TEMA: DIAGNOSTICO ESTADISTICO INFERENCIAL REFERENTE AL TIEMPO DE SERVICIOS DEL PERSONAL EN LA EMPRESA G4S PERU SAC.
ETAPA I:PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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TEMA: DIAGNOSTICO ESTADISTICO INFERENCIAL REFERENTE AL TIEMPO DE SERVICIOS DEL PERSONAL EN LA EMPRESA G4S PERU SAC.
ETAPA I:PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
G4S PER inicia sus actividades en el Pas el 01 de Marzo de 1999, contando entonces con quince aos, brindando servicios de Seguridad y Vigilancia Privada, administrando la Informacin y Procesamiento Integral de Recaudacin de Alcancas TUPs.
Otorgamos a nuestros clientes productos y servicios de calidad, atendemos oportunamente sus requerimientos, mantenemos canales de comunicacin adecuados y supervisamos constantemente el servicio que brindamos.
Las investigaciones de nuestros colaboradores proporcionan a los directivos informacin actualizada acerca de los trabajadores y tiempo de servicios, en estas pruebas se obtuvieron informacin de la media, varianza y la desviacin estndar en un marco muestral de 250 trabajadores.
(1) La probabilidad de que los trabajadores de la empresa G4S tengan de tiempo de servicios en aos sea de menor a igual de 1 ao, es de 58.10%.(2) La probabilidad de que los trabajadores de la empresa G4S tengan de tiempo de servicios en aos sea de menor a igual de 8 aos, es de 94.90%.(3) La probabilidad de que los trabajadores de la empresa G4S tengan de tiempo de servicios en aos sea de menor a igual de 15 aos, es de 99.89%.
Conclusin 1 El poco tiempo de permanencia del personal en la Empresa G4S genera un gasto a la empresa por la alta rotacin del personal que incluye capacitacin y manejo de equipamiento de seguridad.
Conclusin 2 La falta de lealtad y motivacin del personal requiere de medidas para disminuir la fuga de talentos a empresas de la competencia.
Conclusin 3 El marco muestral obtenido nos permitir aplicar medidas que permitan aumentar la lealtad y motivacin del todo el personal.
(1)La probabilidad de que el 40 trabajador tiene grado de instruccin secundaria, es de 7%.(2)La probabilidad de que el 49 trabajador tiene grado de instruccin secundaria, es de 2%.(3)La probabilidad de que el 53 trabajador tiene grado de instruccin secundaria, es de 1%........
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MTODOS CUANTITATIVOS Y ANLISIS ESTADISTICOALUMNO:
DIMAS GUERRERO VALENZUELA
DIAGNOSTICO ESTADSTICO DESCRIPTIVO
.ETAPA II:RECOLECCION DE DATOSDATA SIN CODIFICAR:
DATA CODIFICADA:
LEYENDAS:
Variable Cualitativa: Genero1: Masculino2: Femenino
Variable Cualitativa: Estado Civil1: Soltero2: Casado3: Conviviente4: Divorciado
Variable Cualitativa: Grado de Instruccin1:EDUC. ESPECIAL COMPLETA2:EDUC. PRIMARIA COMPLETA3:EDUC. SECUNDARIA COMPLETA4:EDUC. SUP. (INST. SUP, ETC) COMPLETA 5:EDUC. SUP. (INST. SUP, ETC) INCOMPLETA 6:EDUC. TCNICA COMPLETA7:EDUC. TCNICA INCOMPLETA8:EDUC. UNIVERSITARIA COMPLETA9:EDUC. UNIVERSITARIA INCOMPLETA10:GRADO DE BACHILLER11:TITULADO12:ESTUDIOS DE DOCTORADO COMPLETO
Variable Cualitativa: Cargo1:OBRERO2:TECNICO3:EMPLEADO4:ASISTENTE5:SUPERVISOR6:ANALISTA7:JEFE8:OPERADOR9:COORDINADOR10:GERENTE
Variable Cualitativa: Vive en Distrito por Cono1:Norte2:Centro3:Sur4:Este5:CallaoVariable Cuantitativas: Tiempo de Servicios1:[1 - 3)2:[3 - 5)3:[5 - 7)4:[7 - 9)5:[9 - 11)6:[11 - 13)7:[13 - 15]Variable Cuantitativas: Edad1:[18 - 30)2:[30 - 42)3:[42 - 54)4:[54 - 66]
ETAPA III:PRESENTACIN DE DATOS
Tabla No. 01Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn Genero en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.GENERO
GeneroFrecuencia fiPorcentaje hi
Masculino16465,6
Femenino8634,4
Total250100,0
Grafica No. 1Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn Gnero; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El 65% de los trabajadores son de sexo masculino, mientras que el 35% es de sexo femenino en la empresa G4S.Tabla No. 02Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el Estado Civil en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.
ESTADO_CIVIL
Estado civilFrecuencia hiPorcentaje fi
Soltero11546,0
Casado9036,0
Conviviente3815,2
Divorciado72,8
Total250100,0
Grafica No. 02Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn el Estado Civil; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El 46% de los trabajadores son de soltero, mientras que el 36% es casado, 15.2% es conviviente y el 2.8% es divorciado en la empresa G4S.Tabla No. 03Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el Grado de Instruccin en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.GRADO_INSTRUCCIN
Grado de instruccinFrecuencia fiPorcentaje hi
EDUC. ESPECIAL COMPLETA1,4
EDUC. PRIMARIA COMPLETA2,8
EDUC. SECUNDARIA COMPLETA3714,8
EDUC. SUP. (INST. SUP, ETC) COMPLETA5220,8
EDUC. SUP. (INST. SUP, ETC) INCOMPLETA218,4
EDUC. TCNICA COMPLETA4216,8
EDUC. TCNICA INCOMPLETA104,0
EDUC. UNIVERSITARIA COMPLETA4016,0
EDUC. UNIVERSITARIA INCOMPLETA228,8
GRADO DE BACHILLER208,0
TITULADO2,8
ESTUDIOS DE DOCTORADO COMPLETO1,4
Total250100,0
Grafica No. 03Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn Grado de Instruccin; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El porcentaje mayor de los trabajadores tienen educacin superior completa con un 20.8%Tabla No. 04Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el Cargo en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.CARGO
CargoFrecuencia fiPorcentaje hi
Obrero187,2
Tcnico124,8
Empleado6927,6
Asistente2811,2
Supervisor197,6
Analista187,2
Jefe2710,8
Operador218,4
Coordinador239,2
Gerente156,0
Total250100,0
Grafica No. 04Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn Cargo; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El porcentaje mayor de los trabajadores tienen de cargo empleado con un 27.6% Tabla No. 05Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el lugar donde vive en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.VIVE_DISTRITO_POR_CONO
Lugar donde vive por conosFrecuencia fiPorcentaje hi
Norte3614,4
Centro7429,6
Sur10140,4
Este2510,0
Callao145,6
Total250100,0
Grafica No. 05Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn el lugar donde vive; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El porcentaje mayor de los trabajadores vive con un 20.8%n en el cono sur con un 40.4%, mientras que el menor porcentaje vive en el Callao con un 5.6%.
Tabla No. 06Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el nmero de hijos en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.
NMERO_DE_HIJOS
Nmero de hijosFrecuencia fiPorcentaje hi
012148,4
18132,4
23614,4
383,2
431,2
Total24999,6
System1,4
250100,0
Grafica No. 06Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn el nmero de hijos; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El porcentaje mayor de los trabajadores no tiene hijos con un 48.60%.
Tabla No. 07Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn la edad en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.
EDAD
EdadXiFrecuencia fiPorcentaje hiFrecuencia acumulada FiPorcentaje acumulado Hi
[18-30) Aos246526,06526,0
[30-42) Aos369337,215863,2
[42-54) Aos485823,221586,4
[54-66] Aos603413,6250100,0
Total250100,0250
Grafica No. 07Histograma de Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn edad; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El 63.2% de los trabajadores son menores de 42 aos.
Tabla No. 08Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el tiempo de servicios en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.
TIEMPO_SERVICIOS
Tiempo de serviciosXiFrecuencia fiPorcentaje hiFrecuencia acumulado FiPorcentaje acumulado Hi
[1-3) Aos211746,811746,8
[3-5) Aos43514,015260,8
[5-7) Aos62811,218072,0
[7-9) Aos8166,419678,4
[9-11) Aos10176,821385,2
[11-13) Aos1293,622288,8
[13-15] Aos142811,2250100,0
Total250100,0100,0
Grafica No. 08Histograma de Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, segn tiempo de servicios; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: El 60.8% de los trabajadores tienen menos de 5 aos de servicios.
Relacin de Variables
Tabla No. 09Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el Tiempo de Servicios vs Edad en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.
TIEMPO_SERVICIOS * EDAD_CONTINUA Crosstabulation
Count
TIEMPO_SERVICIOSEDAD_CONTINUATotal
[18-30) Aos[30-42) Aos[42-54) Aos[54-66] Aos
1282111868
222158449
3497222
4453113
52103116
6442212
7081110
803216
9068014
1002103
1102013
1202316
1300112
1414038
15028818
Total65935834250
Grafica No. 09Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, Tiempo de Servicios vs Edad; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: 117 de los trabajadores de una muestra de 250 tienen hasta 2 aos de tiempo de servicios.
Tabla No. 10Distribucin de Trabajadores en la Muestra segn el Tiempo de Servicios vs Gnero en la empresa G4S; ao 2013, Lima Per.
TIEMPO_SERVICIOS * GENERO Crosstabulation
Count
TIEMPO_SERVICIOSGENEROTotal
MasculinoFemenino
1412768
2292049
317522
410313
511516
69312
73710
8246
99514
10303
11303
12516
13112
14538
1516218
Total16486250
Grafica No. 10
Grfico de Barras de la Distribucin de Trabajadores de la empresa G4S, Tiempo de Servicios vs Gnero; ao 2013, Lima Per.
Interpretacin: Del primer al segundo ao, los hombres son los que ms renuncian a comparacin con las en el mismo periodo.
ETAPA IV:ANALISISEstadsticos de la Variable Cuantitativa: Tiempo de ServiciosStatistics
TIEMPO_SERVICIOS
NVlidos250
Perdidos0
Media = Media Aritmtica4,89 es el tiempo promedio en aos en la muestra de trabajadores de la empresa G4S.
Mediana (Me)2,92 aos es el tiempo de servicios mayor al 50% de trabajadores de la muestra y tambin podemos decir que 2.92 aos es el tiempo menor al 50% de trabajadores de la muestra de la empresa que cuenta con 15 aos de actividad.
Moda1 ao es el tiempo de servicios que se repite con mayor frecuencia entre los trabajadores de la muestra
MEDIDAS DE DISPERSIN
Desviacin Tpica = Desviacin Estndar (S)4,486 indica una dispersin de casi 4.5 unidades de aos de tiempos de servicios, esto quiere decir que hay una dispersin moderada en el promedio, hubiera sido mejor que fuera ms pequea para darle mayor credibilidad a la media aritmtica, en este caso mejor tomamos el valor de la mejor medida de centralidad que es la Mediana.
Varianza (S)20,121 medida de dispersion.
MEDIDAS DE FORMA = MEDIDAS DE ASIMETRIA Y KURTOSIS
AsimetraIzquierda (Valor Negativo)Derecha (Valor Positivo)1,115 aos de tiempo de servicios, esto significa que la distribucin de los aos de tiempos de servicios es asimtrica derecha.
Error Tpico de Asimetra,154
Kurtosis = Curtosis-,016
Error Tpico de Kurtosis,307
Rango14
Mnimo = Min1
Mximo = Max15
Suma1223
MEDIDAS DE POSICIN NO CENTRAL
Percentiles10.
12.
201,27
25 = Q11,49 aos es el tiempo servicios superior al tiempo de servicios del 25% de los trabajadores. El 75% de los trabajadores tiene tiempo de servicios superiores a 1,49
301,70
402,21
50 = Q2 = Me2,92
604,31
706,09
75 = Q37,31 aos es el tiempo de servicios que es menor al 25% de los trabajadores, es decir que hay un 25% de trabajadores que son mayores a 7,31 aos de tiempo de servicios, es decir un 75% tiene menos de 7.31 aos de tiempo de servicios en la empresa que tiene 15 aos de actividad,
808,70
8912,88 aos es el tiempo de servicios que es menor al 11% de los trabajadores, quiere decir que hay un 11% de trabajadores que son mayores a 12,88 aos de tiempo de servicio, la mayora es decir el 89% tiene menos de 12,88 aos de tiempo de servicios en la empresa
9013,40
9514,73
a. Calculated from grouped data.b. The lower bound of the first interval or the upper bound of the last interval is not known. Some percentiles are undefined.c. Percentiles are calculated from grouped data.
Grfico de Cajas No. 01Total de Aos de Servicios de los Trabajadores de la Empresa G4S.
Min=1; Max=14; Q1=1; Q2=Me=2,92; Q3=7,31
Interpretacin:La parte derecha de la caja es mayor que la izquierda, esto quiere decir que la forma en que se distribuye los datos con relacin a la medida de tendencia central estn ms hacia el lado izquierdo que al centro (Datos Sesgados), entonces que el total de aos de servicios comprendidos entre el 50% y el 75% de los trabajadores de la empresa G4S estn ms dispersos que entre 25% y el 50%.El bigote de la izquierda se superpone con Q1, por ello el 25% de los trabajadores tiene 1 ao de tiempo de servicios.El rango intercuartlico = Q3 Q1 = 7,331 1 = 6.31, es decir el 50% de los trabajadores tienen 6,31 aos de servicios.
ETAPA V:CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones:1. La mayora de los trabajadores de la empresa G4S tienen educacin superior completa.2. Mayoritariamente los trabajadores de la empresa G4S viven en el cono sur de Lima.3. El 47% de los trabajadores tiene menos de 3 aos de tiempo de servicios.
5.2 Recomendaciones:1. Reestructurar la oficina de Recursos Humanos ante el elevado ndice de rotacin de personal