4 3 3 4 5 3 4 29 4 3 4 4 4 4 3 4 3040 4 4 4 4 4 4 3 3 30 4 4 4 4 4 4 4 4 3241 4 4 4 3 2 3 4 3 27 4 4 3 3 2 1 3 1 2142 3 2 3 3 5 5 5 5 31 5 5 4 4 4 4 4 4 3443 2 2 4 4 5 5 4 4 30 5 5 3 3 4 3 3 4 3044 2 4 1 4 2 4 4 4 25 5 3 4 4 3 5 4 4 3245 4 4 4 4 4 4 3 4 31 4 3 4 4 4 4 4 4 3146 4 4 4 3 4 4 4 4 31 4 5 4 4 4 5 4 5 3547 4 5 5 4 4 4 4 5 35 5 5 5 4 3 4 3 5 3448 4 5 5 4 5 4 4 5 36 5 4 5 5 5 4 4 5 3749 4 4 4 2 2 4 2 4 26 5 5 5 5 5 5 5 5 4050 4 2 2 4 4 4 4 4 28 5 5 5 5 4 4 4 4 3651 2 4 4 5 3 3 4 4 29 4 3 4 5 3 5 2 5 3152 3 5 5 5 4 4 3 4 33 4 3 4 4 2 4 3 4 2853 4 5 5 4 5 5 4 5 37 5 4 3 3 2 3 3 3 26
total 202 212 205 199 210 212 194 210 231 200 215 217 200 197 193 200rata2 3.81 4 3.86 3.75 3.96 4 3.66 4 4.35 3.77 4.05 4.09 3.77 3.71 3.64 3.77
Data Responden Yamaha MioResp Iklan di media elektronik skor
1 4 4 4 5 4 4 4 3 3 3 382 4 3 3 3 3 3 5 3 2 3 323 5 5 4 4 3 3 4 4 4 3 394 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 355 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 426 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 357 3 5 5 4 3 4 4 3 4 4 398 5 4 5 5 3 4 3 4 3 2 389 4 4 5 3 3 3 4 3 3 3 35
10 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3611 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 3512 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3713 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3714 2 4 2 2 4 5 5 4 4 4 3615 2 4 2 2 3 3 3 3 3 3 2816 2 5 2 2 3 3 3 3 3 3 2917 5 4 4 3 4 5 5 5 3 3 4118 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3519 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3420 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3621 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3822 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5023 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5024 5 4 4 4 5 3 5 3 3 4 4025 5 5 5 5 3 4 5 4 3 4 4326 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4227 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4328 4 5 3 5 5 5 5 5 4 4 4529 4 4 2 4 4 3 3 2 2 4 3230 4 4 2 2 4 3 4 4 3 2 3231 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4132 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4233 4 2 4 3 4 3 3 4 3 4 3434 3 3 4 4 3 3 4 2 2 2 3035 3 4 4 4 3 3 3 2 2 3 3136 4 4 5 4 3 3 3 4 3 3 3637 5 4 5 4 4 2 3 5 4 4 4038 3 3 4 4 4 3 4 4 3 5 3739 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3540 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3441 4 3 4 2 4 3 3 2 3 3 3142 4 4 4 4 3 3 3 2 2 2 3143 4 4 4 4 5 5 5 3 3 3 4044 2 4 2 4 5 4 3 5 4 5 3845 4 3 4 4 4 4 4 3 3 2 3546 4 3 4 4 4 4 4 3 4 2 3647 4 4 3 5 3 5 3 3 3 4 3748 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4449 3 3 2 5 2 2 3 3 2 3 2850 4 5 5 5 4 4 4 4 3 3 4151 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1752 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2953 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 31
total 202 206 202 202 196 190 201 180 172 179rata2 3.81 3.88 3.81 3.81 3.69 3.58 3.79 3.39 3.24 3.37
Resp Iklan di media non elektronik skor usia j.kel Keterangan: 1 4 4 4 5 5 3 25 c L Pada kolom usia: a= < 20 thn2 4 4 4 4 3 3 22 a L b= 20-25 thn3 5 5 5 4 5 5 29 c P c= > 25 thn4 4 4 4 4 3 3 22 c P5 5 5 4 4 5 5 28 b L Pada kolom jenis kelamin : L = Laki-laki6 4 4 4 3 3 3 21 b L P= Perempuan7 3 3 3 3 4 4 20 a P8 4 3 5 4 4 3 23 c P9 4 4 4 3 3 4 22 c L
10 3 4 4 3 4 3 21 a L11 4 4 4 4 3 3 22 c P12 4 4 4 3 3 3 21 c L13 4 4 4 4 3 4 23 c P14 4 4 4 4 4 5 25 c P15 2 2 2 3 3 3 15 b P16 2 2 2 2 3 3 14 a P17 4 4 3 4 3 3 21 b L18 4 4 4 4 3 3 22 a P19 4 4 4 3 3 3 21 a P20 4 4 4 3 2 4 21 b P21 4 4 4 4 3 4 23 c L22 5 5 5 5 5 5 30 c L23 5 5 5 5 5 5 30 c P24 5 5 5 5 3 5 28 c P25 4 4 5 4 4 4 25 c P26 4 4 4 4 4 4 24 c P27 5 5 4 4 5 4 27 c L28 5 4 3 4 5 4 25 c P29 5 5 4 4 4 4 26 c L30 2 3 4 4 3 3 19 c P31 4 4 4 4 5 5 26 b L32 5 5 5 5 5 4 29 b P33 2 2 3 4 4 3 18 c P34 4 3 2 2 3 4 18 b P35 2 2 3 4 3 3 17 c P36 4 4 4 3 3 3 21 b P37 5 4 5 4 5 4 27 b L38 3 4 4 4 3 3 21 b L39 3 4 4 3 3 3 20 b L40 4 3 3 3 3 3 19 b L41 3 4 2 3 4 4 20 b P42 4 4 4 4 3 3 22 b L43 4 4 4 5 5 5 27 b P44 4 3 5 5 4 3 24 b L45 3 3 3 4 4 4 21 b P46 4 4 4 4 4 4 24 b P47 4 5 4 5 5 3 26 b P48 4 4 5 5 4 4 26 b L49 3 4 4 4 3 3 21 b P50 3 3 3 4 4 4 21 b P51 4 4 4 4 3 4 23 b P52 3 3 4 3 3 4 20 b P53 3 3 3 3 3 3 18 b P
total 202 203 205 203 196 195rata2 3.8 3.8 3.9 3.8 3.7 3.7
Data Responden Honda VarioResp Kemantapan Konsumen (Y) Skor Norma Subjektif (X1) Skor
1 5 2 4 5 5 5 3 3 32 5 5 5 5 5 5 5 5 402 4 2 4 4 4 4 2 4 28 5 4 4 4 4 5 4 5 353 5 4 3 2 5 4 3 4 30 4 4 4 4 5 3 3 4 314 4 4 4 5 5 4 3 4 33 4 4 4 4 5 3 3 4 315 4 5 4 3 4 4 4 4 32 4 3 5 4 3 3 3 3 286 4 4 4 4 4 4 4 3 31 4 4 4 4 3 4 4 4 317 4 4 4 4 4 3 3 3 29 3 3 4 3 3 3 3 3 258 4 4 4 4 4 4 4 3 31 4 4 4 4 3 4 4 4 319 3 3 3 3 4 4 4 3 27 4 4 4 4 3 4 4 4 31
10 4 4 4 4 4 3 4 4 31 3 3 4 3 3 3 3 3 2511 4 4 5 5 5 5 4 4 36 5 5 5 5 5 5 5 5 4012 3 3 3 3 5 4 4 3 28 4 3 3 3 3 4 4 4 2813 3 4 3 3 5 4 4 4 30 4 4 5 4 4 4 5 4 3414 4 3 4 4 4 4 4 3 30 5 5 5 4 3 4 3 4 3315 4 5 3 5 4 4 1 5 31 5 3 3 4 5 5 4 5 3416 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 3 4 4 4 4 3 4 3117 4 5 5 4 5 5 5 5 38 5 1 5 5 5 5 1 5 3218 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 5 4 5 5 3 5 3519 4 5 4 5 2 1 4 5 30 3 4 5 4 5 1 2 2 2620 4 2 5 4 4 4 4 4 31 5 4 4 4 3 4 4 4 3221 5 5 5 5 4 5 5 4 38 5 3 3 3 3 3 3 4 2722 3 2 2 2 4 4 4 4 25 4 4 4 4 3 3 4 4 3023 3 2 2 1 2 3 3 3 19 4 3 2 5 3 4 2 4 2724 2 2 4 4 3 3 4 4 26 4 3 3 3 3 4 4 2 2625 5 5 5 5 1 2 1 5 29 1 1 2 5 4 1 5 1 2026 4 5 4 4 5 4 4 4 34 5 4 5 4 4 4 3 4 3327 4 2 4 4 4 4 4 4 30 5 4 5 4 5 4 3 4 3428 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 4 4 4 3 4 3 4 3129 4 5 4 4 4 5 4 5 35 5 4 4 4 4 4 4 4 3330 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 5 4 4 4 4 4 4 3431 3 3 4 3 5 5 5 5 33 4 4 4 3 3 3 4 3 2832 5 5 4 5 3 4 4 3 33 3 3 5 5 5 5 5 5 3633 4 4 4 3 3 4 4 4 30 4 4 2 3 2 2 4 4 2534 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 4 4 4 3235 4 5 5 3 4 4 4 4 33 5 5 4 3 5 4 3 5 3436 5 5 5 5 5 5 4 4 38 5 5 5 4 4 5 5 5 3837 4 4 4 4 5 5 3 4 33 5 4 5 5 3 5 2 5 3438 5 4 4 5 5 5 4 5 37 5 5 5 4 5 5 5 5 3939 4 4 4 5 4 5 5 3 34 5 4 5 5 5 5 5 5 3940 5 4 4 5 5 5 5 4 37 5 4 4 4 5 5 5 5 37
skor 160 153 158 158 163 162 151 157 173 151 165 160 156 156 147 162rata2 4 3.82 3.95 3.95 4.07 4.05 3.77 3.92 4.32 3.77 4.12 4 3.9 3.9 3.67 4.05
Data Responden Honda VarioRespIklan di media elektronik (X2) Skor Iklan media non elkt (X3) Skor Usia Jen.Kel
1 3 4 1 3 3 3 4 4 4 4 33 2 2 2 3 4 5 18 c2 2 2 2 4 2 4 2 4 2 4 28 2 4 2 2 4 2 16 b3 4 4 3 3 4 4 4 5 4 3 38 5 4 4 4 4 4 25 c4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 39 5 4 4 4 4 4 25 b5 4 4 3 3 5 5 3 4 3 4 38 4 4 3 5 4 4 24 b6 4 5 5 4 3 3 3 4 5 5 41 4 4 5 4 5 5 27 a7 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 35 4 4 4 3 5 5 25 b8 4 5 5 4 3 3 3 4 4 5 40 4 4 5 4 5 5 27 c9 4 5 5 4 3 3 3 4 4 5 40 4 4 5 5 5 5 28 b
10 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 34 4 4 4 3 4 4 23 c11 4 5 5 5 3 5 5 5 3 4 44 5 5 5 5 5 5 30 b12 4 3 3 3 5 5 5 4 4 3 39 4 3 3 5 4 4 23 b13 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 43 4 3 4 4 4 4 23 c14 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 30 3 4 4 3 3 4 21 c15 3 3 4 5 3 5 3 3 3 4 36 4 2 2 4 4 3 19 b16 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 34 4 4 3 3 3 4 21 b17 5 5 5 5 3 5 5 3 3 3 42 5 5 5 5 3 3 26 a18 4 4 3 5 3 3 3 4 3 4 36 4 3 4 3 3 3 20 b19 5 3 3 4 4 2 3 2 2 3 31 2 4 3 3 3 4 19 b20 4 4 5 5 4 5 4 2 5 5 43 4 5 5 5 5 4 28 b21 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 23 5 3 3 3 3 3 20 c22 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 32 3 3 3 3 4 4 20 b23 4 2 2 4 2 2 2 1 1 2 22 4 2 2 4 2 2 16 b24 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 37 3 3 3 3 3 3 18 a25 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 44 4 5 5 5 5 4 28 c26 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 39 4 4 3 5 4 3 23 c27 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 39 4 3 4 5 4 4 24 b28 4 4 4 5 4 5 5 3 4 4 42 4 4 4 5 5 4 26 a29 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 36 4 4 3 4 3 4 22 c30 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 39 4 4 3 3 3 4 21 c31 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 42 4 4 4 4 3 4 23 c32 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 39 2 2 2 2 3 4 15 c33 2 2 4 5 5 4 4 3 4 4 37 2 4 4 4 4 2 20 b34 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 34 3 4 4 3 4 3 21 b35 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 34 2 2 2 2 4 3 15 b36 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 44 5 5 5 5 4 4 28 c37 3 4 3 5 4 4 4 4 4 4 39 4 4 4 4 4 4 24 b38 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 47 5 5 5 5 5 4 29 c39 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 42 4 4 4 4 5 4 25 c40 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 42 4 4 4 4 5 4 25 c
skor 153 151 148 163 146 154 150 147 140 145 151 149 147 154 158 152rata2 3.82 3.77 3.7 4.07 3.65 3.85 3.75 3.67 3.5 3.62 3.77 3.72 3.67 3.85 3.95 3.8Keterangan: Pada kolom usia: a= < 20 thn
b= 20-25 thnc= > 25 thn
Pada kolom jenis kelamin : L = Laki-lakiP= Perempuan
Data Responden Suzuki SpinResp Kemantapan Kons (Y) Skor Norma Subjektif (X1) Skor J.Kel
1 4 4 4 4 3 4 4 4 31 4 3 5 5 5 5 5 5 37 P2 5 5 5 5 4 4 4 5 37 5 4 5 4 5 1 1 1 26 P3 3 4 5 5 3 4 4 4 32 5 3 4 4 4 5 3 5 33 P4 2 2 4 4 4 4 3 4 27 4 4 4 4 4 4 4 4 32 P5 5 5 5 5 5 4 4 5 38 4 3 5 4 5 1 1 1 24 L6 5 5 5 5 5 4 5 5 39 5 3 3 4 5 4 3 3 30 L7 5 5 5 5 5 4 4 5 38 5 4 5 4 5 1 1 1 26 P
skor tot 29 30 33 33 29 28 28 32 32 24 31 29 33 21 18 20rata-rata4.14 4.28 4.71 4.71 4.14 4 4 4.57 4.57 3.42 4.42 4.14 4.71 3 2.57 2.85
Data Responden Suzuki SpinResp Iklan di media elektronik (X2) Skor Iklan med non elkt (X3) Skor Usia
1 2 4 3 4 3 3 2 2 3 2 28 4 4 4 4 3 4 23 c2 4 5 4 4 3 3 4 3 3 4 37 4 4 4 3 3 3 21 c3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 28 3 3 3 3 3 3 18 c4 4 3 4 4 2 2 3 2 2 2 28 2 3 4 3 2 4 18 c5 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 39 4 3 4 3 3 4 21 c6 3 3 1 1 3 3 3 2 2 2 23 4 1 1 1 1 3 11 c7 4 4 5 5 2 2 4 4 3 4 37 4 4 3 4 3 4 22 a
skor 24 27 24 25 19 20 23 20 19 19 25 22 23 21 18 25rata2 3.42 3.85 3.42 3.57 2.71 2.85 3.28 2.85 2.71 2.71 3.57 3.14 3.28 3 2.57 3.57Keterangan: Pada kolom usia: a= < 20 thn
b= 20-25 thnc= > 25 thn
Pada kolom jenis kelamin : L = Laki-lakiP= Perempuan
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN
HASIL UJI VALIDITASHASIL UJI VALIDITASHASIL UJI VALIDITASHASIL UJI VALIDITAS
Correlations Correlations
1 .336* .517** .580** .761** .649** .234. .035 .002 .000 .000 .000 .107
30 30 30 30 30 30 30.336* 1 .535** .203 .281 .335* .618**.035 . .001 .141 .066 .035 .000
30 30 30 30 30 30 30.517** .535** 1 .782** .617** .715** .513**.002 .001 . .000 .000 .000 .002
30 30 30 30 30 30 30.580** .203 .782** 1 .773** .752** .341*.000 .141 .000 . .000 .000 .032
30 30 30 30 30 30 30.761** .281 .617** .773** 1 .837** .283.000 .066 .000 .000 . .000 .065
30 30 30 30 30 30 30.649** .335* .715** .752** .837** 1 .434**.000 .035 .000 .000 .000 . .008
30 30 30 30 30 30 30.234 .618** .513** .341* .283 .434** 1.107 .000 .002 .032 .065 .008 .
30 30 30 30 30 30 30.351* .341* .237 .063 .309* .308* .251.028 .033 .104 .370 .048 .049 .090
30 30 30 30 30 30 30.747** .624** .849** .783** .829** .859** .637**.000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y6
Y7
Y8
TOT_Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlations
1 .364* .507** .467** .457** .291 .127. .024 .002 .005 .006 .059 .252
30 30 30 30 30 30 30.364* 1 .242 .243 .408* .495** .530**.024 . .098 .098 .013 .003 .001
30 30 30 30 30 30 30.507** .242 1 .671** .409* .314* .142.002 .098 . .000 .012 .045 .226
30 30 30 30 30 30 30.467** .243 .671** 1 .308* .216 .053.005 .098 .000 . .049 .126 .391
30 30 30 30 30 30 30.457** .408* .409* .308* 1 .345* .412*.006 .013 .012 .049 . .031 .012
30 30 30 30 30 30 30.291 .495** .314* .216 .345* 1 .616**.059 .003 .045 .126 .031 . .000
30 30 30 30 30 30 30.127 .530** .142 .053 .412* .616** 1.252 .001 .226 .391 .012 .000 .
30 30 30 30 30 30 30.292 .433** .336* .259 .363* .827** .644**.059 .008 .035 .084 .024 .000 .000
30 30 30 30 30 30 30.598** .703** .607** .519** .678** .793** .707**.000 .000 .000 .002 .000 .000 .000
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
X1.1
X1.2
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
X1.8
TOT_X1
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlations
1 .187 .721** .553** .252 .096 .279. .161 .000 .001 .090 .307 .067
30 30 30 30 30 30 30.187 1 .432** .057 .011 -.124 .054.161 . .009 .382 .478 .256 .387
30 30 30 30 30 30 30.721** .432** 1 .622** .012 .073 .136.000 .009 . .000 .475 .351 .237
30 30 30 30 30 30 30.553** .057 .622** 1 .015 .189 .076.001 .382 .000 . .469 .159 .344
30 30 30 30 30 30 30.252 .011 .012 .015 1 .586** .490.090 .478 .475 .469 . .000 .003
30 30 30 30 30 30 30.096 -.124 .073 .189 .586** 1 .496.307 .256 .351 .159 .000 . .003
30 30 30 30 30 30 30.279 .054 .136 .076 .490** .496** 1.067 .387 .237 .344 .003 .003 .
30 30 30 30 30 30 30.158 .108 .007 .104 .100 .555** .189.202 .285 .484 .292 .300 .001 .158
30 30 30 30 30 30 30.235 .536** .261 .067 .240 .190 .223.106 .001 .082 .363 .101 .157 .118
30 30 30 30 30 30 30-.112 .281 .124 -.002 -.134 .066 -.094.277 .066 .257 .496 .239 .365 .310
30 30 30 30 30 30 30.670** .442** .684** .554** .438** .559** .512.000 .007 .000 .001 .008 .001 .002
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X2.5
X2.6
X2.7
X2.8
X2.9
X2.10
TOT_X2
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
Correlations
Correlations
1 .824** .823** .710** .379* .410* .884. .000 .000 .000 .019 .012 .000
30 30 30 30 30 30 30.824** 1 .718** .565** .436** .277 .807.000 . .000 .001 .008 .069 .000
30 30 30 30 30 30 30.823** .718** 1 .661** .463** .404* .869.000 .000 . .000 .005 .013 .000
30 30 30 30 30 30 30.710** .565** .661** 1 .459** .377* .800.000 .001 .000 . .005 .020 .000
30 30 30 30 30 30 30.379* .436** .463** .459** 1 .643** .703.019 .008 .005 .005 . .000 .000
30 30 30 30 30 30 30.410* .277 .404* .377* .643** 1 .657.012 .069 .013 .020 .000 . .000
30 30 30 30 30 30 30.884** .807** .869** .800** .703** .657** 1.000 .000 .000 .000 .000 .000 .
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
X3.1
X3.2
X3.3
X3.4
X3.5
X3.6
TOT_X3
X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 TOT_X3
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI RELIABILITASRELIABILITASRELIABILITASRELIABILITAS
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI RELIABILITASRELIABILITASRELIABILITASRELIABILITAS
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted Y1 26.8333 22.2126 .6686 .8419 Y2 27.0000 22.6207 .5004 .8588 Y3 27.0333 20.9299 .7939 .8274 Y4 27.1333 19.2920 .6643 .8434 Y5 26.6333 21.4126 .7700 .8313 Y6 26.8000 21.1310 .8088 .8272 Y7 27.3667 22.3782 .5124 .8578 Y8 27.0333 23.6195 .3289 .8797 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 8 Alpha = .8632
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted X1.1 27.0000 16.9655 .4843 .8243 X1.2 27.5667 15.4264 .5817 .8121 X1.3 27.1333 16.9471 .4974 .8229 X1.4 27.2000 17.8207 .4145 .8317 X1.5 27.5000 15.7069 .5524 .8160 X1.6 27.4333 14.5299 .6953 .7954 X1.7 27.7000 14.9759 .5696 .8150 X1.8 27.3333 14.2989 .7016 .7942 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 8 Alpha = .8341
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted X2.1 33.2667 15.4437 .5404 .6909
X2.2 32.9000 17.7483 .3176 .7257 X2.3 33.2667 14.2023 .5068 .6967 X2.4 33.2667 16.2023 .3900 .7161 X2.5 33.5667 17.6333 .3021 .7275 X2.6 33.3333 16.5057 .4167 .7117 X2.7 33.2333 16.8057 .3594 .7202 X2.8 33.4333 16.5299 .3982 .7144 X2.9 33.5667 16.1161 .5418 .6949 X2.10 33.4667 18.1195 .1899 .7422 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 10 Alpha = .7359
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted X3.1 19.5000 11.0172 .8161 .8328 X3.2 19.5000 12.1897 .7195 .8517 X3.3 19.4667 11.0161 .7913 .8373 X3.4 19.6333 11.9644 .7019 .8538 X3.5 19.4000 12.9379 .5841 .8724 X3.6 19.5000 12.8793 .5050 .8864 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 6 Alpha = .8778
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN
HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI ASUMSI DASAR ASUMSI DASAR ASUMSI DASAR ASUMSI DASAR DAN ASUMSI KLASIKDAN ASUMSI KLASIKDAN ASUMSI KLASIKDAN ASUMSI KLASIK
Lampiran hasil uji asumsi dasar dan asumsi klasik a. Uji Normalitas Regression
Notes
13-DEC-2004 07:41:40 <none><none><none>
100
User-defined missing values aretreated as missing.Statistics are based on cases withno missing values for any variableused.REGRESSION/MISSING LISTWISE/STATISTICS COEFF OUTS RANOVA/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)/NOORIGIN/DEPENDENT skory/METHOD=ENTER skorx1 skorx2skorx3/RESIDUALS HIST(ZRESID)NORM(ZRESID) .1612 bytes
640 bytes
0:00:00.11
Output CreatedComments
FilterWeightSplit FileN of Rows inWorking Data File
Input
Definition of Missing
Cases Used
Missing ValueHandling
Syntax
Memory RequiredAdditional MemoryRequired forResidual PlotsElapsed Time
Resources
Variables Entered/Removedb
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055.179 .104 .230 1.724 .088.163 .152 .141 1.075 .285
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: kemantpna.
Casewise Diagnosticsa
-3.080 16Case Number30
Std. Residual kemantpn
Dependent Variable: kemantpna.
Residuals Statisticsa
26.94 36.42 31.48 1.945 100-12.69 12.06 .00 4.058 100-2.335 2.538 .000 1.000 100-3.080 2.927 .000 .985 100
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: kemantpna.
Charts
Regression Standardized Residual
3.002.50
2.001.50
1.00.500.00
-.50-1.00
-1.50-2.00
-2.50-3.00
Histogram
Dependent Variable: kemantpn
Freq
uenc
y
20
10
0
Std. Dev = .98
Mean = 0.00
N = 100.00
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: kemantpn
Observed Cum Prob
1.00.75.50.250.00
Exp
ecte
d C
um P
rob
1.00
.75
.50
.25
0.00
b. Uji Autokorelasi
Regression
Notes
13-DEC-2004 08:03:44 E:\data asumsi kalsik 2.sav<none><none><none>
100
User-defined missing values aretreated as missing.Statistics are based on cases withno missing values for any variableused.REGRESSION/MISSING LISTWISE/STATISTICS COEFF OUTS BCOV RANOVA COLLIN TOL/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)/NOORIGIN/DEPENDENT skory/METHOD=ENTER skorx1 skorx2skorx3/RESIDUALS DURBINHIST(ZRESID) NORM(ZRESID)/CASEWISE PLOT(ZRESID)OUTLIERS(3) .1612 bytes
640 bytes
0:00:00.05
Output CreatedComments
DataFilterWeightSplit FileN of Rows inWorking Data File
Input
Definition of Missing
Cases Used
Missing ValueHandling
Syntax
Memory RequiredAdditional MemoryRequired forResidual PlotsElapsed Time
Resources
Variables Entered/Removedb
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
Model Summary b
.432a .187 .161 4.121 1.624Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Durbin-Watson
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Coefficient Correlations a
1.000 -.024 -.697-.024 1.000 -.175-.697 -.175 1.000
2.312E-02 -3.557E-04 -1.102E-02-3.557E-04 9.800E-03 -1.802E-03-1.102E-02 -1.802E-03 1.080E-02
ik_nonelektrnorma_subik_elektrnkik_nonelektrnorma_subik_elektrnk
Correlations
Covariances
Model1
ik_nonelektr norma_sub ik_elektrnk
Dependent Variable: kemantpna.
Collinearity Diagnosticsa
3.961 1.000 .00 .00 .00 .002.297E-02 13.130 .06 .30 .08 .208.780E-03 21.240 .93 .68 .02 .017.411E-03 23.117 .00 .02 .90 .78
Dimension1234
Model1
EigenvalueCondition
Index (Constant) norma_sub ik_elektrnk ik_nonelektrVariance Proportions
Dependent Variable: kemantpna.
Casewise Diagnosticsa
-3.080 16 28.69 -12.69Case Number30
Std. Residual kemantpnPredicted
Value Residual
Dependent Variable: kemantpna.
Charts
Regression Standardized Residual
3.002.50
2.001.50
1.00.500.00
-.50-1.00
-1.50-2.00
-2.50-3.00
Histogram
Dependent Variable: kemantpn
Freq
uenc
y
20
10
0
Std. Dev = .98
Mean = 0.00
N = 100.00
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: kemantpn
Observed Cum Prob
1.00.75.50.250.00
Exp
ecte
d C
um P
rob
1.00
.75
.50
.25
0.00
c. Uji Multikolinearitas
Regression Variables Entered/Removed b
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
Model Summary
.432a .187 .161 4.121Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub,ik_elektrnk
a.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Collinearity Diagnosticsa
3.961 1.000 .00 .00 .00 .002.297E-02 13.130 .06 .30 .08 .208.780E-03 21.240 .93 .68 .02 .017.411E-03 23.117 .00 .02 .90 .78
Dimension1234
Model1
EigenvalueCondition
Index (Constant) norma_sub ik_elektrnk ik_nonelektrVariance Proportions
Dependent Variable: kemantpna.
d. Uji Heteroskedastisitas Regression
Variables Entered/Removedb
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
Model Summaryb
.432a .187 .161 4.121Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub,ik_elektrnk
a.
Dependent Variable: kemantpnb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Collinearity Diagnosticsa
3.961 1.000 .00 .00 .00 .002.297E-02 13.130 .06 .30 .08 .208.780E-03 21.240 .93 .68 .02 .017.411E-03 23.117 .00 .02 .90 .78
Dimension1234
Model1
EigenvalueCondition
Index (Constant) norma_sub ik_elektrnk ik_nonelektrVariance Proportions
Dependent Variable: kemantpna.
Casewise Diagnosticsa
-3.080 16Case Number30
Std. Residual kemantpn
Dependent Variable: kemantpna.
Residuals Statisticsa
26.94 36.42 31.48 1.945 100-2.335 2.538 .000 1.000 100
.437 2.113 .777 .277 100
25.58 36.37 31.47 1.978 100-12.69 12.06 .00 4.058 100-3.080 2.927 .000 .985 100-3.179 3.087 .001 1.010 100-13.52 13.42 .01 4.271 100-3.343 3.236 .001 1.030 100
.126 25.048 2.970 3.326 100
.000 .267 .013 .037 100
.001 .253 .030 .034 100
Predicted ValueStd. Predicted ValueStandard Error ofPredicted ValueAdjusted Predicted ValueResidualStd. ResidualStud. ResidualDeleted ResidualStud. Deleted ResidualMahal. DistanceCook's DistanceCentered Leverage Value
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: kemantpna.
Charts Scatterplot
Dependent Variable: kemantpn
Regression Standardized Predicted Value
3210-1-2-3
Reg
ress
ion
Stu
dent
ized
Res
idua
l
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
LAMPIRANLAMPIRANLAMPIRANLAMPIRAN
HASIL HASIL HASIL HASIL ANALISIS ANALISIS ANALISIS ANALISIS REGRESI REGRESI REGRESI REGRESI LINIER LINIER LINIER LINIER BERGANDABERGANDABERGANDABERGANDA
Regression Yamaha Mio
Variables Entered/Removedb
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summaryb
.552a .304 .262 4.221Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
381.986 3 127.329 7.147 .000a
872.995 49 17.8161254.981 52
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficientsa
9.676 5.136 1.884 .065.166 .152 .140 1.087 .282.149 .142 .172 1.046 .301.474 .219 .352 2.164 .035
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
25.75 37.62 31.02 2.710 53-12.49 9.88 .00 4.097 53-1.943 2.435 .000 1.000 53-2.958 2.341 .000 .971 53
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnostics a
-.389 30 31.64 -1.641.935 37 28.83 8.17
.352 36 34.52 1.481.517 38 31.60 6.40
-2.958 22 34.49 -12.49-.426 28 29.80 -1.80.176 30 29.26 .74.151 31 30.36 .64
-.262 29 30.11 -1.11-.580 27 29.45 -2.45-.301 29 30.27 -1.27.175 31 30.26 .74
2.004 40 31.54 8.46.157 33 32.34 .66
-1.440 20 26.08 -6.08-2.311 16 25.75 -9.75
.747 35 31.85 3.15
.094 31 30.60 .40
.083 30 29.65 .35-.027 30 30.11 -.111.020 35 30.70 4.30-.146 37 37.62 -.62.367 39 37.45 1.55.231 35 34.02 .98
-.168 33 33.71 -.71.927 37 33.09 3.91.396 36 34.33 1.67.036 33 32.85 .15
-.923 27 30.89 -3.89.654 31 28.24 2.76
-.091 34 34.38 -.38.326 37 35.62 1.38.103 28 27.57 .43
-.941 23 26.97 -3.97.086 28 27.64 .36
1.277 36 30.61 5.39-1.158 28 32.89 -4.89
-.970 26 30.10 -4.10-.077 29 29.32 -.32.229 30 29.03 .97
-.057 27 27.24 -.24.157 31 30.34 .66
-.802 30 33.39 -3.39-1.658 25 32.00 -7.00
.246 31 29.96 1.04-.283 31 32.20 -1.20.444 35 33.13 1.87.316 36 34.66 1.34
-1.045 26 30.41 -4.41-.873 28 31.68 -3.68.181 29 28.24 .76
1.161 33 28.10 4.902.341 37 27.12 9.88
Case Number1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Regression Honda Vario
Variables Entered/Removedb
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summaryb
.588a .346 .291 3.150Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
188.650 3 62.883 6.337 .001a
357.250 36 9.924545.900 39
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficientsa
12.134 4.489 2.703 .010.344 .118 .420 2.924 .006.103 .143 .151 .722 .475.204 .189 .217 1.078 .288
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
26.94 36.54 31.55 2.199 40-7.94 10.14 .00 3.027 40
-2.094 2.267 .000 1.000 40-2.522 3.218 .000 .961 40
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnosticsa
-.303 32 32.95 -.95-.734 28 30.31 -2.31-.573 30 31.81 -1.81.346 33 31.91 1.09.454 32 30.57 1.43
-.483 31 32.52 -1.52-.138 29 29.43 -.43-.451 31 32.42 -1.42
-1.785 27 32.62 -5.62.659 31 28.92 2.08
-.170 36 36.54 -.54-.784 28 30.47 -2.47-.935 30 32.94 -2.94-.270 30 30.85 -.85-.129 31 31.41 -.41.452 32 30.58 1.42
1.662 38 32.77 5.23.015 32 31.95 .05.590 30 28.14 1.86
-.723 31 33.28 -2.283.218 38 27.86 10.14
-1.531 25 29.82 -4.82-2.522 19 26.94 -7.94-.812 26 28.56 -2.56-.081 29 29.26 -.26.575 34 32.19 1.81
-.868 30 32.74 -2.74-.134 32 32.42 -.421.056 35 31.67 3.33-.039 32 32.12 -.12.705 33 30.78 2.22.449 33 31.59 1.41.438 30 28.62 1.38.343 32 30.92 1.08.830 33 30.38 2.62.812 38 35.44 2.56.084 33 32.74 .26.223 37 36.30 .70
-.307 34 34.97 -.97.863 37 34.28 2.72
Case Number12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Regression Suzuki Spin
Variables Entered/Removed b
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summary b
.764a .583 .166 4.179Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
73.312 3 24.437 1.399 .395a
52.402 3 17.467125.714 6
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficients a
112.670 141.392 .797 .484-1.922 3.263 -1.950 -.589 .597-1.261 3.418 -1.690 -.369 .737
.974 3.323 .864 .293 .788
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnostics a
.044 38 37.81 .19
.121 37 36.49 .51
.128 38 37.47 .53-1.529 27 33.39 -6.39
.562 31 28.65 2.35
.546 39 36.72 2.28
.128 32 31.47 .53
Case Number1234567
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
28.65 37.81 34.57 3.496 7-6.39 2.35 .00 2.955 7
-1.694 .928 .000 1.000 7-1.529 .562 .000 .707 7
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Regression Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin
Variables Entered/Removedb
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summaryb
.432a .187 .161 4.121Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055.179 .104 .230 1.724 .088.163 .152 .141 1.075 .285
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
26.94 36.42 31.48 1.945 100-12.69 12.06 .00 4.058 100-2.335 2.538 .000 1.000 100-3.080 2.927 .000 .985 100
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnostics a
-.324 30 31.34 -1.341.894 37 29.19 7.81
.696 36 33.13 2.871.353 38 32.42 5.58
-2.791 22 33.50 -11.50-.660 28 30.72 -2.72-.123 30 30.51 -.51.091 31 30.62 .38
-.411 29 30.69 -1.69-.807 27 30.32 -3.32-.457 29 30.88 -1.88-.066 31 31.27 -.271.945 40 31.98 8.02
.211 33 32.13 .87-2.106 20 28.68 -8.68-3.080 16 28.69 -12.69
.451 35 33.14 1.86-.065 31 31.27 -.27-.132 30 30.54 -.54-.265 30 31.09 -1.09.968 35 31.01 3.99.142 37 36.42 .58.673 39 36.22 2.78.497 35 32.95 2.05
-.187 33 33.77 -.77.867 37 33.43 3.57.555 36 33.71 2.29.053 33 32.78 .22
-.738 27 30.04 -3.04.324 31 29.66 1.34
-.037 34 34.15 -.15.622 37 34.44 2.56
-.311 28 29.28 -1.28-1.351 23 28.57 -5.57
-.421 28 29.74 -1.741.051 36 31.67 4.33-.976 28 32.02 -4.02
-1.233 26 31.08 -5.08-.378 29 30.56 -1.56-.146 30 30.60 -.60-.270 27 28.11 -1.11.015 31 30.94 .06
-.630 30 32.60 -2.60-1.731 25 32.13 -7.13
.021 31 30.91 .09-.328 31 32.35 -1.35.566 35 32.67 2.33.365 36 34.50 1.50
-1.308 26 31.39 -5.39-1.201 28 32.95 -4.95
.239 29 28.02 .98
.947 33 29.10 3.902.003 37 28.75 8.25
.050 32 31.79 .21-.391 28 29.61 -1.61-.511 30 32.10 -2.10.174 33 32.28 .72.154 32 31.36 .64
-.478 31 32.97 -1.97-.343 29 30.41 -1.41-.434 31 32.79 -1.79
-1.445 27 32.95 -5.95.265 31 29.91 1.09.066 36 35.73 .27
-.820 28 31.38 -3.38-.789 30 33.25 -3.25-.098 30 30.40 -.40-.083 31 31.34 -.34.307 32 30.73 1.27
1.170 38 33.18 4.82.073 32 31.70 .30.265 30 28.91 1.09
-.651 31 33.68 -2.682.467 38 27.83 10.17
-1.218 25 30.02 -5.02-1.941 19 27.00 -8.00
-.927 26 29.82 -3.82-.620 29 31.56 -2.56.402 34 32.34 1.66
-.654 30 32.70 -2.70-.239 32 32.98 -.98.815 35 31.64 3.36
-.050 32 32.21 -.21.263 33 31.92 1.08.337 33 31.61 1.39.011 30 29.96 .04.260 32 30.93 1.07.648 33 30.33 2.67.724 38 35.02 2.98.074 33 32.70 .30.265 37 35.91 1.09
-.087 34 34.36 -.36.734 37 33.97 3.03
1.872 38 30.28 7.721.623 37 30.31 6.691.826 38 30.47 7.53-.573 27 29.36 -2.36-.034 31 31.14 -.142.927 39 26.94 12.06
.594 32 29.55 2.45
Case Number123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
LAMPIRAN LAINLAMPIRAN LAINLAMPIRAN LAINLAMPIRAN LAIN----LAINLAINLAINLAIN
��������������������������������������������������������������������
LAMPIRAN KUESIONERLAMPIRAN KUESIONERLAMPIRAN KUESIONERLAMPIRAN KUESIONER
Yogyakarta, .....................................
Kepada
Yth. Bapak/ Ibu/ Saudara/ i
Konsumen skuter bebek merek ................................
Dengan hormat,
Terima kasih atas kesediaan bapak/ ibu/ saudara/ i untuk menjadi salah satu responden dalam penelitian ini.
Penelitian ini saya lakukan guna menyusun skripsi yang merupakan tugas akhir untuk menyelesaikan
jenjang studi S1 pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta. Skripsi ini berjudul Analisis Pengaruh Norma Subjektif dan Efektifnya Iklan di Media
Elektronik dan Non Elektronik Terhadap Kemantapan Konsumen Dalam Membeli Skuter Bebek: Studi
Kasus pada Konsumen Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin di Kota Yogyakarta.
Tingkat keberhasilan penelitian ini akan sangat ditentukan oleh kesungguhan Anda dalam mengisi setiap
pertanyaan. Saya sangat mengharapkan kerjasama Anda dengan bersedia menjawab semua pertanyaan
dengan jujur sesuai alternatif jawaban yang ada. Petunjuk cara pengisian akan saya jelaskan di setiap awal
kelompok pertanyaan. Semua informasi yang Anda berikan akan benar-benar saya jaga kerahasiaannya.
Atas perhatian dan kerjasama bapak/ ibu/ saudara/ i, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Murti Kusumawati Dinihari
KUESIONER
PERTANYAAN BAGIAN I
Data Identitas Responden
Pertanyaan-pertanyaan berikut hanya untuk tujuan statistik responden, jawaban bapak/ ibu/ saudara/ i akan
saya jaga kerahasiaannya. Lingkarilah pada salah satu jawaban yang menurut Anda paling tepat.
1. Nama : ............................................... (Boleh tidak diisi)
2. Jenis Kelamin : Pria/ Wanita .......................... (Lingkari salah satu)
3. Usia : a. di bawah 20 tahun ............. (Lingkari salah satu)
b. 20 s/d 25 tahun
c. di atas 25 tahun
4. Merek Skuter Bebek : ...................................................
5. Status Kepemilikan : ...................................................
PERTANYAAN BAGIAN II
Untuk pertanyaan bagian II ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Pengetahuan
Keterangan : Sangat Tahu (ST) Kurang Tahu (KT)
Tahu (T) Sangat Kurang Tahu (SKT)
Netral (N)
No. Pernyataan ST T N KT SKT
1 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang kualitas skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang cara pembayaran dengan syarat-syarat pembayaran tertentu yang diterapkan pihak dealer.
3 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang adanya garansi mesin dan bonus yang diberikan pihak dealer.
4 Pengetahuan dan pemahaman Anda tentang adanya perbedaan harga skuter bebek dibanding skuter bebek merek lain.
Sikap
Keterangan : Sangat Yakin (SY) Kurang Yakin (KY)
Yakin (Y) Sangat Kurang Yakin (SKY)
Netral (N)
No. Pernyataan SY Y N KY SKY
1 Keyakinan tidak akan kecewa dengan membeli skuter bebek merek tersebut.
2 Keyakinan Anda akan prestise atau kemampuan dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
3 Keyakinan akan penawaran dari pihak dealer untuk bersedia menunggu (inden) skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
4 Keyakinan akan kesediaan untuk membayar dengan syarat-syarat yang diterapkan pihak dealer.
PERTANYAAN BAGIAN III
Untuk pertanyaan bagian III ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Motivasi (Internal)
Keterangan : Sangat Memenuhi (SM) Kurang Memenuhi (KM)
Memenuhi (M) Sangat Kurang Memenuhi (SKM)
Netral (N)
No. Pernyataan SM M N KM SKM
1 Skuter bebek dengan merek yang Anda pilih dirasa memenuhi faktor kebutuhan akan alat transportasi yang mudah.
2 Anda memilih skuter bebek dengan merek tersebut karena untuk memenuhi faktor lifestyle (gaya hidup) masa kini.
Pengalaman (Eksternal)
Keterangan: Sangat Digunakan (SD) Kurang Digunakan (KD)
Digunakan (D) Sangat Kurang Digunakan (SKD)
Netral (N)
No. Pernyataan SD D N KD SKD
1 Masukan atau saran dari orang tua dalam hal kualitas mesin dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Masukan atau saran dari sahabat dalam hal kualitas mesin dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
3 Masukan atau saran dari orang tua dalam nilai jual kembali dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
4 Masukan atau saran dari sahabat dalam hal keiiritan BBM dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
5 Masukan atau saran dari sahabat tentang faktor lifestyle (gaya hidup) dan rasa gengsi dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
6 Masukan atau saran dari orang tua dalam hal keiiritan BBM dari skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
PERTANYAAN BAGIAN IV
Untuk pertanyaan bagian IV ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Kemampuan Informasi Diingat di Media Televisi
Keterangan: Sangat Ingat (SI) Kurang Ingat (KI)
Ingat (I) Sangat Kurang Ingat (SKI)
Netral (N)
No. Pernyataan SI I N KI SKI
1 Anda mengingat tentang kejujuran dan kualitas informasi skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, yang disampaikan di televisi.
2 Anda mengingat dengan pesan yang disampaikan iklan di televisi tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, sehingga mudah dipahami.
3 Slogan yang dibuat menjadi salah satu bagian dari iklan di televisi yang Anda ingat.
4 Dengan menggunakan bintang iklan untuk menyampaikan informasi di televisi tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, menjadi salah satu bagian yang Anda ingat.
Persuasi (alasan yang meyakinkan) di Media Televisi
Keterangan:
Sangat Meningkatkan Keyakinan (SMK) Kurang Meningkatkan Keyakinan (KMK)
Meningkatkan Keyakinan (MK) Sangat Kurang Meningkatkan Keyakinan (SKMK)
Netral (N)
No. Pernyataan SMK MK N KMK SKMK
1 Bentuk iklan yang ditayangkan dengan format
drama, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Bintang iklan dan karakternya dalam mengiklankan produk tersebut, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
3 Informasi yang disampaikan dalam iklan tersebut, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
Durasi Waktu
Keterangan: Sangat Diperhatikan (SD) Kurang Diperhatikan (KD)
Diperhatikan (D) Sangat Kurang Diperhatikan (SKD)
Netral (N)
No. Pernyataan SD D N KD SKD
1 Informasi yang disampaikan iklan tersebut dalam durasi 30 detik, menjadi bagian yang Anda perhatikan.
2 Iklan yang ditayangkan dalam durasi yang sama menjadi perhatian Anda.
3 Dalam durasi yang sama iklan tersebut sudah memberikan informasi secara lengkap dan menjadi bagian yang Anda perhatikan.
PERTANYAAN BAGIAN V
Untuk pertanyaan bagian V ini telah disediakan 5 alternatif jawaban. Bapak/ ibu/ saudara/ i dimohon untuk memilih
alternatif jawaban dengan memberi tanda (v) pada alternatif jawaban yang dipilih.
Kemampuan Informasi Diingat di Surat Kabar, Spanduk, dan Billboard
Keterangan : Sangat Ingat (SI) Kurang Ingat (KI)
Ingat (D) Sangat Kurang Ingat (SKI)
Netral (N)
No. Pernyataan SI I N KI SKI
1 Anda mengingat tentang kejujuran dan kualitas informasi skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, yang disampaikan di surat kabar, spanduk, dan billboard.
2 Anda mengingat dengan pesan yang disampaikan iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, sehingga mudah dipahami.
3 Slogan yang dibuat menjadi salah satu bagian dari iklan di surat kabar, spanduk, dan billboard yang Anda ingat.
4 Dengan menggunakan bintang iklan untuk menyampaikan informasi di surat kabar, spanduk, dan billboard tentang skuter bebek dengan merek yang Anda pilih, menjadi salah satu bagian yang Anda ingat.
Persuasi (alasan yang meyakinkan) di Surat Kabar, Spanduk, dan Billboard
Keterangan:
Sangat Meningkatkan Keyakinan (SMK) Kurang Meningkatkan Keyakinan (TY)
Meningkatkan Keyakinan (MK) Sangat Kurang Meningkatkan Keyakinan (STY)
Netral (N)
No. Pernyataan SMK MK N KMK SKMK
1 Bintang iklan dan karakternya dalam mengiklankan produk tersebut, meningkatkan keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
2 Informasi yang disampaikan dalam iklan tersebut cukup lengkap dan merubah tingkat keyakinan Anda terhadap skuter bebek dengan merek yang Anda pilih.
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN DATA JAWABAN RESPONDENDATA JAWABAN RESPONDENDATA JAWABAN RESPONDENDATA JAWABAN RESPONDEN
Data Responden Yamaha MioResponden Kemantapan Konsumen skor Norma Subjektif skor
1 4 3 4 4 5 4 2 4 30 5 4 3 3 3 3 3 3 272 5 4 4 5 5 5 4 5 37 5 1 5 5 3 2 1 2 243 5 4 4 5 5 5 4 4 36 5 5 5 5 4 3 2 3 324 4 4 5 5 5 5 5 5 38 4 4 5 5 5 5 5 5 385 4 3 2 1 3 3 1 5 22 5 3 4 4 4 3 4 5 326 4 4 4 4 4 4 3 1 28 4 3 4 4 4 4 3 4 307 3 5 4 2 3 4 5 4 30 3 3 3 4 2 3 4 4 268 3 5 4 3 4 4 3 5 31 4 4 3 4 4 2 3 1 259 4 4 4 2 3 3 4 5 29 4 3 3 3 4 5 3 4 29
10 4 4 2 2 4 3 4 4 27 3 4 3 4 2 4 3 4 2711 4 4 4 4 4 4 3 2 29 4 3 4 4 4 4 3 4 3012 4 4 4 4 4 4 3 4 31 4 3 4 4 4 4 4 4 3113 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 4 4 4 4 4 4 4 3314 4 5 4 4 4 4 4 4 33 5 4 4 4 4 4 4 4 3315 2 2 2 2 3 3 3 3 20 4 3 4 4 4 4 4 4 3116 2 2 2 2 2 2 2 2 16 4 3 4 4 4 4 4 4 3117 4 5 5 5 4 4 4 4 35 4 3 5 5 5 5 5 5 3718 4 4 4 3 4 4 4 4 31 4 4 4 4 4 4 4 4 3219 4 4 4 4 4 4 3 3 30 3 3 4 4 4 4 4 4 3020 4 4 3 3 4 4 4 4 30 4 4 3 4 2 5 4 5 3121 4 5 5 4 4 5 3 5 35 4 4 2 4 3 3 4 3 2722 4 5 4 4 5 5 5 5 37 5 3 5 5 5 5 5 5 3823 5 5 4 5 5 5 5 5 39 5 4 5 5 5 4 5 4 3724 4 4 4 5 5 5 4 4 35 4 3 4 4 4 4 4 4 3125 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4 4 5 5 5 4 4 4 3526 5 5 5 5 5 4 4 4 37 5 5 5 4 4 4 4 4 3527 5 4 4 5 5 5 4 4 36 4 4 5 4 4 4 4 4 3328 4 5 4 2 5 5 4 4 33 5 4 5 3 3 3 2 3 2829 4 5 2 4 2 2 4 4 27 4 4 4 2 4 2 3 2 2530 4 4 4 5 4 2 4 4 31 4 3 4 4 4 3 3 4 2931 4 4 5 5 4 4 4 4 34 5 5 5 5 5 5 4 4 3832 5 5 4 4 5 5 5 4 37 5 4 5 5 5 4 4 4 3633 4 4 4 4 2 2 4 4 28 4 4 4 4 3 2 3 2 2634 3 2 4 2 3 3 3 3 23 4 4 3 4 3 3 3 2 2635 3 2 4 4 4 4 3 4 28 4 4 4 4 4 4 4 4 3236 4 4 5 4 5 5 5 4 36 5 5 5 4 5 3 4 3 3437 4 4 5 3 4 4 2 2 28 5 4 2 4 3 1 5 3 2738 4 4 3 4 3 3 2 3 26 4 3 4 4 4 4 4 3 3039 3 4 3 3 4 5 3 4 29 4 3 4 4 4 4 3 4 3040 4 4 4 4 4 4 3 3 30 4 4 4 4 4 4 4 4 3241 4 4 4 3 2 3 4 3 27 4 4 3 3 2 1 3 1 2142 3 2 3 3 5 5 5 5 31 5 5 4 4 4 4 4 4 3443 2 2 4 4 5 5 4 4 30 5 5 3 3 4 3 3 4 3044 2 4 1 4 2 4 4 4 25 5 3 4 4 3 5 4 4 3245 4 4 4 4 4 4 3 4 31 4 3 4 4 4 4 4 4 3146 4 4 4 3 4 4 4 4 31 4 5 4 4 4 5 4 5 3547 4 5 5 4 4 4 4 5 35 5 5 5 4 3 4 3 5 3448 4 5 5 4 5 4 4 5 36 5 4 5 5 5 4 4 5 3749 4 4 4 2 2 4 2 4 26 5 5 5 5 5 5 5 5 4050 4 2 2 4 4 4 4 4 28 5 5 5 5 4 4 4 4 3651 2 4 4 5 3 3 4 4 29 4 3 4 5 3 5 2 5 3152 3 5 5 5 4 4 3 4 33 4 3 4 4 2 4 3 4 2853 4 5 5 4 5 5 4 5 37 5 4 3 3 2 3 3 3 26
total 202 212 205 199 210 212 194 210 231 200 215 217 200 197 193 200rata2 3.81 4 3.86 3.75 3.96 4 3.66 4 4.35 3.77 4.05 4.09 3.77 3.71 3.64 3.77
Data Responden Yamaha MioResp Iklan di media elektronik skor
1 4 4 4 5 4 4 4 3 3 3 382 4 3 3 3 3 3 5 3 2 3 323 5 5 4 4 3 3 4 4 4 3 394 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 355 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 426 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 357 3 5 5 4 3 4 4 3 4 4 398 5 4 5 5 3 4 3 4 3 2 389 4 4 5 3 3 3 4 3 3 3 35
10 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3611 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 3512 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3713 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3714 2 4 2 2 4 5 5 4 4 4 3615 2 4 2 2 3 3 3 3 3 3 2816 2 5 2 2 3 3 3 3 3 3 2917 5 4 4 3 4 5 5 5 3 3 4118 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3519 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3420 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3621 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3822 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5023 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5024 5 4 4 4 5 3 5 3 3 4 4025 5 5 5 5 3 4 5 4 3 4 4326 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4227 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4328 4 5 3 5 5 5 5 5 4 4 4529 4 4 2 4 4 3 3 2 2 4 3230 4 4 2 2 4 3 4 4 3 2 3231 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4132 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4233 4 2 4 3 4 3 3 4 3 4 3434 3 3 4 4 3 3 4 2 2 2 3035 3 4 4 4 3 3 3 2 2 3 3136 4 4 5 4 3 3 3 4 3 3 3637 5 4 5 4 4 2 3 5 4 4 4038 3 3 4 4 4 3 4 4 3 5 3739 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3540 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3441 4 3 4 2 4 3 3 2 3 3 3142 4 4 4 4 3 3 3 2 2 2 3143 4 4 4 4 5 5 5 3 3 3 4044 2 4 2 4 5 4 3 5 4 5 3845 4 3 4 4 4 4 4 3 3 2 3546 4 3 4 4 4 4 4 3 4 2 3647 4 4 3 5 3 5 3 3 3 4 3748 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4449 3 3 2 5 2 2 3 3 2 3 2850 4 5 5 5 4 4 4 4 3 3 4151 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1752 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 2953 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 31
total 202 206 202 202 196 190 201 180 172 179rata2 3.81 3.88 3.81 3.81 3.69 3.58 3.79 3.39 3.24 3.37
Resp Iklan di media non elektronik skor usia j.kel Keterangan: 1 4 4 4 5 5 3 25 c L Pada kolom usia: a= < 20 thn2 4 4 4 4 3 3 22 a L b= 20-25 thn3 5 5 5 4 5 5 29 c P c= > 25 thn4 4 4 4 4 3 3 22 c P5 5 5 4 4 5 5 28 b L Pada kolom jenis kelamin : L = Laki-laki6 4 4 4 3 3 3 21 b L P= Perempuan7 3 3 3 3 4 4 20 a P8 4 3 5 4 4 3 23 c P9 4 4 4 3 3 4 22 c L
10 3 4 4 3 4 3 21 a L11 4 4 4 4 3 3 22 c P12 4 4 4 3 3 3 21 c L13 4 4 4 4 3 4 23 c P14 4 4 4 4 4 5 25 c P15 2 2 2 3 3 3 15 b P16 2 2 2 2 3 3 14 a P17 4 4 3 4 3 3 21 b L18 4 4 4 4 3 3 22 a P19 4 4 4 3 3 3 21 a P20 4 4 4 3 2 4 21 b P21 4 4 4 4 3 4 23 c L22 5 5 5 5 5 5 30 c L23 5 5 5 5 5 5 30 c P24 5 5 5 5 3 5 28 c P25 4 4 5 4 4 4 25 c P26 4 4 4 4 4 4 24 c P27 5 5 4 4 5 4 27 c L28 5 4 3 4 5 4 25 c P29 5 5 4 4 4 4 26 c L30 2 3 4 4 3 3 19 c P31 4 4 4 4 5 5 26 b L32 5 5 5 5 5 4 29 b P33 2 2 3 4 4 3 18 c P34 4 3 2 2 3 4 18 b P35 2 2 3 4 3 3 17 c P36 4 4 4 3 3 3 21 b P37 5 4 5 4 5 4 27 b L38 3 4 4 4 3 3 21 b L39 3 4 4 3 3 3 20 b L40 4 3 3 3 3 3 19 b L41 3 4 2 3 4 4 20 b P42 4 4 4 4 3 3 22 b L43 4 4 4 5 5 5 27 b P44 4 3 5 5 4 3 24 b L45 3 3 3 4 4 4 21 b P46 4 4 4 4 4 4 24 b P47 4 5 4 5 5 3 26 b P48 4 4 5 5 4 4 26 b L49 3 4 4 4 3 3 21 b P50 3 3 3 4 4 4 21 b P51 4 4 4 4 3 4 23 b P52 3 3 4 3 3 4 20 b P53 3 3 3 3 3 3 18 b P
total 202 203 205 203 196 195rata2 3.8 3.8 3.9 3.8 3.7 3.7
Data Responden Honda VarioResp Kemantapan Konsumen (Y) Skor Norma Subjektif (X1) Skor
1 5 2 4 5 5 5 3 3 32 5 5 5 5 5 5 5 5 402 4 2 4 4 4 4 2 4 28 5 4 4 4 4 5 4 5 353 5 4 3 2 5 4 3 4 30 4 4 4 4 5 3 3 4 314 4 4 4 5 5 4 3 4 33 4 4 4 4 5 3 3 4 315 4 5 4 3 4 4 4 4 32 4 3 5 4 3 3 3 3 286 4 4 4 4 4 4 4 3 31 4 4 4 4 3 4 4 4 317 4 4 4 4 4 3 3 3 29 3 3 4 3 3 3 3 3 258 4 4 4 4 4 4 4 3 31 4 4 4 4 3 4 4 4 319 3 3 3 3 4 4 4 3 27 4 4 4 4 3 4 4 4 31
10 4 4 4 4 4 3 4 4 31 3 3 4 3 3 3 3 3 2511 4 4 5 5 5 5 4 4 36 5 5 5 5 5 5 5 5 4012 3 3 3 3 5 4 4 3 28 4 3 3 3 3 4 4 4 2813 3 4 3 3 5 4 4 4 30 4 4 5 4 4 4 5 4 3414 4 3 4 4 4 4 4 3 30 5 5 5 4 3 4 3 4 3315 4 5 3 5 4 4 1 5 31 5 3 3 4 5 5 4 5 3416 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 3 4 4 4 4 3 4 3117 4 5 5 4 5 5 5 5 38 5 1 5 5 5 5 1 5 3218 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 5 4 5 5 3 5 3519 4 5 4 5 2 1 4 5 30 3 4 5 4 5 1 2 2 2620 4 2 5 4 4 4 4 4 31 5 4 4 4 3 4 4 4 3221 5 5 5 5 4 5 5 4 38 5 3 3 3 3 3 3 4 2722 3 2 2 2 4 4 4 4 25 4 4 4 4 3 3 4 4 3023 3 2 2 1 2 3 3 3 19 4 3 2 5 3 4 2 4 2724 2 2 4 4 3 3 4 4 26 4 3 3 3 3 4 4 2 2625 5 5 5 5 1 2 1 5 29 1 1 2 5 4 1 5 1 2026 4 5 4 4 5 4 4 4 34 5 4 5 4 4 4 3 4 3327 4 2 4 4 4 4 4 4 30 5 4 5 4 5 4 3 4 3428 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 4 4 4 3 4 3 4 3129 4 5 4 4 4 5 4 5 35 5 4 4 4 4 4 4 4 3330 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 5 4 4 4 4 4 4 3431 3 3 4 3 5 5 5 5 33 4 4 4 3 3 3 4 3 2832 5 5 4 5 3 4 4 3 33 3 3 5 5 5 5 5 5 3633 4 4 4 3 3 4 4 4 30 4 4 2 3 2 2 4 4 2534 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 4 4 4 3235 4 5 5 3 4 4 4 4 33 5 5 4 3 5 4 3 5 3436 5 5 5 5 5 5 4 4 38 5 5 5 4 4 5 5 5 3837 4 4 4 4 5 5 3 4 33 5 4 5 5 3 5 2 5 3438 5 4 4 5 5 5 4 5 37 5 5 5 4 5 5 5 5 3939 4 4 4 5 4 5 5 3 34 5 4 5 5 5 5 5 5 3940 5 4 4 5 5 5 5 4 37 5 4 4 4 5 5 5 5 37
skor 160 153 158 158 163 162 151 157 173 151 165 160 156 156 147 162rata2 4 3.82 3.95 3.95 4.07 4.05 3.77 3.92 4.32 3.77 4.12 4 3.9 3.9 3.67 4.05
Data Responden Honda VarioRespIklan di media elektronik (X2) Skor Iklan media non elkt (X3) Skor Usia Jen.Kel
1 3 4 1 3 3 3 4 4 4 4 33 2 2 2 3 4 5 18 c2 2 2 2 4 2 4 2 4 2 4 28 2 4 2 2 4 2 16 b3 4 4 3 3 4 4 4 5 4 3 38 5 4 4 4 4 4 25 c4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 39 5 4 4 4 4 4 25 b5 4 4 3 3 5 5 3 4 3 4 38 4 4 3 5 4 4 24 b6 4 5 5 4 3 3 3 4 5 5 41 4 4 5 4 5 5 27 a7 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 35 4 4 4 3 5 5 25 b8 4 5 5 4 3 3 3 4 4 5 40 4 4 5 4 5 5 27 c9 4 5 5 4 3 3 3 4 4 5 40 4 4 5 5 5 5 28 b
10 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 34 4 4 4 3 4 4 23 c11 4 5 5 5 3 5 5 5 3 4 44 5 5 5 5 5 5 30 b12 4 3 3 3 5 5 5 4 4 3 39 4 3 3 5 4 4 23 b13 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 43 4 3 4 4 4 4 23 c14 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 30 3 4 4 3 3 4 21 c15 3 3 4 5 3 5 3 3 3 4 36 4 2 2 4 4 3 19 b16 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 34 4 4 3 3 3 4 21 b17 5 5 5 5 3 5 5 3 3 3 42 5 5 5 5 3 3 26 a18 4 4 3 5 3 3 3 4 3 4 36 4 3 4 3 3 3 20 b19 5 3 3 4 4 2 3 2 2 3 31 2 4 3 3 3 4 19 b20 4 4 5 5 4 5 4 2 5 5 43 4 5 5 5 5 4 28 b21 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 23 5 3 3 3 3 3 20 c22 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 32 3 3 3 3 4 4 20 b23 4 2 2 4 2 2 2 1 1 2 22 4 2 2 4 2 2 16 b24 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 37 3 3 3 3 3 3 18 a25 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 44 4 5 5 5 5 4 28 c26 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 39 4 4 3 5 4 3 23 c27 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 39 4 3 4 5 4 4 24 b28 4 4 4 5 4 5 5 3 4 4 42 4 4 4 5 5 4 26 a29 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 36 4 4 3 4 3 4 22 c30 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 39 4 4 3 3 3 4 21 c31 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 42 4 4 4 4 3 4 23 c32 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 39 2 2 2 2 3 4 15 c33 2 2 4 5 5 4 4 3 4 4 37 2 4 4 4 4 2 20 b34 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 34 3 4 4 3 4 3 21 b35 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 34 2 2 2 2 4 3 15 b36 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 44 5 5 5 5 4 4 28 c37 3 4 3 5 4 4 4 4 4 4 39 4 4 4 4 4 4 24 b38 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 47 5 5 5 5 5 4 29 c39 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 42 4 4 4 4 5 4 25 c40 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 42 4 4 4 4 5 4 25 c
skor 153 151 148 163 146 154 150 147 140 145 151 149 147 154 158 152rata2 3.82 3.77 3.7 4.07 3.65 3.85 3.75 3.67 3.5 3.62 3.77 3.72 3.67 3.85 3.95 3.8Keterangan: Pada kolom usia: a= < 20 thn
b= 20-25 thnc= > 25 thn
Pada kolom jenis kelamin : L = Laki-lakiP= Perempuan
Data Responden Suzuki SpinResp Kemantapan Kons (Y) Skor Norma Subjektif (X1) Skor J.Kel
1 4 4 4 4 3 4 4 4 31 4 3 5 5 5 5 5 5 37 P2 5 5 5 5 4 4 4 5 37 5 4 5 4 5 1 1 1 26 P3 3 4 5 5 3 4 4 4 32 5 3 4 4 4 5 3 5 33 P4 2 2 4 4 4 4 3 4 27 4 4 4 4 4 4 4 4 32 P5 5 5 5 5 5 4 4 5 38 4 3 5 4 5 1 1 1 24 L6 5 5 5 5 5 4 5 5 39 5 3 3 4 5 4 3 3 30 L7 5 5 5 5 5 4 4 5 38 5 4 5 4 5 1 1 1 26 P
skor tot 29 30 33 33 29 28 28 32 32 24 31 29 33 21 18 20rata-rata4.14 4.28 4.71 4.71 4.14 4 4 4.57 4.57 3.42 4.42 4.14 4.71 3 2.57 2.85
Data Responden Suzuki SpinResp Iklan di media elektronik (X2) Skor Iklan med non elkt (X3) Skor Usia
1 2 4 3 4 3 3 2 2 3 2 28 4 4 4 4 3 4 23 c2 4 5 4 4 3 3 4 3 3 4 37 4 4 4 3 3 3 21 c3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 28 3 3 3 3 3 3 18 c4 4 3 4 4 2 2 3 2 2 2 28 2 3 4 3 2 4 18 c5 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 39 4 3 4 3 3 4 21 c6 3 3 1 1 3 3 3 2 2 2 23 4 1 1 1 1 3 11 c7 4 4 5 5 2 2 4 4 3 4 37 4 4 3 4 3 4 22 a
skor 24 27 24 25 19 20 23 20 19 19 25 22 23 21 18 25rata2 3.42 3.85 3.42 3.57 2.71 2.85 3.28 2.85 2.71 2.71 3.57 3.14 3.28 3 2.57 3.57Keterangan: Pada kolom usia: a= < 20 thn
b= 20-25 thnc= > 25 thn
Pada kolom jenis kelamin : L = Laki-lakiP= Perempuan
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN
HASIL UJI VALIDITASHASIL UJI VALIDITASHASIL UJI VALIDITASHASIL UJI VALIDITAS
Correlations Correlations
1 .336* .517** .580** .761** .649** .234. .035 .002 .000 .000 .000 .107
30 30 30 30 30 30 30.336* 1 .535** .203 .281 .335* .618**.035 . .001 .141 .066 .035 .000
30 30 30 30 30 30 30.517** .535** 1 .782** .617** .715** .513**.002 .001 . .000 .000 .000 .002
30 30 30 30 30 30 30.580** .203 .782** 1 .773** .752** .341*.000 .141 .000 . .000 .000 .032
30 30 30 30 30 30 30.761** .281 .617** .773** 1 .837** .283.000 .066 .000 .000 . .000 .065
30 30 30 30 30 30 30.649** .335* .715** .752** .837** 1 .434**.000 .035 .000 .000 .000 . .008
30 30 30 30 30 30 30.234 .618** .513** .341* .283 .434** 1.107 .000 .002 .032 .065 .008 .
30 30 30 30 30 30 30.351* .341* .237 .063 .309* .308* .251.028 .033 .104 .370 .048 .049 .090
30 30 30 30 30 30 30.747** .624** .849** .783** .829** .859** .637**.000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y6
Y7
Y8
TOT_Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlations
1 .364* .507** .467** .457** .291 .127. .024 .002 .005 .006 .059 .252
30 30 30 30 30 30 30.364* 1 .242 .243 .408* .495** .530**.024 . .098 .098 .013 .003 .001
30 30 30 30 30 30 30.507** .242 1 .671** .409* .314* .142.002 .098 . .000 .012 .045 .226
30 30 30 30 30 30 30.467** .243 .671** 1 .308* .216 .053.005 .098 .000 . .049 .126 .391
30 30 30 30 30 30 30.457** .408* .409* .308* 1 .345* .412*.006 .013 .012 .049 . .031 .012
30 30 30 30 30 30 30.291 .495** .314* .216 .345* 1 .616**.059 .003 .045 .126 .031 . .000
30 30 30 30 30 30 30.127 .530** .142 .053 .412* .616** 1.252 .001 .226 .391 .012 .000 .
30 30 30 30 30 30 30.292 .433** .336* .259 .363* .827** .644**.059 .008 .035 .084 .024 .000 .000
30 30 30 30 30 30 30.598** .703** .607** .519** .678** .793** .707**.000 .000 .000 .002 .000 .000 .000
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
X1.1
X1.2
X1.3
X1.4
X1.5
X1.6
X1.7
X1.8
TOT_X1
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlations
1 .187 .721** .553** .252 .096 .279. .161 .000 .001 .090 .307 .067
30 30 30 30 30 30 30.187 1 .432** .057 .011 -.124 .054.161 . .009 .382 .478 .256 .387
30 30 30 30 30 30 30.721** .432** 1 .622** .012 .073 .136.000 .009 . .000 .475 .351 .237
30 30 30 30 30 30 30.553** .057 .622** 1 .015 .189 .076.001 .382 .000 . .469 .159 .344
30 30 30 30 30 30 30.252 .011 .012 .015 1 .586** .490.090 .478 .475 .469 . .000 .003
30 30 30 30 30 30 30.096 -.124 .073 .189 .586** 1 .496.307 .256 .351 .159 .000 . .003
30 30 30 30 30 30 30.279 .054 .136 .076 .490** .496** 1.067 .387 .237 .344 .003 .003 .
30 30 30 30 30 30 30.158 .108 .007 .104 .100 .555** .189.202 .285 .484 .292 .300 .001 .158
30 30 30 30 30 30 30.235 .536** .261 .067 .240 .190 .223.106 .001 .082 .363 .101 .157 .118
30 30 30 30 30 30 30-.112 .281 .124 -.002 -.134 .066 -.094.277 .066 .257 .496 .239 .365 .310
30 30 30 30 30 30 30.670** .442** .684** .554** .438** .559** .512.000 .007 .000 .001 .008 .001 .002
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X2.5
X2.6
X2.7
X2.8
X2.9
X2.10
TOT_X2
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
Correlations
Correlations
1 .824** .823** .710** .379* .410* .884. .000 .000 .000 .019 .012 .000
30 30 30 30 30 30 30.824** 1 .718** .565** .436** .277 .807.000 . .000 .001 .008 .069 .000
30 30 30 30 30 30 30.823** .718** 1 .661** .463** .404* .869.000 .000 . .000 .005 .013 .000
30 30 30 30 30 30 30.710** .565** .661** 1 .459** .377* .800.000 .001 .000 . .005 .020 .000
30 30 30 30 30 30 30.379* .436** .463** .459** 1 .643** .703.019 .008 .005 .005 . .000 .000
30 30 30 30 30 30 30.410* .277 .404* .377* .643** 1 .657.012 .069 .013 .020 .000 . .000
30 30 30 30 30 30 30.884** .807** .869** .800** .703** .657** 1.000 .000 .000 .000 .000 .000 .
30 30 30 30 30 30 30
Pearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)NPearson CorrelationSig. (1-tailed)N
X3.1
X3.2
X3.3
X3.4
X3.5
X3.6
TOT_X3
X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 TOT_X3
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).**.
Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).*.
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI RELIABILITASRELIABILITASRELIABILITASRELIABILITAS
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI RELIABILITASRELIABILITASRELIABILITASRELIABILITAS
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted Y1 26.8333 22.2126 .6686 .8419 Y2 27.0000 22.6207 .5004 .8588 Y3 27.0333 20.9299 .7939 .8274 Y4 27.1333 19.2920 .6643 .8434 Y5 26.6333 21.4126 .7700 .8313 Y6 26.8000 21.1310 .8088 .8272 Y7 27.3667 22.3782 .5124 .8578 Y8 27.0333 23.6195 .3289 .8797 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 8 Alpha = .8632
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted X1.1 27.0000 16.9655 .4843 .8243 X1.2 27.5667 15.4264 .5817 .8121 X1.3 27.1333 16.9471 .4974 .8229 X1.4 27.2000 17.8207 .4145 .8317 X1.5 27.5000 15.7069 .5524 .8160 X1.6 27.4333 14.5299 .6953 .7954 X1.7 27.7000 14.9759 .5696 .8150 X1.8 27.3333 14.2989 .7016 .7942 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 8 Alpha = .8341
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted X2.1 33.2667 15.4437 .5404 .6909
X2.2 32.9000 17.7483 .3176 .7257 X2.3 33.2667 14.2023 .5068 .6967 X2.4 33.2667 16.2023 .3900 .7161 X2.5 33.5667 17.6333 .3021 .7275 X2.6 33.3333 16.5057 .4167 .7117 X2.7 33.2333 16.8057 .3594 .7202 X2.8 33.4333 16.5299 .3982 .7144 X2.9 33.5667 16.1161 .5418 .6949 X2.10 33.4667 18.1195 .1899 .7422 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 10 Alpha = .7359
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted X3.1 19.5000 11.0172 .8161 .8328 X3.2 19.5000 12.1897 .7195 .8517 X3.3 19.4667 11.0161 .7913 .8373 X3.4 19.6333 11.9644 .7019 .8538 X3.5 19.4000 12.9379 .5841 .8724 X3.6 19.5000 12.8793 .5050 .8864 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 6 Alpha = .8778
LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN LAMPIRAN
HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI HASIL UJI ASUMSI DASAR ASUMSI DASAR ASUMSI DASAR ASUMSI DASAR DAN ASUMSI KLASIKDAN ASUMSI KLASIKDAN ASUMSI KLASIKDAN ASUMSI KLASIK
Lampiran hasil uji asumsi dasar dan asumsi klasik a. Uji Normalitas Regression
Notes
13-DEC-2004 07:41:40 <none><none><none>
100
User-defined missing values aretreated as missing.Statistics are based on cases withno missing values for any variableused.REGRESSION/MISSING LISTWISE/STATISTICS COEFF OUTS RANOVA/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)/NOORIGIN/DEPENDENT skory/METHOD=ENTER skorx1 skorx2skorx3/RESIDUALS HIST(ZRESID)NORM(ZRESID) .1612 bytes
640 bytes
0:00:00.11
Output CreatedComments
FilterWeightSplit FileN of Rows inWorking Data File
Input
Definition of Missing
Cases Used
Missing ValueHandling
Syntax
Memory RequiredAdditional MemoryRequired forResidual PlotsElapsed Time
Resources
Variables Entered/Removedb
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055.179 .104 .230 1.724 .088.163 .152 .141 1.075 .285
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: kemantpna.
Casewise Diagnosticsa
-3.080 16Case Number30
Std. Residual kemantpn
Dependent Variable: kemantpna.
Residuals Statisticsa
26.94 36.42 31.48 1.945 100-12.69 12.06 .00 4.058 100-2.335 2.538 .000 1.000 100-3.080 2.927 .000 .985 100
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: kemantpna.
Charts
Regression Standardized Residual
3.002.50
2.001.50
1.00.500.00
-.50-1.00
-1.50-2.00
-2.50-3.00
Histogram
Dependent Variable: kemantpn
Freq
uenc
y
20
10
0
Std. Dev = .98
Mean = 0.00
N = 100.00
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: kemantpn
Observed Cum Prob
1.00.75.50.250.00
Exp
ecte
d C
um P
rob
1.00
.75
.50
.25
0.00
b. Uji Autokorelasi
Regression
Notes
13-DEC-2004 08:03:44 E:\data asumsi kalsik 2.sav<none><none><none>
100
User-defined missing values aretreated as missing.Statistics are based on cases withno missing values for any variableused.REGRESSION/MISSING LISTWISE/STATISTICS COEFF OUTS BCOV RANOVA COLLIN TOL/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)/NOORIGIN/DEPENDENT skory/METHOD=ENTER skorx1 skorx2skorx3/RESIDUALS DURBINHIST(ZRESID) NORM(ZRESID)/CASEWISE PLOT(ZRESID)OUTLIERS(3) .1612 bytes
640 bytes
0:00:00.05
Output CreatedComments
DataFilterWeightSplit FileN of Rows inWorking Data File
Input
Definition of Missing
Cases Used
Missing ValueHandling
Syntax
Memory RequiredAdditional MemoryRequired forResidual PlotsElapsed Time
Resources
Variables Entered/Removedb
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
Model Summary b
.432a .187 .161 4.121 1.624Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Durbin-Watson
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Coefficient Correlations a
1.000 -.024 -.697-.024 1.000 -.175-.697 -.175 1.000
2.312E-02 -3.557E-04 -1.102E-02-3.557E-04 9.800E-03 -1.802E-03-1.102E-02 -1.802E-03 1.080E-02
ik_nonelektrnorma_subik_elektrnkik_nonelektrnorma_subik_elektrnk
Correlations
Covariances
Model1
ik_nonelektr norma_sub ik_elektrnk
Dependent Variable: kemantpna.
Collinearity Diagnosticsa
3.961 1.000 .00 .00 .00 .002.297E-02 13.130 .06 .30 .08 .208.780E-03 21.240 .93 .68 .02 .017.411E-03 23.117 .00 .02 .90 .78
Dimension1234
Model1
EigenvalueCondition
Index (Constant) norma_sub ik_elektrnk ik_nonelektrVariance Proportions
Dependent Variable: kemantpna.
Casewise Diagnosticsa
-3.080 16 28.69 -12.69Case Number30
Std. Residual kemantpnPredicted
Value Residual
Dependent Variable: kemantpna.
Charts
Regression Standardized Residual
3.002.50
2.001.50
1.00.500.00
-.50-1.00
-1.50-2.00
-2.50-3.00
Histogram
Dependent Variable: kemantpn
Freq
uenc
y
20
10
0
Std. Dev = .98
Mean = 0.00
N = 100.00
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: kemantpn
Observed Cum Prob
1.00.75.50.250.00
Exp
ecte
d C
um P
rob
1.00
.75
.50
.25
0.00
c. Uji Multikolinearitas
Regression Variables Entered/Removed b
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
Model Summary
.432a .187 .161 4.121Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub,ik_elektrnk
a.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Collinearity Diagnosticsa
3.961 1.000 .00 .00 .00 .002.297E-02 13.130 .06 .30 .08 .208.780E-03 21.240 .93 .68 .02 .017.411E-03 23.117 .00 .02 .90 .78
Dimension1234
Model1
EigenvalueCondition
Index (Constant) norma_sub ik_elektrnk ik_nonelektrVariance Proportions
Dependent Variable: kemantpna.
d. Uji Heteroskedastisitas Regression
Variables Entered/Removedb
ik_nonelektr,norma_sub,ik_elektrnk
a
. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: kemantpnb.
Model Summaryb
.432a .187 .161 4.121Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub,ik_elektrnk
a.
Dependent Variable: kemantpnb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), ik_nonelektr, norma_sub, ik_elektrnka.
Dependent Variable: kemantpnb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055 .928 1.078.179 .104 .230 1.724 .088 .477 2.096.163 .152 .141 1.075 .285 .492 2.033
(Constant)norma_subik_elektrnkik_nonelektr
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: kemantpna.
Collinearity Diagnosticsa
3.961 1.000 .00 .00 .00 .002.297E-02 13.130 .06 .30 .08 .208.780E-03 21.240 .93 .68 .02 .017.411E-03 23.117 .00 .02 .90 .78
Dimension1234
Model1
EigenvalueCondition
Index (Constant) norma_sub ik_elektrnk ik_nonelektrVariance Proportions
Dependent Variable: kemantpna.
Casewise Diagnosticsa
-3.080 16Case Number30
Std. Residual kemantpn
Dependent Variable: kemantpna.
Residuals Statisticsa
26.94 36.42 31.48 1.945 100-2.335 2.538 .000 1.000 100
.437 2.113 .777 .277 100
25.58 36.37 31.47 1.978 100-12.69 12.06 .00 4.058 100-3.080 2.927 .000 .985 100-3.179 3.087 .001 1.010 100-13.52 13.42 .01 4.271 100-3.343 3.236 .001 1.030 100
.126 25.048 2.970 3.326 100
.000 .267 .013 .037 100
.001 .253 .030 .034 100
Predicted ValueStd. Predicted ValueStandard Error ofPredicted ValueAdjusted Predicted ValueResidualStd. ResidualStud. ResidualDeleted ResidualStud. Deleted ResidualMahal. DistanceCook's DistanceCentered Leverage Value
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: kemantpna.
Charts Scatterplot
Dependent Variable: kemantpn
Regression Standardized Predicted Value
3210-1-2-3
Reg
ress
ion
Stu
dent
ized
Res
idua
l
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
LAMPIRANLAMPIRANLAMPIRANLAMPIRAN
HASIL HASIL HASIL HASIL ANALISIS ANALISIS ANALISIS ANALISIS REGRESI REGRESI REGRESI REGRESI LINIER LINIER LINIER LINIER BERGANDABERGANDABERGANDABERGANDA
Regression Yamaha Mio
Variables Entered/Removedb
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summaryb
.552a .304 .262 4.221Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
381.986 3 127.329 7.147 .000a
872.995 49 17.8161254.981 52
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficientsa
9.676 5.136 1.884 .065.166 .152 .140 1.087 .282.149 .142 .172 1.046 .301.474 .219 .352 2.164 .035
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
25.75 37.62 31.02 2.710 53-12.49 9.88 .00 4.097 53-1.943 2.435 .000 1.000 53-2.958 2.341 .000 .971 53
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnostics a
-.389 30 31.64 -1.641.935 37 28.83 8.17
.352 36 34.52 1.481.517 38 31.60 6.40
-2.958 22 34.49 -12.49-.426 28 29.80 -1.80.176 30 29.26 .74.151 31 30.36 .64
-.262 29 30.11 -1.11-.580 27 29.45 -2.45-.301 29 30.27 -1.27.175 31 30.26 .74
2.004 40 31.54 8.46.157 33 32.34 .66
-1.440 20 26.08 -6.08-2.311 16 25.75 -9.75
.747 35 31.85 3.15
.094 31 30.60 .40
.083 30 29.65 .35-.027 30 30.11 -.111.020 35 30.70 4.30-.146 37 37.62 -.62.367 39 37.45 1.55.231 35 34.02 .98
-.168 33 33.71 -.71.927 37 33.09 3.91.396 36 34.33 1.67.036 33 32.85 .15
-.923 27 30.89 -3.89.654 31 28.24 2.76
-.091 34 34.38 -.38.326 37 35.62 1.38.103 28 27.57 .43
-.941 23 26.97 -3.97.086 28 27.64 .36
1.277 36 30.61 5.39-1.158 28 32.89 -4.89
-.970 26 30.10 -4.10-.077 29 29.32 -.32.229 30 29.03 .97
-.057 27 27.24 -.24.157 31 30.34 .66
-.802 30 33.39 -3.39-1.658 25 32.00 -7.00
.246 31 29.96 1.04-.283 31 32.20 -1.20.444 35 33.13 1.87.316 36 34.66 1.34
-1.045 26 30.41 -4.41-.873 28 31.68 -3.68.181 29 28.24 .76
1.161 33 28.10 4.902.341 37 27.12 9.88
Case Number1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Regression Honda Vario
Variables Entered/Removedb
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summaryb
.588a .346 .291 3.150Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
188.650 3 62.883 6.337 .001a
357.250 36 9.924545.900 39
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficientsa
12.134 4.489 2.703 .010.344 .118 .420 2.924 .006.103 .143 .151 .722 .475.204 .189 .217 1.078 .288
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
26.94 36.54 31.55 2.199 40-7.94 10.14 .00 3.027 40
-2.094 2.267 .000 1.000 40-2.522 3.218 .000 .961 40
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnosticsa
-.303 32 32.95 -.95-.734 28 30.31 -2.31-.573 30 31.81 -1.81.346 33 31.91 1.09.454 32 30.57 1.43
-.483 31 32.52 -1.52-.138 29 29.43 -.43-.451 31 32.42 -1.42
-1.785 27 32.62 -5.62.659 31 28.92 2.08
-.170 36 36.54 -.54-.784 28 30.47 -2.47-.935 30 32.94 -2.94-.270 30 30.85 -.85-.129 31 31.41 -.41.452 32 30.58 1.42
1.662 38 32.77 5.23.015 32 31.95 .05.590 30 28.14 1.86
-.723 31 33.28 -2.283.218 38 27.86 10.14
-1.531 25 29.82 -4.82-2.522 19 26.94 -7.94-.812 26 28.56 -2.56-.081 29 29.26 -.26.575 34 32.19 1.81
-.868 30 32.74 -2.74-.134 32 32.42 -.421.056 35 31.67 3.33-.039 32 32.12 -.12.705 33 30.78 2.22.449 33 31.59 1.41.438 30 28.62 1.38.343 32 30.92 1.08.830 33 30.38 2.62.812 38 35.44 2.56.084 33 32.74 .26.223 37 36.30 .70
-.307 34 34.97 -.97.863 37 34.28 2.72
Case Number12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Regression Suzuki Spin
Variables Entered/Removed b
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summary b
.764a .583 .166 4.179Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
73.312 3 24.437 1.399 .395a
52.402 3 17.467125.714 6
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficients a
112.670 141.392 .797 .484-1.922 3.263 -1.950 -.589 .597-1.261 3.418 -1.690 -.369 .737
.974 3.323 .864 .293 .788
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnostics a
.044 38 37.81 .19
.121 37 36.49 .51
.128 38 37.47 .53-1.529 27 33.39 -6.39
.562 31 28.65 2.35
.546 39 36.72 2.28
.128 32 31.47 .53
Case Number1234567
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
28.65 37.81 34.57 3.496 7-6.39 2.35 .00 2.955 7
-1.694 .928 .000 1.000 7-1.529 .562 .000 .707 7
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Regression Yamaha Mio, Honda Vario, dan Suzuki Spin
Variables Entered/Removedb
TOTAL X3,TOTAL X1,TOTAL X2
a . Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Model Summaryb
.432a .187 .161 4.121Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
ANOVAb
374.560 3 124.853 7.352 .000a
1630.400 96 16.9832004.960 99
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), TOTAL X3, TOTAL X1, TOTAL X2a.
Dependent Variable: TOTAL Yb.
Coefficientsa
15.254 3.626 4.207 .000.192 .099 .185 1.942 .055.179 .104 .230 1.724 .088.163 .152 .141 1.075 .285
(Constant)TOTAL X1TOTAL X2TOTAL X3
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Residuals Statisticsa
26.94 36.42 31.48 1.945 100-12.69 12.06 .00 4.058 100-2.335 2.538 .000 1.000 100-3.080 2.927 .000 .985 100
Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Dependent Variable: TOTAL Ya.
Casewise Diagnostics a
-.324 30 31.34 -1.341.894 37 29.19 7.81
.696 36 33.13 2.871.353 38 32.42 5.58
-2.791 22 33.50 -11.50-.660 28 30.72 -2.72-.123 30 30.51 -.51.091 31 30.62 .38
-.411 29 30.69 -1.69-.807 27 30.32 -3.32-.457 29 30.88 -1.88-.066 31 31.27 -.271.945 40 31.98 8.02
.211 33 32.13 .87-2.106 20 28.68 -8.68-3.080 16 28.69 -12.69
.451 35 33.14 1.86-.065 31 31.27 -.27-.132 30 30.54 -.54-.265 30 31.09 -1.09.968 35 31.01 3.99.142 37 36.42 .58.673 39 36.22 2.78.497 35 32.95 2.05
-.187 33 33.77 -.77.867 37 33.43 3.57.555 36 33.71 2.29.053 33 32.78 .22
-.738 27 30.04 -3.04.324 31 29.66 1.34
-.037 34 34.15 -.15.622 37 34.44 2.56
-.311 28 29.28 -1.28-1.351 23 28.57 -5.57
-.421 28 29.74 -1.741.051 36 31.67 4.33-.976 28 32.02 -4.02
-1.233 26 31.08 -5.08-.378 29 30.56 -1.56-.146 30 30.60 -.60-.270 27 28.11 -1.11.015 31 30.94 .06
-.630 30 32.60 -2.60-1.731 25 32.13 -7.13
.021 31 30.91 .09-.328 31 32.35 -1.35.566 35 32.67 2.33.365 36 34.50 1.50
-1.308 26 31.39 -5.39-1.201 28 32.95 -4.95
.239 29 28.02 .98
.947 33 29.10 3.902.003 37 28.75 8.25
.050 32 31.79 .21-.391 28 29.61 -1.61-.511 30 32.10 -2.10.174 33 32.28 .72.154 32 31.36 .64
-.478 31 32.97 -1.97-.343 29 30.41 -1.41-.434 31 32.79 -1.79
-1.445 27 32.95 -5.95.265 31 29.91 1.09.066 36 35.73 .27
-.820 28 31.38 -3.38-.789 30 33.25 -3.25-.098 30 30.40 -.40-.083 31 31.34 -.34.307 32 30.73 1.27
1.170 38 33.18 4.82.073 32 31.70 .30.265 30 28.91 1.09
-.651 31 33.68 -2.682.467 38 27.83 10.17
-1.218 25 30.02 -5.02-1.941 19 27.00 -8.00
-.927 26 29.82 -3.82-.620 29 31.56 -2.56.402 34 32.34 1.66
-.654 30 32.70 -2.70-.239 32 32.98 -.98.815 35 31.64 3.36
-.050 32 32.21 -.21.263 33 31.92 1.08.337 33 31.61 1.39.011 30 29.96 .04.260 32 30.93 1.07.648 33 30.33 2.67.724 38 35.02 2.98.074 33 32.70 .30.265 37 35.91 1.09
-.087 34 34.36 -.36.734 37 33.97 3.03
1.872 38 30.28 7.721.623 37 30.31 6.691.826 38 30.47 7.53-.573 27 29.36 -2.36-.034 31 31.14 -.142.927 39 26.94 12.06
.594 32 29.55 2.45
Case Number123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100
Std. Residual TOTAL YPredicted
Value Residual
Dependent Variable: TOTAL Ya.
LAMPIRAN LAINLAMPIRAN LAINLAMPIRAN LAINLAMPIRAN LAIN----LAINLAINLAINLAIN
�
TABEL r
�
�