![Page 1: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Danilo BURNAČ
Podčetrtek 19. in 20. september 2013
![Page 2: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Danilo BURNAČ
Magister ekonomskih in poslovnih ved
Direktor
JP Mariborski vodovod d.d.
in
podpredsednik
Zbornice komunalnega gospodarstva Slovenije
![Page 3: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/3.jpg)
Rudi BRIC
Poslovna odličnost kot celovito obvladovanje
kakovosti upravljanja, kakovosti storitev in
učinkovitosti v komunalni dejavnosti
Danilo BURNAČ
Poslovna odličnost in učinkovitost v
javnem podjetju Mariborski vodovod d.d.
3
![Page 4: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/4.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
1. Preverjati modele poslovne
odličnosti v komunalnem podjetju -
DA ali NE
4
![Page 5: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/5.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Kako meriti poslovno odličnost v sozvočju družbene odgovornosti in poslovne kulture v komunalnem podjetju
- Uvesti elemente poslovne odličnosti v učinkovito upravljanje in kakovost komunalnih storitev
- Prenos primerov dobre prakse iz drugih gospodarskih panog v komunalno dejavnost
5
![Page 6: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/6.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Kje začeti ?
- Motivacija, ki temelji na poslovni kulturi
- Ideje in navdih
- Tam, kjer so rezultati najprej vidni,
pri zaposlenih
- Proaktivni vodja in vzor kreativnosti
6
![Page 7: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/7.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Primerjanje med seboj znotraj komunalne dejavnosti na podlagi benchmarkinga
- Slabost v zadovoljstvu samega izvajanja javne službe v ozkem lokalnem okolju
- Ni potrebe in želje po primerjanju z drugimi panogami
- Proces upravljanja in vodenja mora biti primerljiv s kakovostjo in učinkovitostjo v poslovnem okolju
7
![Page 8: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/8.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Primerjava rezultatov analiz med seboj,
da vidimo, kje smo in kje nas vidijo drugi
- Uporabniki
- Dobavitelji
- Zaposlenimi
- Lokalnimi skupnostmi
8
![Page 9: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/9.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Trenutno stanje poslovnega in strokovnega duha v komunalni dejavnosti
- Korak naprej, če se preverjamo med
seboj
- Prenos dobrih praks in izkušenj med
komunalna podjetja
- Velikokrat sami ne moremo vplivati na sistemske rešitve glede cen
9
![Page 10: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/10.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
2. Mariborski vodovod d.d. kot primer
stalne primerjave in presoje v
modelu poslovne odličnosti,
družbene odgovornosti in
učinkovitosti poslovanja
10
![Page 11: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/11.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Najprej smo začeli z majhnimi koraki, kateri niso zahtevali večjih finančnih sredstev in kadrovskih virov
- Družbena odgovornost
- Poslovna odličnost, po metodi EFQM in matriki RADAR, kjer preverimo dejavnike in rezultate odličnosti
- Učinkovitost poslovnih procesov
- ISO, HACCP
11
![Page 12: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/12.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Sledi korak naprej, kjer se primerjamo z vsemi gospodarskimi in poslovnimi subjekti
- S trajnostnimi aktivnostmi na odnosu do okolja smo prešli v vrsto aktivnosti družbene odgovornosti podjetja
- Stalno dviganje kvalitete delovnih procesov za zaposlene v službi ter izven
12
![Page 13: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/13.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Spremembe morajo biti stalnica, ki sledijo presojam vseh vrst na ožjem lokalnem, državnem in širšem prostoru
- Majhne spremembe lahko dosegajo velik odziv in učinek navznoter in navzven
- Poslovna strategija temelji na cilju biti stalno med najboljšimi
- Največjo zadovoljstvo daje občutek, ko zadeve spreminjaš z lastnimi zaposlenimi
13
![Page 14: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/14.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Z proaktivno poslovno strategijo, kontrolo poslovnih tveganj, komunalna podjetja neposredno ne dvigujemo konkurenčnosti
- Smo pa primer dobre prakse, da se tudi v komunalni dejavnosti, da dvigovati poslovno učinkovitost z novimi pristopi
- Mozaik malih korakov in izgradnja lastne blagovne znamke
14
![Page 15: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/15.jpg)
Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem
podjetju Mariborski vodovod d.d.
- Predlog in povabilo vsem v komunalni
dejavnosti
- Bodite vidni, primerjajte se in spreminjajte sebe, zaposlene in poslovne procese in kulturo podjetja
- S tem boste izpopolnjevali partnerstva, procese, strategije in proizvode
15
![Page 16: Danilo BURNAČ · Danilo BURNAČ Magister ekonomskih in poslovnih ved ... 5 . Poslovna odličnost in učinkovitost v javnem podjetju Mariborski vodovod d.d. - Kje začeti ? - Motivacija,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050223/5f681a84d89f6234b639854e/html5/thumbnails/16.jpg)
16
HVALA
za pozornost !