![Page 1: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/1.jpg)
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS | 30 JANUARI 2019 | SPANT! BUSSUM
DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT
![Page 2: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/2.jpg)
2
mei 2015, IAB Mobile Engage Congres, Londen Marc Mathieu | Senior Vice President Brand Marketing Unilever
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
![Page 3: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/3.jpg)
BLIJE KLANTEN BIJTEN NIET
Albert Heijn| 2014
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
3
![Page 4: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/4.jpg)
BLIJE KLANTEN BIJTEN NIET
AllSecur | 2014
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
4
![Page 5: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/5.jpg)
5
DE GROEI VAN BEDRIJVEN WORDT BEPAALD DOOR 3 TYPEN KLANTGEDRAG
5
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
![Page 6: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/6.jpg)
6 6
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
![Page 7: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/7.jpg)
7 7
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
![Page 8: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/8.jpg)
Patrick Doyle, CEO, Domino’s Pizza
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
8
![Page 9: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/9.jpg)
‘HOE WAARSCHIJNLIJK IS HET DAT JE ONS ZULT AANBEVELEN BIJ EEN VRIEND OF COLLEGA?’
+20 45% 25% 9
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
![Page 10: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/10.jpg)
10
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
DENK IN KLANTREIZEN
10
![Page 11: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/11.jpg)
1111
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
![Page 12: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/12.jpg)
BLIJE KLANTEN BIJTEN NIET
Patch Adams | 1998
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
12
![Page 13: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/13.jpg)
13
NATIONAAL GOLF CONGRES & BEURS
13
![Page 14: DE KRACHT VAN ONVOORWAARDELIJKE LIEFDE VOOR DE KLANT …1q8iaq28jdwr1t4lg1zgx1yc.wpengine.netdna-cdn.com/wp... · 2019. 2. 4. · List the motivations driving this particular persona](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060910/60a4ca9d3723f76a02359f5e/html5/thumbnails/14.jpg)
14 [email protected] /fransreichardt @fransreichardt