DIGITALISIERUNG FÜR DIE ZUKUNFT IN/FÜR UNTERNEHMEN
Prof. Dr. Thomas Meuche
Ista Deutschland GmbH Nürnberg/Würzburg
Was ist Digitalisierung?
! Digitalisierung ist Überführung analoger in diskrete (abzählbare) Größen, deren Erfassung, Speicherung, Aufbereitung und Auswertung
! Die digitale Wirtschaft basiert auf der Speicherung und Auswertung riesiger Datenmengen
! Die riesigen Datenmengen (Big Data) können über Algorithmen auswertet werden. Die angewandten Modelle erlauben es, Muster zu erkennen (Data Mining) z.B. über das Verhalten von Menschen, Maschinen und sonstigen Systemen oder dem Umfeld
! Ein Algorithmus bezeichnet eine systematische, logische Regel oder Vorgehensweise, die zur Lösung eines vorliegenden Problems führt
Die Sichtweise verändert sich durch Big Data – es geht um den Umgang mit Komplexität
Umgang mit komplizierten Zusammenhängen
Umgang mit komplexen Zusammenhangen
• Komplizierte Zusammenhänge werden systematisch analysiert in Hinblick auf mögliche Kausalitäten
• Es wird versucht das komplizierte System in handhabbare Subsysteme zu unterteilen und deren Abhängigkeiten zu untersuchen
• Über Stichproben soll ein Verständnis des Gesamtsystems erfolgen
• Die Analyse wird geleitet von der Frage nach dem „WARUM“
• Komplexe Zusammenhänge werden nicht auf Kausalität hin untersucht, sondern es werden Korrelationen ermittelt, um darüber Muster (z. B. Verhaltensmuster Kunden) zu identifizieren.
• Voraussetzungen dafür ist ein vollständiges Datenbild sowie Algorithmen anhand derer die Daten analysiert werden.
• Im Mittelpunkt steht die Frage nach dem „WAS“
Internet der Dinge in Verbindung mit Cloud Computing bilden die Basis der Digitalisierung der Wirtschaft
Laufen die generierten Daten an einer zentralen Stelle (einer Cloud) zusammen, lassen sich diese auswerten und zur Steuerung von Systemen (z.B. Energieverteilung, personalisiertes Marketing, Diagnostik in der Medizin, Optimierung des Einsatzes von Hilfsmitteln in der Landwirtschaft) oder Erlangung neuer Erkenntnisse nutzen
Prinzipien digitaler Geschäftsmodelle
! Datenerhebung muss bis auf die Sensorebene erfolgen ! Interpretation der Daten immer auf Basis von Modellen ! Modelle müssen mit Wissen und Verständnis über die Anwendungen
des Systems, den Kontext und die Technik entwickelt werden ! Modellanwendung bedarf stets des Zugriffs auf Echtzeitinformationen
aus der realen Anwendung ! Prognosen (z. B. von Systemzuständen) erfordern immer eine
Selbstkorrektur (lernende Systeme) so dass Modell und Realität sich immer näher kommen
! Gewinn entsteht nur noch dort, wo Nutzen geboten wird, der höher ist als die vom Kunden bewerteten Risiken
Die Digitalisierung stellt etablierte Geschäftsmodelle in Frage
Sind Marktführer
Haben keine eigenen Produktionsmittel
Haben die Geschäftsmodelle in ihrem Bereich unter Nutzung der Digitalisierung verändert
Potenzial durch Industrie 4.0
Steigerung der Gesamt-Performance 30-50%
! Fertigungskosten -10 bis -20%% ! Bestandskosten -30 bis 40% ! Logistikkosten -10% bis -20% ! Komplexitätskosten -60% bis -70% ! Qualitätskosten -10% bis -20% ! Instandhaltungskosten -20% bis -30%
Überholung des Geschäftsmodells
! Die Digitalisierung bringt in kürzester Zeit ganz neue Geschäftsmodelle hervor, die selbst Branchenriesen vom Markt fegen können
! In vielen Unternehmen ist das etablierte Geschäftsmodell so stark verankert, dass es kaum vorstellbar ist, dass dieses in kurzer Zeit überholt sein könnte. Entsprechend lange hält man daran fest
Das Auto mit Verbrennungsmotor und hohem Statuswert verliert an Bedeutung
! Mobilität steht weiter in der Bedürfnisskala ganz oben, aber nicht mehr ein eigenes Auto
! Elektromobilität wird sich weltweit entwickeln ! Fahrerassistenzsysteme haben schon einen hohen Entwicklungsgrad
erreicht und werden bis 2020 zu selbststeuernden Fahrzeugen führen ! Bedingt durch die neuen Technologien werden die Strukturen der
Automobilindustrie grundlegend geändert. Die großen IT-Unternehmen wie Apple und Google steigen in den Markt ein. Es gibt Parallelen zum Übergang von der analogen zur digitalen Fotografie
! So wirbt Google ! und so mini
Elektromobilität macht nur Sinn in Kombination mit der Erzeugung regenerativer Energien und Smart Grid
Veränderung der Konsumgewohnheiten
! Die Kunden entscheiden immer häufiger danach, ob über das Materielle hinaus auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingegangen wird
! Die Nachfrage differenziert sich im Bereich Qualität immer stärker aus, entweder Budget oder Premium – die Mitte stirbt
! Es muss einem nicht mehr alles gehören, teilen steht im Mittelpunkt - shared economy
Shared Economy als Folge der Digitalisierung
Bezahlt wird nicht mehr für Produkte sondern für Produktnutzung
Die Herausforderung ist die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle
Klassische Technologien werden immer weniger wert, die Wertschöpfung der Zukunft kommt aus der cleveren Kombination und Nutzung von Daten
Die Konzentration schreitet weiter voran, gleichzeitig kommt es am anderen Ende zu einer Atomisierung.
Digitalisierung fördert Konzentration und Atomisierung gleichzeitig
! Die Digitalisierung erfordert zum einen extrem hohe Investitionen, um etablierte Geschäftsmodelle umzustellen (Industrie 4.0)
! Die Digitalisierung bietet jungen Unternehmen mit kreativen Ideen neue Markteintrittschancen z.B. FinTechs als Wetttbewerber im Bankenmarkt
! Die durch die Digitalisierung mögliche Dezentralisierung führt zu einer steigenden Zahl von Clickworkern
! Zahl der Unternehmen mittlerer Größe schrumpft ! Auch in etablierten Bereichen wie dem Handwerk lassen sich seit
Jahren entsprechende Tendenzen beobachten
Die Steuerung der Immobilien wird dezentral
! Das Internet der Dinge wird eine Steuerung von allen haushaltsrelevanten Dingen von überall ermöglichen
! Dazu gehören Hausgeräte ebenso wie Heizung, Verdunklung, Beleuchtung und Sicherheit (Fensterkontakt, Rauchmelder, Raumüberwachung...)
! Vorteil der Vernetzung: ! eine optimale Steuerung des Gesamtgebäudes wird möglich ! Verbräuche lassen sich zu jeder Zeit online ermitteln
Das intelligente Gebäude bietet Sicherheit und Komfort
! Einzellösungen wird es in Gebäuden nicht mehr geben, es wird alles miteinander vernetzt sein
! Gebäude passen sich den Bedürfnissen ihrer Bewohner an ! Unternehmen, die heute Teilgewerke wie Einbruchschutz oder
Brandmeldeeinrichtungen anbieten, werden entweder künftig ein Gesamtkonzept zur Verfügung stellen oder verschwinden
! Systemintegration ist gefragt. Sie können auf dem Smartphone sehen, wer gerade bei Ihnen klingelt oder im Urlaub feststellen, ob Post im Briefkasten ist.
Es stellt sich die Frage, mit wem Sie es überhaupt in Zukunft noch zu haben
Energiedienstleister
Informationsmanagement rund um die Immobile
Energiekonzerne
Private Energielieferanten
Handwerker, Instandhalter...
Hersteller von Haustechniklösungen
Baukonzernen
Planern
Das Zauberwort der Abrechnung der Zukunft heißt „Blockchain“
„Die Blockchain ist ein digitaler Kontoauszug für Transaktionen zwischen Computern, der jede Veränderung genau erfasst, sie dezentral und transparent auf viele Rechner verteilt speichert. Damit ist die Information nicht (oder nur mit ungeheurem Aufwand) manipulierbar und verifiziert.“ Johannes Kuhn, SZ
New York probt die dezentrale Energieversorgung und die Abrechnung ohne Mittler
Neu an dem „Brooklyn Microgrid“ ist, dass sie auch Abrechnung und Bezahlung direkt untereinander abwickeln, ohne einen dazwischen geschalteten Versorger. „Der Mechanismus zeigt, wie die Zukunft eines dezentralen, in Nachbarschaften selbst verwalteten Stromnetzes aussehen könnte“, analysiert die Beratungsgesellschaft PWC FAZ, 2.8.2016
Zukunft der Blockchains
! Das prominenteste Beispiel ist BITCOIN ! Sowohl die Großbanken u.a. die Deutsche Bank als auch die 4 großen
Wirtschaftsprüfungsgesellschaften arbeiten an dem Thema
Digitalisierung und Roboterisierung hilft im Alter
! Länger mobil ! Länger in der Lage alleine zu leben
! Durch Monitoringsysteme ! Durch Einsatz von Robotern zur Hilfe
! Permanent medizinisch überwacht
Wie die Gesellschaft, so altern auch Belegschaften
Quelle: Demographierechner BIHK; Annahme: Mitarbeiterverlust durch Fluktuation wird ausgeglichen, keine Auszubildenden
Die Frage wird sein, wie die digitale Transformation mit einer Führung bestehend aus nicht „digital natives“ gelingt
! Die digital natives haben zur Digitalisierung eine ganz andere Beziehung als die vorausgehenden Generationen
! Sie tun sich entsprechend leichter sich Geschäftsmodelle in einer zunehmend digitalen Welt vorzustellen
! Die Herausforderung besteht darin, alle auf dem Weg mitzunehmen
Wenn die Veränderungsgeschwindigkeit
außerhalb einer Organisation höher ist als
in ihrem Inneren, wird sie nicht überleben
Kontaktdaten
Prof. Dr. Thomas Meuche mehr wisssen prof. meuche gmbh Drosselweg 12 95445 Bayreuth Tel.: 0921-721765 Mobil: 0171-3839357 Mail: [email protected]