DIALOGO Y DIALOGO Y RESOLUCIÓN DE RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS CONFLICTOS

CONFLICTO

Se genera cuando existe un mal entendido entre 2 o 'más personas y afectando sus emociones e intereses

TIPOS DE CONFLICTO

¿ COMO RESOLVERLO?

AUTOCONTROL

LA NEGOCIACIÓN

De manera voluntaria hablan las dos partes que han sido afectadas por una situación complicada a través de un dialogo abierto

LA MEDIACIÓN

Una tercera persona interviene para facilitar la comunicación entre ambas partes para que lleguen a un acuerdo aceptable.

LA CONCILIACIÓN

Supone un avenimiento de intereses entre dos o mas personas sobre un tema en común.

“Disfruta la vida, tus derechos y libertades pensando en el bien de los demás” Albert Eisten