Daniel Soldan [email protected]
@danitosoldan
Cuál, cómo y dónde accedemos al inbox?
UN POCO DE CONTEXTO
INBOX
DEVICES
✔ Trabajo y vida personal unificados ✔ Glancing y filtering acorde al device y momento
UN POCO DE NUMEROS
2013 45% email opens
en MOBILE
2010 10% email opens
en MOBILE
Cual es el comportamiento de los usuarios mobile?
Cual es el contenido que los usuarios prefieren ?
Colombia Mexico Brasil USA Chile
Mercado Latino USA Mujeres
post click mobile
Qué hay de NUEVO ... VIEJO ?
TRENDS 2013
EN LIMPIO
✔Call to action mobile ✔ Marketing de comportamiento (vs segmentación tradicional) ✔ Integración con CRMs ✔ La importancia de la visibilidad cross-device ✔ Responsive email
Cómo es una estrategia���EMAIL-MULTI-DEVICE
1 2 3 4 5
Cuadro de situación; qué están haciendo ?
1
SITIO WEB + ECOMMERCE
QUE ENVIAN ?
HTMLs EMAIL FRIENDLY ??
Asuntos
Todo Aires Acondicionados con 20% de ahorro + 15 cuotas!!
No sufras el calor! $1200 OFF en Aire Acond LG!
{$nombre}, ahorrá los Martes y Miércoles!!
{$nombre}, hoy Promo Nocturna! Disfrutá 20% de ahorro y cuotas!
{$nombre}, tenés 25% de ahorro + 3 cuotas s/interés!
{$nombre}, semana de la Belleza ! Lanzamientos y eventos!
{$nombre}, llegó la Primavera! Renovate y disfrutá al aire libre!
{$nombre}, renová tu casa con 20% de ahorro y cuotas!
UNfrendly
UN POCO DE NUMEROS y SUS RELACIONES
Open Rate Promedio último trim
81% informativo
26% promo venta
36%
OR
Tamaño de BBDD
Personalización (subject)
Sin personalizar
Personalizado
18%
Usuarios Mobile
Oportunidades de mejora y plan de acción
2
✔ A/B testing x pieza
✔ A/B testing x pieza
✔ A/B testing x pieza
✔ A/B testing x pieza
✔ emBlue FORMS
✔ Envíos segmentado x comportamiento
✔ SOCIAL email (reach)
✔ 1 a 1
OR 89%
El momento de la decisión de lectura…
✔ Test pre-envío (preview universal)
✔ Campañas REAL TIME
✔ Revisión del "DESUCRIBIRME"
✔ Mobile 360 (landing)
✔ RESPONSIVE !!!
EL MEJOR DISENO POSIBLE PARA CADA DISPOSITIVO
DISENO FLUIDO y FLEXIBLE QUE SE ADAPTA A TODO TIPO DE ESCENARIO "ADAPTIVE LAYOUTS"
CAMBIO DE PARADIGMA
NO ES SOLO CUESTION DE TAMAÑO
✔ Orientación ✔ Orden y jerarquía del contenido ✔ Aparición / Desaparición de un contenido puntual
LA GRAN MEJORA DE
Link a version "Mobile Friendly"
Mobile Aware / Mobile First
Responsive Design
QUE PUEDO HACER ?
LINK
AWARE
AWARE
LAYOUT PATTERNS RESPONSIVE
Daniel Soldan [email protected]
@danitosoldan