Opa! Esse sou eu Walter Vieira Pro!ssional de Marketing com 10 anos de experiência em Internet, sendo 6 anos dedicados ao Marketing Digital focado em Conversão e Search Engine Marketing para projetos online de empresas como Chery Brasil, Claro TV, Band, Philip Morris, Wizard, MicrolinsOfertas, Della Via Pneus, Odontoclinic.
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Alguns Clientes que atendo
Não entendo nada de Marketing Digital
E-commerce & Performance
Coloque a cabeça para funcionar!
Antes, vamos refletir um pouco...
Precisamos parar de fazer Marketing Digital.
Precisamos fazer Marketing Para um Mundo Digital.
Precisamos fazer Marketing Para um Mundo Multitelas
E já que estamos falando de Multitelas......
“100% dos sites de comércio eletrônico, apresentam pelo menos 1 problema em suas
versões mobile, que inviabiliza a compra.”
Fonte:EstudoDeviceLabs‐Brasil
... Essa pesquisa foi feita com as lojas que concentram 90% das
vendas online no Brasil.
Fonte:EstudoDeviceLabs‐Brasil
E como está o e-commerce no Brasil?
Alguns números recentes do e-commerce no Brasil
[email protected] Fonte: E-bit Empresa – Edição 28
[email protected] Fonte: E-bit Empresa – Edição 28
Categorias mais vendidas (em volume de pedidos)
[email protected] Fonte: E-bit Empresa – Edição 28
Evolução do faturamento no E-commerce (em bilhões)
[email protected] Fonte: Pesquisa Frete (Junho/2013) E-bit Empresa
Razões para comprar Online
Técnicas para aumentar a performance no e-commerce
Alguns usam as métricas e estatísticas como os bêbados usam os postes:
Mais para apoio do que para iluminação
Use esses dados a favor do seu negócio e tome uma ação.
“A conversão acontece na mente. Não no seu site.” Dr. Flint McGlaughlin
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Atenção no momento da Otimização do site
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Abandono Médio do Carrinho de Compras
73,21% Fonte: FireClick / DigitalRiver - 2012
“Freteelevadoéapontadocomoamaiorbarreiranomomentodacompra”
“93%dosentrevistadosafirmaramquefretegrá>sincen>vaacompraonline”
“67%dosentrevistadosdisseramcomprarprodutosemlojaBsicaparaeconomizarnofrete”
A importância do Frete
[email protected] [email protected]
Cenário 2: Otimização Constante do Checkout
SiteJoão:$15MMdevendasporano
Aumentodataxadeconversãode1.0%para1.7%
+10.5MMemvendasaoano
Lembram da Loja Bagunçada? Veja como ficou depois das otimizações…
E como ficam as mídias para gerar tráfego
qualificado para o site?
Tráfego vindo de todos os lados
Como mensurar e otimizar a performance de cada
canal/mídia?
Modelo de Atribuição
A importância do modelo de atribuição
Relatório de Atribuição no Google Analytics
Muito Obrigado!