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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN
Diseño Empresarial
Profesor:Rixio Moreno
Alumno:Ramon Bermudez
Maturín, Febrero 2017
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NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA EMPRESA
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DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
*VIA NACIONAL DE CAICARA
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Fluidos Caicara se dedica a la comercialización de:
Todo tipo de fluidos automotrices, entre ellos: Aceites de motor Aceites de caja Refrigerantes Ligas de freno
ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA
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MISIÓN Y VISIÓN
VisiónSer reconocidos como la empresa proveedora de lubricantes y refrigerantes numero uno, asumiendo el reto de consolidarse como la empresa líder, guiada por la ética y gestión profesional que atiende exitosamente a sus clientes.
MisiónSer la empresa líder en distribución al mayor de lubricantes automotrices y refrigerantes tanto regional, estatal como nacional y a su vez apoyar a nuestros clientes en el logro de sus objetivos corporativos
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Presidente
Gerente Administrativo
Dpto. de Cobranza
Dpto. de Personal
Dpto. de Almacén
Dpto. de Despacho
Gerente de Ventas
Dpto. de Atención al Cliente
Dpto. de Ventas
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DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS
Presidente: Dueño de la empresa. Gerente Administrativo: Persona encargada de gestionar y coordinar todo
lo relacionado con el área administrativa. Dpto. de Cobranzas: Se encarga de llevar y gestionar los procesos de
cuentas por cobrar. Es decir cobrarle a los clientes que tengan cuentas pendiente con la empresa.
Dpto. de Personal: Se encarga la selección, contratación y pago del personal.
Dpto. de Almacén: Se encarga del despacho y conteo productos en el almacén.
Dpto. de Despacho: Se encargan de Transportar la mercancía vendida.
Gerente de Ventas: Se encarga de gestionar, coordinar y supervisar los procesos de ventas.
Dpto. de Atención al Cliente: Se encarga de atender y tomar pedidos de los clientes vía telefónica y en el mostrador.
Dpto. de Ventas: Se encargan de visitar, asesorar y vender a los clientes mediante catálogos.
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(1) Lda. Administrativa: para el cargo de Gerente Administrativo.
(1) Asist. Administrativo: para el departamento de cobranzas.
(1) Lda. de Recursos Humanos: para el cargo de Dpto. de Personal.
(2) Estudiantes Universitarios: para el cargo de Almacén. (6) = 3 choferes y 3 ayudantes para el Dpto. de Despacho. (1) Ing. Industrial: para el cargo de Gerente de Ventas. (3) Estudiantes Universitarias : para el Dpto. de Atención
al Cliente. (4) Licda. En Mercadeo: para el cargo de ventas.
RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS
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OBJETIVOS:
Corto PlazoCrecer y progresar como una empresa solidad ofreciendo calidad y servicios de nuestros productos en menos de un año.
Mediano PlazoDe uno a cinco años ser el mayor distribuidor de fluidos en el estado Monagas y a nivel nacional.
Largo PlazoEn mas de cinco años ser una importante macroempresa de envergadura, con importaciones a nivel internacional.
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FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Capital Propio
Créditos
Bancarios
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ANÁLISIS FODA
DEBILIDADES• Falta de
publicidad.
FORTALEZAS·Unidad de trabajo·Calidad de producto·Poca competencia
OPORTUNIDADES
• ·Personal capacitado
• Equipo comprometido
·
AMENAZAS• ··Inconformidad
de los clientes por el servicio.
• ·Cambios constantes de precios en todos los artículos.