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CLAUDIA GALVIS TAPIAS
INSTITUCIÓN EDUCATIVA LUIS EDUARDO DÍAZ
INFORMÁTICA GRADO= 10’B
YONDÓ (ANTIOQUIA)
24/04/2014
La secretaria
Funciones de la secretariaSERVICIOS TELEFONICOS
1.- Contestar los teléfonos, pasar comunicaciones y anotar recados.2.- Comunicar telefónicamente.3.- Dar por teléfono recados rutinarios o especiales.4.- hacer reservaciones de hoteles o transportes.5.- Concertar las citas de su jefe inmediato.
ARCHIVO Y CONTROL
1.- Manejar el archivo (general y personal).2.- Marcar los papeles importantes y conservar un archivo especial.3.- Manejar y mantener al día agendas, directorios, tarjeteros, etc.