Universidad Nacional de Educación a Distancia y Universidad Zaragoza
Módulo 2. Marco teórico
1. TIPOLOGÍA DE COMUNICACIÓN
Clasificaciones, según la parte del proceso que se tenga en cuenta:
1.1 En función de los actores que participen
- Salvador Giner distingue entre comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal
y cultural.
- Pedro Orive diferencia entre:
- Autocomunicación.
- Heterocomunicación:
- Comunicación interpersonal.
- Comunicación instrumental o de masas.
1.2 En función del canal
- Comunicación próxima
- Telecomunicación
Sapir diferencia entre:
- Procesos primarios (comunicativos en sí mismos)
- Procesos secundarios (mediante mediaciones tecnológicas)
Fatorello distingue entre:
- Comunicación no contingente (contacto humano por medios naturales).
- Comunicación contingente o publicista (mediante la utilización de instrumentos
técnicos).
1.3 En función del feed-back
- Comunicación unidireccional
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- Bidireccional
Roberto Aparici retoma los modelos de Paulo Freire:
- Modelo bancario
- Modelo falsamente democrático
- Modelo horizontal
2. Modelos bancario, falsamente democrático y horizontal
Modelo bancario: Es un modelo de carácter unidireccional . Se caracteriza por ser de
tipo transmisor. En este modelo el emisor deposita información en el receptor, le
transmite una serie de datos para que los reproduzca.
En el marco de este modelo encontramos la teoría de la aguja hipodérmica o de la
bala mágica, propuesta por Harold Lasswell en relación a los medios de comunicación
de masas del Siglo XX, con los primeros estudios sobre los efectos de la comunicación
en la audiencia de la década de 1930 en Estados Unidos. La teoría daba por supuesto
que los medios "inyectan" una información con un contenido cuya veracidad y
autenticidad no es cuestionada por la audiencia y que, por tanto, no requiere ser
verificado. Otros estudios han cuestionado la eficacia de este modelo comunicativo,
entendiendo que un alud de estímulos en una misma dirección puede generar el efecto
contrario.
Modelo falsamente democrático: En este modelo de comunicación muy extendido
también en la enseñanza y en el mundo de la comunicación, el emisor se dirige a los
receptores y propone un feed-back (retroalimentación) de la comunicación. Pero, las
respuestas que espera son sólo aquellas que refuercen su propio punto de vista.
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Modelo horizontal: Las relaciones que se establecen en este modelo son dialógicas.
Profesorado y alumnado intercambian mensajes utilizando diferentes lenguajes, ambos
son receptores y emisores de mensajes. En este modelo los papeles se intercambian de
manera continua, hasta tal punto que hablaríamos de un EMIREC (término propuesto
por el canadiense Jean Cloutier donde se unen una parte de los dos términos: emi por
emisor y rec por receptor).
3. La intención comunicativa y la evolución de la web 1.0 a la 4.0
Según el Diccionario de términos claves de ELE del Centro Virtual Cervantes, "la
intención comunicativa es el propósito, la meta o finalidad que quiere conseguir, por
medio de su discurso, el participante de un acto comunicativo. La intención modela el
discurso del emisor, puesto que sus actos lingüísticos irán encaminados a lograr el
propósito que persigue (aunque sea de forma inconsciente), a la vez que también influye
en la interpretación del receptor".
Tras la revolución comunicativa asociada a las nuevas tecnologías digitales y de
Internet, la frase acuñada por Marshall McLuhan de que "el medio es el mensaje"
vuelve a cobrar valor. Por los condicionantes del canal sobre la configuración y
construcción del mensaje, es relevante conocer cómo la web ha evolucionado desde el
nacimiento de Internet.
Web 1.0: La primera web permitía consultar contenido, pero no crearlo, como un
usuario en una biblioteca. La potestad de crear contenido correspondía a
aquellos con los conocimientos necesarios de HTML (Hyper Text Markup
Language) y de servidores web donde alojar el contenido. Todavía muy lejos de
las Apps o aplicaciones y redes sociales, la web 1.0 se componía, básicamente,
de un gran conjunto de documentos estáticos sin canales de interacción, que se
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actualizaban con poca frecuencia. El sistema de comunicación más común es el
correo electrónico o e-mail.
Web 2.0: La aparición y desarrollo de los primeros blogs y comunidades
virtuales facilita la creación de contenido por parte del usuario. Además de
consultar contenido, también puede producirlo. Las páginas ofrecen canales de
interacción y comunicación entre usuarios.
Web 3.0: Conocida como "web semántica", la web incorpora un software o
agente informático capaz de leer el contenido publicado en Internet e interpretar
qué contenidos necesita realmente el usuario, en función de su perfil y
búsquedas anteriores.
Web 4.0: Aún en los albores de esta nueva etapa, la web 4.0 se caracteriza por
un mayor desarrollo de la inteligencia artificial que define a la web 3.0. La
máquina es capaz de tomar decisiones por el usuario. El concepto de "nube"
como nuevo almacén de archivos, a modo de disco duro, se extiende. Del mismo
modo, la explosión de dispositivos móviles hace a la web ubicua, omnipresente
y multipantalla.