Download - Cortona 2015
Un turista per amico
Lorella Martini
www.Opes.Consulting @lorella
+39 3934508760
Cosa puo’ fare per te un amico?
● Commerciale - Passaparola
● Marketing - Promuove (Marketing is about communicating the value of a product)
● Social Media - Scrive, posta, tagga
Cosa genera un amico● Passaparola = Disintermediazione
● Marketing = Meno costi pubblicitari
● Social Media = Pubblicita’ genuina e gratuita
Un amico richiede tempo...e organizzazione
Email di conferma della prenotazione Email 1 settimana prima dell’arrivo (info e attivita’)Email di follow up e richiesta recensioni
Moderne Etiquette
Come Trovare il Tempo per tutto
Software Gestionale (PMS + CRM + Channel Manager)
Decidere quali social utilizzare (massimo 2)
Le recensioni sono social
La formula vincente di Airbnb
A quali necessita’ risponde airbnb
● Soddisfano i nuovi viaggiatori: I Millenials
http://goo.gl/TKFVHJ
● Originalita’
● Personalizzazione del prodotto
Copiare il modello airbnb
● Personalizzare il proprio brand
● Personalizzare il proprio sito web
● Personalizzare la propria struttura
● Il lato sociale
Vuoi approfondire?
Stiamo organizzando un corso di marketing turistico per Gennaio
2016