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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA, MANAGUAFAREM-MATAGALPA
Tesis para optar al titulo de Maestría en Gerencia Empresarial
Sistema de Control de Gestión Gerencial en la Facultad Regional Multidisciplinaria
Matagalpa de la UNAN Managua, año 2013.
Tema:
Autor:
Lic. Lily del Carmen Soza López
Tutor: MSc. Natalia Golovina
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Introducción Antecedentes
Justificación
Relación entre las competencias gerenciales y el desempeño laboral
Deserción en la Educación Superior Deserción en la Educación Superior Deserción en la Educación Superior
Evaluación de la Gestión
Paradigmas de la Gestión
Cuanta gestión se ha hecho
Cuanto control se ha hecho
Apoyo a la gestión
Relación entre las competencias gerenciales y el desempeño laboral
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo es el sistema de control de gestión gerencial
en la Facultad Regional Multidisciplinaria
Matagalpa?.
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ObjetivosObjetivo General:
Objetivos específicos:Caracterizar la Gestión Gerencial en la Facultad Regional Multidisciplinaria Matagalpa.Describir el proceso de control de gestión en los niveles gerenciales.
Identificar sistemas de información utilizados para la gestión gerencial.
Proponer una herramienta que complemente el sistema de monitoreo y evaluación actual, de acuerdo a las caracterice de la gestión realizada.
Analizar el sistema de control de la gestión gerencial en la Facultad Regional Multidisciplinaria Matagalpa de la UNAN Managua; año 2013.
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Marco Teórico
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MARCO TEORICO
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GESTION GERENCIAL
GESTION PILARES ENFOQUES
La gestión gerencial, trata en esencia, de organizar y administrar mejor las actividades de la empresa, orientadas a la aceleración de su desarrollo económico, de asegurar el pleno aprovechamiento de las posibilidades materiales y humanas, y de agrupar aún más estrechamente a todo el recurso humano en torno a las metas establecidas Anthony ( 2007).
Los pilares de una gestión relevante, se estructura a partir de estos cuatro componentes a los cuales se refiere Sellenave Jean, (2002): Trabajo en Equipo, Liderazgo, Servicio y Transformación.
Según Rubio Domínguez (2000), existen tres enfoques de gestión empresarial: Tradicional, de Relaciones Humanas y sistemático.
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Preguntas Directrices
¿Cómo se caracteriza gestión gerencial en FAREM Matagalpa? ¿Cuál es el proceso de control de gestión en los niveles gerenciales? ¿Cuáles son los sistemas de información utilizados para la gestión gerencial?
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Operacionalización de Variables
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Diseño Metodológico
Enfoque de la Investigación
El presente estudio según el paradigma filosófico, es de tipo sistémico el cual, según García R. (2006), de naturaleza
transversal Hernández Sampieri. Tipo Ex post facto Navarro (2006)
Tipo de Estudio
Según su enfoque es cualitativo con elementos cuantitativos, cuya definición escrita por Hernández Sampieri, C. & Baptista Lucio y Paradigma constructivista.
La Muestra Método por conveniencia.Tipo de Muestreo: No Probabilístico
Método para recolección de Datos.Se utilizaron métodos no estandarizados con instrumentos no estandarizados como. Entrevistas, Análisis Documental y de Contenido. Analizando datos utilizando tablas de análisis documental, contenido y entrevistas.
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Análisis y Discusión
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¿Cómo se caracterización la Gestión Gerencial en FAREM Matagalpa?
¿En que cree usted, esta fundamentada la Gestión y como caracteriza su enfoque?
Las entrevistas realizadas a Directores de Departamento, Representantes Gremiales y Administración, reflejan una gestión gerencial, fundamentada en los pilares que la caracterizan, principalmente en el trabajo en equipo, ejercida con un liderazgo democrático que le permite participación a los trabajadores en los diferentes procesos y tomas de decisiones, con el fin de trabajar por brindar un servicio de calidad, asumiendo los nuevos desafíos y retos que la FAREM debe enfrentar, implementando los cambios necesarios.
ANÀLISIS DOCUMENTAL
ENTREVISTA
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Grupo Focal
¿Como considera la comunicación que establece con sus
estudiantes?
Se valora como buena ya que la mayoría de estudiantes plantean sus dudas y los docentes las contestan y explican cuando hay necesidad de hacerlo las veces que sea necesario
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Dansereau (2000:6) “Las actividades de aprendizaje se definen como secuencias integradas de procedimientos o actividades que se eligen con el propósito de facilitar la adquisición, almacenamiento y/o utilización de la información”
Castillo y Cabrerizo (1989:15) Las estrategias de enseñanza están integradas por la metodología del profesor y los procedimientos didácticos que se ponen en juego a la hora de realizar la serie de actividades que propicien la interacción de los alumnos con determinados contenidos.
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¿Que tipo de evaluación empleó para evaluar el grado de aprendizaje de sus
estudiantes ?
Explique cómo era la forma de evaluar de los docentes.
Evaluación diagnóstica y evaluación sumativa. La evaluación permite identificar los puntos débiles y corregirlos, le permite a los docentes determinar el grado de cumplimiento con los objetivos planteados
respondieron que se les evaluaba la participación, y eso los obligaba a estudiar para cada encuentro, también se les realizaba pruebas escritas y exámenes.
Grupo Focal Entrevista
Pilar Teleña (2006:2) agrega:"La evaluación es una operación sistemática, integrada en la actividad educativa con el objetivo de conseguir su mejoramiento continuo, mediante el conocimiento lo más exacto posible del alumno en todos los aspectos de su personalidad”
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INDAGAR CUAL ES EL FACTOR QUE MAYOR INFLUENCIA TIENE EN LA DESERCIÓN DE LOS ESTUDIANTES.
Winstein y Mayer (2004:9) agregan que: “Deserción escolar se refiere a varios términos por que influye muchos factores tanto económicos, socioculturales familiares, etc. Estos factores influyen en el retrazo educativo.”
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¿Cuál fue la causa principal que lo obligó a abandonar la universidad ?
¿ Cuál considera que fue la causa por la que muchos estudiantes abandona sus estudios durante el primer semestre de la carrera ?
-Debido a que sus familias son de escasos recursos económicos ellos se miraban obligados a trabajar.
- Estrictos horarios de trabajo.
- Poco interés por la carrera.
No tienen vocación por la carrera elegida, no se logran adaptar a la universidad y sus exigencias, no se interesan lo suficiente por estudiar sus asignaturas ya que se ha notado que en muchas ocasiones no hacen las tareas que se les orienta y no estudian para las pruebas que se les realiza, en donde comienzan a bajar su rendimiento y dejan sus asignaturas y prefieren retirarse que cursarlas nuevamente.
Grupo Focal Entrevista
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CONCLUSIONES
1. Aceptación de la hipótesis2. Factores personales que inciden en la deserción son: El factor laboral y
la falta de motivación por la carrera. 3. Factores pedagógicos empleados por los docentes que influyen en la
deserción académica es únicamente: La Comunicación Didáctica 4. El factor de mayor predominio en la deserción es el factor laboral por el
estricto horario de trabajo
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RECOMENDACIONES
Motivar a los estudiantes dándoles a conocer la utilidad de la carrera en la sociedad.
Explicar la importancia para la carrera de cada asignatura que se les imparte.
Propiciar la interacción en el aula de clase
Brindar mayor accesibilidad por parte del docente para con los estudiantes,
Brindar mayor accesibilidad por parte del docente para con los estudiantes,
Dedicar especial atención a los estudiantes que faltan continuamente a clases,
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Muchas gracias por su atención