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Dispositivi mobili e turismo
Andrea Marin
Universita Ca’ Foscari VeneziaSVILUPPO INTERCULTURALE DEI SISTEMI TURISTICI
SISTEMI INFORMATIVI PER IL TURISMO
a.a. 2013/2014
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Un mondo di dispositivi smart
Caratteristiche dei dispositivi smart:I Possibilita di essere programmati
I Grande flessibilita nell’uso
I Possibilita di comunicareI DatiI Voce
I Semplicita d’usoI Dimensioni contenute
I L’utente lo porta sempre con se
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Conseguenze
I L’utente e potenzialmente sempre connesso alla reteI Accesso alla mailI Accesso ai social networkI Ricerca delle informazioni
I Il dispositivo, grazie alla programmabilita si adatta alleesigenze dell’utente
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Diffusione
I Nel 2011 in Europa sono stati venduti quasi 22 milioni dismartphone
I Il mercato di telefono non-smart e fermo a poco piu di 20milioni
I Nel mondo si stima che siano attivi un miliardo di smartphone
I In Italia si stimano attivi 18,8 milioni di smartphone
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Penetrazione
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Presenza assoluta
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Trasmissione dati
I Connessione dai 3G via operatore telefonicoI Alto costo in roaming (specie estero)I Elevato consumo energetico
I Connessione Wi-FiI Diffusione wi-fi pubblico scarsaI Basso consumo energeticoI Costi bassi
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Servizio di localizzazione
I E possibile localizzare lo smartphoneI Modi per localizzare:
I GPSI Alto consumo energetico
I Triangolazione dei ponti radioI Informazione non disponibile all’utente
I Localizzazione degli access point Wi-FiI Combinazione dei precedenti
I Uno smartphone conosce la propria ubicazione con laprecisione di pochi metri
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Altri servizi: NFC
I Near Field Communication (NFC)
I Implementa una comunicazione veloce a corto raggioI Applicazioni:
I Scaricamento da un PC su di un dispositivo portatile, dellaprenotazione o acquisto di una permanenza in albergo, ingressia cinema, teatri, stadi, viaggio in treno o aereo, e accesso alservizio comperato mediante il dispositivo stesso avvicinandoloo toccando il chiosco elettronico in albergo, al gate di ingressoo di partenza
I Ottenere informazioni in tempo reale toccando con losmartphone una colonnina (esempio su un quadro esposto)
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Piattaforme
Ad oggi essenzialmente sono disponibile 3 piattaforme:
I Android (sistema libero, diversi costruttori -principalmenteSamsung, Asus-
I IOs (Apple IPhone)
I Windows 8 (Consorzio Microsoft/Nokia)
Le app vanno sviluppate per tutte e tre le piattaforme?
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App per il turismo
I Tutti i maggiori portali per il turismo hanno una appI TrivagoI Booking.comI TripAdvisor
I Rispetto al portale: le informazioni vengono contestualizzategeograficamente
I Futuro prossimo: contestualizzazione rispetto al profilodell’utente?
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Esempio della Valle d’Aosta
I La regione Valle d’Aosta harealizzato un’app per il turismo
I L’app e disponibile per smartphoneiPhone e Android
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App VDA: funzionalita /1
I Webcam: osservare in tempo realei punti di interesse
I Una zona sciistica e innevata?
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App VDA: funzionalita /2
I Innevamento: condizioni ella neve e delle piste (da fondo ediscesa)
I Meteo: situazione e previsioni
I Eventi: gli appuntamenti nella regione aggiornati in temporeale
I Gallery: Immagini della Valle sia proposte dal gestore cheraccolte dagli utenti
I Dove dormire: elenco e riferimenti
I Pacchetti vacanze: idee per il tuo soggiorno
I Punti di interesse: monumenti, ristoranti tipici
I Sapori della Valle: dove trovare i sapori autentici della valle
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Cosa ne pensano gli utenti?
I Su Appstore 33 valutazioni
I Valutazione media 2.5/5I Punti di forza:
I SemplicitaI Grafica ed interazione
I Problemi:I Non sfrutta a pieno la geolocalizzazioneI Informazioni insufficienti e non sempre aggiornateI Lingua italiana
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L’esperienza del Trentino
I Anche il Trentino propone un’applicazione
I Disponibile per Android e IPhone
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Interfaccia principale
I Le funzionalita sono simili a quelledell’app VDA
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Altri screenshots
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Cosa ne pensano gli utenti?
I L’app e stata rilasciata per il 23 ottobre 2013I Punti di forza:
I Supporto multilungue: inglese, italiano, tedescoI Semplicita d’usoI Possiblita di navigare i contenuti offline
I Quale futuro?
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Conclusioni
Il suo [della Serenissima] declino comincio nel Cinquecento quandonon comprese l’importanza della scoperta dell’America e continuoa costruire navi che erano del tutto inadatte ai lunghi viaggioceanici. Quella scelta ebbe l’effetto di ridurre il volume degliscambi, l’accumulazione del capitale e le risorse dello Stato. [...]Dopo essere stata la Repubblica dell’audacia commerciale, delvalore marittimo e delle grandi ambizioni politiche, divenne la cittadel Carnevale, una versione settecentesca di Disneyland(S. Romano, Venezia e il suo declino: un esempio da non imitaresu il Corriere della Sera)
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