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7/25/2019 Ecole classique
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Thories Traditionnelles du Management :Ecole Classique
Universit Mohammed VEcole Normale Suprieure
Master
Expos sur :
Ecole NormaleSuprieure
UniversitMohammed V
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Lcole classique (ou cole formelle) des organisations regroupe des courants de
pense aux proccupations trs diffrentes, mais marques par une mme
approche de lorganisation, savoir la recherche de la rationalit. n relation
avec la rvolution industrielle (mcanisation, ur!anisation), cette cole donne une
place prpondrante la production et aux ingnieurs. "ans le !ut damliorer la
productivit, les premires rflexions sur lorganisation portent sur larationalisation du travail, des structures, de la direction et cherchent donner une
solution unique et universelle aux pro!lmes rencontrs par les entreprises dans la
gestion de leurs activits. #elon cette logique, il est possi!le de distinguer trois
principales contri!utions associes ce courant $ la rationalit productive (%.&
'alor), la rationalit administrative (. %aol) et la rationalit structurelle (*.
&e!er).
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La notion d+organisation est pro!a!lement une des notions les plus difficiles
cerner et les dfinitions qui en sont donnes sont souvent critiqua!les. ous
retiendrons la dfinition suivante$ - les organisations sont des sstmes sociaux
crs par des individus, afin de satisfaire, grce des actions coordonnes,
certains !esoins et d+atteindre certains !uts /.
Organisation dentreprise
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TAYLOR Frederick
1856 1915 :ingnieur Aricain
0onsidr comme l+un des mem!res fondateurs de la thorie des
organisations.
#on parcours personnel permet de comprendre l+origine de ses
travaux et son cadre d+analse. 1ssu d+une famille aise, il doit
renoncer des tudes prestigieuses pour raisons de sant. 0elale conduit commencer sa carrire comme simple ouvrier dans
une entreprise mtallurgique. 1l va ensuite monter rapidement
les chelons hirarchiques de cette entreprise 2usqu+ devenir
ingnieur chef. 0e parcours le conduit ma3triser les diffrents
aspects du travail productifs et dvelopper une vision glo!ale
du travail en atelier.
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1l tait convaincu qu+il existait des mthodes pour accomplir chacune des
tches demandes dans une usine et que chaque emplo devait tre form
pour devenir excellent dans un poste donn. La direction avait pour r4le de
dcouvrir ces mthodes et de fournir aux ouvriers les possi!ilits de se
perfectionner.
'alor a dcompos une squence de travail dun ouvrier. 1l faisaitl+analse de tous les mouvements des ouvriers dans l+excution d+une tche et
examinait si tous ces mouvements taient ncessaires et efficients afin d+en
liminer ou d+en amliorer dans le !ut d+accro3tre la productivit.
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Ces Principes:
-"ivision hori5ontale du travail 6 conduit la partialisassions du travail, la spcialisation
des taches et ltude des temps dexcution en vu de dterminer la meilleure fa7on de
faire.- "ivision verticale du travail 6 distingue les excutants des concepteurs du travail. "ans
cette logique on dissocie les - colles !leus / des - colles !lancs /. 0e principe incite
placer la meilleure personne la !onne place.
-un sstme de salaires aux rendements 6 il est fond sur des primes de productivit du
travail, cherche dvelopper la motivation de lhomme au travail. 8utre une
standardisation des taches pousse son maximum, 'alor souhaite lta!lissement - du
salaire la pice / qui constitue une motivation importante pour tous les ouvriers quil
considre comme des agents rationnels maximisant de manire consciente leur gains
montaires.
9 un sstme de contr4le du travail 6 chaque geste de louvrier est surveill ce qui conduit
mettre en place des contremaitres chargs de raliser ce contr4le.
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Avantage :Les principes de 'alor sont
efficaces en ce qui concerne la
prparation et ladaptation de
louvrier une tchedtermine.
La communication est rapide.
Linformation est spcialise.
8n a recours des spcialistes.
Limite :"ilution de lautorit et de la
responsa!ilit."ifficults de coordination car
chacun envisage le fonctionnement
de lentreprise du seul point de vue
de sa fonction.
Lacunes dues au risque de non9
excution de certaines fonctions.
%ai!le mo!ilit du personnel.
:isque de conflit dautorit
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18!1 19"5 :ingnieur Fran#ais$
FAYOL %enri
enri %;?= 9 =@AB) "ipl4m de lcole de mines, il
d!ute ds lge de =@ ans comme ingnieur dans une entreprise
industrielle. 1l termine sa carrire en tant que directeur gnral. 1l
pu!lie C ouvrages sur la technologie de la mine dont le plus
cl!re est - ;dministration industrielle et gnrale $ prvoance,
organisation, commandement, coordination, contr4le /, (=@=D).
Le constat de %aol est que les dirigeants dentreprise sontforms dans des grandes coles dingnieur oE il pratiquement
que des cours techniques, oE on enseigne 2amais ladministration,
le commerce, la finance etc. il est persuad que tout !on
manageur9dirigeant ne peut se former directement sur le terrain et
doit suivre des enseignements spcifiques.
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Objectif $ crer une science de gestion des entreprises qui serait universelle,
applica!le en tous lieux, en tout temps, et dans toute entreprise.
%aol propose une numration complte de toutes les oprations auxquellessont confrontes les entreprises. 1l les classe en D groupes dactivits appeles -
fonctions / $
Technique(production, transformation).
0ommerciale(achat, vente, change).
Scurit(protection des hommes et des !iens).
Comptable $ !ilans, rsultats, inventaires, calcul de cout de
revient, statistiques
Financire(recherche et usage optimaux de capitaux).
dministrati!e (organiser, coordonner, contr4ler, commander,
prvoir). 0haque poste comporte ces fonctions, mais avec des
proportions diffrente
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ladministration consiste $-"r!oir$ raliser des hpothses sur lavenir.
-Organiser$ mo!iliser des ressources pour atteindre ses o!2ectifs.
-Commander$ grer les hommes en donnant des ordres.
-Coordonner$ actions faisant converger vers le mme o!2ectif.
-Contr#ler$ vrifier que les o!2ectifs fixs seront atteints.
%aol analse la rpartition de ces activits pour toute personne dans
lentreprise quelque soit sa fonction, sa place hirarchique et la taille de
lentreprise. 1l dmontre que les activits administratives sont (FG9)
omniprsentes et quelles ont un poids de plus en plus grand lorsquon slve
dans la hirarchie.
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&a' ()*)R
186! 19"+ :socio,ogue et a-ocat
A,,eand$
#ociologue n en ;llemagne
tudes de droit eidel!erg et Herlin
Iu!lie ses propres travaux partir de =@J?
#oppose aux historicistes et aux utilitaristes
=@AA, conomie et #ocit
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$octrine:
1l met au point une thorie sur les structures dautorit afin de classer les
organisations.
1l se demande pourquoi les individus o!issent aux ordres.
1l fait la distinction entre le pouvoir qui est laptitude forcer lo!issance et
lautorit qui est laptitude faire o!server volontairement les ordres.
"ans un sstme dautorit, les su!ordonns acceptent les ordres parce quils
sont lgitimes.
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&e!er distingue trois tpes purs dorganisation selon la manire de lgitimer
lautorit. "ans la pratique, une organisation peut tre la com!inaison de ces trois
tpes $
KLorganisation charismatique$ !ase sur les qualits personnelles du leader. Les
disciples forment avec le leader lessentiel de lorganisation. 0e tpe
dorganisation est insta!le par sa construction.
KLorganisation traditionnelle $ lautorit est !ase sur les prcdents et les usages.Lextension de cette autorit est fixe par la coutume.
KLorganisation !ureaucratique$ 0est pour &e!er la plus performante car la
hirarchie est clairement dfinie, elle relve des statuts de lentreprise, elle est
dtermine dans le cadre du contrat de travail. Les responsa!les dun service ont
des fonctions spcifiques, ils ne donnent des ordres qu leurs su!ordonns directs.
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%a thorie de la bureaucratie
#elon &e!er le sstme rationnel est le pilier dune administration efficace.
*ais il pense que cette forme dorganisation trs administrative peut
sappliquer toute sorte dentreprises, il encourage une logique de
fonctionnement formel, la mise en place de rglements prcis et attachs des
sanctions prvisi!les. Le modle de !ureaucratie est invita!le pour assurer
lefficience de lorganisation, il dfinit des critres prcis pour o!tenir une
!ureaucratie performante $les agents sont personnellement li!res, ils ne sont soumis
lautorit que pour le seul accomplissement de leurs fonctions
officielles.La hirarchie doit tre claire et !ien dfinie 9 0haque emploi
repose sur un sstme de comptences lgales !ien dfinies.
'out emploi est occup sur la !ase dune relation
contractuelle.Les candidats aux emplois sont slectionns par
concoursGexamen.
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#alaire fixe varia!le selon lchelon hirarchique.
#paration entre la fonction et lagent, c..d. que lemplo nest paspropritaire des moens de lorganisation ni de son travail.
0haque agent est soumis une discipline et un contr4le strict et
sstmatique de son travail. La !ureaucratie est rationnelle car les moens
quelle utilise sont choisis pour atteindre des !uts spcifiques qui respectent
des normes et des procdures. lle est efficace pour plusieurs raisons.
la stricte dfinition du travail et de lautorit de chacun.
le re2et des prfrences personnelles du leader et le re2et des coutumes et
traditions.
lexistence de rgles crites prvoant toutes les situations.la prsence dexperts connaissant !ien leur travail.
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%&e'istence d&idalt(pe
0e concept didaltpe est dvelopp par &e!er travers des tudes sociologiques (lasociologie comprhensive). Lidaltpe nexiste pas rellement, cest un modle qui
permet de comprendre les relations qui existent entre des phnomnes sociaux, c..d.
qui expliquent la conduite sociale. La conduite sociale est dtermine - idalement /
de ? manires $
9 irrationnelle, car inha!ituelle 6 ) je le fais* parce que cela se fait + ,
9 irrationnelle, car affective 6 ) je le fais* parce que j&aime -a + ,
9 rationnelle par rapport lattente utilitaire des autres acteurs 6 ) je le fais* parce
que les autres !ont me rcompenser de le faire + ,
9 rationnelle par rapport une prise de conscience personnelle 6 ) je le fais* parce
que c&est bien de le faire + ,
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LMcole classique est trs limite par ses principes mmes $
'out d+a!ord, la dshumanisation du travail provoque une contestation de plus en plus
vive $ ;!sentisme, N turnover N important.
Irovoque la naissance d+un pouvoir sndical important et des conflits sociaux de plus en
plus durs contre les cadences infernales ou le salaire au rendement.
Conclusion
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Merci Pour
votreAttention