Download - DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole
![Page 1: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/1.jpg)
1
DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole Introducere Diagnosticul mediului concurential Diagnosticul intern Strategii microeconomice Operationalizarea strategiei Cuantificarea succesului strategic
![Page 2: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/2.jpg)
2
DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - bibliografie
E. Dinu – Strategia firmei: teorie si practica, Ed. Economica, 2000
E. Dinu – Diagnosticul si strategia firmei: studii de caz si lucrari aplicative, Ed. Economica, 2002
M. Porter – Strategie concurentiala, Ed. Teora, 2007
M. Porter – Avantajul concurential, Ed. Teora, 2007
![Page 3: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/3.jpg)
3
INTRODUCERE IN DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI
NECESITATE (DE CE?) CONTINUT (CE ? - COMPONENTE SI ETAPE) INSTRUMENTE (CUM ? - METODE SI TEHNICI)
![Page 4: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/4.jpg)
4
DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC? DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC?
1. RATIUNEA DE A FI
ORICE ENTITATE ECONOMICA ARE UN SCOP EXISTENTIAL
GENERAREA UNEI RATE DE REMUNERARE A CAPITALULUI CAT MAI RIDICATE
![Page 5: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/5.jpg)
5
DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC? DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC?
2. EXISTENTA OBSTACOLELOR RESURSA TIMP
CARACTERISTICILE MEDIULUI: DINAMISM CONCURENTA
![Page 6: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/6.jpg)
6
CE ESTE STRATEGIA?CE ESTE STRATEGIA?
Etimologic “stratos” = armata + “agein” = a conduce
“Arta de a coordona actiunile fortelor armate, politice si economice implicate in razboi” (Larousse)
![Page 7: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/7.jpg)
7
CE ESTE STRATEGIA?CE ESTE STRATEGIA?
ANSOFF “Axul comun al activitatilor gestionate de catre organizatie. Defineste natura esentiala a activitatii economice pe care firma o realizeaza sau o va realiza.”
![Page 8: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/8.jpg)
8
CE ESTE STRATEGIA?CE ESTE STRATEGIA?
OHMAETRIUNGHIUL STRATEGIC
Firma
Concurenţi Clienţi
![Page 9: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/9.jpg)
9
CE ESTE STRATEGIA?CE ESTE STRATEGIA?
MINTZBERG PERCEPTIE: desemnarea unui curs de
actiune prestabilit pentru rezolvarea unei situatii
SCHITA: manevra menita sa asigure depasirea unui concurent
MODEL: stabileste o structura de actiuni in plan comportamental
PERSPECTIVA: implica pozitionarea firmei si perceptia realitatii reflectata in actiunile firmei
![Page 10: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/10.jpg)
10
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
Sursa: finance.yahoo.com
Indicator 2012 2011 2010
Vânzări 156.508 108.249 65.225
Costul vânzărilor 87.846 64.431 39.541
Marja brută 68.662 43.818 25.684
Profit net 41.733 25.922 14.013
Cash 29.129 25.952 25.620
Mil. USDIndicatori financiari APPLE
![Page 11: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Sursa: finance.yahoo.com
Indicator 2012 2011 2010
Vânzări totale 39.784 50.186 56.944
Costul vânzărilor 28.723 35.440 39.517
Marja brută 11.061 14.746 17.427
Profit net -3.036 -1.393 2.777
Cash 13.064 14.253 16.468
Mil. EURIndicatori financiari NOKIA
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
![Page 12: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Vanzari si cote de piata la nivel global – telefoane mobile
Sursa: Gartner
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
![Page 13: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/13.jpg)
13
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
![Page 14: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/14.jpg)
14
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
![Page 15: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/15.jpg)
15
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
![Page 16: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/16.jpg)
16
STRATEGIE GRESITA:- CONCENTRAREA PE SEGMENTUL LOW COST
SI MAIN STREAM IN DEFAVOAREA SEGM. SMARTPHONE CARE A INREGISTRAT CEL MAI RAPID RITM DE CRESTERE (ponderea acestui segment in total piata a ajuns la 29,15% in Q2 2011 fata de 19,61% in Q2 2010)
NOKIA vs. APPLENOKIA vs. APPLE
![Page 17: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/17.jpg)
17
ETAPEETAPECe dorim sa facem?
Unde ne aflam?
Unde trebuie sa ne aflam?
Cum putem ajunge?
Cum stim când am ajuns?
Misiunea firmei
Viziunea firmei
Analiza mediuluiconcurential
Obiective pe termen lung
Obiective pe termen mediu
Obiective pe termen scurt
Resurse
Planuri
Control
Coordonare
Rapoarte
Ce dorim sa facem?
Unde ne aflam?
Unde trebuie sa ne aflam?
Cum putem ajunge?
Cum stim când am ajuns?
Misiunea firmei
Viziunea firmei
Analiza mediuluiconcurential
Obiective pe termen lung
Obiective pe termen mediu
Obiective pe termen scurt
Resurse
Planuri
Control
Coordonare
Rapoarte
![Page 18: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/18.jpg)
18
ETAPE (CE?)ETAPE (CE?)
1. ANALIZA-DIAGNOSTIC A SECTORULUI DE ACTIVITATE
2. ANALIZA-DIAGNOSTIC A AFACERII3. ELABORAREA PLANULUI STRATEGIC4. EVALUAREA STRATEGICA A
PERFORMANTELOR
![Page 19: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/19.jpg)
19
COMPONENTECOMPONENTE MISIUNE
SPECIFICA RATIUNEA DE A FI A FIRMEI
“Descoperim, producem şi procesăm ţiţei şi gaze şi distribuim combustibili şi alte produse petroliere în vederea asigurării energiei şi mobilităţii în România şi în regiunile învecinate. Creşterea profitabilă şi sustenabilă a companiei noastre este benefică pentru acţionari, clienţi, angajaţi şi economia României în general şi de aceea este centrul tuturor activităţilor noastre. (PETROM)
![Page 20: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/20.jpg)
20
COMPONENTECOMPONENTE VIZIUNE
DELIMITAREA MAI RIGUROASA A MISIUNII
În 2012 Petrom va fi cea mai importantă companie integrată de petrol şi gaze din Sud-Estul Europei.
Valorile
Profesionalism. Excelenţă profesională pentru un succes durabil. Învăţăm, avem rezultate, reuşim!
Pionierat. Spiritul schimbării pentru o dezvoltare continuă. Explorăm, ne punem in mişcare, creştem!
Parteneriat. Relaţii de lucru responsabile pentru beneficii reciproce. Respectăm, relaţionăm, ne pasă!
![Page 21: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/21.jpg)
21
COMPONENTECOMPONENTE obiective
orizont de timp: pe termen lung 5 – 10 ani pe termen mediu 2 – 3 ani pe termen scurt max. 1 an
pe entitati functionale: marketing (cota minima de piata, vanzari) financiare (cash flow minim, rating) productie (productivitate a muncii, etc.)
![Page 22: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/22.jpg)
22
INSTRUMENTE (CUM?)INSTRUMENTE (CUM?) metode
matriceala: BCG, ADL, Marakon statistice: PIMS sociologice: chestionarul, interviul altele: grila de evaluare
tehnici comparatia: benchmarking (Rank Xerox) descompunerea: lantul valorii, segmentarea
strategica
instrumente reprezentari grafice: diagrame sectoriale, etc.
![Page 23: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/23.jpg)
23
BENCHMARKINGBENCHMARKING
De ce? (cand?)
sunt sesizate performante slabe in una/mai multe activitati/procese
se doreste intrarea pe piata mondiala apare o amenintare din partea unui
concurent important fundamentarea unei aliante strategice
![Page 24: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/24.jpg)
24
BENCHMARKINGBENCHMARKING
Ce este?
“Procesul continuu de masurare a prod., serv. si practicilor cu cele ale celui mai puternic competitor sau cu acele firme recunoscute ca fiind leader-i” (Rank Xerox)
Reprezinta un pas important in cadrul procesului de optimizare la nivelul firmei.
![Page 25: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/25.jpg)
25
BENCHMARKINGBENCHMARKING
Etapizare
1. Analiza sistemului general de afaceri2. Identificarea domeniilor (procese, produse,
etc.) principale de investigare3. Definirea si masurarea indicatorilor de
performanta4. Compararea si analiza indicatorilor selectati cu
cei ai competitorilor “leader”5. Elaborarea planului de actiune
![Page 26: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/26.jpg)
26
BENCHMARKINGBENCHMARKING
Indicatori de performanta – caracteristici
putini (numeric) dar reprezentativi structurati cuantificabili de o maniera obiectiva
Se recomanda utilizarea unor parametri Se recomanda utilizarea unor parametri non-calitativi pentru eliminarea non-calitativi pentru eliminarea subiectivismuluisubiectivismului
![Page 27: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/27.jpg)
27
BENCHMARKINGBENCHMARKING
INDICATORI DE PERFORMANTA – surse si INDICATORI DE PERFORMANTA – surse si dispon.dispon.Tipul
proiectuluiNatura activitatii Sursa de
informatiiDisponib
.
Benchmarking “best-in-class”
O firma foloseste ca baza de referinta o soc. din grupul de elita in industrie
Publicatii, baze de date, firme de consultanta, furnizori, clienti
Dificila
Benchmarking transparent
Doua sau mai multe soc. au convenit sa se analizeze reciproc
Transfer de date de la o firma la alta
Usoara
Benchmarking intern
O subunitate (filiala) se raporteaza la altele din aceeasi organizatie (grup)
Societatea insasi
Usoara
![Page 28: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/28.jpg)
28
BENCHMARKINGBENCHMARKING
INDICATORI DE PERFORMANTA - exempluINDICATORI DE PERFORMANTA - exemplu
IndicatorGermania Japonia
Firma 1
Firma 2
Firma 1
Firma 2
Firma 3
Cheltuieli cu personalul - % din CA
52 43 14 16 15
Costuri fixe - % din CA
53 45 66 67 60
Venituri/salariat – mii EUR
102.9 159.3 540.0 563.3 534.1
Cifra de afaceri/total active
0.78 0.89 0.67 0.76 0.86
![Page 29: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/29.jpg)
29
LANTUL VALORIILANTUL VALORII
Ce este?
Tehnica de descompunere a activitatii globale a firmei in activitati pertinente d.p.d.v. strategic cu scopul intelegerii comportamentului costurilor si al identificarii surselor existente si potentiale de diferentiere.
![Page 30: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/30.jpg)
30
LANTUL VALORIILANTUL VALORII
INFRASTRUCTURA GENERALA
RESURSE UMANEDEZVOLTARE
TEHNOLOGICAAPROVIZIONARE
LOGISTICAINTERNA
PROD.LOGISTICAEXTERNA
VANZAREPOSTVANZ.
MARJA
![Page 31: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/31.jpg)
31
LANTUL VALORIILANTUL VALORIIACTIVITATI PRINCIPALE
1. LOGISTICA INTERNA: 1. Receptie mat. prime, materialelor,
semifabricatelor2. Stocajul mat. prime, materiale, semifabricatelor3. Intretinerea4. Relatiile cu furnizorii
2. PRODUCTIE:1. Transformarea materiilor prime in produse finite,2. Functionarea utilajelor, etc
3. LOGISTICA EXTERNA:1. Stocarea produselor finite2. Stabilirea termenelor de livrare, etc.
![Page 32: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/32.jpg)
32
LANTUL VALORIILANTUL VALORII
ACTIVITATI PRINCIPALE
4. COMERCIALIZARE:1. Promovare, publicitate produse2. Selectia canalelor de distributie3. Relatiile cu distribuitorii4. Stabilirea preturilor, etc.
5. SERVICII POST-VANZARE:1. Instalare,2. Reparare,3. Pregatirea personalului,4. Furnizarea pieselor de schimb, etc.
![Page 33: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/33.jpg)
33
LANTUL VALORIILANTUL VALORII
ACTIVITATI DE SUSTINERE
1. RESURSE UMANE1. Recrutarea personalului2. Pregatirea personalului3. Stabilirea sistemului de remunerare
2. APROVIZIONARE1. Achizitia mijloacelor de productie (investitii)2. Achizitia echipam. de birou, etc.
![Page 34: DIAGNOSTICUL SI STRATEGIA FIRMEI - capitole](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052122/56814706550346895db441c5/html5/thumbnails/34.jpg)
34
LANTUL VALORIILANTUL VALORII
ACTIVITATI DE SUSTINERE
3. DEZVOLTARE TEHNOLOGICA1. Tehnici de elaborare a documentelor2. Tehnologii de proces si de produs
4. INFRASTRUCTURA1. Directia generala2. Financiar-contabilitate3. Juridic 4. Gestiunea calitatii, etc.