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Création d’un nouveau concept,
de l’idée à l’expérience client
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AGENDA
•Kalista Shop, un projet de transformation
•MyStore, une plateforme collaborative pour le retail
•Le périmètre de la solution MyStore
•Questions/Réponses
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Experts du merchandising, nous accompagnons depuis 10 ans les mutations des
acteurs du retail. Nous conjuguons agilité opérationnelle et maîtrise de l’innovation
pour vous aider à améliorer sans cesse la productivité des points de vente et
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Digital Asset Mgt-
Portail
Collaboratif-
Cloud
Collaboratif – 3D
– Web Based –
Immersif
Reconnaissance
d’images –
Collaboratif -
Cloud
Des partenaires technologiques innovants
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3DDMUPLM3DExperience 2D Business
Transformation
Marketing &
Retail-driven
Industries
Manufacturing
-driven Industries
L’apport de la 3D pour passer de l’idée à l’exécution
du concept
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Le Store Kalista
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A. Type de magasin
Cible = Jeunes femmes 20-35 ans
Produit = vêtements + accessoires (voire
chaussures)
et décoration
Emplacement = Centre Ville
Superficie = à définir
Gamme de prix = Moyen +
Orientation marketing = MELER
DÉCORATION ET VETEMENTS ( on ne vend
pas de meubles)
AMBIANCE SCANDINAVE ET GRAPHIQUE
DES BASIQUES EN COTON BIO
MISE EN AVANT DES MATIERES
Ton utilisé = Sympathie
B. Analyse marché
Prix
-
Prix
+
Fast
shopping
Collections
semestrielles
ZARA
COMPTOIR DES
COTONNIERS
KALISTA
STORE
PROMOD
KOOKAI
C. Synthèse
MELER 80 % DE VETEMENTS
ET 20% DE DÉCORATION
OPTIQUE DE CONCEPT STORE
UNE AMBIANCE SCANDINAVE COSY
DES BASIQUES EN COTON BIO
ESPRIT BIEN-ETRE
+ +
MAJE
Définir le concept
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Définir le concept
![Page 9: Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021918/589dd69d1a28ab77148b4697/html5/thumbnails/9.jpg)
L’AMBIANCE
SCANDINAVE
Une coque simple, aux couleurs
basiques mais chaudes
Esprit scandinave
Utilise les motifs du végétal, mais
aussi graphiques, géométriques
Des matières comme le bois clair
ou le béton ciré
Ambiance cosy
GAMME
COLORÉE
& GRAPHIQUE
Définir le concept
![Page 10: Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021918/589dd69d1a28ab77148b4697/html5/thumbnails/10.jpg)
Définir le concept
Les Espaces
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Définir le concept
Les vêtements et accessoires
![Page 12: Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021918/589dd69d1a28ab77148b4697/html5/thumbnails/12.jpg)
Les meubles
Meuble casier avec une
base en bois comme sur le
dessin
On y dépose des objets
déco
(vases/bougies/photophore
s/vaisselle)
180 de large
180 de haut
40 de profondeur
-Un meuble casier en bois
avec tiroirs pour poser les
plaids et faire réserve
130 de large
110 de haut
40 de profondeur
2 chaises esprit
scandinave, 1 grise, 1 bleu
turquoise
2 tables à pieds compas
blanches de tailles
différentes
1 étagère en bois pour
ranger les coussins
Définir le concept
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Les différents types de présentation
En facing
Tablettes pour
accessoires
En feuilleté
En feuilleté
Tiroir pour poser des
accessoires et placer du
stock
Structure métallique
Définir le concept
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Eloignement géographique des équipes
Contraintes de délais
Contraintes de coûts
Les contraintes du projet Kalista Shop
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•Passer d’un processus séquentiel à un processus simultané
pour améliorer l’efficacité
•Faire collaborer, impliquer et motiver tous les acteurs de
l’entreprise autour du projet
•Modéliser et affiner l’expérience shopper
Un projet visuel et collaboratif
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Construire/simuler
l’offre Intégrer les magasins
Suivre et analyser
Collaborer
Simuler
l’implantation
des collections
Valider l’expérience
MyStore, une plateforme collaborative
MyStore
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Managers PDV
Concept Agencement
Architecte Technique Marketing
Chef de produit
Visual Merch
Direction Générale
Un projet collaboratif
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Dashboarding,
analyse des
coûts et temps
Visualisation en temps réel
des avancées du projet
magasin
Direction Générale/gestion de projet
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Le service Architecte
Visualisation dans
Perfect Shelf
Intégration des
plans de sol
Simulation du parcours client « Traduire » de façon visuelle, les données du plan Autocad (les contraintes techniques du
magasin :poteau, salle de pause, réserve…) auprès des autres acteurs du projet afin de
faciliter la compréhension d’un plan architecte
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Le service Architecte
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•Intégration des contraintes liées aux produits
•Test des couleurs et matières des mobiliers et concept afin
d’affiner le cahier des charges
Le service Concept/Agencement
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•Intégration des contraintes liées aux produits
•Test des couleurs et matières des mobiliers et concept afin
d’affiner le cahier des charges
Le service Concept/Agencement
![Page 23: Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021918/589dd69d1a28ab77148b4697/html5/thumbnails/23.jpg)
•Intégration des contraintes liées aux produits
•Test des couleurs et matières des mobiliers et concept afin
d’affiner le cahier des charges
Le service Concept/Agencement
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•Tester et valider la largeur et profondeur de gamme
•Structurer l’offre et s’assurer de la cohérence de sa sélection de
produits par rapports aux autres familles
•S’assurer de valoriser les bons produits dans le magasin
Les chefs de produit
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Les chefs de produit
![Page 26: Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021918/589dd69d1a28ab77148b4697/html5/thumbnails/26.jpg)
•S’assurer que la PLV/ ILV valorise les produits et le concept
•Définir les emplacements et supports optimaux
•Garantir la cohérence de la charte graphique institutionnelle
et opérationnelle
•Commander le bon nombre de supports par magasin
Le service Marketing
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•Pilote le mise à disposition des nouveaux plans/recommandations
Le service Visual Merchandising
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•Organise les gammes
•Travaille sur le micro merchandising
•Collabore avec le chef de marché pour arbitrer sur le choix des
références en fonction des contraintes et des équilibres visuels
•Garant de la cohérence des éléments définis par les autres services
mais également du concept
Le service Visual Merchandising
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•Propose des scénographies
Le service Visual Merchandising
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Intégration de référents terrain pour prise en compte de
l’expérience magasin :
•Connexion à la plateforme collaborative
•Revue des propositions
•Visualisation des plans à jour
•Téléchargement des guides merchandising
Les managers du point de vente
![Page 31: Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022021918/589dd69d1a28ab77148b4697/html5/thumbnails/31.jpg)
Les collections
La communication
Les plans
La performance
Assurer la continuité opérationnelle pendant
plusieurs années
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Questions/Réponses