Download - crm-implementasi crm di indonesia
![Page 1: crm-implementasi crm di indonesia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082416/5571f35b49795947648de4bf/html5/thumbnails/1.jpg)
Implementasi CRMdi IndonesiaPenerapan CRM di perusahaan Indonesia
![Page 2: crm-implementasi crm di indonesia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082416/5571f35b49795947648de4bf/html5/thumbnails/2.jpg)
• Mendapat gambaran secara nyata tentang konsep CRM yang banyak dipakai untuk mengembangkan perusahaan-perusahaan di Indonesia
Tujuan Pembelajaran
![Page 3: crm-implementasi crm di indonesia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082416/5571f35b49795947648de4bf/html5/thumbnails/3.jpg)
– Jenis usaha apa yang banyak mengimplentasikan CRM
– Bidang manakah yang banyak menggunakan CRM– Keuntungan-keuntungan apa saja yang dirasakan
oleh perusahaan dalam menerapkan CRM– Disisi lain, apa yang customer dapatkan
Materi Pembelajaran
![Page 4: crm-implementasi crm di indonesia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082416/5571f35b49795947648de4bf/html5/thumbnails/4.jpg)
• Bahan: dari berbagai artikel yang dipresentasikan mahasiswa
• Fokus pembahasan dengan melakukan diskusi– Alasan-alasan perusahaan implementasikan
CRM– Sejauh mana implementasi CRM dilakukan
perusahaan– Apa keuntungan yang di dapat perusahaan dan
customer
Presentasi
![Page 5: crm-implementasi crm di indonesia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082416/5571f35b49795947648de4bf/html5/thumbnails/5.jpg)
• Bisakah CRM diimplementasikan pada berbagai jenis usaha? Berikanlah argumennya
• Seberapa jauh penerapan CRM di Indonesia dilakukan?
• Bagaimana jadinya bila penerapan CRM hanya dilakukan setenagh-setengah tanpa ada perencanaan yang matang?
Post Test