��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Dirección de ProyectosExperiencia en Empresa Industrial
Ernesto Noya CarbajalIngeniero de ProyectosPMPUCP Backus y Johnston S.A.A.Email: [email protected]
Lima, Perú, 23 de Agosto 2006
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Temario
1. La Oficina de Gestión de Proyectos1.1 Marco Teórico1.2 Función de la PMO en Backus1.3 Organización de la PMO en Backus
2. Control y seguimiento de los proyectos en Backus2.1 Normatividad2.2 Los Stakeholders2.3 Desarrollo de Proveedores
3. Lecciones aprendidas3.1 Resultados y pronósticos3.1 Percepción de beneficios obtenidos debido a la gestión de la PMO
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
1.1 Marco Teórico
1.2 Función de la PMO en Backus
1.3 Organización de la PMO en Backus
La Oficina de Gestión de Proyectos
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Marco teórico: Definiendo la metaMETA ESTRATEGICA:
VENTAS + 35 MM$
IDEA INVESTIGACIÓNY DESARROLLO
IDEA ESTUDIO DEMERCADO
IDEAMANUFACTURA
IDEAVENTAS
NUEVOSPRODUCTOS
MASPRODUCCIÓN IDEA VENTAS
IDEA MARKETING
MAS VENTAS DEPROD. EXISTENTES
MAS VENTAS DENUEVOS PRODUCTOS
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
COMPROMISO HACIA UNA FUTURA DIRECCION
MISIÓN Y ENUNCIADOS DE LOS PROPOSITOS
OBJETIVO N. 1 OBJETIVO N. 2 OBJETIVO N. 3 OBJETIVO N. 4
1.31.2
Estrategia 1.1
2.42.3
Estrategia 2.1
2.23.3
3.2
Estrategia 3.1
4.2
Estrategia 4.1
Estrategia 1.1.1 Estrategia 1.1.4Estrategia 1.1.3Estrategia 1.1.2
OBJETIVO N. 1.1NIVEL ESTRATEGICO
NIVEL DE LA POLITICA
PROYECTO OBJETIVO N. 1.1.1.1
PLANES Y PROYECTOSESTRATEGICOS DETALLADOS
Programas y/oProyectos
Portafolio de Proyectos
Marco teórico: Despliegue de la estrategia y la PMO
PP
MM
OONIVEL OPERACIONAL
Proyectos
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Marco teórico: La PMO en la Organización
Visión
Misión
Estrategia Organizacionaly Objetivos
Planeamiento y Gestión del Portafolio
de Proyectos
Planeamiento y Gestiónde Operaciones de Alto
Nivel
Gestión de OperacionesContinuas
(actividades recurrentes) (produciendo valor)
Gestión de Programas y Proyectos Autorizados(actividades proyectizadas)
(incrementando la capacidadde produccion de valor)
RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
REVISIÓN POLITICAS DE
GOBIERNO
REVISIÓN POLITICAS DE
GOBIERNO
UNIDAD FUNCIONAL DE
DESPLIEGUE DE ESTRATEGIA
OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Reportes de estado de proyectos, Información de tareas y recursos,
Cronogramas de proyectos
Gerentes de Programas y
Proyectos
Aseguramientoy Control de
Calidad
DIR
EC
CIÓ
N
RE
ALI
ME
NTA
CIÓ
N
REALIMENTACIÓNREALIMENTACIÓN
PRIORIZACIÓN
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
CATEGORIAS DE LAS
FUNCIONES DE UNA PMO
Estandarización
Infraestructura
Integración de recursos
Soporte técnico
Alineamiento con el negocio
GESTIÓN DE PROVEEDORES
METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS
ESTÁNDARES Y MÉTRICAS
GOBIERNO DE LOS PROYECTOS
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
ENTRENAMIENTO Y EDUCACION
DESARROLLO DE CARRERA
MENTORING
PLANEAMIENTO DEL RESPALDO
AUDITORIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
Marco teórico: Funciones de una PMO
*
*
*
*
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Función de la PMO en Backus
�����������������
�� ��������������� ���������������
���������������������������
�����������������������������
����������
������������������������� ���������������
EVALUACION DETECNOLOGIAS
ESTIMACIÓN DEPRESUPUESTOS
DEFINEREQUERIMENTOSDE RENOVACIÓN DEINSTALACIONES
PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS
ESTIMACIÓONDE PLAZOS DE EJECUCION
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES ENTRE LOS RECURSOS INTERNOS
DEFINICIÓN DE LOS RECURSOS EXTERNOS
ESTIMACIÓN DELFLUJO DE CAJADE COMRPOMISOSY DESEMBOLSOS
FORMALIZAR LOS ALCANCES DE CADA PROYECTO
EJECUTAR LA ADQUISICION DE BIENES Y SERVICIOS
PRUEBAS, PUESTA EN MARCHA, ENTREGA Y CIERRE DEL PROYECTO
SUPERVISION Y CONTROL DE LA CONSTRUCCIÓN, INSTALACIÓN Y MONTAJE
ESTIMACIÓN DEPRESUPUESTOS
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Organización de la PMO
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
2.1 Normatividad
2.2 Los Stakeholders
2.3 Desarrollo de Proveedores
2.4 Gestión y control de cambios
Control y seguimiento de los proyectos
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
NormatividadEstablecimiento de una Norma basada en el PMBOK del PMI
DescripcionDescripcion de de conceptosconceptos y y definicionesdefiniciones::Comite de control de cambiosEDTInteresado (stakeholder)Paquete de trabajo…
DefinirDefinir laslas etapasetapas de un de un proyectoproyecto y y sussusentregablesentregables..
EstableceEstablece loslos nivelesniveles de la de la exactidudexactidud parapara laslasestimacionesestimaciones presupuestalespresupuestales..
DefinineDefinine loslos documentosdocumentos clave del clave del proyectoproyecto
DefinineDefinine procedimientosprocedimientos de de aprobaciaprobacióónn..
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Normatividad: Las etapas de un proyecto
������ ����������� !���
���������������"�##�
�$%&�!������!'��(��&��)� �����
�����������#�$��&*��"�+��,���#�����)��$�#��#�����-
���������������������
�����������#+�,���&*��"�$���������$�#����'��"�-
�� �������������������������������������
���"���.���)����"�/��$�#��!&����
��%&���0
*���"�
��"��#�$���*1��!�$���#�����
�����2���������3�������
������������������������������ �����������
�����������
�������,�������-
�������,��������-
����.�&�1��#����������)���$����*.��*�!�!
����������������
����*�"���#���"��$����"����
2��� ���������������
���������"�1#�
��������������
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
���������������� �������
����� ������� ���
�������
��� � ��� ���� ��
�������������� ���� �������������!�"#�
��$��������#�%�����&������'��(�
��$��������#�%�������!�"#��
'�)��� "(������ )� (��*�
'�)��� "(�������� #�
'�)��� "(���+" ("�
,��� "(�����-� '$�"#'��
P01-004-02
����������������������������������������������
���� ���������������������������
� ������
��!�����
������"�������������
�� �����������������
��#���!���
#�������������������������
�.(���������
�������������
���������������������
��� ����
Normatividad: los documentos clave���������������� �������
����� ������� ���
��/ ��� 0�"1� ��
�������������� ���� �������������!�"#�
��$��������#�%�����&������'��(�
'�)��� "(������ )� (��*�
��$��������#�%�������!�"#��
'�)��� "(�������� #�
����������������������������������������������
� ������
��!�����
������"�������������
�� ����������������� �������
����������������������
��#���!������������������$�������
��#���!������� ��
��#���!���������
��#���!�����������
��� ����
�������������
�������
������������� ��������� ��%����������������� ����
��$���������������������
��$����������������������������������
��������������������������������� �������������&�����'����������� ���������������
0(�/ �
���(��
� �2��3������� �)��/ ��)� ������������!�"#�
� �2��4��������'�'��#���������!�"#�
� �2��5����0��/ �#������� 6�(�(������/ ��"#���/ �(� #��
������������������������
�.(����������
� �2��7����0��/ �#����� � �"� �"8�()�����99:;75:93<��99:;77:93<��99:;7;:93<��99:;7=:93
� �2��;����-�#�(>����"�/ ' ("�"(� ��
DOCUMENTO DE INICIODOCUMENTO DE INICIODECLARACIDECLARACIÓÓN DEL ALCANCEN DEL ALCANCEAUTORIZACIAUTORIZACIÓÓN PARA INICIAR LOS COMPROMISOSN PARA INICIAR LOS COMPROMISOSACTA DE ENTREGAACTA DE ENTREGAMEMORANDUM DE CIERRE DEL PROYECTOMEMORANDUM DE CIERRE DEL PROYECTO
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
OBSOBS
WBSWBSLos Stakeholders
PROYECTO:PROYECTO:SUMINISTRO DE GAS NATURAL
INTERESADOSINTERESADOS
INTERNOS:INTERNOS:
GERENCIA GENERALGERENCIA DE MANUFACTURADPTO. DE COMPRASDPTO. DE CONTABILIDADSUBGERENCIA DE FINANZASDPTO. DE SERVICIOSASEG. Y NORMALIZACIÓNASESORIA LEGAL
EXTERNOS:EXTERNOS:
OSINERGCALIDDASGSTRACTEBELSUNATMEMPROVEEDORES DE BIENESPROVEEDORES DE SERVICIOSMUNICIPALIDAD DE ATE
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Los Stakeholders: definiendo su participación
RAMRAM
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Desarrollo de Proveedores: su participación
������ ����������� !���
���������������"�##�
�$%&�!������!'��(��&��)�
�����
EstudiosMonitoreosMediciones
ProyectosDefinitivosCon MemoriaDescriptivay Planos conEspecificacionesTécnicas
Suministro,Instalacióny Montajede Equiposy Sistemas
CUANDOY COMO
PARTICIPAN
IMPLANTACIÓN
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Desarrollo de Proveedores: sus necesidadesOPORTUNIDADES DE MEJORA DETECTADASOPORTUNIDADES DE MEJORA DETECTADAS
HABILIDADES ENGESTIÓN DE PROYECTOS
HERRAMIENTAS PARAEL CONTROL DE TIEMPOS(Y COSTOS)
ENFOQUE AL MEDIO AMBIENTEY SEGURIDAD OCUPACIONAL
INDUCCIÓNDEL PMBOK
DEL PMICON ENFASIS
EN LAS AREASCORE
USO DE SOFTWARECONCEPTO, USO Y
APLICACIÓNDEL EV
SISTEMA DEGESTIÓN
AMBIENTAL+
SALUD YSEGURIDAD
OCUPACIONAL
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Lecciones aprendidas
3.1 Resultados y pronosticos.
3.2 Percepción de beneficios obtenidos debido a la gestión de la PMO
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Resultados y pronósticos
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Percepcion de beneficios obtenidos debido a la gestion de la PMO
PROY. 6PROY. 5
PROY. 4PROY. 3
PROY. 2PROY. 1
PROY. 6PROY. 5
PROY. 4PROY. 3
PROY. 2PROY. 1
META ESTRATEGICA:VENTAS: ????? $
META ESTRATEGICA:VENTAS: + 35 MM$
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �������������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����
Gracias
��
��������� �������� � ��������� ����� ��������� ���� �����